Антиплагиат (1194449), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Законодательство о страховании определяет форму(добровольное или обязательное) проведения вида страхования, порядок и механизмы регулирования страховой деятельности,требования к участникам страхового процесса. Подзаконные акты органов надзора и ведомственные нормативные документыкоординируют страховую деятельность компаний по конкретным вопросам ее осуществления.[27]Для того чтобы оц енить ресурсы компании ООО СК «Росгосстрах-Ж изнь» было проанализировано актуальное заключение «РГС-Ж изнь»за 2015 год. Данные представлены в таблиц е1.Таблиц а 1- Проверка на адекватность величины сформированных Компанией страховых резервов.Как видно из таблиц ы 1 величина резервов Компании, отраж енная в отчетности МСФО, адекватна обязательствам (достаточна).
Вместес тем величина резервов по резервной группе Инвестиц ионное страхование ж изни близка к наилучшей оц енке (больше на 3,4%) и вслучае отклонений предполож ений от ож идаемых мож ет оказаться недостаточна. Вместе с тем, сумма всех резервов сформированныхКомпанией, выше наилучшей оц енки почти на 4 млрд. руб. (11,7%) и в ц елом резервы достаточны для выполнения Компанией своихобязательств даж е в случае отклонения предполож ений от ож идаемых в разумных интервалах. Избыток резерва, сформированногоКомпанией по кредитному страхованию ж изни (2,7 млрд. руб.), превосходит избыток резерва, оц ененного ответственным актуарием(0,3 млрд.
руб.), на на сумму 2,6 млрд. руб.Таким образом, компания финансово стабильна и в настоящ ее время имеет достаточно ресурсов для осущ ествления своей страховойдеятельности.Основными конкурентами «Росгосстрах- Жизнь» являются такие страховые компании как:[17]Альфастрахование, ВСК, Согласие, УралСиб, РОСНО, РЕСО-Гарантия.Необходимо выделить конкурентные преимущества «Росгосстрах»:- торговая марка, как гарантия возвратности средств клиентам на порядок выше, чем у любой российской компании;- высокий уровень финансового обеспечения страховых случаев (за счет ресурсов материнских компаний);- широкие возможности инвестирования страховых резервов в валютные инструменты;- развитая агентурная сеть.Минусами по сравнению с другими универсальными российскими компаниями являются:- более высокие ставки тарифов, связанные с повышенными операционными расходами;- сохранившиеся законодательные ограничения;- затруднения в работе с населением, связанные с неподготовленностью кадров.[17]Внутренняя среда:В компании представлены две основныекатегории работников:-квалифицированныхштатныхспециалистов,осуществляющихуправленческую,экономическую,консультационно-методическую и другую деятельность;- внештатных работников, выполняющих аквизиционные (приобретение) и[10]инкассаторскиефункции (сбор и выплата денег).[14]Для наглядного представления структуры персонала страховой компании «Росгосстрах-Ж изнь» перенесено в схему представленную нарисунке 2Директор отдела «Дальневосточное» ООО СК «РГС-Ж изнь»Генеральный директорГлавный бухгалтерЗаведующ ие отделами по направлениямМенедж еры агентской группыотдел андеррай-тингаСтраховые агенты/ финансовые консультантыОтдел продажЮридический отделОтдел кадровОтдел по работе с юридическими лиц амиОтдел по регулированию убытков/ управление резервамиОтдел по работе с физическими лиц амиСотрудники отделовРисунок 2- Структура персонала ООО СК «РГС-Ж изнь»В страховой компании «РГС-Ж изнь» структура персонала является линейно-штабной, так как линейные руководители ( генеральныйдиректор, директор отдела «Дальневосточное» являются единоначальниками, а им оказывают помощ ь функц иональные органы ( отделпродаж , отдел кадров, юридический отдел)К штатным работникам относятся: генеральный директор, директор отдела, главный бухгалтер, заведующ ие отделами по направлениям(видам страхования), менедж еры агентской группы, сотрудники отделов.Главной функциональной обязанностью штатных работников является обеспечение устойчивого функционирования страховойкомпании, высокой рентабельности, платежеспособности, конкурентоспособности.К внештатным работникам относятся страховые агенты, брокеры (маклеры), представители (посредники ) страховой компании,медицинские эксперты и т.д.Основнымифункциональнымиобязанностямиявляются:проведениеагитационной,пропагандистскойработысредиорганизаций, фирм, и населения по вовлечению их в страхование, оформление вновь заключенных и возобновленныхдоговоров, а также обеспечение контроля по своевременной уплате страховых взносов (платежей) и премий) со стороныстрахователей и производство страховых выплат со стороны страховщиков при наступлении страховых случаев, т.е.
главнойзадачей внештатных работников является продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю.В структуре страховой компании есть несколько отделов, обслуживающих отдельные элементы всей бизнес - цепочки. Так, вкомпании есть отдел андеррайтинга, который занимается изучением риска, дает прогнозы относительно вероятностинаступления того или иного негативного события, оценивает степень риска и т.д.
Не обойтись страховщику и без службыурегулирования убытков, которая принимает и обрабатывает заявления от страхователей, а также осуществляет страховыевыплаты. В обязанности данной службы входит экспертиза страховых случаев, которая включает в себя проверку всехзаявлений, установление истинных причин произошедшего и выяснение всех обстоятельств возникновения убытка.[10]Миссия «Росгосстрах-Жизнь»:защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих ихпотребностям страховых услуг.Видение «Росгосстрах- Жизнь»:« Росгосстрах» - лучшая страховая компания в мире, которая:- заботится о своих сотрудниках;- в которой сотрудники чувствуют себя хорошо, и их благосостояние растет;- в которой стремятся работать; коллектив которой представляет из себя команду, живой организм;- ценит и любит своих клиентов; компанию, которую уважают клиенты;- побеждает на тех полях, на которых играет, и побеждает стабильно, из года в год;- рассчитывает на собственные силы, т.е.
является экономически независимой.Ценности «[17]Росгосстрах-Ж изнь»:Честность – главный принц ип. Ценности - э то корень силы, основа решений, мотив действий и источник стремлений.Ценности:- развитие;- неравнодушие;- трудолюбие;- команда;- уважение.Стратегическая цель — сделать из компании в течение 10-15 ближайших лет компанию, которая из года в год будет:- эталоном надежности и качества обслуживания для клиентов в финансовой отрасли;- эталоном качества работы сотрудников и качества управления людьми и процессами;- эталоном работодателя для сотрудников в финансовой отрасли.2.2.[17]SWOT-анализ ООО СК «Росгосстрах-Ж изнь»ООО «Росгосстрах» – нац иональная страховая компания, стратегия которой предусматривает сохранить данный статус и статькомпанией №1 на российском страховом рынке.ООО «Росгосстрах» обеспечивает:1.
Единый высокий уровень и стандарты сервиса по продаж ам и урегулированию во всех регионах России. (Крупнейшая филиальнаясеть, работающ ая во всех регионах России в рамках единого юридического лиц а);2. Высокий уровень финансовой устойчивости;2.1. Уставный капитал и собственные средства обеспечены реальными высоколиквидными активами.2.2. Сбалансированная структура портфеля и сформированные страховые резервы.2.3. Сбалансированная тарифная политика.2.4. Надеж ная перестраховочная защ ита.3. Передовые технологии.3.1.
Корпоративная телекоммуникац ионная сеть.3.2. Фронт-офисные решения.3.3. Бэ к-офисные решения.3.4. Распределенный call-ц ентр.4. Доверие государства.4.1. ООО «Росгосстрах» страхует сотрудников более 10 федеральных министерств и ведомств.4.2. Две благодарности Президента.Лидирующ ие позиц ии в самых высокотехнологичных видах страхования.5.1. Банковское страхование.5.2. Ипотечное страхование.5.3. Страхование в сфере лизинга.5.4. Авиац ия, море, космос.Стратегичная компания.6.1. В Компании принята Конц епц ия развития до 2020 года.6.2. Сборы в 2014 году – 56 200 млн.
руб.6.3. Страховые резервы в 2014 году – 38 846 млн. руб.6.4. Прибыль в 2015 году - 7 121 млн. руб.Таблица 2- Матрица SWOT-анализа.Strengths (сильные стороны)Сформированная инфраструктура розничного страхованияВысокодоходный сектор корпоративного страхования крупного бизнесаНалаженные взаимоотношения с кредитными организациямиКонсолидация и реорганизация страхового бизнесаОпыт кризиса 2009 годаWeaknesses (слабые стороны)Низкая капитализацияНизкая клиентоориентированность бизнесаКрайне высокие расходы на ведение делаНевысокая рентабельность бизнесаНизкий уровень надежностиНевысокий уровень квалификации персон��лаOpportunities (возможности)Невысокий уровень проникновения страхованияРост интереса к страховой отрасли со стороны государстваРеформа системы надзора за страховой отрасльюРост инвестиционной привлекательности отдельных страховщиковThreats (угрозы)Нестабильность на мировых финансовых рынкахНедостаточно высокое качество надзора за страховыми компаниямиОтсутствие надзора за страховыми посредникамиДемпингМошенничество[42]Исходя из таблиц ы 2 и проведенного анализа, мож но сделать вывод что компания «Росгосстрах-Ж изнь» достаточно развита, финансовостабильна.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
