Оценка эффективности процедуры определения соответствия сотрудников занимаемой должности (1202453), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Составление списков работников, подлежащих и неподлежащих аттестации; формирование и утверждение состава аттестационных комиссий
Тестирование
Проведение аттестации
Сотрудник не прошел аттестацию
Сотрудник прошел аттестацию
Заседание комиссии. Принятие решений.
Сотрудник может быть переведен на другую должность (с понижением)
Сохранение условий трудового договора
Сотрудник может быть отправлен на обучение
Испытательный срок 3 месяца
Повышение сотрудника в должности или включение его в резерв на выдвижение
Устранить замечания аттестационной комиссии и пройти в течение года со дня вынесения решения повторную аттестацию
Прекращение трудового договора по п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ (увольнение)
Завершающий этап
Подготовка отчета по аттестации
Рисунок 8 – Система аттестации персонала ООО «ХабМашКомплект» (существующая)
Третий этап – проведение аттестации.
Центральным элементом процесса аттестации является третий этап – проведение аттестации.
Традиционно аттестация проводится в виде тестирования. Тесты представлены в приложении 2.
Четвертый этап – аналитический.
Это анализ и подведение итогов оценки уровня квалификации работников, а также принятие решений аттестационной комиссией (в день, установленный организационно-распорядительным документом).
Обсуждение работы аттестуемого проходит в обстановке требовательности, объективности и доброжелательности, исключающей проявление субъективизма.
В первую очередь, аттестуются руководители подразделений ООО «ХабМашКомплект», а затем подчиненные им работники. Аттестация членов аттестационной комиссии проводится на общих основаниях.
Профессиональная деятельность работника оценивается на основе определения его соответствия квалификационным требованиям по занимаемой должности, его участия в решении поставленных перед соответствующим подразделением задач, сложности выполняемой им работы, ее эффективности и результативности.
При этом должны учитываться результаты исполнения работником должностной инструкции, профессиональные знания и опыт работы, а при аттестации работника, наделенного организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим работникам, – также организаторские способности.
Заседание аттестационной комиссии считается правомочным, если на нем присутствует не менее двух третей ее членов.
Решение аттестационной комиссии принимается в отсутствие аттестуемого работника открытым голосованием простым большинством голосов присутствующих на заседании членов аттестационной комиссии. При равенстве голосов работник признается соответствующим занимаемой должности. В случае аттестации работника, являющегося членом аттестационной комиссии, аттестуемый в голосовании не участвует.
Пятый этап – заключительный.
Аттестация работников ООО «ХабМашКомплект» заканчивается изданием организационно-распорядительных документов: по структурному подразделению – об итогах аттестации и ознакомлением под роспись каждого аттестованного работника с его результатом аттестации (в течение 1-2 дней после аттестации работников в структурном подразделении); за календарный год – сводный отчет по аттестованным структурным подразделениям за год (ноябрь-декабрь).
Результаты аттестации работников за последние 3 года показаны в таблице 13.
Таблица 13 – Результаты аттестации сотрудников ООО «ХабМашКомплект»
Показатель | 2013 г. | 2014 г. | 2015 г. | Изменение 2015/2013 г. |
Численность персонала чел. | 107 | 94 | 100 | -7 |
Проходило аттестацию, чел. в т.ч.: | 89 | 81 | 83 | -6 |
руководители | 4 | 4 | 2 | - |
специалисты | 25 | 20 | 22 | -3 |
служащие | 5 | 4 | 4 | -1 |
Торговые работники | 55 | 53 | 55 | - |
Удельный вес работников, проходивших аттестацию, % | 83,2 | 86,2 | 83 | -0,2 |
Аттестованы всего, чел., в т.ч.: | 89 | 81 | 82 | -7 |
руководители | 4 | 4 | 2 | - |
специалисты | 25 | 20 | 22 | -3 |
служащие | 5 | 4 | 4 | -1 |
торговые работники | 55 | 53 | 54 | -1 |
Окончание таблицы 13
Не аттестованы всего, чел. | 0 | 0 | 1 | 1 |
в т.ч. торговые работники | 0 | 0 | 1 | 1 |
Удельный вес аттестованных в численности проходивших аттестацию, % | 100 | 100 | 99,9 | -0,1 |
В ООО «ХабМашКомплект» ежегодно проходят аттестацию около 83% персонала. Традиционно все сотрудники успешно проходят аттестацию, но по результатам аттестации в 2015 г. было выявлено, что один из торговых работников не соответствует занимаемой должности по причине отсутствия достаточных знаний, поэтому он был направлен на курсы повышения квалификации.
В целом, ООО «ХабМашКомплект» внедрило хорошую систему аттестации работников. Компания делает ставку больше на оценку профессиональных компетенций, а также личностных, управленческих и деловых качеств работников. Менеджмент ООО «ХабМашКомплект», в части управления персоналом, смог построить грамотную систему управления трудовыми ресурсами компании, в центре которой находится оценка работников.
Однако, по моему мнению, данная схема аттестации содержит следующие недостатки:
-
на подготовительном этапе не проводится краткосрочное обучение сотрудников, вовлеченных в процесс подготовки и проведения аттестации.
-
аттестация проводится в виде тестов, хотя, по нашему мнению, целесообразнее организация собеседования, т.к. тестирование не позволяет выявить поведение человека в критической ситуации (конфликт, принятие сложного решения, поведение в беде, т.п.), что является важным для данной компании.
-
существенным упущением системы аттестации персонала ООО «ХабМашКомплект» является ее проведение оценки только по достигнутым результатам. На наш взгляд, в процессе аттестации должен быть реализован резерв приучения персонала к более осознанному и ответственному выполнению функций, формированию навыков планирования и реализации улучшений, повышению ответственности за эффективность работы, результаты деятельности. Например, каждый аттестуемый мог бы составить индивидуальный план повышения эффективности своей деятельности.
-
в системе аттестации недостатком является то, что сначала проходит аттестацию управленческий персонал, после него – прочие категории работников ООО «ХабМашКомплект». На наш взгляд, начальники отделов должны проходить аттестацию после своих подчиненных и, таким образом, результаты аттестация руководителей неизбежно будут поставлены в зависимость от оценок, полученных подчиненными. Аттестация станет более «прозрачной», в ее успешном прохождении, эффективности будут заинтересованы как рядовые работники, так и руководство.
-
отсутствует схема функциональных взаимосвязей проведения аттестации персонала.
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПРОЦЕДУРЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ СОТРУДНИКОВ ЗАНИМАЕМОЙ ДОЛЖНОСТИ (АТТЕСТАЦИИ)
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы процедуры определения соответствия сотрудников занимаемой должности (аттестации)
Для устранения выявленных проблем в результате проведенного анализа рекомендуется совершенствовать систему аттестации персонала в ООО «ХабМашКомплект». Это позволит:
-
определить уровень эффективности трудовой деятельности персонала, а также соответствия навыков работника требованиям занимаемой должности;
-
выявить профессиональный и личностный потенциал развития персонала;
-
максимально усовершенствовать процесс подбора персонала организаций;
-
также выявить эффективные группы, которые могут эффективно взаимодействовать между собой;
-
определить потребность в повышении квалификации персонала организаций и разработать программы профессионального развития персонала, отвечающие потребностям развития организаций;
-
стимулировать работников к повышению квалификации;
-
сформировать корпоративную идентичность, что, в свою очередь, будет способствовать развитию корпоративной культуры;
-
сформировать у персонала четкое понимание поставленных задач и критериев эффективности трудовой деятельности персонала организаций.
Предлагаемая система аттестации персонала представлена на рисунке 9.
Выпуск приказа о проведении аттестации, составление графика проведения аттестации
Составление списков работников, подлежащих и неподлежащих аттестации; формирование и утверждение состава аттестационных комиссий
Матрица (схема функциональных взаимосвязей проведения аттестации)
Проведение краткосрочного обучения для членов аттестационной комиссии и всех руководителей