Пути совершенствования управления логистической системой на предприятии сферы транспортных услуг (1206046), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Рисунок 1 - Виды логистических систем

Мы видим, что системы различают по типу отношений между субъектами логистической системы:

1. Логистические системы с прямыми связями (потребитель – производитель).

2. Эшелонированные логистические системы (производитель – посредник(и) – потребитель).

3. Гибкие логистические системы (производитель – (посредник) – потребитель).

Все логистические системы могут быть разделены по размеру на макросистемы и микросистемы.

Макрологической системой как правило называют инфраструктуру экономики региона, страны или группы стран. Это большая система менеджмента материальных потоков, которая может содержать промышленные предприятия, посреднические, торговые, складские, транспортные организации.

Микрологистические системы являются подсистемами, структурными составляющими макрологистических систем. К ним относят различные производственные и торговые предприятия, территориально-производственные комплексы. Микрологистические системы представляют собой класс внутрипроизводственных логистических систем, в состав которых входят технологически связанные производства, объединенные единой инфраструктурой [31].

Подсистемой логистической системы называется часть этой логистической системы, которая выделена в соответствии с организационной структурой совокупность элементов и звеньев, позволяющая решать задачи логистического администрирования системы в целом и управления комплексом логистических функций в отдельной сфере бизнеса организации.

Принято выделять функциональные и обеспечивающие подсистемы логистической системы.

На микроуровне логистическая система может быть представлена в виде следующих функциональных подсистем (функциональные области логистики) (рисунок 2):

• закупка - подсистема, которая обеспечивает поступление материального потока в логистическую систему;

• управление производством - эта подсистема принимают материальный поток от подсистемы закупок и управляет им в процессе выполнения различных технологических операций, превращающих предмет труда в продукт труда;

• сбыт - подсистема, которая обеспечивает выбытие материального потока из логистической системы.

Обеспечивающие подсистемы — организационное, экономическое, правовое, кадровое обеспечение и информационная система логистики.

Рисунок 2 - Микрологистическая система

Элементы логистических систем разнокачественные, но одновременно совместимые. Совместимость обеспечивается единством цели, которой подчинено функционированию логистических систем.

Ключевые логистические функции представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Ключевые логистические функции [34]

Окончание таблицы 2

К поддерживающим логистическим функциям относятся:

• складирование - определение числа, типа и дислокации складов, их площади и выбор складского оборудования;

• грузопереработка - перемещение ресурсов и готовой продукции на складе, их размещение на стеллажах, комплектование грузов по заказам;

• защитная упаковка, обеспечивающая сохранность грузов;

• обеспечение возврата товаров, которые не удовлетворяют потребителей или не прошли гарантийного срока службы;

• обеспечение запасными частями и сервисное обслуживание;

• сбор вторичных ресурсов - отходов производственного потребления;

• информационно-компьютерная поддержка - обработка информации о движении потоков, их учет, анализ и контроль.

Совокупность взаимосвязанных операций и функций, используемых при управлении материальными и сопутствующими потоками, называется ключевым бизнес-процессом (циклом, подсистемой). Персонал логистического менеджмента учитывает и контролирует общие издержки и время исполнения заказа в каждом бизнес-процессе логистической системы предприятия.

Логистические системы управления, как и любая система, в реальности могут находиться на различных стадиях развития и отличаться степенью полноты охвата различных компонентов производства и сбыта.

Существуют следующие свойства системы:

1) целостность системы, то есть, возможность разделения на элементы;

2) присутствие связей: элементы системы должны быть объединены связями более сильными, чем связи элементов с внешней средой, в противном случае система не будет устойчивой;

3) упорядоченность связей: они должны быть организованы в структуру;

4) принадлежность более крупной системе;

5) общие свойства: должны существовать такие свойства, которыми не обладают элементы, но обладает система в целом.

Интегративные качества логистической системы позволяют ей закупать материалы, пропускать их через свои производственные мощности и выдавать во внешнюю среду, достигая при этом заранее намеченных целей [36].

Границы логистической системы определяются производственным циклом, начиная от организации производства и заканчивая доставкой готовой продукции потребителю. Организация производственного процесса начинается с закупки необходимых средств производства. Они поступают в логистическую систему, складируются, обрабатываются, вновь хранятся и затем уходят из логистической системы в потребление в обмен на поступающие в логистическую систему финансовые ресурсы.

На рисунке 3 показан материальный поток и поток финансовых средств в логистической системе.

Управление логистическими системами базируется на методе вовлечения отдельных взаимосвязанных элементов в интегрированный процесс бизнеса с целью предотвращения нерациональных потерь материальных, финансовых, трудовых ресурсов. Большинство же фирм организовано по традиционному функциональному признаку, не приспособленных к извлечению дополнительного эффекта от логистики [5].

Рисунок 3 – Границы и потоки логистической системы

Для благополучной деятельности предприятия совокупная деятельность подсистем должна обладать следующими свойствами: стремление выполнить единую цель, иметь тесную и порядочную взаимосвязь всех подсистем предприятия, обладать интегративными качествами, т.е. обладать способностью поставить нужный товар в нужное время, в нужное место, необходимого качества и количества, с минимальными затратами, обладать способностью адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды.

Логистическая система предприятия, обладающая интегративными качествами, отвечает за поставку материала, весь производственный цикл и сбыт произведенного товара, достигая при этом заранее намеченных целей.

Динамично развивающиеся предприятия, использующие логистическую систему способны быстро ответить на возникающий спрос поставкой нужного товара [7].

Логистическая система должна обладать развитыми связями с внешней средой, что позволяет ориентироваться в происходящих изменениях на рынке.

Она ставит и решает задачу проектирования гармоничных, согласованных материальных потоков, с заданными параметрами на выходе. Отличает эту систему высокая степень согласованности входящих в них производительных сил в целях управления сквозными материальными потоками.

Для анализа оценки эффективности логистической системы не существует единой методики измерения, которая учитывала бы динамику происходящих в ней процессов. Но можно определить эффективность логистической системы в целом таким параметром как – логистические затраты в цепи управления поставками, или прибыль, которая образуется при продвижении материалопотока.

К самым общим, ключевым показателям эффективности любой логистической системы относятся [17]:

1) Совокупные логистические издержки;

2) Уровень качества логистического сервиса;

3) Общая производительность бизнес-системы;

4) Общая продолжительность логистических циклов в системе;

5) Качество логистических операций и процессов (уровень логистического сервиса).

Именно эти показатели используются при сравнительной оценке логистических компаний и логистических систем. Эти показатели должны быть легко измеримы, именно они составляют основу оперативного, тактического и стратегического планирования современных логистических компаний. Более того, именно на них строится система контроля эффективности работы логистической системы, а также система управленческого учета компании.

Обобщающий показатель, который выражает оценку эффективности логистической системы представлен в формуле (1).

где, – объем логистических услуг по i – ой операции j – ой функции k – го заказа;

З – логистические затраты.

Если перейти к удельным показателям, то эффективность функционирования логистической системы будет равна, представлено в формуле (2) (в диапазоне от 0 до 1).

где - Эффект от выполнения логистических услуг по i – ой операции j – ой функции k – го заказа;

З – логистические затраты.

Данная формула не включает уровень качества обслуживая заказов потребителей. Таким образом, если включить в формулу сервисное обслуживание, то она будет представлена в следующем виде (формула (3)).

где, - эффективность функционирования логистической системы от обслуживания k – го заказа;

- затраты на качество обслуживания k – го заказа.

Благодаря уровню логистического сервиса, который повышает эффективность функционирования логистических систем, можно определить максимальную эффективность с помощью расчёта различных вариантов обслуживания заказов потребителей.

Таким образом, результативность логистической системы определяется доступностью запасов, производительностью и качеством деятельности, а величина общих затрат на логистику находится в непосредственной связи с желаемым уровнем результативности. Как правило, чем выше этот уровень, тем больше общие затраты логистики. Ключом к созданию эффективной системы логистики на предприятии служит умение поддерживать равновесие между уровнем логистического сервиса и величиной общих затрат [48].

Характеристики

Список файлов ВКР