Процесс адаптации персонала ПЕТРОВИЧ (1208498)
Текст из файла
АННОТАЦИЯ
Тема данной выпускной квалификационной работы «Процесс адаптации персонала на примере АО «Молочный завод «УССУРИЙСКИЙ». Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников и приложений.
В первой главе рассматриваются теоретические основы адаптации, сущность адаптации, ее виды и этапы.
Во второй главе проведен анализ АО «Молочный завод «УССУРИЙСКИЙ». В данном разделе приведена характеристика организационно – хозяйственной деятельности предприятия. Так же проведен социально-экономический анализ и анализ системы адаптации персонала
В третьей главе предложены рекомендации по улучшению процесса адаптации персонала.
Общий объем работы составляет 69 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 16 таблиц, 8 рисунков и 7 приложений. В ходе написания работы было использовано 26 литературных источников.
ABSTRACT
The theme of this final qualifying work "The process of adaptation of the personnel on the example of JSC" Dairy Plant "Ussuriisk". The work consists of an introduction, three chapters, conclusion, list of used sources and applications.
The first chapter deals with the theoretical basis of adaptation, adaptation of the essence, its types and stages.
The second chapter analyzes the JSC "Dairy Plant" Ussuriisk ". This section shows the characteristics of the organizational - economic activity of the enterprise. Also conducted a socio-economic analysis and an analysis of personnel adaptation system
The third chapter offers recommendations to improve the process of adaptation of the personnel.
The total amount of work is 69 pages. Final qualifying work contains 16 tables, 8 figures and 7 applications. In the course of writing the work 26 references were used
СОДЕРЖАНИЕ
| ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...... | 5 |
| 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ………………………………………………….……….. | 7 |
| 1.1 Сущность адаптации персонала………………………………………. | 7 |
| 1.2 Виды адаптации персонала……………………………...……………. | 13 |
| 1.3 Этапы адаптации……………………………………………………….. | 17 |
| 2 АНАЛИЗ ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА АО «Молочный завод «УССУРИЙСКИЙ»…………………………………………………. | 22 |
| 2.1 Характеристика организационно – хозяйственной деятельности предприятия………………………..…………………………………... | 22 |
| 2.2 Социально – экономические показатели деятельности предприятия…………………………………………………………….. | 28 |
| 2.3 Анализ системы адаптации персонала предприятия………………… | 35 |
| 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА АО «Молочный завод «УССУРИЙСКИЙ»…………………………..…….…..…………….…... | 41 |
| 3.1 Разработка «Положения о наставничестве» ……………….………..... | 41 |
| 3.2 Социально-экономическое обоснование программы наставничества……………………………………………………………...… | 45 |
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………............ | 47 |
| СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………… | 49 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Организационная структура АО «Молочный завод «УССУРИЙСКИЙ …….................................................................................... | 51 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ2 Индивидуальный план работы на период адаптации…… | 52 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ3Адаптационный лист………………………………………. | 53 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ 4Форма оценки деятельности работника в течение испытательного срока………………………………………………………… | 54 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ 5Анкета удовлетворенности работой и рабочим местом | 56 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ 6 Анкета оценки наставничества………………………… | 60 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ 7 Адаптационный план сотрудника на период испытательного срока….......................................................................……… | 62 |
ВВЕДЕНИЕ
Вхождение в любую организацию, или компанию и включение в деятельность коллектива начинается с процесса адаптации. Как будет проходить адаптация особенно важно для молодых рабочих и специалистов, впервые вступающих в профессиональную деятельность. От того, насколько ожидания молодого специалиста оправдаются, зависит его мотивация работать в данной организации и как следствие – его стремление к достижению результатов
Процесс перехода на новую должность или новую работу - достаточно сложный переход в жизни любого человека. Поступая на работу, человек активно включается в систему отношений организации, усваивает новые для него социальные роли, ценности, нормы, согласовывает свою индивидуальную позицию с целями и задачами трудового коллектива, подчиняет свое поведение служебным предписаниям данного предприятия.
Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что адаптация играет особенно большую роль, когда в организацию входит молодой работник, который имеет лишь теоретическое представление о том, как происходит трудовой процесс именно на определенном предприятии. Также, что является немаловажным, когда включается новый работник в жизнь организации, может существенно активизироваться творческий потенциал уже работающих сотрудников и усилить их включенность в корпоративную культуру.
Поэтому важное значение имеет правильно адаптировать новичка к организации. Чтобы не было текучести кадров, как это бывает на многих предприятиях. Нужно учить, воспитывать сотрудников для эффективного функционирования всего предприятия.
Цель данной работы- изучить процесс адаптации персонала на примере АО «Молочный завод «УССУРИЙСКИЙ»
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
-Рассмотреть теоретические аспекты адаптации персонала
-Охарактеризовать деятельность организации
- Провести анализ системы адаптации предприятия
- Предложить программу адаптации для совершенствования кадрового менеджмента.
Объектом исследования работы является АО «Молочный завод «УССУРИЙСКИЙ»
Предметом исследования является процесс адаптации персонала АО «Молочный завод «УССУРИЙСКИЙ»
Поставленные цели и задачи определили структуру дипломной работы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы адаптации персонала. В этой главе характеризуется сущность адаптации, а также виды и ее этапы.
Во второй главе представлен анализ состояния деятельности предприятия. Здесь дается характеристика организационно-хозяйственной деятельности предприятия, приводятся данные финансового положения предприятия, а так же характеризуется система адаптации предприятия.
В третьей главе представлена разработка «Положения о наставничестве», которая будет способствовать улучшению процесса адаптации персонала предприятия.
Научной и методической основой дипломной работы послужили работы отечественных и зарубежных ученым по вопросам адаптации и управления персоналом.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность адаптации персонала
Персонал – основной ресурс предприятия, состоящий из отдельных работников, объединённых определенным образом и целенаправленно действующих для достижения целей предприятия, а так же групповых и личных т личных целей сотрудников [19, c.3].
По мнению К Бозмана, персонал предприятия – это весь личный состав работающих по найму постоянных и временных, квалифицированных и неквалифицированных работников.
С целью успешного развития организации необходимо управлять подбором, адаптацией, оценкой, вознаграждением и коммуникацией. Создать, использовать и совершенствовать методы, процедуры, программы организации этих процессов.
Функция управления персоналом состоит в том, чтобы принимать меры в связи с изменениями в сфере людских ресурсов, то есть переменами в образовании, соглашениях, отношении к своей работе и должным образом отвечать, реагировать на них.
Т.Ю Базаров включает следующие взаимосвязанные системы управления персоналом:
1.Концепции управления персоналом, представляющие собой научные теории менеджмента, применяемые в социально-экономической системе организации для работы с людьми. Они предполагают анализ рынка трудовых ресурсов и его элементов, классификацию персонала по категориям, взаимосвязь подсистем работы с персоналом с нормативными документами, особенности управления персоналом в разных общенациональных культурах.
2. Кадровая политика, определяющая генеральную линию и принципиальные установки в работе с персоналом на продолжительную перспективу.
3.Подбор кадров. Заключается в формировании резерва штата на замещение вакантных рабочих мест.
4.Оценка персонала. Производится для определения соответствия сотрудника вакантной или занимаемой должности на основе разнообразных методов.
5.Расстановка персонала- обеспечивает постоянное движение кадров, исходя из результатов оценки потенциала, планирования карьеры и наличия свободных мест.
6. Адаптация персонала- процесс приспособления индивидуума к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации, а также к рабочему месту.
7. Обучение кадров. Рассчитано для обеспечения соответствия профессиональных знаний и умений сотрудников современному уровню производства и управления1, с 102.
В понятие адаптация вкладывается очень большое значение. Начиная даже с подбора персонала на позицию того или иного специалиста подбирают не только профессионалов, но и людей, которые психологически будут совместимы с коллективом. В самом общем виде адаптация-процесс приспособления работника к условиям внешней и внутренней среды.
В.М Воронина понимает адаптацию как приспособление личности к характеру отдельных воздействий или к изменившимся условиям жизни в целом. Поскольку человек является существом биосоциальным, здесь мы сталкиваемся с еще одним параметром рассмотрения процесса адаптации – его социальной обусловленностью. 9,с 65.
В.С Ефремов определяет социальную адаптацию как «многофакторный и многомерный процесс вхождения личности в новое социальное окружение с целью совместной деятельности в направлении прогрессивного изменения личности и среды» [12, с 86].
Э.А Смирнов под социальной адаптацией понимает «инновационный по природе процесс/результат активной гармонизации внешней настройки личности с помощью адекватных адаптивным ситуациям стратегий приспособления, оптимальность которых проверяется в процессе информационного взаимодействия с помощью информационной обратной связи» [17, с. 72].
Таким образом, можно говорить о том, что успешность адаптации зависит от наличия некоторых внутренних установок и способов поведения, а также их соответствия от внешней ситуации.
Также, рассмотрим различные другие авторские подходы к определению сущности понятия «адаптация персонала» в таблице 1.
Таблица 1 - Понятия определения «адаптации»
| Библиографический источник | Определение адаптации/адаптации персонала |
| Володина, Н. А. Адаптация персонала[Текст]: Учебник/Н.А Володина – М.: ЭКСМО, 2013. – с 23 | Адаптация – это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно – экономических условиях труда |
| Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: Учебник/ Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2012. – с 102 | Адаптация – это процесс активно приспособление человека к новой среде, знакомство с деятельностью организации, особенностями производства, включение в коммуникативные сети, знакомство с корпоративной культурой и изменение собственного поведения в соответствии с требованиями новой среды |
| Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]: Учебное пособие/ В.Р.Веснин – М.: Изд. «Проспект», 2012. – с 55. | Адаптация - реакция субъекта на изменение условий его жизнедеятельности, которая противодействует действительному или возможному снижению его эффективности |
Окончание таблицы 1
| Библиографический источник | Определение адаптации/адаптации персонала |
| Суварин, А.Ф. Управление адаптацией персонала [Текст]: автореферат дисс. канд. эк. наук / М.О. Латуха. – Спб, 2011. – с 11 | Адаптация – это информирование (начиная с расписания работы столовой и заканчивая тем, в каких электронных папках содержаться сведения), и уточнение целей, которые ставятся перед новым сотрудником, и прояснение вопросов, связанных с его ожиданиями от работы |
| Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом[Текст]: Учебник/А.Я.Кибанов - М.: ИНФРА,2012. – с 69 | Профессиональная адаптация заключается в активном освоении профессии, ее тонкостей, специфики, необходимых навыков, приемов, способов принятия решений для начала в стандартных ситуациях |
| Зодиорова, В.С. Новый взгляд на адаптацию. [Текст]: монография/ В.С.Зодиорова – М.: «Наука и образование»,2012. – с 16 | Адаптация персонала – это процесс, в ходе которого новые члены коллектива приспосабливаются к корпоративной культуре предприятия, коллективу и должностным обязанностям |
| Барнетт,Д. Эффективное управление адаптацией[Текст]: Учебник/ Д. Барнетт . – М.: ЦРНС,2013. – с 93. | Адаптация – многофакторный процесс поэтапного эффективного включения сотрудников в работу в новых условиях на новом месте |
| Смирнов, Э.А. Управленческие решения. – М.: Инфра-М, 2001 – 264 с | Адаптация персонала - процесс знакомства сотрудника с деятельностью организации и самой организацией, а также изменение собственного поведения в соответствии с требованиями среды |
| Шведова, Т.О. Организация системы адаптации новых сотрудников. [Текст]: монография / Т.О.Шведова. М.: ДГТУ,2011. – с 32. | Адаптация - процесс познания нитей власти, процесс достижения доктрин, принятых в организации, процесс обучения, осознания того, что является важным в этой организации или ее подразделениях |
| Васина, Л.И Оценка факторов адаптации молодых специалистов на производстве[Текст]: Учебник/ Л.И.Васина. – М.: ИНФРА,2014. – с 94. | Адаптация – это динамический процесс, благодаря которому подвижные системы живых организмов, несмотря на изменчивость условий, поддерживают устойчивость, необходимую для существования, развития и продолжения рода |
Проанализировав определения, представленные в таблице 1 можно говорить, что основное сходство состоит в том, что адаптация, в первую очередь, понимается как процесс, в ходе которого происходит приспособление нового сотрудника к различным аспектам деятельности в организации. Отличие в понимании этого процесса разными исследователями и специалистами, кроется в трактовке этого процесса как одностороннего (с позиции новичка) или взаимного (с позиции организации и нового сотрудника), а также в рассмотрении механизмов лежащих в основе (обучение, информирование, идентификация, изменение установок и поведения).
Адаптация имеет двойную направленность, с одной стороны новичок знакомится с коллективом, новыми обязанностями и условиями труда, пытается осознать их и принять, а с другой – сама организация изменяется и адаптируется к способностям сотрудника. Также рассмотрим факторы влияющие на адаптацию в таблице 2.
Таблица 2 – Факторы влияющие на адаптацию
| Факторы влияющие на адаптацию | - правильность проведения процедуры найма. Соответствие профессиональных навыков нанятого персонала требованиям рабочего места позволяет сократить время введения в должность, избежать недоразумений, связанных с неадекватным поведением работников в новых организационных условиях; |
| - размер организации. В более маленькой организации процедуры адаптации являются неформальными. С ростом размера организации увеличивается количество функциональных и информационных связей, что делает процесс адаптации более сложным; | |
| - уровень межличностного общения в коллективе и морально-психологический климат. Высокий уровень межличностного общения в коллективе и комфортный морально-психологический климат в организации уменьшают ее затраты на адаптацию персонала; | |
| - социально-демографические характеристики и свойства личности (пол, возраст, семейное положение, образование, профессиональная квалификация); | |
| - характер и содержание занимаемой должности. Занимаемая должность с набором компетенций и ответственность, предусмотренная ею, предполагают более длительный период освоения должности и соответственно рост затрат на адаптацию; |
Как видно из таблицы 2, существуют разные факторы влияющие на адаптацию. Следует помнить, что результат адаптации персонала зависит от соотношения различных факторов. Различное сочетание факторов будет оказывать неодинаковое влияние на адаптируемых работников. Так как условия и процессы взаимосвязаны, влияние одного фактора без учета других нецелесообразно.
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
