ВКР Повышение эффективности методов и приемов аттестации персонала Семенов Д.М (1203896), страница 8
Текст из файла (страница 8)
3.Перспектива внутренних процессов (определяет процессы наиболее важные для выполнения задач финансирования и работы с клиентами).
4.Финансовая перспектива (связывает три другие).
Цели деятельности организации определяют то, каких результатов она должна добиться за определённый временной отрезок. В соответствии с этим выделяют долгосрочные и краткосрочные цели [21 с.210].
Долгосрочные цели: увеличение доли на рынке продажи нефтепродуктов, наступательная конкурентная стратегия посредством повышения качества нефтепродуктов и качества обслуживания при продаже нефтепродуктов, развитие сети АЗС и системы полных продаж, рост продаж через карточные системы.
Краткосрочные цели: рост объёмов реализации через АЗС, снижение дебиторской задолженности и ликвидация просроченной задолженности, формирование единой корпоративной культуры, имиджа и фирменного стиля.
АО «ННК–Хабаровскнефтепродукт» в своём составе имеет 8 обособленных структурных подразделений (филиалов):
Биробиджанская нефтебаза; Бикинская нефтебаза; Николаевская нефтебаза; Облученская нефтебаза, а также структурное подразделение – Хабаровская нефтебаза.
Структурные подразделения не являются юридическими лицами и осуществляют свою деятельность от имени и в интересах «ННК-Хабаровскнефтепродукт».
АО «ННК-Хабаровскнефтепродукт» является крупнейшим поставщиком широкого перечня нефтепродуктов в городе Хабаровске, Хабаровском крае и Еврейской Автономной Области. Предприятие реализует дизельное топливо, автомобильные бензины разного октанового числа, мазут, керосин, битум, судовое топливо, а также смазочные материалы и масла. Являясь основной сбытовой организацией продукции Хабаровского нефтеперерабатывающего завода по вышеуказанным регионам, АО «ННК-Хабаровскнефтепродукт» способно выполнять поставки крупнейшим предприятиям энергетической, строительной, дорожно-строительной, лесной, пищевой и прочих отраслей, в полной мере удовлетворяя все потребности данных предприятий. АО «ННК-Хабаровскнефтепродукт», используя собственный резервуарный парк и технологическое оборудование нефтебаз, также предоставляет услуги по хранению и перевалке нефтепродуктов.
Основными преимуществами АО «ННК-Хабаровскнефтепродукт» являются:
- более 100 лет на рынке нефтепродуктообеспечения;
- крупнейшая сеть нефтебаз;
- крупнейшая сеть АЗС в Хабаровском крае и ЕАО, возможность заправки автомобиля по всему Дальнему Востоку;
- высокое качество нефтепродуктов и оперативный контроль на всех этапах его движения от поставщика к потребителю;
- производство нефтепродуктов в соответствии с европейскими стандартами, реализация новых высокооктановых бензинов Green Eco NEO Премиум Евро95/5, Green Eco NEO Супер Евро 98/5;
- наличие сопутствующей торговли на АЗС (широкий выбор масел и автохимии, продуктов питания и промышленных товаров);
- дополнительные услуги на АЗС (подкачка шин, пылесосы, терминалы оплаты сотовой связи).
В таблице 13 представлена динамика товарооборота и объёмов продаж нефтепродуктов с учётом прогноза на 2017 год.
Таблица 13 - Динамика товарооборота и объёмов продаж нефтепродуктов
Годы | ||||||||
2014г. | 2015г. | 2016г. | 2017г. (план) | |||||
тыс. тн | % | тыс. тн | % | тыс. тн | % | тыс. тн | % | |
1.Товарооборот | 716,9 | 915,7 | 1003,3 | 941,6 | ||||
1.1 Реализация нефтепродуктов, ВСЕГО | 346,7 | 100 | 447,0 | 100 | 590,0 | 100 | 583,5 | 100 |
в том числе: | ||||||||
- Оптовая | 159,4 | 46 | 177,5 | 39,7 | 114,0 | 19,3 | 110,0 | 18,8 |
- Транзит | 24,5 | 7,1 | 52,9 | 11,8 | 168,6 | 28,6 | 160,0 | 27,4 |
- АЗС | 85,9 | 24,8 | 105,7 | 23,7 | 113,9 | 19,3 | 120,0 | 20,5 |
- Экспорт | 76,8 | 22,1 | 110,8 | 24,8 | 193,4 | 32,8 | 193,5 | 33,2 |
1.2 Услуги производственного характера | 370,2 | 468,7 | 413,3 | 358,1 |
Организация уверенно продолжает намеченный три года назад путь движения клиенту. Реализация через АЗС становится наиболее стабильным, прогнозируемым и доходным направлением деятельности организации. Определяющим показателем в деятельности предприятий нефтепродуктообеспечения является валовой доход. Доля доходов от основных видов деятельности реализации нефтепродуктов представлена в таблице 14.
Таблица 14 - Доля доходов организации от основных видов деятельности реализации нефтепродуктов и оказания услуг по видам деятельности (%).
Вид продукции (товаров, услуг) | 2014 год % | 2015 год % | 2016 год % | 2017 Год План |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Товарооборот | 100 | 100 | 100 | 100 |
1.1. Реализация нефтепродуктов, Всего | 90,0 | 90,0 | 87,6 | 85,5 |
В том числе: | ||||
- мелкий опт | 26,0 | 20,5 | 16,5 | 11,0 |
-внутренний транзит | 1,8 | 1,3 | 1,0 | 1,1 |
- АЗС | 58,5 | 62,6 | 63,7 | 69,6 |
- Экспорт | 3,7 | 5,6 | 6,4 | 3,8 |
1.2. Услуги производственного характера | 8,8 | 7,9 | 9,0 | 7,8 |
В том числе: | ||||
- Хранение | 3,1 | 2,6 | 2,4 | 2,1 |
- Перевалка ч/з причалы | 4,3 | 3,5 | 2,5 | 3,2 |
- Перекачка | 1,4 | 1,5 | 1,8 | 1,7 |
- Прочие услуги | 0,3 | 2,3 | 0,8 | |
1.3. Прочие | 1,2 | 2,1 | 3,4 | 6,7 |
В целом было поставлено 590,0 тыс.тн. Прогнозируется сохранение основного поставщика нефтепродуктов общества. Положительным итогом работы за 2016 год стало увеличение объёмов реализации нефтепродуктов, по сравнению с 2015 годом на 143 тыс. тонн, что свидетельствует о сохранении позиций на товарном рынке и их укреплении, несмотря на серьёзную конкуренцию.
В течение 2016 года предприятие ежемесячно наращивало объёмы реализации, привлекая клиентов стабильностью поставок, гибкостью формирования цен, и добилось определённых успехов к концу года. Особое внимание в деятельности АО «ННК-Хабаровскнефтепродукт» уделяется развитию существующих АЗС и строительству новых. На долю реализации нефтепродуктов через АЗС в общем объёме реализации приходится 19,3%. В 2016 году через заправочные станции, расположенные на территории Хабаровского края и ЕАО предприятием реализовано 113,9 тыс. тонн нефтепродуктов.
Предприятие, как и любое организационное единство с необходимостью действует в определенной среде. При этом такая среда оказывает значительное влияние на предприятие в целом, его персонал и мотивацию.
Внешняя среда организации прямого воздействия:
-
Вышестоящие структуры;
-
Потребители (предприятия, население);
-
Поставщики;
-
Правительство России в лице различных территориальных представительств;
-
Органы государственного управления в регионе и органы местного самоуправления;
-
Предприятие в своей деятельности руководствуется приказами, указаниями, распоряжениями и другими нормативными актами вышестоящих организаций. Поставщиками для предприятия являются специализированные организации по снабжению материально-техническими средствами, а также посторонние организации.
Внешняя среда косвенного воздействия включает:
- Экономику в целом (уровень жизни людей, капитал, поставщики, потребители, цены);
-
Политику (конституционные основы, формы собственности, особенности законодательства, политическая стабильность);
-
Социально-культурные факторы (социальные нормы, социальные воззрения, этические нормы);
-
Технологическую среду (развитие науки и технологий);
-
Погодно-географические условия;
-
Право.
-
Экономические факторы могут воздействовать на предприятие посредством высокой налоговой ставки, которая не оставляет необходимых денежных средств на вложение в развитие производства, приводит к увеличению стоимости выполняемых работ, низким уровнем загруженности предприятий, что приводит к неплатежам за выполненные работы.
-
Нередко политические факторы воздействия выражаются в том, что нормативные акты центрального правительства и местных органов власти не в полной мере позволяют предприятию реализовывать свои возможности, и низкий уровень развития правового регулирования в экономике вносит неопределенность в отношениях с потребителями и деловыми партнерами.
Основные конкуренты Общества в настоящее время являются: ООО «РН – Востокнефтепродукт» (НК Роснефть), осуществляющие поставки нефтепродуктов на территории Хабаровского края.
Основными оптовыми потребителями Общества являются предприятия агропромышленного комплекса, автотранспорта, воздушного транспорта, золотодобывающие предприятия края и области.