Менеджмент сбытовой деятельности торгового предприятия.Контарева (1194592), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Общее руководство всей деятельностью осуществляет индивидуальный предприниматель. Для профессионального решения определенных задач в организационной структуре предприятия имеются соответствующие структурные подразделения и категории работников.

Система управления в организации построена на сочетании принципов линейно-функционального построения управленческих структур. Схема организационной структуры представлена на рисунке 4.

Рисунок 4 – Организационная структура организации ИП Белошапка О.Ю.

Анализируемая структура имеет ряд преимуществ:

- коллектив, объединенный в отдел по функциональному признаку, эффективнее выполняет задачу за счет общей координации, кооперации, разделения обязанностей;

- сотрудники за счет совместного выполнения заданий приобретают широкий профиль специализации, совершенствуются их профессионализм и квалификация;

- возникает взаимозаменяемость сотрудников: если один из сотрудников покидает отдел, другой может на некоторое время занять его место. Организация становится более адаптированной к кадровым изменениям.

Но существуют также и недостатки:

- относительно затруднено осуществление координации различных видов деятельности, необходимой для проведения общей политики;

- соотношение между качеством выполнения функции и прибылью не может определяться однозначно;

- могут возникнуть различия во мнениях должностных лиц, как в отношении обязанностей, так и в отношении продуктовой и региональной политики.

Персонал предприятия представляют собой всех работников, занятых на постоянной, сезонной и вре­менной (более одного дня) работе. Штат торговой организации включает 52 человека, то есть предприятие относится к категории малых. Структура работников объединяет следующие категории:

- руководители - работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений, в частности, генеральный директор, финансовый, коммерческий директор, главный бухгалтер.

- спе­циалисты - работники, занятые инженерно-тех­ническими, экономическими и другими работами, в частно­сти, бухгалтер, товароведы, логист и др.

- торгово-оперативный персонал - работники преимущественно занятые торговым процессом в торговом зале. Анализ структуры трудового персонала ИП Белошапка О.Ю. представлен в таблице 5.

Таблица 5 – Структура персонала организации ИП Белошапка О.Ю.

Анализ структуры показал, что основной категорией работников являются работники торгового зала, их доля составляет почти 79 %, специалисты занимают 11,6 %, на административно-управленческий персонал приходится 9,6%.

В целом, состав кадровых работников обеспечивает выполнение всех видов работ. На предприятии созданы необходимые условия труда и меры социальной защиты; все работники предприятия выполняют трудовые обязанности в соответствии с принятыми в организации должностными инструкциями.

Результаты деятельности трудового персонала организации можно увидеть, проведя оценку основных экономических результатов деятельности по торговой организации ИП Белошапка О.Ю.

Выручка от реализации товаров в организации относится к числу важнейших показателей его деятельности. Функционирование торговых предприятий связано с различного рода расходами (оплата аренды, заработной платы сотрудникам, расходы по реализации товаров и пр.), сопоставление доходов и расходов организации позволяет установить экономический результат деятельности (прибыль, убытки).

Данные проведенного анализа основных экономических показателей по торговой организации ИП Белошапка О.Ю. представлены в таблице 6.

Таблица 6 – Анализ экономических результатов за 2014-2016 гг., тыс. руб.

Анализ данных за три года показал:

- сумма выручки снижается: если в 2014 г.- она составляла 72 342,0 тыс. руб., то в 2016 г. – уже 72 215,0 тыс. руб.;

- валовой доход колеблется, отмечено снижение суммы доходов в 2015 году(46,7 тыс. руб.) и небольшой рост (на 0,8 %) в 2016 г.;

- сумма расходов имеет устойчивую тенденцию роста: с 29515,5 тыс. руб. в 2014 г. до 30 258,1 тыс. руб.в 2016 г.;

- размер прибыли ежегодно сокращается (в 2015 г. – на 5,6 %; в 2016 г. – на 3,2%), что связано с постоянным увеличением расходов и неустойчивым характером изменения валового дохода;

- рентабельность продаж имеет тенденцию к снижению, если в 2014 году составляла 8,3 %, то в 2016 г. – только 7,6 %.

В целом, на экономических показателях деятельности торговой организации «Модный базар» ИП Белошапка О.Ю. сказывается общая экономическая обстановка в стране и крае, снижение платежеспособного спроса.

Подводя итоги, можно сделать вывод, что торговая организация ИП Белошапка О.Ю. имеет все экономические ресурсы для осуществления эффективной коммерческо-технологической деятельности.

2.2 Анализ товарного обеспечения магазинов ИП Белошапка О.Ю.

Для постоянного удовлетворения потребностей своих покупателей, обеспечения процесса продажи товаров, торговая организация стремится к соблюдению основных правил логистики: доставка товаров в заданное место, в нужном количестве и ассортименте в максимально возможной степени подготовленных к потреблению при заданном уровне издержек.

Данные положения логично вписываются в позиционирование сети «Модный базар», как организации обеспечивающей соблюдение 4-х основных принципов:

1. Качественный Продукт;

2. Надежный Партнер;

3. Успешный Проект;

4. Непрерывное движение вперед, совершенствование бизнес-процессов.

Для осуществления процесса удовлетворения потребностей клиентов в продукции, реализуемой ИП Белошапка О.Ю., важное место занимает процесс товарного обеспечения.

Управление закупками - планирование и контроль за их выполнением возложены на коммерческого директора ИП Белошапка О.Ю. В ходе планирования решаются следующие задачи: анализ и определение потребности, расчет количества заказываемых партий товаров; определение метода закупок; согласование цены и заключение договора с поставщиками; установление наблюдения за количеством, качеством и сроками поставок; организация размещения товаров на складе.

Закупочный процесс торговой организации ИП Белошапка О.Ю. включает в себя следующие процессы:

- формирование ассортимента;

- поиск и анализ поставщиков;

- заключение договоров с поставщиками;

- формирование заказов;

- доставка товара.

Существенное влияние на организацию логистических процессов оказывают особенности продукции, ее ассортимент. Как было отмечено, ассортимент предлагаемых товаров включает товароведные группы: швейные, трикотажные изделия, галантерейные товары.

Для обеспечения ассортимента необходима постоянная целенаправленная работа с поставщиками.

Выбор поставщика составляет важную часть функции закупок и включает поиск источников снабжения и оценку возможности своевременной поставки и предоставления необходимых услуг до и после продажи.

Для поиска поставщиков коммерческая служба ИП Белошапка О.Ю. подбирает информацию из различных источников:

- изучение материалов в Интернете;

- просмотр специализированных журналов;

- посещение специализированных ярмарок и выставок;

- предложения от потенциальных поставщиков и пр.

При выборе поставщиков коммерческая служба учитывает следующие критерии: отпускная цена, финансовые условия; широта ассортимента; гибкость поставки; услуги, оказываемые поставщиком и др.

Анализ географии размещения предприятий – поставщиков показал, что основная часть партнеров приходится на отечественные предприятия, частично завозится товар из Турции и Китая. Изменение доли объемов закупок у отечественных и зарубежных поставщиков представлено на рисунке 5.

Рисунок 5 – Изменение структуры закупа товаров за 2014-2016 гг., процент

Служба закупки выделяет китайских производителей: качество продукции, особенно тех фирм, которые находятся в свободных экономических зонах заметно улучшилось. Китайские предприятия производят для конечного потребителя продукцию высокого качества, в то время как цена на нее за последние годы изменилась незначительно.

В Турции можно найти товар на любой вкус, а также кошелек. Известные мировые бренды, такие как Christian Dior, Hugo Boss, Pierre Cardin отшивают многие свои линии именно на турецких фабриках. А такие популярные марки, как Colins, Mango и Zara имеют в этой стране свои основные швейные цеха. Также на территории страны работает множество мелких предприятий, которые копируют изделия мировых брендов. Качество этой одежды намного уступает дизайнерским новинкам, зато цена в сотни раз меньше.

В последние годы отмечается рост отечественного швейного и трикотажного производства, мобильные малые предприятия наращивают объемы массового производства при индивидуальном крое одежды, внедряют международные стандарты, повышают уровень менеджмента и маркетинга, а также рентабельность производства. Тенденцию увеличения закупки товаров отечественного производства подтверждает анализ поставки от отечественных поставщиков. Общая характеристика отдельных поставщиков женской одежды представлена в таблице 7.

Таблица 7 - Характеристика отдельных поставщиков женской одежды

Характеристики

Список файлов ВКР