Диплом (1206917), страница 11
Текст из файла (страница 11)
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Программа исследования рынка автосервисов г. Владивостока
Цель исследования | получение фактической информации, касающейся состояния рынка автосервисов во Владивостоке, сравнения ассортимента и стоимости предложений, прогнозирования спроса и емкости рынка, а также определения основных сложностей и перспектив развития рынка для его освоения новыми операторами. |
Задачи исследования |
|
Период исследования | ноябрь 2015 - февраль 2016 г. |
Объект исследования | Станции технического обслуживания г. Владивостока |
Основные допущения, принятые при структурировании, обработке, анализе рыночной информации и проведении расчетов |
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Анкета потребителей
Просим вас ответить на несколько вопросов, в целях улучшения рынка автосервисных услуг.
1 Ваш возраст ___________________
2 Ваш пол:
-
Мужской
-
Женский
3 Ваш уровень дохода:
-
До 20 тыс. руб.
-
От 20 до 40 тыс. руб.
-
Свыше 40 тыс. руб.
4 Тип автомобиля, которым вы пользуетесь:
Отечественный | Новый | ||
Зарубежный | Поддержанный |
5 Основная причина посещения автосервиса (можно выбрать несколько ответов)
-
Диагностика автомобиля
-
Периодическое сервисное обслуживание
-
Текущий ремонт
-
Срочный ремонт
6 Причины пользования услугами нового СТО
-
Акции
-
Цена
-
Уровень технического оборудования
-
Реклама
-
Скидки
-
Мнение знакомых/родственников/друзей
7 Какие средства рекламы вам кажутся наиболее лучшими для получения информации об СТО:
-
Наружная реклама
-
Реклама по радио
-
Реклама по ТВ
-
Реклама в Интернете
-
Промоматериалы
Спасибо за внимание!
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
ПРИЛОЖЕНИЕ 10
ПРИЛОЖЕНИЕ 11
89