Стратегическое планирование деятельности предприятия ООО Диоген (1215048)
Текст из файла
Министерство транспорта Российской Федерации
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»
(ДВГУПС)
Кафедра «Менеджмент»
К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ
Заведующий кафедрой,
к.э.н., доцент
______________С.Н. Третьяк
«___»_______20____г.
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ДИОГЕН»)
Выпускная квалификационная работа
ВКР 38.03.02 «Менеджмент»
Студент гр. 34М И.В. Янушис
Руководитель:
к.с.н., ст. преподаватель Е.Ю. Олейникова
Нормоконтроль:
ст. преподаватель Е.Ю. Старкова
Хабаровск
2016
АННОТАЦИЯ
Тема данной выпускной квалификационной работы «Стратегическое планирование деятельности предприятия на примере ООО ''Диоген''».
Работа состоит из трех глав.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты и методология стратегического планирования на предприятии: место планирования в стратегическом управлении деятельностью предприятия, методы и модели стратегического планирования, процесс выбора стратегии.
Во второй главе представлены основные аспекты деятельности предприятия ООО «Диоген»: дается общая характеристика предприятия, рассматриваются его внутренняя и внешняя среда, приведена оценка состояния стратегического планирования компании ООО «Диоген»
В третьей главе предложены направления стратегического развития, стратегии компании, и их анализ.
В заключении подводятся итоги и делаются основные выводы исследования.
Общий объем работы составляет шестьдесят шесть страниц. Выпускная квалификационная работа содержит двенадцать таблиц и шесть рисунков. В ходе написания работы было использовано два электронных и двадцать четыре литературных источников.
ABSTRACT
The theme of the graduate qualification work is «Strategic planning of activity of the enterprise on an example of OOO "Diogen"».
The work consists of three chapters.
In the first chapter there are theoretical aspects and methodology of strategic planning at the enterprise: planning in the strategic management of the enterprise activity, the methods and models of strategic planning, strategy selection process.
The second chapter presents the main aspects of the enterprise of "Diogen": provides a general description of the company, its internal and external environment are considered, assessment of the strategic planning of the company "Diogen".
The third chapter suggested areas of strategic development, corporate strategy, and analysis.
In conclusion the main results are given and the main findings of the work are analyzed.
The total number of pages is sixty-six. Graduate qualification work contains twelve tables and six drawings. While writing the thesis two online and twenty-four literary sources were used.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И МЕТОДОЛОГИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………..7
1.1 Стратегическое планирование как центральное звено стратегического управления ………………………………………………………………...…7
1.2 Модели и методы стратегического планирования…………..…………….11
1.3 Процесс выбора стратегического направления развития
предприятия ………………………………………………………………….20
2. ОСОБЕННОСТИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
ООО «ДИОГЕН»…………………………………………………………..…....28
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия.……..…..28
2.2 SWOT-анализ и анализ 5 конкурентных сил Портера …………………....37
2.3 Оценка состояния стратегического планирования в ООО «Диоген»….....45
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ДИОГЕН»…………………………………….…….48
3.1 Рекомендации по совершенствованию стратегического
планирования на предприятии………………………………………...….....48
3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий по
совершенствованию стратегического планирования на предприятии……58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………....61
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………….................63
ПРИЛОЖЕНИЕ 1……………………………………………………………..........65
ПРИЛОЖЕНИЕ 2......................................................................................................66
ПРИЛОЖЕНИЕ 3......................................................................................................67
ПРИЛОЖЕНИЕ 4......................................................................................................69
ПРИЛОЖЕНИЕ 5......................................................................................................70
ВВЕДЕНИЕ
Современные условия рыночной экономики вынуждают предприятия приспосабливаться к постоянным изменениям внешней среды. Это способствует тому, что каждое предприятие вырабатывает и ищет свой путь развития в соответствии с требованиями рынка, т. е. для того, чтобы быть финансово
устойчивым, нужно расти, изыскивать новые экономически эффективные технологии производства, новые формы доведения продукции до рынка. Стратегия представляет собой совокупность перспективных планов и задач, которые необходимо выполнить, чтобы достичь поставленных целей.
Актуальность выпускной квалификационной работы определяется тем, что на сегодняшний день существуют ряд проблем стратегического планирования в адаптации организации к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса. На сегодняшний день стратегия — это основополагающий стержень в управлении предприятием, который должен обеспечивать устойчивый экономический рост и развитие предприятия, повышение конкурентоспособности продукции и оказываемых услуг.
Долгосрочная эффективная работа любого предприятия, его экономический рост определяются правильным выбором стратегических ориентиров, позволяющих наилучшим образом реализовать технический и человеческий капитал и другие ресурсы.
В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит том, что был исследован процесс стратегического планирования на предприятии, выявлены недостатки, сформирована цель, для реализации которой была разработана стратегия развития, с возможностью внедрения ее в деятельности организации.
В исследовании, при рассмотрении теоретических вопросов стратегического менеджмента предприятия были изучены и использованы труды таких авторов как: А. Томпсон, И Ансофф, О.С. Виханский, А. Л. Гапоненко и др.
Объектом выпускной квалификационной работы является предприятие ООО «Диоген».
Предметом исследования является процесс стратегического планирования деятельности предприятия.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в исследовании состояния стратегического планирования на предприятии и его совершенствовании.
Исходя из поставленной цели выпускной квалификационной работы, были сформулированы следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты и методологию стратегического планирования деятельности предприятия.
2. Дать характеристику ООО «Диоген», рассмотрев ее внутреннюю и внешнюю среду.
3. Провести анализ состояния стратегического планирования ООО «Диоген».
4. Рассмотреть основные направления совершенствования стратегического планирования ООО «Диоген».
При написании выпускной квалификационной работы были применены методы: экономического, системного, конкурентного анализа.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников, двенадцати таблиц и шести рисунков.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И МЕТОДОЛОГИЯ
СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Стратегическое планирование как центральное звено
стратегического управления
Понятие «стратегия» берет свое начало из теории военного дела и в переводе с греческого означает «искусство генерала». В обязанности генерала входит определение общего плана сражения, определение направлений главных ударов, распределение основных сил по фронту, выработка вариантов хода сражений. Проведя аналогию между военным делом и современным менеджментом, можно выделить основные аспекты стратегического управления организацией:
– цели организации;
– основные виды деятельности и направления развития;
– определение партнеров и конкурентов;
– собственные преимущества и направление их использования.
Таким образом, стратегия организации — это комплекс принципов деятельности организации и ее отношений с внешней и внутренней средой, перспективных целей организации, а также соответствующих решений по выбору инструментов достижения этих целей и ориентации деловой активности организации [9].
Стратегическое планирование — процесс определения конкретных целей организации и направлений действий для их осуществления в соответствии с принятой стратегией [3].
Этап стратегического планирования включает в себя развитие миссии и видения организации, выявление потенциальных внутренних сильных и слабых сторон, внешних возможностей и угроз, определение генеральных целей и альтернатив развития и наконец выбор стратегии. На данном этапе стратегического управления руководство организации решает, в какой новый бизнес компания войдет, как она будет распределять ресурсы, какие конкурентные преимущества будет иметь и как предотвратить возможные угрозы внешней изменчивой среды [9].
Термины «стратегическое планирование» и «стратегическое управление» воспринимаются часто как синонимы, что является ошибкой. Разница в том, что стратегическое управление само по себе предполагает стратегическое планирование, реализацию выработанной стратегии и стратегический контроль. Основной и самый сложный этап стратегического управления, как показывает практика, это процесс разработки стратегического плана развития организации. Поэтому стратегическое планирование принято считать центральным звеном в стратегическом управлении [7].
Процесс стратегического планирования представлен на рисунке 1.
Рисунок 1 – Цикл стратегического планирования
Формирование миссии — первая и важнейшая часть этапа планирования. «Миссия» переводится как цель, предназначение, призвание. В широком смысле, миссия — это философия организации и смысл ее существования. В стратегическом менеджменте это четко сформулированная общая цель всей организации. Она отвечает на следующие вопросы [12]:
– какие товары и услуги предлагает организация и какие потребности потребителей с помощью них она способна удовлетворить;
– как организация взаимодействует с обществом и конкурентами;
– кто является потребителем продукции и услуг компании;
– каким принципам следует организации в процессе своей работы.
Миссия дает начало выработке целей организации. Цели и основные направления деятельности должны основываться на идее миссии и не могут ей противоречить. В то же время цели должны удовлетворять определенным требованиям. Правильно поставленные цели служат ориентиром при принятии решений. Одним из известных методов формулировки целей является SMART-подход (рисунок 2) [14].
Рисунок 2 – SMART-подход постановки цели
Можно сказать, что с помощью системы разработки SMART — целей на этапе целеполагания организация обобщает всю имеющуюся информацию для установления приемлемых сроков работы, определения достаточности ресурсов, предоставления всем участникам процесса ясных, точных, конкретных задач.
Следующий этап стратегического планирования — анализ параметров внешней среды, оказывающих влияние на работу организации. Он представляет собой базу для выбора стратегии развития, позволяющей компании существовать согласно миссии и достигать своих целей. К параметрам внешней среды относятся: макроокружение и микроокружение — факторы прямого влияния на работу организации.
Одним из способов анализа внешней среды является SWOT-анализ [2]. Он проводится организацией также для выявления своих внутренних сильных и слабых сторон, внешних возможностей и угроз. Результаты анализа зачастую вынуждают руководителей пересмотреть и уточнить миссию и цели организации, как показано на рисунке выше.
Сопоставляя свои сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами внешней среды, организация получает общее представление о потенциале своей деятельности и, исходя из этого, может наметить основные направления развития и, наконец, принять решение о выборе стратегии. Руководство должно решить, как и какими средствами организация будет достигать поставленные цели. Выбор стратегии — это принятие решения о том, что делать с конкретным бизнесом или продуктами, по какому пути развития пойти, на какой рынок стоит, а на какой не стоит выходить предприятию [8]. Осуществление стратегии происходит уже на последующих этапах стратегического управления — реализации стратегии и контроля.
Главная особенность стратегического планирования — его непрерывность. Миссия компании и ее генеральные цели не всегда четко определены, как показывает в особенности отечественная практика. Кроме того, внешняя среда постоянно изменчива и нестабильна [10]. Все это вынуждает любую компанию постоянно анализировать изменения, изучать возможные альтернативы и непрерывно корректировать не только тактические задачи, но и стратегические направления деятельности.
Наиболее распространенными инструментами стратегического планирования остаются стратегические планы и программы.
Стратегический план представляет собой комплекс укрупненных действий для получения желаемого результата [7].
Программа является более широким понятием и рассчитана на длительный период, иногда и на неопределяемый. Например, так можно говорить о программе развития экономики Дальнего Востока или о программе водоснабжения того или иного района [25].
Обобщая все вышесказанное, можно сделать вывод: управление любой организацией невозможно без системы планирования. В частности, стратегическое планирование позволяет объекту управления адаптироваться к изменениям внешней среды и обеспечить правильную расстановку сил для достижения поставленных целей. Применяя стратегическое планирование, организация может довольно точно определить свои потенциальные сильные стороны и возможности, наметить цели, разработать план мероприятий в долгосрочной перспективе.
1.2 Модели и методы стратегического планирования
Исходя из опыта отечественных и зарубежных менеджеров, в стратегическом управлении можно выделить множество разнообразных методов и моделей сратегического планирования.
В рыночных условиях экономики понятие «модель» рассматривается как инструмент выработки стратегий, не обязательно математически формализованный, однако отражающий взаимодействие динамичных процессов внешней и внутренней среды.
В 60-х годах XX века была опубликована статья Ф. Гилмора и Р. Брандербурга,ученых Гарвардского университета, в которой впервые были отражены попытки формализовать процесс стратегического планирования. Ученые смогли описать базовые модели стратегического планирования [12].
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
