Управление изменениями в организации на примере ООО Леруа Мерлен Восток (1216289), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Показатели экономической эффективности проекта характеризуют целесообразность произведенных на его создание и функционирование затрат. Эти показатели должны сопоставлять затраты и результаты: затраты на разработку, создание и внедрение проекта, а также текущие затраты по его эксплуатации, с одной стороны, и, с другой стороны, результат – прибыль, получаемую в результате реализации проекта.
Экономическая эффективность характеризует отношение результатов – величины прибыли к величине суммарных затрат на создание и эксплуатацию системы. Но часто в качестве показателя экономической целесообразности создания системы выступает и показатель экономического эффекта, количественно равный прибыли за вычетом нормы прибыли с произведенных единовременных (капитальных) затрат.
Экономический эффект от внедрения мероприятий – это разница межу планируемым приростом выручки, полученной от дополнительного товарооборота, вызванного предлагаемыми мероприятиями, и расходами на эти мероприятия (формула 1).
(1)
где Э – экономический эффект от внедрения мероприятия, руб.;
Пв – планируемый показатель выручки от реализации после реализации мероприятий и только под их влиянием, руб.;
Зр – затраты на реализацию мероприятий, руб.;
Врп – выручка от реализации за последний период, руб.
Определим планируемы показатель выручки от реализации после реализации мероприятий и только под их влиянием по формуле
(2)
где Пв – планируемый показатель выручки от реализации после реализации мероприятий и только под их влиянием, руб.;
Врп – выручка от реализации за последний период, руб.;
Прв – планируемый прирост выручки от реализации вследствие реализации предложенной программы, %.
Экономический эффект мероприятий может быть: положительным - затраты на мероприятия меньше дополнительной прибыли; отрицательным - затраты на мероприятия выше дополнительной прибыли; нейтральными - затраты на мероприятия равны дополнительной прибыли.
Рассчитаем затраты на предложенные мероприятиями в таблице 14.
Таблица 14 – Экономическая эффективность внедрения изменений
Мероприятия | Затраты |
«Управление персоналом» - тренинги; - обучение персонала для того, чтобы они стали наставниками и обучали других сотрудников. | - приглашение коуч-тренера: 4000 р. - 3000 р. |
«Управление логистическими процессами» - внедрение ПО Navision | - 7200р. стоимость пакета для каждого звена компании (склад, зона коммерции) * 2 зоны + выбор индивидуальных программных инструментов и их доработка для специфики Леруа Мерлен ~ 120000 – 150000 р. |
Итого | 150000 р. + (7200 р.* 2 зоны) = 164 400 р. |
Так как компания начала свою деятельность на рынке г. Хабаровска в апреле 2017 года, оценить эффективность предложенных мероприятий на основе выручки базисного периода не представляется возможным.
В связи с этим анализ эффективности будет проведен на основании прогнозного построения показателей выручки ООО «Леруа Мерлен Восток» до конца 2017 года в двух ракурсах: без внедрения мероприятий и с ними.
Прогнозная оценка выручки будет получена путем анализа магазинов-аналогов сети ООО «Леруа Мерлен Восток», открытых в городах Российской Федерации, имеющих численность населения, близких к г. Хабаровску.
Интерес представляет магазин ООО «Леруа Мерлен Восток» в г. Барнаул, численность населения которого составляет 665 тыс. чел. (численность населения г. Хабаровска составляет 611 тыс. чел.).
ООО «Леруа Мерлен Восток» в г. Барнаул был открыт в марте 2015 года и выручка за первый год работы составила 30 973,5 тыс. руб. [приложение 2].
Итак, затраты на мероприятия составят 164 400 р.
Внедрение Microsoft Dynamics Navision в систему управления предприятием ООО «Леруа Мерлен Восток» позволит высвободить два рабочих места операторов. То есть после налаживания автоматизированного процесса, компания не будет нуждаться в работе персонала данной категории.
Рассчитаем экономию от предложенного мероприятия в таблице 15.
Таким образом, экономия за 7 месяцев 2017 года составит 510 384 тыс. руб.
Таблица 15 – Экономия от высвобождения персонала
Элемент экономии | Сумма в месяц | Количество, чел | Сумма за 7 месяцев 2017 года, руб. |
Заработная плата оператора | 28 000 | 2 | 392 000 |
Страховые взносы | 8 456 | 2 | 118 384 |
Итого | 36 456 | 2 | 510 384 |
Соответственно, экономия в 510,4 тыс. руб. отразится на снижении себестоимости в прогнозном периоде при осуществлении предложенных мероприятий.
В таблице 16 представлены прогнозные показатели деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток» без осуществления предложенных мероприятий.
Таблица 16 – Прогнозные показатели деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток» без внедрения предложенных мероприятий
Показатель | 2017 прогноз До внедрения Microsoft Dynamics Navision |
Выручка, тыс. руб. | 302 767 |
Себестоимость, тыс. руб. | 235 983 |
в том числе затраты на мероприятие | 0 |
Прибыль от продаж, тыс. руб. | 66 784 |
Рентабельность продаж, % | 28,3 |
В таблице 17 представлены прогнозные показатели деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток» с внедрением предложенных мероприятий.
Таблица 17 – Прогнозные показатели деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток» с внедрения предложенных мероприятий
Показатель | 2017 прогноз После внедрения Microsoft Dynamics Navision |
Выручка, тыс. руб. | 302 767 |
Себестоимость, тыс. руб. | 235 473 |
в том числе затраты на мероприятие | 164 |
Прибыль от продаж, тыс. руб. | 67 130 |
Рентабельность продаж, % | 28,5 |
Представим сводную таблицу (таблица 18), в которой отразим экономический эффект от предложенных мероприятий.
Таблица 18 – Эффективность предложенных мероприятий по внедрению Microsoft Dynamics Navision в систему управления предприятием ООО «Леруа Мерлен Восток»
Показатель | 2017 прогноз | Разница в показателях | ||
До внедрения Microsoft Dynamics Navision | После внедрением Microsoft Dynamics Navision | В тыс. руб. | В % | |
Выручка, тыс. руб. | 302 767 | 302 767 | 0 | 100,00 |
Себестоимость, тыс. руб. | 235 983 | 235 473 | -510 | 99,78 |
в том числе затраты на мероприятие | 0 | 164 | 164 | - |
Окончание таблицы 18
Показатель | 2017 прогноз | Разница в показателях | |||
До внедрения Microsoft Dynamics Navision | После внедрением Microsoft Dynamics Navision | В тыс. руб. | В % | ||
Прибыль от продаж, тыс. руб. | 66 784 | 67 130 | 346 | 100,52 | |
Рентабельность продаж, % | 28,3 | 28,5 | 0,2 | 100,52 |
В результате выполненных расчетов можно сделать вывод, что при реализации предложенных мероприятия по внедрению Microsoft Dynamics Navision в систему управления предприятием ООО «Леруа Мерлен Восток» получит экономию в размере 510,4 рубля при сумме затрат 164 400 р. При этом прогнозная прибыль от продаж при прочих равных условиях возрастет на 346 тыс. руб., а себестоимость сократится на 510 тыс. руб. без учета затрат на внедрение Microsoft Dynamics Navision.
Об эффективности предложенных мероприятий можно судить по рентабельность продаж, которая по прогнозу повысится на 0,52%, или 0,2 процентных пункта, и составит 28,5%.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, проведя теоретическое исследование сущности понятий «управление» и «изменения в организации» позволило выявить, что оба понятия сводятся к улучшению позиционирования и функционирования компании в целом. Организации не достигнут изменений без квалифицированного персонала, потому что только благодаря единомышленникам компании «организация» не только начинает делать что-то новое, но так же она наращивает возможности для того, чтобы действовать в новом формате и учиться быть готовой к будущим переменам. Для организаций, которые пытаются приспособиться к современным условиям, чрезвычайно важным является понимание внешних и внутренних изменений, потому что недостаточно просто изменить стратегию или структуру, необходимы так же перемены в мышлении (сознании), которые повлекут за собой создание этих новых стратегий и структур.
При рассмотрении первой главы была рассмотрена взаимосвязь между понятиями «управление» и «изменения в организации». Рассмотрение данных понятий с точки зрения российских и зарубежных авторов позволило выявить, что оба понятия заключают в себе непрерывное функционирование организации, которое не представляется возможным без руководства и персонала с готовностью к изменениям для устойчивого развития.
Анализ деятельности организации и анализ управления изменениями во второй главе был проведен на примере организации ООО «Леруа Мерлен Восток». Исследовав конкурентоспособность организации, было выявлено, что ООО «Леруа Мерлен Восток» превосходит своих конкурентов по многим показателям, но необходимо уделить больше внимания дополнительному сервису, так как у одного из конкурентов («Свиф») дополнительный сервис является лучшим. При рассмотрении внутренних факторов ООО «Леруа Мерлен Восток» и конкурентов было выявлено, что ООО «Леруа Мерлен Восток» необходимо уделить внимание информационному обеспечению организации. В результате из проведенного экспертного анализа во второй главе, было выявлено, что управление работой с клиентами и управление логистикой необходимо дорабатывать.
В третьей главе выпускной квалификационной работы были предложены следующие мероприятия по управлению изменениями в ООО «Леруа Мерлен Восток»:
- в «управлении работой с клиентами» необходимо уделить внимание обучению и развитию персонала с помощью тренингов и аттестации персонала;
- в «управлении логистикой» ООО «Леруа Мерлен Восток» необходимо внедрить программное обеспечение Microsoft Dynamics Navision. В рамках предлагаемой программы могут быть определены следующие решаемые задачи: приемка товара, складирование, автоматизация единовременной приемки и отгрузки товара, гибкое управление заказами и группами заказов, пополнение запасов, комплектация заказов, погрузка, управление запасами, управление заданиями складскому персоналу, планирование работы распределительного центра, управление человеческими ресурсами.