Управление логистическими системами (1215229), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Существует три уровня цепи поставок: прямая, расширеная и максимальная.
Для того, что бы управлять цепью поставок, необходимо интегрировать ключевые бизнес – процессы, которые начинаются у пользователя и охватывают всех поставщиков товара в цепи, услуги и информации, которые в свою очередь добавляют ценность для всех заинтересованных лиц.
В процессе управления цепями поставок объединяются следующие процессы:
- регулирование взаимоотношений с конечными потребителями;
- обслуживание потребителей;
- регулирование спроса;
- контроль выполнения заказа;
- регулирование снабжения;
- разработка продукции и доведение ее до применения;
- управление материальными потоками.
Задачи, которые решаются с помощью данной концепции:
- создание оптимальной структуры сети собственных складов компании, для того что бы снизить операционные логистические издержки;
- максимальный выбор наилучшего варианта схемы транспортных операций, с точки зрения затрат;
- отбор производителей продукции для поставки в конкретный регион.
Список возможностей концепции «цепь поставок» начал расширяться при вхождении компаний в электронный бизнес. Таким образом, логистика имеет решающее значение в налаживании перспективных взаимоотношений с конечным потребителем. Такой бизнес предоставляет уникальные возможности обслуживания каждого покупателя в отдельности, персонально. Огромным плюсом электронной коммерции является возможность управлять различными поставками малыми партиями.
2. АНАЛИЗ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СОСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИИЯ ООО «ВЛАДИВОСТОК 2000»
2.1. Характеристика организации ООО «Владивосток 2000»
Компания ООО «Владивосток 2000» зарегистрирована в городе Владивосток. Директор компании Макаров Артур Владимирович. Компания находится по адресу 680014, г Хабаровск, проспект 60-летия Октября, д 162. Основная деятельность направлена на продвижение продуктов на рынке. Оптовая торговля пищевыми продуктами. Действует с 14.01.2008 года. Организации присвоен ИНН 2538116310, КПП 253801001 ОГРН 1082538000137, ОКПО 84619489. Главным конкурентом ООО «Владивосток 2000» является ООО «Невада».
Компания ООО «Владивосток 2000» входит в группу компаний объединенных дистрибьюторской деятельностью и находящихся на одной территории, эта группа называется ООО «Триал».
Дистрибьюторская компания «Триал» является одним из лидеров рынка продуктов питания (FMCG) на территории Сибири и Дальнего востока.
- штат сотрудников порядка 1500 человек;
- оборудованные складские площади более 26 000 кв.м.;
- автопарк в 250 единиц техники доставляет заказы своевременно и без задержек;
- клиентская база перешагнула порог в 14500 записей.
У компании ООО «Владивосток 2000» существует контракт с компанией ООО «МАРС», на поставку наименования такого шоколада как: TWIX; MILKI; BOUNTY; MM`s; SNICKERS; MARS; DAVE; А. КОРКУНОВ; MALTESERS. Конфеты: КОРКУНОВ и DAVE.
Миссия группы компаний ООО «Триал» – удовлетворение потребностей клиентов за счет качественной дистрибьюции товаров от производителей.
Пять принципов подхода в отношении персонала:
1. Ответственный участок работы с первых шагов:
- с самого начала сотруднику поручается важный участок работы подразделения.
- мы помещаем сотрудника в такую среду, когда он может максимально проявиться, показать на что он способен.
- приобретая опыт на рабочем месте, сотрудник имеет возможность демонстрировать и развивать свои способности.
- результаты труда и усилия сотрудников никогда не остаются незамеченными.
2. Продвижение сотрудников:
- в компании приветствуется, прежде всего, “рост изнутри” – за счет развития и обучения сотрудников.
- каждый сотрудник может рассчитывать на профессиональный и карьерный рост.
- такой подход в совокупности с интенсивным темпом роста Компании создаёт новые возможности для повышения профессионального мастерства и карьерного роста.
3. Обучение и совершенствование:
- Компания думает о будущем, поэтому для нас важно формирование у сотрудников сейчас тех знаний, умений и навыков, которые будут востребованы на следующем этапе развития Компании.
- в компании существует система обучения, которая включает в себя внешнее и внутреннее обучение.
- «мы учимся – и это позволяет нам быть впереди, постоянно совершенствоваться».
4. Корпоративная культура
- каждый сотрудник – это отдельная личность, индивидуальность.
- мы проводим на работе существенную часть своей жизни, поэтому мы максимально корректны и вежливы со своими коллегами.
- мы приветствуем открытые, честные отношения, порядочность, взаимное уважение, поиск компромиссов.
- мы берём на работу тех людей, которые принимают и разделяют наши ценности.
5. Поощрение новых идей в работе:
- мы приветствуем и поощряем новые идеи в работе.
- выявляя несовершенства в работе, мы выискиваем пути их решения.
- иногда даже незначительные усовершенствования приносят весомые результаты.
- мы не стоим на месте. Мы постоянно придумываем что-то новое, предлагаем идеи и внедряем их.
- каждый специалист нашей компании может открыто вносить свои предложения по улучшению процесса работы.
- подобные предложения (ноу-хау), которые внедряются в компании, отдельно поощряются как в финансовом плане, так и в плане статуса.
Корпоративные компетенции:
1)Здравый смысл:
Системное мышление - умение структурировать и анализировать информацию, делать выводы и прогнозы, оценивая риски и последствия собственных действий.
Рациональное поведение - способность целенаправленно управлять своим поведением и принимать взвешенные решения опираясь на логику и обратную связь.
2)Стремление к достижению цели:
Нацеленность на результат - способность ставить смелые цели, фокусироваться на достижении результата и находить возможности для повышения эффективности работы.
Исполнение - соблюдение принятых в компании стандартов, правил и процедур. Способность выбирать оптимальный способ реализации поставленных целей и достигать нужного результата невзирая на сложности.
3)Развитие:
Самосовершенствование - открытость новым знаниям и опыту, способность самостоятельно наращивать свою профессиональную компетентность, всесторонне развиваться и помогать в этом другим.
Инициатива - нацеленность на постоянный поиск возможностей по повышению эффективности работы компании. Инициация, оценка, тестирование и внедрение целесообразных инициатив.
4)Профессионализм:
Профессиональная компетентность - уверенное владение знаниями и навыками, необходимыми для успешного выполнения работы и понимание бизнеса компании.
Ориентированность на клиента - знание своих клиентов и понимание их потребностей. Ориентация на удовлетворение потребностей клиентов как на важнейший приоритет своей работы. Принятие на себя личной ответственности за оптимальное обслуживание клиента, немедленное исправление возникающих проблем, поддержание и развитие прочных отношений с ними.
5)Командный дух:
Сотрудничество - активное взаимодействие с другими людьми, способность конструктивно разрешать возникающие противоречия и преодолевать конфликты. Поддержка командного духа и позитивной атмосферы внутри компании.
Искренность и открытость - способность проявлять искренность в общении, быть честными с собой и порядочным во взаимодействии с другими людьми, извлекать пользу из своего жизненного опыта.
Компания ООО Владивосток 2000 уважительно относится к клиентам, к себе, своему труду, а значит и к труду каждого своего сотрудника. Регулярно проводятся корпоративные мероприятия, спортивные соревнования, совместный отдых, так как мы уверены, что дружеские отношения в коллективе – залог стабильной и продуктивной работы компании. Отмечание праздников в офисе, совместные выезды на природу, в том числе и на базы отдыха – давно стали нашей хорошей традицией.
История компании ООО «Триал» насчитывает более 15 лет. Датой основания компании принято считать июнь 1999 года. Первоначально кампания носила название «Владивосток 2000» и имела чисто мужской коллектив из 15 сотрудников.
За 15 лет плодотворного труда, был проделан громадный путь от офиса в 20 квадратных метров и 4 автомобилей доставки до одного из лидеров рынка на Дальнем Востоке и Сибири.
История компании:
В 1999 – 2001 годы - открытие филиалов в Артеме и Уссурийске, работа только с контрактом Инбев;
В 2002 - 2005 годы - фаза бурного роста компании (территориально и в объемах), открытие представительств в Арсеньеве, Дальнегорске, Дальнереченске, Комсомольске и на Сахалине, создание системы продаж по стандартам Инбев, определение миссии, ценностей, целей.
В 2006 - 2008 годы - фокус смещается на построение стандартизации и одинаково высокого качества работы во всех филиалах, открыты представительства в Хабаровске, Братске, Иркутске, Усть-Илимске, азработан и запущен проект стандартизации основных бизнес процессов.
В 2009 году было падение продаж пива, сформирован фокус на общую экономию (сокращение затрат), были сделаны первые шаги по развитию направления общий прайс, по итогам этого года компания работала более чем с 20-ю контрактами, открыты филиалы в Находке и Усть-Куте.
В 2010 году произошло обновление стандартизации по основным БП в соответствии с новыми требованиями, был открыт филиал в Тайшете.
Так же в 2011 - 2013 года была введена стратегия качества, фокус на оказание максимального сервиса клиентам и партнерам, фокус на качественные показатели в продажах, открыт филиал на Камчатке, запуск GPS проекта в доставке.
В 2014 году - основа будущего - «Организационное развитие», развитие сотрудников, развитие систем бизнеса: стратегическое планирование; финансовое планирование; целеполагание и отчетность.
Стратегия развития до 2020 года:
-
Сотрудники
- внедрить систему «Ежегодной Оценки Деятельности» (ЕОД);
- обеспечить развитие «Триал – Академии» (система обучения и развития);
- улучшить систему материальной и нематериальной мотивации сотрудников;
- улучшить систему внутренних коммуникаций;
- ввести систему работы с инновациями.
2) Бизнес:
- обеспечить прирост объема продаж;
- расширить территорию присутствия;
- увеличить портфель контрактов;
- обеспечить требуемый уровень сервиса для поставщиков/клиентов.
3) Организационное развитие:
- оптимизировать организационную структуру ГО и филиалов;
- внедрить 10 ключевых бизнес - систем;
- определить и описать ключевые функциональные бизнес- процессы;
- создать «Систему Менеджмента Качества» (СМК).
4) Активы:
- оптимизировать парк автомобилей;
- обеспечить развитие складской инфраструктуры;
- усовершенствовать информационные системы компании;
- защитить интеллектуальную собственность.
В организации ООО «Владивосток 2000» линейный тип организационных структур управления (рисунок 3). В такой организации руководители обеспечивают руководство нижестоящим подразделениям. Это обеспечивает простоту, единоначалие и экономичность, и так же высокие требования к уровню квалификации руководителя.
Рисунок 3 - Организационная структура компании ООО «Владивосток 2000»
«Подход Компании в отношении сотрудников формируется исходя из миссии, целей и стратегии развития Компании.
Наше главное богатство - люди, работающие в Компании.
Главная задача - создание таких условий работы, в которых каждый сотрудник может полностью реализовать свой потенциал.
Только такой подход позволяет решать все цели, стоящие перед Компанией.
Любой сотрудник может беспрепятственно обратиться к руководителю любого уровня» - генеральный директор компании Тарунов Константин Геннадьевич.
Единственным поставщиком компании ООО «Владивосток 2000» является компания ООО «МАРС», склад которого находится по адресу Московская область, Ступинский район, улица Ступино – 1, там же находится и координатор, с которым связывается аналитик по продажам и закупкам (логистом).
2.2. Технико-экономический анализ ООО «Владивосток 2000»
Технико-экономический показатель – это полное исследование производственно – хозяйственной деятельности организации для беспристрастной оценки результатов и дальнейшего роста и развития организации.
Данный анализ позволяет:
- выявить влияние технических, организационных и эксплуатационных факторов на конечные результаты производственно-хозяйственной деятельности организации;
- установить степень влияния каждого фактора на выполнение определенного плана;
- определить данные резервы производства, впоследствии обнаружить недостатки в работе.
Задачами технико-экономического анализа являются:
- предоставление экономически обоснованных планов деятельности организации;
- проверка на соответствие деятельности организации принципам самоокупаемости и самофинансирования;
- раскрытие и точная оценка производственных резервов, которые влияют на повышение эффективности деятельности организации;
- оценка и признание состоятельности организации для предотвращения банкротства.
Основные этапы проведения данного анализа:
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
