Управление сбытовой деятельностью предприятия на бизнес-рынке (1216780), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Одним из основных экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия, во многом определяющим степень достижения цели предпринимательской активности, является выручка.

Функционирование предприятия ООО «Компания Турне» предполагает, что оно производит определенные расходы, без которых нет хозяйственной деятельности. Только производимые расходы создают предпосылки для последующего образования доходов.

Для предприятий осуществляющих производственную и торговую деятельность (снабженческую, сбытовую, посредническую) учетная номенклатура статей издержек обращения включает: производственные расходы, транспортные расходы, расходы на оплату труда, расходы на аренду и содержание зданий, сооружений, помещений, оборудования и инвентаря, амортизацию основных средств и т д.

Определив показатели доходов и расходов можно рассчитать экономический результат деятельности: прибыль или убытки. Основным критерием оценки эффективности предприятия является рентабельность (отношение прибыли к выручке). Данные проведенного автором анализа представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Анализ экономических результатов за 2014-2016 гг., тыс. руб.

Исходя из проведенных расчетов, можно отметить следующее:

- наблюдается устойчивая тенденция снижения основного экономического показателя – выручки с 12 661 тыс. руб. в 2014 г. до 9782,0 тыс. руб. в 2016 г., особенно существенное снижение (на 20%) отмечается в 2015 году, что связано с сокращением постоянных клиентов и снижением объемов заказов;

- аналогично изменяется сумма расходов, что говорит о прямой связи расходов с объемом производства и продажи;

- отмечается колебание суммы прибыли – рост в 2015 году и снижение в 2016 г. – ниже уровня 2014 года;

- отмечается неустойчивый характер изменения рентабельности: рост в 2015 г. до 9,9 % и снижение в 2016 г. – до 8,67 %, что связано с изменением темпов изменения прибыли и выручки по анализируемым годам.

В целом, проведенный анализ трудовых и материальных ресурсов говорит о том, что у компании имеется материальная база, трудовые ресурсы используются достаточно рационально и эффективно.

2.2 Анализ сбытовой деятельности организации

В бизнес-среде современной России многократно возросла роль и важность сбытовой политики, под которой понимают процесс организации системы движения конечных товаров и услуг на рынок и стимулирования обменных рыночных процессов для получения прибыли. Важность и необходимость грамотной сбытовой политики обусловлена постоянным ростом затрат на этот вид предпринимательской деятельности.

Сбытовая деятельность ООО «Компания Турне», включает комплекс процедур продвижения готовой продукции на рынок (формирование спроса, получение и обработка заказов, комплектация и подготовка продукции к отправке покупателям, отгрузка продукции на транспортное средство и транспортировка к месту продажи или назначения) и организацию расчетов за нее (установление условий и осуществление процедур расчетов с покупателями за отгруженную продукцию).

Главная цель сбытовой деятельности ООО «Компания Турне» - это реализация сувенирной продукции, получение предпринимательской прибыли. Сбыт продукции для анализируемой организации важен по ряду причин:

- объем сбыта определяет основные экономические показатели предприятия, такие как величина доходов, прибыль, уровень рентабельности;

- от сбыта зависит будущее производство (нереализованная продукция накапливается на площадке хранения, постепенно снижается качество, потребительские свойства, и соответственно цена продажи) и материально-техническое обеспечение;

- в процессе сбыта определяется востребованность продукции, возможности для дальнейшего расширения объемов деятельности и соответственно - получения прибыли.

Для реализации ООО «Компания Турне» предлагает широкий ассортимент бизнес-подарков и сувенирной продукции.

Сувениры представляют памятные предметы о чем-либо или о ком-либо, готовые изделия, художественно оформленные в традиционной манере, характерной для страны, республики, края, отображающие национальные или местные особенности, достопримечательности, выдающиеся даты, события и т.д. [15]

Охарактеризуем ассортимент реализуемых изделий, исходя из основных признаков классификации.

По материалу изготовления ООО «Компания Турне» реализуют изделия: керамические, металлические, пластмассовые, из бумаги, изделия из кожи, тканей, трикотажные.

Проведение исследовательской работы по определению объемов сбыта продукции, исходя из материала, позволили представить данные в виде графика – рисунок3 .

Рисунок 3– Изменение структуры ассортимента сувенирной продукции за 2014-2016 гг., процент

Диаграмма показывает, что структура за анализируемый период ассортимент ООО «Компания Турне» постоянно изменяется:

- ведущее место занимает печатная продукция (более 30 %) и изделия из пластических масс (30 %);

- незначительное снижение объемов реализации наблюдается по металлическим изделиям (16 %);

- постепенно увеличивается сумма выручки за кожаные изделия (11 %).

По назначению ассортимента сувенирной продукции представляет:

- изделия утилитарного назначения: письменные принадлежности (письменные приборы); предметы домашнего обихода (посуда, доски разделочные и т.д.); принадлежности туалета (шкатулки, пудреницы);

- изделия декоративного назначения: предметы украшения интерьера (вазы, скульптуры, панно); предметы украшения костюма (броши, запонки, зажимы для галстуков).

- готовые изделия, художественно оформленные в традиционном характере страны, региона, отражающие национальные или местные особенности;

- сувениры: значки; памятные медали; талисманы (игрушки, брелки, гербы, вымпелы, флаги и др.); печатные сувениры (открытки, марки, альбомы, спичечные этикетки и др.); фото-кино и озвученные сувениры (слайды, видеофильмы, СД диски);

ООО «Компания Турне» реализует продукцию исходя из объема производства и эксклюзивности изделия и соответственно ценового принципа: массовые сувениры, в большей части – корпоративные и VIP сувениры.

По заказам клиентов организация производит массовые сувениры в объемах, определенных заказчиком, используют такие сувениры с целью раздачи потребителям, поэтому такие сувениры чаще всего называют «промо-сувенирами». Промо-сувениры дарят на выставках, презентациях, при поздравлении партнеров или собственных сотрудников. В эту группу сувениров входят канцелярские принадлежности (ручки, ежедневники, записные книжки с символикой компании). Они формируют позитивное отношение к фирме, поэтому периодически клиенты пополняют ассортимент промо-сувениров, так как однообразие может повлиять на эффективность воздействия, а мелкие приятные новинки всегда привлекают внимание.

Корпоративные бизнес-сувениры - это так называемые «адресные» сувениры предназначены в основном для деловых партнеров и постоянных клиентов. Корпоративный сувенир – это значимая часть стиля компании. Таким презентом являются зажигалки, кожаные аксессуары, письменные приборы. На эти сувениры обязательно наносится символика компании-дарителя, что и делает ООО «Компания Турне».

VIP сувениры – штучный товар, соответствует вкусу и интересам потенциального получателя, отличается стилем, оригинальностью, умеет вызывать у получателя приятное удивление и восторг. Несмотря на кажущееся изобилие предложений, на рынке корпоративных бизнес-сувениров оригинальных идей не так уж много. Данные аспекты требуют от дизайнеров проявления фантазии,

Важное место в сбытовой деятельности занимает ценообразование и общая цена договора. Следует отметить, что цены изделий в значительной мере зависят от характера продукции, так, стоимость массовой сувенирной продукции редко превышает 10 долларов, корпоративные бизнес-сувениры - стоимостью от 10 до 50 долларов, VIP сувениры стоят очень дорого, ограничительных рамок не выявлено.

В значительной мере сумма договора зависит от складывающейся цены на изделие, количества изготавливаемых изделий, количества и качества потребляемого сырья. Так, цена на изготовление брелков зависит от тиража, количества используемых цветов, данные представлены в таблице 4.

Таблица 4 – Цены на изготовление брелков ПВХ до 20 кв.см

Цены в рублях без учета НДС. В стоимость включена фурнитура (кольцо, цепочка, переходник), индивидуальная упаковка «Zip-lock».

Изготовление формы (матрицы) от 3000 руб. При заказе повторного тиража - стоимость формы (матрицы) не учитывается.

Формирование цены на изделия, поступающие из Китая в значительной мере зависит от размера транспортных и таможенных расходов.

Организация процесса сбыта является одним из наиболее важных процессов. Характер и структура операций по продаже товаров зависит от многих факторов. Поскольку компания работает уже не первый год, они имеет достаточно широкий список постоянных клиентов.

Работа с клиентами основная функция менеджеров ООО «Компания Турне». Менеджер компании не только производит расчеты и заключает договоры с покупателями, но также информирует его о новиках сувенирной продукции, в его функции так же входит организация доставки товара до покупателя, если этот покупатель не проживает не территории города Хабаровска.

Оформление заказов в ООО «Компания Турне» происходит следующим образом, сначала менеджер готовит бланк договора, который содержать следующие пункты: предмет договора, порядок передачи, цена договора, определены права и обязанности сторон.

Расчеты за поставленный товар производятся путем перечисления плательщиком денежных средств на расчетный счет исполнителя. Обязательства плательщика по оплате товара считается исполненным со дня списания денежных средств со счета плательщика.

Датой поставки товара считается дата подписания товарных накладных, поставка осуществляется в сроки, оговоренные в договоре.

За неисполнение или не надлежащее исполнение стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями договора.

Характеристики

Список файлов ВКР