Управление сбытовой деятельностью предприятия на бизнес-рынке (1216780), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Таким образом, при окладе в 18 000 рублей (70% зарплаты), менеджер может получать от 18000 руб. до более чем 30000 руб. - При выполнении показателей на 120% и отсутствии штрафов.
Кроме того, для агентов предлагается ввести комиссионную часть заработка в виде процентов от продаж за работу с дебиторской задолженностью, представлено в таблице 14.
Таблица 14 – Карта комиссионных менеджера
| Срок погашения текущего счета - фактуры | Процент от продаж, входящий в заработную плату |
| В течении недели | 3 % |
| В течении14 дней | 2 % |
| В течении 21 дней | 1,5 % |
| В течении 30 дней | Проценты не начисляются |
| Счет-фактура не погашена по истечении 30 дней | 0,7 % от суммы просроченной дебиторской задолженности |
Возможность получения менеджерами предложенных комиссионных от продаж будут стимулировать его к эффективной работе, активному сбору с клиентов денежных средств за реализованную продукцию.
Для заместителя директора предлагаются следующие показатели:
- выполнение поставленных задач перед менеджерами;
- общий уровень полученных денежных средств всем подразделением.
В таблице приведена мотивационная карта для заместителя директора.
Таблица 15 - Мотивационная карта для заместителя директора
| Категории работников | Показатель | Уровень выполнения показателя менеджером | ||
| До 80% | От 81% до 99% | От 100% | ||
| Менеджер 1 | Товарооборот | 4 | 6 | 10 |
| Возврат денежных средств | 6 | 8 | 12 | |
| Менеджер 2 | Товарооборот | 4 | 6 | 10 |
| Возврат денежных средств | 6 | 8 | 12 | |
| Итого | 20 | 28 | 44 | |
Стоимость балла - 230 рублей.
Также предлагается введение единой системы штрафов, представлена в таблице 16.
Таблица 16 – Система штрафов для работников
| Обязанность | Действие | Мера ответственности |
| Соблюдение трудовой дисциплины | Опоздание на рабочее место | 200 руб. |
| Не выход на работу 1 раз в месяц без уважительных причин | Замечание + 500 руб. | |
| Не выход на работу 2 раз в месяц без уважительных причин | Выговор + 1000 руб. | |
| Не выход на работу 3 раза в месяц без уважительных причин | Увольнение | |
| Незаполнение форм отчетности | Отсутствие отчета за рабочий день | 500 руб. |
| Рекламация на качество продукции, услуг | Звонок или служебная записка | Замечание, выговор, увольнение |
Для заместителя директора также предлагается учитывать объемы отгрузки продукции, коэффициент дебиторской задолженности:
- при выполнении плана подразделением по сбору денег на 100% и более Кд =1 к полученной зарплате;
- при выполнении плана подразделением по сбору денег от 91% до 99% Кд = 0,9;
- при выполнении плана подразделением по сбору денег менее 91% Кд=0,7.
Таким образом, при окладе в 35000 рублей (70%) заместитель может получать до 50000 рублей в случае перевыполнения плана продаж, отсутствия штрафов и выполнения плана по сбору денег.
Надо отметить, что на первый взгляд предлагаемая система сложная, но все данные предлагается обрабатывать в программе 1С Торговля, то есть формировать отчеты для подсчета баллов и выявлять уровень выполнения плана.
Основополагающим правилом разработанной системы оплаты труда является прозрачность расчетов всех показателей. Одновременно с разработкой собственно системы идет доработка системы учета таким образом, чтобы все показатели считались максимально быстро и не требовали специальных знаний или уровня доступа в системы учета.
3.3 Поиск новых поставщиков
Как отмечалось выше, объем реализации продукции в значительной мере зависит от отпускной цены продукции. Снизить себестоимость реализуемой ООО «Компания Турне» продукции можно путем поиска новых поставщиков.
Значительная часть поставщиков сувенирной продукции расположена в Китайской Народной Республике. Огромное количество фабрик, заводов и торговых компаний предлагают свои товары. Но рынок сувенирной продукции постоянно развивается, появляется много новинок, также возникает множество заводов, которые могут предложить товар по более низкой стоимости. Конкуренция в Китае очень высока, каждое предприятие, производящее сувенирную продукцию пытается привлечь новых клиентов всевозможными способами.
Время поиск новых производителей предлагается вести с помощью поисковых систем в Интернете, www.alibaba.com, www.globalsources.com, www.ec21.com, www.asianproducts.com, www.made-in-china.com. - Эти поисковые системы ориентированы на Китайский рынок, они предоставляют огромную информацию о заводах изготовителя, торговых компаниях и о товаре. При выборе нового завода изготовителя следует обратить внимание на ряд аспектов:
1. Место расположения завода изготовителя (отдаленные провинции, в которых не развита инфраструктура менее предпочтительны, даже если стоимость продукции на этих заводах минимальна, то доставка до пунктов отправки товара в Россию будет значительно дороже самой стоимости товара).
2. Имеет ли данный завод разрешение на экспорт своего товара за границу.
3. Может ли предприятие предоставить сопутствующие товары, а именно: подарочная и различная упаковка, комплектующие материалы и прочее.
Предлагается провести анализ поставщиков и выбрать наиболее выгодных поставщиков.
В практике деятельности коммерческих организаций используется несколько распространенных методов выбора поставщика:
- затратно–коэффициентный;
- доминирующих характеристик;
- категорий предпочтения;
- рейтинговая оценка факторов и другие.
В любом случае выбор поставщика или группы поставщиков определяется системой критериев. Для большинства предприятий, как производственных, так торговых обычно основными критериями выбора являются: цена, качество товара и надежность поставки.
Установление системы критериев для первоначального отбора поставщиков зависит от маркетинговой (производственной) и логистической стратегии конкретной фирмы. В ряде случаев (в зависимости от корпоративной стратегии) на первое место могут выходить такие параметры, как время доставки, надежность поставщика, предоставление поставщиком кредита, поставка товаров на основании взаимозачета, и другие. Необходимо также иметь в виду, что система критериев выбора поставщиков является динамичной (особенно в условиях нестабильной экономической ситуации).
Цена не единственный и зачастую не главный фактор при выборе поставщика.
Для оценки и выбора поставщиков используются преимущественно два метода: балльный метод и метод попарных сравнений. Их отличие в сложности и степени субъективности оценки.
Предлагается для оценки потенциальных поставщиков анализ производить на основании следующих критериев:
- цена продукции;
- качество продукции;
- географическое расположение поставщика;
- опыт работы компании на рынке;
- имидж поставщика;
- качество обслуживания покупателей;
- надежность поставок, в том числе соблюдение графика поставок;
- гибкость поставки;
- финансовая стабильность и финансовые условия;
- конкурентные преимущества, а также лидерство на рынке конкретной продукции;
- уровень затрат на доставку и хранение товара;
- дополнительные услуги;
- порядок удовлетворения рекламаций и др.
В соответствии с заданными критерия, были отобраны 3 поставщика:
- Scorpion precision industry (H.K.) Co., ltd.,
- Pu Yu Gift & Souvenir Manufacturing Co.,
- Yly Jewelry Co., ltd
Основные отличия представленных поставщиков заключается в следующих показателях:
- сроки изготовления;
- стоимость продукции;
- качество поставщиков в соответствии с заданными критериями.
При оценке и выборе поставщика рекомендуется дополнительно учитывать следующие факторы: стоимость продукции, сроки поставки в совокупности с показателями качества поставщика.
Показатели качества поставщика были оценены менеджерами компании, предварительно у каждого поставщика были запрошены образцы продукции. Затем, после изучения предложенных образцов каждому поставщику присвоились определенные баллы.
Расчет интегрального показателя качества поставщика и рейтинга представлен в таблице 17.
Таблица 17 – Критерии выбора и определение рейтинга поставщика
| № п/п | Наименование показателя | Описание | Единицы измерения | Scorpion precision industry (H.K.) Co., ltd. | Pu Yu Gift & Souvenir Manufacturing Co. | Yly Jewelry Co., ltd. |
| 1 | Показатель качества поставщика | - | Баллы | 8,39 | 8, 38 | 8,68 |
| 2 | Цена продукции | - | долл. | 44 | 42 | 45 |
| 3 | Оценка единицы качества поставщика | Стр2/стр 1 | долл. | 5,24 | 5,01 | 5,19 |
| 4 | Сроки поставки | - | недель | 3 | 4 | 4 |
| 5 | Оценка срока поставки | Недель мин/недель фактически | - | 1 | 0,75 | 0,75 |
| 6 | Интегральный показатель качества поставщика | (Стр1+стр 5)/стр 2 | - | 0,213 | 0,217 | 0,209 |
| 7 | Рейтинг | 2 | 1 | 3 |
Примечание: Интегральный показатель качества поставщика показывает, какое количество качественных единиц приходится на 1 долл. стоимости продукции, при учете группы факторов качества, сроков поставки и цены.
По результатам расчетов очевидно, что с точки зрения соотношения: цена – качество, наиболее предпочтительным является поставщик Pu Yu Gift & Souvenir Manufacturing Co. С уровнем интегрального показателя 0.217 (рейтинг 1, таблица 17).
В случае, если показатель сроков поставки не является доминирующим (разница в сроках поставки 1 неделя), то интегральный показатель качества данного поставщика может возрасти до отметки 0,223 (для сравнения: у поставщика Yly Jewelry Co., ltd. значение показателя может возрасти до отметки 0,215, а у поставщика Scorpion precision industry (H.K.) Co., ltd. он останется без изменений на уровне 0,213).














