Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Далее у респондентов было уточнено, какой тип автомобиля они используют (рисунок 26).

Источник: собственное исследование

Рисунок 26 – Распределение респондентов по типам используемых автомобилей

Таким образом, было выявлено, что основная масса респондентов использует зарубежные поддержанные автомобили, а, следовательно, эти потребители являются потенциальным клиентами нового СТО.

Для выявления недемографических характеристик потребителя были выявлены причины посещения потребителями автосервисов (рисунок 27).

Источник: собственное исследование

Рисунок 27 – Распределение респондентов по причинам посещения автосервисов

Таким образом, основные потребители автосервисных услуг посещают СТО в основном по причине периодического сервисного обслуживания (62%). Также достаточно частым явлением является посещение СТО по необходимости проведения срочного ремонта (55%). Следовательно, при открытии нового СТО необходимо учитывать фактор срочности выполнения заказов.

Далее было оценено по какой причине потребитель может воспользоваться услугами нового автосервиса (рисунок 28).

Источник: собственное исследование

Рисунок 28 – Распределение респондентов по причинам посещения нового автосервиса

Таким образом, потребители готовы воспользоваться услугами нового автосервиса в случае получения рекомендаций от знакомых (42%), а также при знании об уровне технического оборудования (32%). Также на мнение потребителей может повлиять цена (24%) и скидки (20%). Это необходимо учитывать при организации нового СТО.

Также респонденты оценили – какой тип рекламы является наиболее эффективным при продвижении СТО (рисунок 29).

Источник: собственное исследование

Рисунок 29 – Наиболее эффективные средства рекламы при продвижении нового СТО

При организации нового СТО следует учитывать. Что реклама в Интернете является наиболее эффективной по мнению потребителей (46%). Существует большое количество способов рекламы в Интернете – на это следует сделать упор. На втором месте по популярности находятся промоматериалы (215).

Таким образом, портрет потребителя автосервиса выглядит следующим образом:

Мужчина в возрасте от 30 до 401 лет со средним доходом от 20 до 40 тыс. руб., пользующийся зарубежным поддержанным автомобилем.

Наиболее эффективным средством рекламы для потенциальных клиентов является интернет-реклама, а ценовая категория услуг нового СТО должна находится в средней ценовой нише.

Таким образом, в работе проведено исследование вторичного рынка автомобилей г. Владивостока. В первую очередь исследованы основные тенденции последних лет. Так было выявлено, что:

• По результатам 2015 года рынок сократился на 56% в количественном выражении и на 61% – в денежном.

• полное превосходство иномарок фиксируется на Дальнем Востоке и северо-западе нашей страны

• на Дальнем Востоке на долю российских марок приходится лишь 23,8% парка, а на долю иномарок - 76,3%.

Самым популярным иностранным брендом в России остается Toyota. По состоянию на начало 2014 года, в нашей стране насчитывалось 2,73 млн. автомобилей этой марки, и она занимала почти 8% от общего числа легковых автомобилей в России.

Также были исследованы потребительские предпочтения на вторичном автомобильном рынке г. Владивостока. В результате исследования было выявлено, что:

• самой популярной маркой на рынке г. Владивостока остается Toyota (11740 машин);

• наибольшее число предложений представлено в диапазоне от 300 тыс. руб. до 400 тыс. руб.;

• больше всего продается автомобилей типа «Седан» (36%).

Оценка предложения на рынке показала, что в городе Владивостоке 324 автосервиса, которые сосредоточены в основном в отдаленных частях города. Лидеры рынка существуют уже много лет и оказывают услуги на высоком ровне и по высоким ценам.

Оценка потребительского профиля показала, что основным потребителем нового СТО является мужчина в возрасте от 30 до 401 лет со средним доходом от 20 до 40 тыс. руб., пользующийся зарубежным поддержанным автомобилем.

По результатам данного исследования при разработке бизнес-плана нового СТО можно спрогнозировать спрос, сформировать ценовую политику, а также просчитать расходы на рекламу.

1. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ПО СОЗДАНИЮ АВТОСЕРСИВА « АВТО-ТЕМП»

3.1. Общая характеристика проекта по созданию Автосервиса «Авто-Темп»

Создание автосервиса является перспективным направлением бизнеса в современный период, как показало исследование, проведенное во второй главе. Планируемый автосервис предлагается создать в районе Снеговой пади в г. Владивостоке. Это новый район, который продолжает развиваться и имеет высокий потенциальный спрос на услуги данного типа.

Основная суть предложения заключается в том, что будет открыт Автосервис, в который необходимо вложить 4641771 руб.

Автосервиса мастерская будет оказывать следующие виды услуг:

• ремонтные работы;

• реализация автозапчастей.

Для реализации данного проекта необходимо арендовать офис-бокс.

Риски при ведении данного вида бизнеса состоят в следующем:

• высокий уровень зависимости успеха от выгодного месторасположения и скорости строительства здания;

• требуются обширные площади для размещения оборудования;

• низкая численность мастеров-профессионалов в числе рабочих, производящих непосредственный ремонт автомобилей;

• высокий уровень капитализации инвестиций за счет приобретения оборудования.

Экономическая эффективность проекта определяется следующими показателями:

NPV – 5 589 599.202 руб.

PI - 1.1684%

IRR – 19, 99%

PP – 3,15 лет.

3.2. Производственный, организационный и сбытовой план

Далее произведем расчеты необходимых затрат при организации предприятия «Авто-Темп».

В первую очередь необходимо рассчитать капитальные затраты предприятия (таблица 4).

Таблица 4 - Расчеты по организации ООО «Авто-Темп»

Далее рассчитаем основные затраты для ежедневной работы предприятия (таблица 5).

Таблица 5 - Расчет стоимости мебели и офисных материалов, для ежедневной работы

Не стоит так же упускать из виду приобретение необходимого оборудования для организации деятельности автомастерской. В Приложениях Г-М представлено основное оборудование, которое необходимо закупить для автомастерской. Их стоимость рассчитана в таблице 6.

Таблица 6 - Расчет стоимости оборудования для автомастерской

Не стоит так же упускать из виду приобретение необходимой оргтехники, которая сделает работу сотрудников более быстрой и качественной (таблица 7).

Таблица 7 - Расчет стоимости ПК и оргтехники

Общие расходы, а также итоги по всему производственному плану отражены в таблице 8.

Таблица 8 - Общие расходы на организацию предприятия «Авто-Темп»

В результате общие затраты на организацию предприятия «Авто-Темп» составят 28 662 003 + 362 976 = 29 024 979 руб.

Характеристики

Список файлов ВКР