毕业论文全最新 (1202230)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Кафедра «Менеджмент»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой,

к.э.н., доцент

____________С.Н. Третьяк

«___»____________ 20 16г

ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Выпускная квалификационная работа

(Магистерская диссертация)

ВКР 38.04.02 Менеджмент

Хабаровск 2016

АННОТАЦИЯ

Тема данной выпускной квалификационной работы «Организация управления изменениями на предприятии».

Работа состоит из четыре глав.

В первой главе рассматриваются теоретические аспекты исследования и проектирования изменений и управления ими. Определение изменений, их виды и причины возникновени. Философский уровень методологии исследования изменений и управление изменениями организационных структур.

Во второй главе дана оценка финансово-экономического состояния предприятия ООО « Chalco», в том числе: общая характеристика , организационная структура , представлен анализ финансовых результатов работы, оценка финансовой устойчивости и ликвидности предприятия.

В третьей главе выявлены основные причины и факторы, требующие изменений на предприятии ООО «Chalco» . Предложены некоторые изменения в ООО «Chalco».

В четвыртой главе предложеные организация управления изменениями на предприятии ООО «Chalco ». Методы управления изменениями организационной культуры, планирования, проведения изменений, учета значения человеческого фактора при внедрении изменений и методы преодоления сопротивления персонала изменениям.

Общий объем работы составляет 100 страница. Выпускная квалификационная работа содержит 23 таблицу , 9 рисунков и 5 приложение. В ходе написания работы было использовано 54 литературных источников.

ABSTRACT

The theme of this final qualifying work "organization change management in the enterprise."

The work consists of four chapters.

The first chapter deals with theoretical aspects of the study and design changes and manage them. Determination of changes, their types and causes. Sorcerer level research methodology changes and change management organizational structures.

The second chapter assesses the financial and economic condition of the company OOO «Chalco», including: general characteristics, organizational structure, an analysis of financial results of the work, the assessment of financial stability and liquidity of the enterprise.

In the third chapter identified the main causes and factors that require changes in the company OOO «Chalco». We proposed some changes in the company «Chalco».

In chapter chetvyrtoy proposed change management organization in the company OOO «Chalco». Methods of management changes organizational culture, planning, making changes, taking into account the value of the human factor in the implementation of changes and methods to overcome the resistance of personnel changes.

The total amount of work is 100 pages. Final qualifying work contains 23 table 9 figures and 5 application. In the course of writing the work 54 references were used.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И УПРАВЛЕНИЯ ИМИ 7

1.1 Определение изменений, их виды и причины возникновения 7

1.2. Философский уровень методологии исследования изменений. 11

1. 3. Управление изменениями организационных структур. 16

2. ОЦЕНКА ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО « CHALCO» 32

2.1 Общая характеристика и организационная структура предприятия “Chalco” 32

2.2 Анализ финансовых результатов работы предприятия в 2011-2014годах 36

2.3 Оценка финансовой устойчивости и ликвидности предприятия 48

3. ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ И ФАКТОРЫ, ТРЕБУЮЩИЕ ИЗМЕНЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «CHALCO» 54

3.1. Анализ факторов, требующих изменений в ООО «Chalco» 54

3.2 Проектирование изменений в ООО «Chalco» 57

4. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «CHALCO » 68

4.1 Планирование и проведение изменений в ООО «Chalco» 68

4.2 Учет значения человеческого фактора при внедрении изменений и методы преодоления сопротивления персонала изменениям 80

4.3 Методы управления изменениями организационной культуры 93

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 97

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 101

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 105

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 106

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 111

ПРИЛОЖЕНИЕ 5 114

ВВЕДЕНИЕ

Управление изменениями — это структурный подход к переводу индивидов, команд и организаций из текущего состояния в желаемое будущее состояние. Целью этого организационного процесса является расширение прав и возможностей сотрудников принять и поддержать изменения в их текущем бизнес-окружении. Вуправлении проектами, управление изменениями рассматривается как процесс управления проектом, в котором формально представлены и одобрены изменения проекта.

Управление изменениями оперирует такими понятиями, как лидерство, эффективность коммуникаций и принятие потребности в изменениях для разработки точных стратегий перехода, для того чтобы преодолеть неизбежное сопротивление переменам. Эффективный план управления изменениями должен учитывать все вышеперечисленныe аспекты изменений. Это может быть достигнуто следующими способами:

- Инициаторы и исполнители должны быть уверены, что перемены действительно необходимы.

- Необходимо проанализировать, с каким сопротивлением вы можете столкнуться при проведении конкретных изменений. Для этого нужно поговорить с людьми, чтобы выяснить их отношение к планируемым переменам, причем нужно внимательно отнестись к возражениям — они могут быть небезосновательны, а следовательно — полезны.

- Постараться свести к минимуму сопротивление, уделив особое внимание сотрудникам, которые противятся переменам. Обсуждение с ними ситуации может если не устранить, то полностью ослабить сопротивление.

Для того чтобы развиваться, организации необходимо меняться. Иными словами, изменение является неизбежным свойством развития. Не зря говорят, что единственной постоянной величиной успешных организаций остается их постоянное изменение. Многие из этих изменений, на первый взгляд, случайны и непредсказуемы. Но многие из них мы сознательно реализуем сами, отвечая требованиям активной внешней среды или пытаясь создать «подходящий вариант» будущего.

Изменения неизбежны. Было бы наивно предполагать, что организация, подобно поезду, может добраться до места назначения самостоятельно, и нет необходимости вмешиваться в этот процесс.

Чтобы не просто выжить, а расти и развиваться, необходимо проводить коренные изменения и решать сложные проблемы. Если организация не будет адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам, как внутренним, так и обусловленным внешней средой, то, скорее всего, потерпит неудачу и начнет постепенно угасать.

Целью данной является ВКР разработка придложнии по созданию системы управления изменениями на обследуемом предприятий. Для достижения поставленной цели планируется решить следующие задачи:

-обобщить теоретические аспекты управлений изменениями;

-дать оценку финансово - экономическому состоянию обследуемого предприятия;

-выявить факторы , требующие изменений в деятельности предприятия;

-предложить организацию управление изменениями на обследуемом предприятии.

Объект исследования - организация управления изменениями на предприятии. Предметом исследования является организация управления изменениями на предприятии ООО “Chalco ”.

Работа базируется на литературных источниках зарубежных и российских авторов, переодических изданиях, посвященных предмету исследования, документащии ООО “Chalco ”.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И УПРАВЛЕНИЯ ИМИ

1.1 Определение изменений, их виды и причины возникновения

Необходимость изменений рождается вследствие получаемой организацией обратной связи. Как известно, организация - это система, состоящая из зависимых друг от друга элементов, находящихся во взаимодействии с внешней средой. Изменения в организациях в одних случаях происходят целенаправленно на базе систематически разрабатываемых концепций запланированных усовершенствований, в других - носят скорее неформальный и адаптивный характер эволюционных, естественных перемен. Собственно, развитие организации и представляет собой постоянное реагирование на необходимость изменений, идущую от подсистем и от внешней среды путем модификации своего поведения (как реакция на текущие события). Обстоятельства, вызывающие потребность в изменениях, называются положительным, а обстоятельства, ведущие к сохранению статус-кво, - отрицательным подкреплением. Для успешной деятельности организации важно научиться применять и те, и другие.

Определение содержания понятий неразрывно связано с выявлением их объемов как видовых понятий, входящих в известный род. Логическая операция, раскрывающая объем понятия путем перечисления его видов, называется делением. В структуре этой операции различают:

- родовое понятие, объем которого подвергается делению – делимое;

-признак, с учетом которого производится деление – основание или принцип деления;

-видовые понятия, получающиеся в результате деления – члены деления.

Деление бывает двух видов: дихотомическое и по видоизменению признака. Дихотомическое деление – это выделение двух противоречащих друг другу членов деления, объемы которых полностью исчерпывают объем делимого понятия, деление на два взаимоисключающих множества. При делении по видоизменению признака каждый из видов, получаемых в результате деления, обнаруживает один и тот же общий признак, но у каждого из них он находит специфическое проявление. Выбор признака зависит от цели деления, от практических задач, но он должен соответствовать требованию объективности.

Важным этапом логического анализа понятия «изменение» является деление понятия, то есть выделение различных видов изменений. В настоящее время имеются существенные смысловые различия в терминах, обозначающих формы изменений. В качестве основания деления будут использованы различные признаки делимого понятия. Результаты деления представлены в таблице 1. Классификация изменений по различным основаниям позволяет конкретизировать структуру изучаемого явления, выявить в нем проблемные связи, соотношения между различными видами, определить предмет изучения.

Перемены в организациях осуществляются различными способами. В каждой организации происходит большое количество естественных перемен, незапланированных изменений. Типичный пример – старение оборудования и людей, имеющее как отрицательные последствия (необходимость ремонтировать, модернизировать, заменять оборудование или менять руководителей, которые потеряли динамизм и напористость), так и положительные стороны (техническая и управленческая квалификация, приобретаемая годами практической деятельности). Эти изменения происходят независимо от желания руководства. Их можно учитывать, определяя будущее организации, а превентивные мероприятия по предотвращению и устранению отрицательных последствий планировать.

Если организация подвержена только незапланированным изменениям, это знак плохого руководства, проявление нежелания или неспособности смотреть вперед и готовится среагировать в нужный момент на будущие благоприятные возможности и трудности. Планирование не может полностью устранить потребность в незапланированных переменах. Однако планируемая перестройка помогает организации соответствующим образом подготовиться к неожиданным переменам и сводит к минимуму число ситуаций, когда приходится в атмосфере паники принимать ответственные решения.

Деление понятия «изменение» на приложение 1.

По тактическому замыслу изменения подразделяются на вводимые со стороны, вводимые изнутри и вводимые в результате совместного труда исполнителей и руководителей. В первых двух случаях большая часть усилий уходит на борьбу, на преодоление противостояния тех, с кем и за счет кого изменения вводятся.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР