Настя Антиплагиат (1214563), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Теперь никакому отелю неудастся скрыть свое нерадивое отношение к ведению дел. Фотоотчеты пользователей, хэштеги и ссылки делают свое дело пусть не быстро, но уверено, - каждый может получить какхороший, так и негативный отзыв и серьезно изменить свою репутацию.Нужно понимать, что может получать клиентов не только с сайтов по бронированию отелей, например, с booking.com. Тем не менее, многие отели до сих пор не так много вниманияуделяют разработке стратегии получения заказа напрямую, без посредника. Хотя сделать это не так сложно, а сам только выиграет от этого. На разработку нормальной системыбронирования напрямую через сайт отеля может уйти несколько месяцев, при этом может значительно увеличить количество заявок, получаемых напрямую с сайта, а не от компаниипосредника.Наконец, можно выделить еще один момент - качественный контент сегодня важен не просто для прибыльности, а буквально для выживания. О важности качественного контента дляпродвижения и прибыльности новых отелей говорится постоянно, но сейчас этот фактор резко стал очевидным.Без постоянного улучшения контента, без добавления свежих отзывов, видео и прочих материалов на сайт отеля вряд ли получится привлечь максимальное количество гостей [27].Потенциальные клиенты гостиничного бизнеса живут за сотни и тысячи километров, поэтому оффлайновая реклама для гостиниц работает очень ограниченно.
Интернет давно снял этупроблему, позволив привлекать туристов из любых городов и стран. Возможностей для повышения продаж здесь масса:- можно реализовать систему бронирования и сделать сайт отеля прямым каналом продаж для тех, кто самостоятельно готовит свои поездки- даже из тех путешественников, которые предпочитает обращаться в турагентства, большинство ищет в сети информацию о предложенных им отелях. по статистике, 50% туристов небудут бронировать, у 3 которого нет сайта или отзывов на авторитетных ресурсах- через качественное веб-представительство на 3 могут выйти не только единичные туристы, но и агентства, посредники, которые станут постоянным поставщиком клиентовСложность лишь в том, что в интернете сегодня живут 3 все (а те, кто еще не там — скоро подтянутся), и выиграть конкуренцию трудно.
понятно, что базой продвижения гостиницы винтернете будет ее сайт. Но чтобы на него приходили клиенты, нужен грамотный и системный интернет-маркетинг, который использует по максимуму весь потенциал разных площадоки инструментов.Привести потенциальных клиентов на сайт можно разными путями. В интересах 3 руководителя гостиницы использовать как можно больше.1. SEO — поисковая оптимизация сайта для гостиницыПрямая дорога пользователя на сайт лежит через поисковики.
пробиться в топ поисковой выдачи в высоконкурентной гостиничной сфере непросто, особенно по популярнымвысокочастотным запросам типа «гостиницы Сочи». полноценное SEO — это целый комплекс мероприятий, которые требуют затрат времени и средств, а также узкоспециальных знаний инавыков. Для мини-гостиниц и хостелов, чей рекламный бюджет меньше 35–40 тысяч рублей, тратить его на SEO не стоит, лучше направить полностью на контекстную рекламу.
А вот длякрупных отелей с серьезными расходами на маркетинг SEO нужно использовать обязательно. качественное SEO позволит получить максимальную отдачу от бюджета, приведетмаксимум потенциальных клиентов и без труда окупится при большом номерном фонде.В идеале SEO начинается еще на стадии разработки сайта гостиницы, поэтому нужно обращаться к хорошим специалистам, которые также занимаются продвижением. В этом случае сайтизначально будет учитывать требования поисковиков, не противоречить их принципам и готов к успешному продвижению.Нужно проставить в текстах на сайте ключевые запросы, вписывая их в аккуратно, органично и в оптимальном количестве. поисковики оценивают, соответствует ли содержание текстовтематике запросов, поэтому под отдельные запросы, возможно, придется написать материалы подходящей тематики.Оптимизировать можно весь контент сайта, а не только информационные тексты.
Фотогалереи пропадают зря, почти никто не использует их для продвижения. 3 Ставьте подписи,давайте описания к фотографиям, и их тоже будут видеть поисковики.2. контекстная реклама отеляКонтекстная реклама отеля в Яндексе и Google также относится к платным методам продвижения. Но в отличие от SEO, она доступна бизнесу любого масштаба — 3 минимальный порогвхода составляет 5 тысяч рублей, а 10 средний бюджет — 20–40 тысяч рублей для небольших гостиниц и 40–250 тысяч для крупных отелей. 3Главный плюс контекстной рекламы — уникальная возможность четкого попадания в целевую аудиторию.
Объявления показываются только тем людям, которые ищут информацию поцелевым запросам, а значит изначально заинтересованы в 10 ваших услугах. при этом оплачиваются не все показы, а только переходы по 10 вашей ссылке. при грамотной настройкеи ведении контекстная реклама отеля дает постоянный гарантированный приток посетителей [24].Рекламная кампания гостиницы начинается с составления семантического ядра и определения целевых ключевых слов, которые будут привлекать трафик на сайт отеля. Инструменты дляподбора ключевых слов — Яндекс.
Wordstat и Google Adwords. Чаще всего 3 ключевики подбираются под запросы « + 3 город», « + регион» и подобные вариации. Сложность в том,что в крупных и популярных местах пробиться в топ по таким запросам невозможно, к тому же огромная стоимость перехода «съест» весь эффект от рекламы. поэтому в гостиничномбизнесе нужно делать ставку на низкочастотные и среднечастотные запросы — те, которые пользователи задают относительно редко. конкуренция по таким запросам намного ниже, чемпо высокочастотным, а значит по ним можно быстро выйти в топ и начать привлекать на свой сайт трафик. при этом по таким запросам чаще приходят целевые клиенты.Контекстная реклама — самый гибкий из всех инструментов. 3 Бизнесмен сам выбирает, по каким запросам, в каких регионах, в какое время дня 3 необходимо показыватьобъявления. кампанию можно включать, выключать и изменять в любой момент.
планируете рекламную акцию или 3 спецпредложение, готовится большое региональное событие,приближаются праздники — содержание объявлений, частота показа, целевая аудитория подстраивается под каждый повод.Бюджет рекламной кампании также полностью управляем. Начав кампанию, можно постоянно настраивать ее бюджет, например, повышать перед сезонным всплеском и снижать впериоды затишья.Важно вести непрерывный контроль и анализ показателей рекламной кампании, чтобы вовремя отслеживать, какие объявления и настройки дают результат, а какие малоэффективны.Только в таком случае отдача от контекстной рекламы будет максимальной.3. Каталоги и справочникиС помощью каталогов и справочников 3 вы получаете выход на многочисленную целевую аудиторию, уже созданную на этих ресурсах, а также генерируете ссылки на свой сайт,которые улучшают поисковый рейтинг.
3Необходимо регистрировать сайт гостиницы во всевозможных каталогах и справочниках, агрегаторах и тематических ресурсах. Список сайтов по туризму можно найти, например, здесь:http://yaca.yandex.ru/yca/cat/Rest/Travels/ кстати, в этом же каталоге Яндекса необходимо зарегистрировать свою организацию.Еще полезнее подобрать ресурсы самостоятельно, просто просматривая выдачу по целевым запросам. Стратегия поисковиков сейчас такова, что в топе выдачи находятся сайтыагрегаторы, а не представительства отдельных компаний. 10 Например, вводим в строке поиска «гостиницы Хабаровска» — и получаем список лучших каталогов для этого региона.Необходимо оставить информацию о гостинице в 15–20 справочниках.
В тех 2–3, которые занимают первые позиции в выдаче, имеет смысл воспользоваться платным размещением.4. Партнерские и аффилиатские 10 программыКроме продвижения собственного сайта, отличные возможности для повышения продаж дают партнерские программы, т. е. сотрудничество с раскрученными профильными ресурсами.Для туристической сферы это особенно мощный инструмент, так как тематика очень широка и популярна и количество туристических сайтов огромно.Порталы онлайн-бронирования уже раскручены, их «уважают» и поисковики, и пользователи. 3 Необходимо в первую очередь начинать работу с крупнейшими ресурсами, такими какBooking.com, agoda.com, hotels.com, tophotels.ru, ostrovok.ru, ozon.travel и т. д.
Их пользовательская аудитория огромна. 3 Бонус в том, что само размещение информации о отеле обычнобесплатно — 3 необходимо оплачивать только комиссию за реальные бронирования.Баннерная реклама — размещение баннеров на туристических порталах с высокой посещаемостью. Это недешевый инструмент, его стоит использовать крупным отелям. Важно, чтобаннер должен рекламировать не сам, а 3 проходящие в нем акции или события. В результате автоматически рекламируется и сам, 3 зато просмотров и переходов будет значительнобольше, а значит 3 вы получите больший эффект [23].Вариант, подходящий больше для новых заведений, которым нужно привлечь первых посетителей, — это скидочные сайты: biglion.ru, groupon.ru и множество подобных.
Здесьнеобходимо предложить клиентам весомую скидку, действие которой ограничено во времени. Такой инструмент может дать отличный приток гостей и помочь раскрутиться, однакоиспользовать его нужно осторожно, чтобы проведенные акции окупались.5. Интернет-PR и SMMЦель PR в сети — работа не только поисковое продвижение, но и непосредственно на 10 ваш имидж. Чем больше информации 3 об отеле в сети, чем чаще 10 об отеле упоминаютили цитируют, тем больше 10 его узнают.Контент-маркетинг.
качественные и интересные статьи привлекают внимание, завоевывают доверие, создают репутацию и в конечном итоге — генерируют продажи. 10Примеры полезного контента: маршрутная карта по достопримечательностям региона; анонсы интересных событий, которые проходят не только в 3 вашем отеле, но и в регионе;обзоры с событий, которые будут интересны 3 вашей целевой аудитории. Если 3 или регион имеет «узкую специализацию» в какой-либо области, нужно писать на эту тему. Спа- 3может рассказывать о новых оздоровительных и 3 релакс-методиках, а в Абрау-Дюрсо — о виноделии. 3Для отеля необходимо также завести блог и придумать 3 фишку, которая выделит среди конкурентов. Например, 3 рассказать о жизни отеля «изнутри» и предлагать стать«гостевыми блогерами» своим сотрудникам и гостям.
3 пусть персонал показывает повседневную жизнь и работу отеля, а гости рассказывают об интересных мероприятиях или местах,которые посетили, публикуют фото номеров, оставляют отзывы о сервисе. Такая информация «от первого лица» будет вызывать интерес и доверие, подкрепляя официальные данные на3 ваших страницах.Размещать интересные статьи можно не только на собственном сайте. Очень эффективная PR-стратегия — гостевые посты на профильных ресурсах. можно 3 придумать уникальныетемы и предлагать свои материалы раскрученным сайтам и блогам с подходящей тематикой [17]. 3Важно активно и качественно наполнять 3 паблик. В пропорции 50/50 публиковать собственные новости и предложения + 3 интересный контент ( фотографии окрестностей,описания мест для посещения, региональные события).
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
