Диплом Сазонова 34Е (1192997), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Источниками формирования имущества и финансовых ресурсов являются:

• имущество, закрепленное за ним на праве оперативного управления;

• бюджетные поступления в виде субсидий на выполнение муниципального задания, субсидий на иные цели и бюджетных инвестиций;

• средства от оказания платных услуг и приносящей доход деятельности;

• добровольные пожертвования и целевые взносы физических и юридических лиц;

• другие, не запрещенные законом поступления.

1. Практика управления качеством образовательных услуг в МБОУ ДО ДЮСШ «Лидер»

Главная задача дополнительного образования - обеспечение необходимых условий для: укрепления здоровья, развития творческой личности, самоопределения и выбора профессии вида трудовой деятельности детей в возрасте от 6 до 18 лет (в спортивных школах) и старше - до 25 лет; социальная адаптация; формирование культуры; организация полноценного содержательного досуга.

Сегодня образовательные учреждения рассматриваются как производители образовательных услуг, следовательно, на образовательные учреждения переносится тот же подход: конкурентоспособным на рынке образовательных услуг становится то образовательное учреждение, которое стремится предоставить наиболее эффективное и экономичное образование наиболее высокого качества. Соответственно, сегодня образовательное учреждение должно иметь систему менеджмента качества подготовки специалиста. Современные принципы и требования к системам менеджмента качества (СМК) изложены в семействе действующих стандартов ИСО 9000 версии 2000 и в концепции Всеобщего управления качеством (TQM). Но, на наш взгляд, нельзя использовать в системе образования те модели управления качеством, которые были разработаны для бизнеса и производства. Это связано с тем, что образование - это сложный двусторонний процесс воспитания и обучения. Качество образования – категория фундаментальная, многогранная, требующая системного изучения. Разработки нормативно-технических документов и разного рода рекомендаций и методик недостаточно. Основные проблемы, которые сдерживают внедрение СМК в системе дополнительного образования:

- отсутствие методологии ее создания, адаптированной к российскому образовательному стандарту;

- дефицит специалистов-разработчиков;

- недостаток финансовых средств и знаний в области менеджмента качества;

- недооценка практической пользы от внедрения СМК в системе ДО.

Кроме этого, следует отметить, что образовательные учреждения одни из самых сложных в управлении организаций. Для них характерен высокий уровень кадрового потенциала, сложность производимой продукции и оказываемых услуг, большая социальная значимость результатов деятельности, значительный по длительности жизненный цикл продукции, исторически сложившаяся независимость и обособленность деятельности педагогического персонала образовательной организации, свобода преподавателя в выборе методик преподавания. Но, несмотря на это, образовательные учреждения дополнительного образования разного типа и вида находятся в стадии разработки СМК подготовки специалистов. Не исключение наше образовательное учреждение.

С 2009 года в нашей школе происходит постепенное внедрение системы управления качеством, которая предполагает следующие виды деятельности:

1. Разработка программы развития – долгосрочных целей и принципов, осознаваемых и поддерживаемых педагогическим коллективом школы и направленных на реализацию образовательных результатов, определенных в соответствии с социальными требованиями к качествам и умениям выпускников школ.

2. Анализ исходного состояния своей образовательной деятельности относительно выбранного направления:

– разработка и использование инструментария (практических заданий), позволяющего фиксировать уровень владения учащимися требуемыми компетентностями;

– экспертиза деятельности педагогов, которая позволяет оценить уровень владения им образовательными технологиями (подходами), необходимыми для достижения учащимися требуемых умений;

–экспертиза управленческой деятельности (разграничение административного руководства и управления деятельностью педагогического коллектива, связанной с достижением поставленных целей).

3. Привлечение к управлению образовательным учреждением родителей, представителей организаций из внешнего окружения и учащихся на уровне принятия ключевых решений (управляющий совет училища, совет родительской общественности). Основной критерий участия родителей – принятие решений по ключевым вопросам организации образовательного процесса и жизни школы.

4. Конкретизация образовательных результатов – формулирование конкретных компетентностей (умений), которые должны быть реализованы в учебном процессе как образовательные результаты учащихся. Определение основных ценностей и ценностных ориентаций, которые с точки зрения педагогического коллектива должны быть ассимилированы учащимися на уровне их поведения.

5. Вовлечение всех членов педагогического коллектива образовательного учреждения в достижение намеченных целей. Согласование ценностей и целей, общей стратегии их достижения, что предполагает:

– вовлечение членов педагогического коллектива в разработку программы;

–организацию обсуждения всех разделов и целей программы с правом внесения в текст изменений и дополнений;

–организацию моральной и материальной поддержки педагогов, решивших пройти обучение новым образовательным технологиям и реализующих их в учебном процессе:

–организацию разнообразных форм профессиональной коммуникации педагогов – методической работы и повышения своей компетентности на рабочем месте (взаимопосещение уроков, семинары, творческие группы, экспертные советы и т.п.).

6. Создание управляемой образовательной среды, обеспечивающей достижение требуемых образовательных результатов.

7. Организация работы группы заместителей и педагогов, отвечающих за работу с качеством образования в училище; организация работы ответственных за качество образования. Организация управления ресурсами, главным из которых является компетентность персонала (определение требований к компетентности, обеспечение подготовки, оценка результативности – освоение новых образовательных технологий, формирование у преподавателя высокой самооценки).

Данная деятельность включает:

– определение, каких изменений и приращений нужно достигнуть: в области ценностей и принципов, в области понимания необходимости новых подходов к обучению (новых форм организации образовательного процесса); в области новых методов преподавания и организации самостоятельной деятельности учащихся; в области своих умений, необходимых для реализации этих методов;

– экспертизу деятельности педагога до и после обучения;

– рефлексию преподавателем своей деятельности;

– оценку образовательных результатов учащихся (происходит ли обучение требуемым умениям).

8. Мониторинг условий и результатов (критерии и процедуры оценивания).

Использование различных групп критериев для оценки достижения ключевых умений: исследовательских, проектных, коммуникативных, предметных, личностных. Выделение уровней достижения (владения) умением. Использование тестовых и экспертных методов и процедур оценивания образовательных результатов.

9. Управление процессом документирования, обеспечивающего все рабочие процессы.

10. Периодическое проведение педагогическим коллективом самообследования (внутренней экспертизы) своей педагогической деятельности, направленной на достижение требуемых результатов, и анализа эффективности создаваемой системы управления качеством.

1. Исследование востребованности образовательных услуг в ДЮСШ «Лидер»

Роль руководителя состоит в максимально возможном снятии рисков и проблем в деятельности учреждения, в обеспечении бесперебойной работы, в решении одной и очень важной задачи – помочь учащейся молодежи достичь максимальных результатов в спорте, суметь реализовать свои физические возможности и в конечном итоге быть успешными в дальнейшей жизни.

Система менеджмента качества образования в учреждении строится на следующих принципах [28]:

• понимание и выполнение требований к образованию с учетом достижений научно-технического прогресса;

• ориентация на потребителя, жесткая конкуренция на рынке труда требует мобильности и динамичности системы менеджмента;

• постоянное совершенствование образовательного процесса с учетом результатов мониторинга.

Жизнедеятельность образовательных структур образовательного учреждения состоит из трех взаимосвязанных процессов [20]:

1. Получение ресурсов;

2. Использование ресурсов для достижения целей организации;

3. Передача результатов деятельности во внешнюю среду.

Для системы менеджмента качества образовательного учреждения применимы следующие принципы [26]:

• ориентация на потребителя;

• учет ситуации на рынке образовательных услуг;

• учет ситуации на рынке труда;

• лидерство руководителя;

• вовлечение профессорско-преподавательского состава и сотрудников;

• процессный подход к менеджменту;

• системный подход к менеджменту;

• обоснованное принятие управленческих решений;

• постоянное улучшение деятельности учебного заведения.

Педагогический коллектив учреждения выделяет следующие блоки показателей качества [29]:

1. Качество преподавательского состава.

2. Состояние материально-технической базы учебного заведения.

3. Мотивация преподавательского состава.

4. Качество учебных программ.

5. Качественный состав обучающихся.

6. Качество инфраструктуры.

7. Качество знаний учащихся.

8. Инновационная активность руководства.

9. Внедрение процессных инноваций.

10. Востребованность выпускников.

11. Конкурентоспособность выпускников на рынке труда.

12. Достижения выпускников.

В центре образовательного процесса школы стоит потребитель знаний – обучающийся. Именно для него/нее разрабатываются новые образовательные технологии. Поэтому правомерно говорить о качестве обучающегося, который является тем материалом, который должен быть превращен в конечный результат образовательного процесса.

Политика обеспечения качества образования в данном образовательном учреждении базируется на уровне профессионально-педагогической компетентности преподавательского состава. Качество учебных программ является не только в соответствии образовательным стандартам в школе, но и в наличии инновационной составляющей.

Качество обучающегося характеризуется с помощью следующих показателей:

• знания, полученные ранее по профильным для обучающегося учебным дисциплинам;

• желание учиться;

• интеллект;

• духовность;

• одаренность;

• физическая подготовка;

• память;

• дисциплинированность;

• настойчивость;

• работоспособность;

• наблюдательность;

• планирование дальнейшей профессиональной деятельности;

• конкурентоспособность на рынке труда.

Педагогический коллектив под руководством творческой группы разработал и подготовил по имеющимся материалам проекты образовательных программ - рабочие учебные планы, учебно-тематические планы.

Организован процесс согласования программ с потребителями. Он заключается в выявлении и сближении позиций сторон в вопросе «чему учить?» как по содержанию, так и по степени практической ориентации знаний. Мы думаем, что такой подход – это начало формирования культуры запросов потребителей. Конечным его итогом может стать постоянное взаимодействие заинтересованных в качестве образования сторон в разработке образовательных программ (как социального заказа) на основе производственных, научных достижений в определенных сферах жизни и деятельности общества. Следствием такого взаимодействия непременно будет повышение рейтинга нашего учебного заведения в регионе.

Вторая часть из названных направлений – это внутренняя деятельность школы по реализации разработанных спортивных программ. Она включает в себя подготовительную работу – методическое, материально-техническое и кадровое обеспечение образовательного процесса, а также организацию процесса обучения и контроль качества получаемых результатов.

В 2009 году для педагогического коллектива нашей школы задача создания СМК стала стратегической. На первом этапе (подготовительном) поставлена цель – обеспечение качества спортивного образования будущих спортсменов. Выделены стратегические направления деятельности педагогического коллектива на ближайшие годы. Это:

• определение приоритетных направлений подготовки специалистов с учетом ориентации на рынок труда и специфику региона;

• развитие системы дополнительного образования через освоение профессиональных программ дополнительной подготовки;

• создание условий для непрерывного профессионального роста кадров;

• внедрение в образовательный процесс современных технологий обучения и воспитания;

• формирование системы открытого образования.

На наш взгляд, обозначенные направления в полной мере обеспечат выполнение заказа основных потребителей, а именно: личности, получающей спортивное образование, государства и социума, для которых готовятся квалифицированные кадры. Обозначены факторы, которые влияют на достижение конечной цели – это качество преподавательского состава и приема поступающих; качество образовательных программ и уровня информационного обеспечения; уровень организации научно-исследовательской деятельности и качество инфраструктуры учреждения.

Характеристики

Список файлов ВКР