ВКР Хмылев Дмитрий Сергеевич (1211179), страница 5
Текст из файла (страница 5)
2.3. Система мотивации персонала ООО«ТМХ Сервис», недостатки действующей системы мотивации
Для стимулирования труда работников руководством ООО «ТМХ Сервис» используются экономические, административные и социальные методы мотивации. Заработная плата, начисляемая по повременно-премиальной и сдельной системам оплаты труда, является наиболее важным экономическим методом мотивации на предприятии.
Премирование сотрудников предприятия производиться на основе Положения о премирования. Обеспечивается выделение средств на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров в размере не менее 2% расходов на оплату труда, включаемых в себестоимость. Соблюдается режим рабочего времени и времени отдыха работников депо в соответствии с ТК РФ, правилами внутреннего трудового распорядка. Продолжительность ежедневной работы, время начала и окончания ежедневной работы, перерыва для отдыха и приема пищи определяется графиками сменности, утвержденными администрацией по согласованию с профкомом, в соответствии с трудовым законодательством. Дополнительные отпуска за тяжелые и вредные, особо тяжелые и особо вредные условия труда предоставлять работникам депо сверх отпуска продолжительностью 28 календарных дней. Продолжительность дополнительного отпуска определена списком производств, цехов, профессий с вредными условиями труда. Руководителям, специалистам продолжительность труда которых, по характеру их деятельности не всегда может быть ограничена рамками нормального рабочего времени предоставляется дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день продолжительностью не менее 3 календарных дней (сверх 28 календарных дней). Ежегодно на охрану труда выделяется 0,7% от суммы эксплуатационных расходов.
Проводится своевременное обучение и инструктаж по технике безопасности и производственной санитарии всех рабочих и служащих. В соответствии с действующим законодательством отчисляются денежные средства выборным профсоюзным органам в размере не менее 0,2% от фонда оплаты труда на проведение культурно-массовой, физкультурной работы в трудовых коллективах. В рамках Коллективного договора ООО«ТМХ Сервис», заключенного на 2014-2016 г.г. предусмотрена система морального и материального стимулирования труда персонала, которая предполагает комплекс мер, направленных на повышение трудовой активности работающих и, как следствие, повышение эффективности труда. (Приложение 3).
Перечень форм материальной и нематериальной мотивации представлен в таблице 8 .
Таблица 8- Перечень материальной и нематериальной форм мотивации ООО «ТМХ Сервис», выделенных из коллективного договора.
| Материальные мотивации | Нематериальные мотивации |
| 1.Обеспечение обучения в высших и средних профессиональных учебных заведениях железнодорожного транспорта по целевым направлением за счет средств Общества детей работников, погибших в результате несчастных случаев на производстве, при получении ими образование соответствующего уровне впервые до достижении ими возврата 24 лет. | 1. Учитывать при составлении графиков ежегодных оплачиваемых отпусков преимущественное право для Работников, имеющих детей дошкольного и школьного возраста. Работникам, которые обучаются без отрыва от производства, другим лицам, в соответствии Законодательством Российской Федерации. |
| 2. Повышение реальной заработной платы работникам по мере роста эффективности. деятельности предприятия | 2. Поощрять самообразование Работников и создавать для этого условия. |
| 3.Оказание работникам, пострадавшим при исполнение служебных обязанностей от террористического акта, адресную помощь, обеспечивать восстановительное и реабилитационное лечение. и курортное оздоровление. | 3.Оказывать содействие в организации работы по страхованию Работников от утраты профессиональной трудоспособности. |
| 4.Предоставлять дополнительный оплачиваемый отпуск Работникам, условий труда, на рабочих местах которых по результатом специальной оценки условий труда (аттестации рабочих мест) отнесены к вредным условиям труда 2-й,3-й или 4-й степени или опасным условием труда, продолжительностью 7 календарных дней | . 4.Обеспечивать бесплатную выдачу сертифицированной специальной одежды, специальной обуви и других необходимых средств индивидуальной защиты в соответствии с утвержденными нормами по Обществу, смывающих и обеззараживающих средств, в соответствии с установленными нормами и сроками. |
| 5.Индексирование заработной платы работникам с учетом индекса потребительских цен на товары и услуги по данным прогноза социально-экономического развития Российской Федерации, подготовленного Министерством экономического развития РФ. | 5.Предоставлять Работнику, прошедшему по направлению Общества профессиональную подготовку или обучение, работу, соответствующую полученной специальности, квалификации. |
| 6.Выплата работникам (за исключением Работников, получающих должностной оклад) дополнительно вознаграждение за нерабочие и праздничные дни, в которые они не привлекались к работе, в размере 75 рублей за один нерабочий и праздничный день. | 6.Обеспечивать условия для реализации научно-технического и творческого потенциала Работников и стимулирование рационализаторской и изобретательской деятельности, бережливого производства. |
| 7.Оплата за совмещение профессий (должностей), при расширение зон обслуживания, увеличение объема работ или за исполнение обязанностей временно отсутствующего Работника без освобождения от основной работы, определенной трудовым договором производятся в пределах планового фонда оплаты труда на основании Положение по оплате труда. | 7. Проводить мероприятия, посвященные дню железнодорожника, с чествованием победителей соревнований и ветеранов труда, торжественные вечера, смотры-конкурсы, творческие встречи, спортивные мероприятия. |
| Продолжение таблицы 8 | |
| 8.Предоставление Работникам ежегодного основного оплачиваемого отпуска продолжительностью 28 календарных дней, Работникам, являющимися инвалидами,-30 календарных дней, Работникам в возрасте до 18 лет – 31 календарный день. | 8. Обеспечивать приведение бытовых помещений в соответствие санитарно-гигиеническими нормами, согласно программам, принятым с учетом мотивированного мнения. |
| 9.Возмещать Работникам расходы, связанные со служебными командировками, по нормам, установленный локальным нормальным актом Общества | 9.Не допускать выполнение работы за пределами нормальной продолжительности рабочего времени (сверхурочной работы) свыше 24 часов в месяц и 120 часов в год. |
| 10.Обеспечить выдачу бесплатно молока или других равноценных пищевых продуктов Работникам, занятым на работах с вредными условиями труда, | 10. Обеспечивать Работников качественным слесарным инструментом в соответствии с локальными нормативными актами |
| 11.За выполнение обязанностей, предусмотренных настоящим договором, Работнику устанавливается часовая тарифная ставка в размере 53,92 руб., надбавка за непрерывный стаж работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностям 30%, за тяжелую работу, работу с вредными и (или) опасными и иными условиями труда 4%, районный коэффициент 30%. | 11.Предоставлять при наличии производственных возможностей по письменному заявлению ежегодный отпуск без сохранения заработной платы продолжительность до 14 календарных дней в удобное для него время. |
| 12.За выполнение работ в срок с хорошим качеством Работнику выплачивается премии в соответствии с Положением о премировании работников ООО «ТМХ-Сервис». | 12. При несоответствии питьевой воды санитарным нормам и правилам обеспечивать приобретение природной питьевой воды, кулеров, фильтров. |
| 13.Работникам Общества выплачивать компенсацию затрат на аренду жилья в размерах, не превышающих среднюю стоимость аренды жилых помещений в регионе, и не более 50% от должностного оклада (месячной тарифной ставки) обратившегося Работника в порядке, установленном в Обществе | 13.Проводить курсовое, индивидуальное, бригадное и другие формы профессионального обучения на производстве в целях профессиональной подготовки, переподготовки и повышение квалификации Работников. |
| 14.Проводить техническую учебу в рабочее время с выплатой обучаемым Работникам заработной платы в размере, установленном в трудовом договоре. При проведении технической учебы в нерабочие время производится оплата по часовой тарифной ставке (доле оклада за 1 час работы). | 14. Развивать и поощрять наставничество с целью ускоренной адаптации вновь принятых и не опытных работников на рабочих местах. |
| 15.Работникам депо и членам их семей, находящимся на иждивении, предоставляется право бесплатного проезда по личным надобностям по разовому билету в купейном вагоне пассажирских поездов и бесплатного проезда по годовому билету в пригородном или местном сообщении. | 15. Осуществляется совместно с профкомом депо культурно-массовая, физкультурно-оздоровительная работа, организовывается отдых и досуг работников депо членов их семьи. |
| 17.Награждать Работников наградами Общества |
Удовлетворенность трудом является оценочным элементом отношения к труду и связана с внутренним состоянием работника в процессе выполняемой работы и с его субъективной оценкой собственной трудовой деятельности. Из анализа существующей системы стимулирования и мотивации работников ООО «ТМХ Сервис» были выявлены преимущества и недостатки данной системы, которые представлены в таблице 9. Таблица 9-Преимущества и недостатки существующей системы стимулирования и мотивации работников ООО «ТМХ Сервис»
| Преимущества | Недостатки |
| Стабильная выплата заработной платы | Прямая зависимость от политической и экономической ситуации в стране, от объёма выпуска продукции, сбыта и конкуренции. |
| Социальные гарантии | Прямая зависимость от ритма работы предприятия. |
| Выдача специальной одежды | Зависит от финансовых результатов работы ООО «ТМХ Сервис». |
| Бесплатное медицинское обслуживание работников в медпункте. | Сокращение видов оказания медицинских услуг в связи с отсутствием финансирования. |
| Материальная помощь работникам к значимым датам. | Зависит от финансовых результатов работы ООО «ТМХ Сервис». |
| Повышение квалификации работников за счёт направления их на курсы по повышению квалификации, а также обучение, переобучение и аттестация рабочих мест. | Зависит от финансовых результатов работы ООО «ТМХ Сервис». |
Анализируя применение этих двух компонентов системы мотивации персонала можно сделать вывод, что существуют некоторые резервы как в области применения материальных, так и нематериальных мотивационных методов воздействия. В рамках настоящего исследования был проведен опрос персонала – всего было опрошено 49 участников. Исследованием были охвачены практически все категории персонала. Респондентами первой группы (далее – группы А) являлись специалисты отделов. Респондентами второй группы (далее – группы Б) стали профессии рабочих специальностей. Анкетирование проводилось анонимно. Анкета опроса включала вопросы открытого и закрытого типов. Вопросы касались: применяемых/не применяемых в организациях способов мотивации сотрудников; удовлетворенности сотрудников применяемыми методиками; предпочтений персонала в выборе желаемых способов стимулирования. Анкета удовлетворенности системой мотивации представлена в Приложении 4. В результате анкетирования, выявлено, что существующая на предприятии система премирования не ставит размер оплаты труда в зависимость от непосредственной результативности работы персонала, ориентируясь на производственные планы цехов и подразделений. При проведении анкетирования работников ООО «ТМХ Сервис» на предмет наиболее действенных методов повышения мотивации было установлено, что большинство работников (85%) считают повышение заработной платы, улучшение условий труда - 56 %, возможность получения образования и карьерного роста - 21 %, другие виды - 5 %. (диаграмма представлена на рисунке 6)
Удовлетворенность трудом свойственна для персонала высшего и среднего звена, имеющих высокую заработную плату, хорошие условия труда.
Рисунок 6 - Действенные методы повышения мотивации
Мастера и слесаря на предприятии, имея средний размер оплаты труда, практически лишены доступа к принятию решений по развитию предприятия, а также возможности развития и карьерного роста для этих категорий работников весьма неясны и сомнительны. По категориям работников средний уровень заработной платы представлен в таблице 10. Таблица 10 - Средний уровень заработной платы работников ЛТД «Дальневосточное», 2015-2016 годы.
| Наименование | 2015 год | 2016 год | +/- % | + /- руб. |
| Средняя заработная плата на 1 работника | 41086 | 42031 | +2,3 | +945 |
| Руководители | 67871 | 69432 | +2,3 | +1561 |
| Специалисты | 32395 | 33140 | +2,3 | +745 |
| Рабочие | 22993 | 23522 | +2,3 | +529 |
Для категории операторов, чья работа крайне необходима для обеспечения деятельности предприятия, свойственен недопустимо низкий уровень заработной платы и удовлетворенности трудом. Динамика изменения заработной платы оператора представлена в Приложении 5. В рамках настоящего исследования видно, что, несмотря на повышение с марта 2016 года тарифной ставки на 2,3 % , средняя заработная плата оператора осталась на уровне 2015 года. В связи с изложенным анализом, необходимо провести корректировку системы мотивации сотрудников, для чего нужно разработать и обосновать механизмы материального и нематериального стимулирования труда работников предприятия.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
