Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 10)

В активе школы – новые педагогические и технологические технологии, освоение личностно-ориентированного подхода к обучению, специальная работа по формированию педагогами своего опыта, мониторинг учебно-воспитательного процесса и налаживание устойчивых связей с социальными партнерами, работа по программе работы школы как саморазвивающейся системы.

В качестве примера можно привести ряд документов, разработанных в школе и призванных реализовать на практике составные части системы управления качеством образования.

Таблица 5 – Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги

Таблица 6 – Анализ успеваемости. Качество знаний по профессиональной подготовке

Рисунок 12 – Анализ успеваемости

Таким образом, система управления качеством образования будет эффективной в том случае, если:

1) в школе разработана концепция эффективной педагогической системы управления качеством образования;

2) созданы условия реализации концепции педагогической системы управления качеством образования:

• разработана стратегия развития образовательного учреждения;

• обеспечен кадровый потенциал;

• обеспечено качество ресурсов и инфраструктуры школы;

• осуществлено обновление содержания и технологий образовательного процесса с учетом потребностей региона;

• сформирована субъектная позиция участников образовательного процесса;

• обеспечен мониторинг внешней и внутренней эффективности педагогической системы управления качеством образования.

3) при реализации этих предположений будет обеспечена подготовка профессиональных спортсменов.

Все эти условия в школе реализованы и, следовательно, можно сделать вывод, что данный системный подход в управлении учреждения эффективен.

Результатом данного исследования в ДЮСШ «Лидер» можно считать то, что за последние три года в школе произошли следующие изменения:

• установилась устойчивая тенденция к увеличению достижений и качества знаний учащихся;

• улучшилась сохранность контингента;

• сократилось число пропусков занятий без уважительных причин;

• коллектив училища постоянно называют в числе победителей спортивных соревнований, проводимых в городе.

Таким образом, сегодня налицо изменения, как облика школы, так и всех остальных параметров ее работы. И как следствие, несмотря на демографический кризис, нет проблем с набором в школе. А самое главное – не изменилось положительное мнение об учебном заведении у учеников и их родителей.

Заключение

Система менеджмента качества является интегрированной, ориентированной на современные информационные технологии, использование достижений теории и практики менеджмента. Ее успешность может быть оценена с применением качественных и количественных показателей.

Создание системы управления качеством образования – это внедрение новых технологий управления. Особый акцент делается на внедрение системы управления качеством как технологического процесса, цель которого – встроить механизмы обеспечения качественного образования в основные рабочие процессы школы.

Менеджмент качества – это не просто эффективный метод управления, это, прежде всего, мировоззрение, система отношений между людьми, философия организации. Поэтому применение системы управления качеством возможно только на основе понимания этого процесса всеми сотрудниками образовательного учреждения.

В основе управления качеством лежит последовательное движение по циклу Деминга, одного из создателей Всеобщего менеджмента качества (TQM): планируй – делай – изучай/оценивай – действуй/улучшай.

При этом определены восемь принципов менеджмента качества:

• менеджмент процессов;

• ответственность перед обществом;

• ориентация на потребителя;

• ориентация на результат и достижение целей;

• вовлечение, участие и мотивация сотрудников;

• развитие корпоративного сотрудничества;

• постоянное обучение сотрудников, инновации;

• уверенное руководство.

Мерой качества педагогической системы управления качеством ДО в условиях модернизации является ее эффективность. Эффективность управления анализируется путем исследования способов, с помощью которых затраты преобразуются во внешние и внутренние результаты.

Внешняя эффективность системы предполагает достижение целей общества, государства. Внутренняя эффективность системы в качестве критерия имеет достижение целей и ценностей личности и коллектива школы. Внутренние результаты эффективности определяются степенью реализации модели творчески развитой личности выпускника.

Эффективность педагогической системы управления качеством нам представляется в виде обеспечения взаимосвязанных компонентов: целевого, ресурсного и социально-психологического.

Результаты проведенных исследований позволяют нам сделать следующие выводы:

Коллектив школы берет на себя ответственность за качество своей работы. И эта корпоративность решений страхует школу от резких, навязанных извне губительных действий. Качество образования зависит от всех тренеров-преподавателей, сотрудников и сучащихся школы.

Проанализировав опыт создания системы качества педагогический коллектив школы учитывает принципы, лежащие в основе обеспечения высокого качества образования:

• фундаментальная подготовка и гармоничное развитие личности обучающихся;

• интеграция учебного процесса и современных научных исследований;

• высокий профессиональный уровень педагогических кадров;

• системный подход к решению проблем качества образовательной деятельности;

• мотивация и активное вовлечение преподавателей, сотрудников и учащихся школы в деятельность по улучшению качества образования.

Руководство школы способствует доведению политики в области качества образовательной деятельности до заинтересованных сторон и создает необходимые условия для ее эффективной реализации.

В результате проведенных на базе МБОУ ДО ДЮСШ «Лидер» г. Хабаровска мы установили, что жизнедеятельность образовательных структур образовательного учреждения состоит из трех взаимосвязанных процессов:

• Получение ресурсов;

• Использование ресурсов для достижения целей организации;

• Передача результатов деятельности во внешнюю среду.

Для системы менеджмента качества данного образовательного учреждения применимы следующие принципы:

• ориентация на потребителя;

• учет ситуации на рынке образовательных услуг;

• лидерство руководителя;

• вовлечение преподавательского состава и сотрудников;

• процессный подход к менеджменту;

• системный подход к менеджменту;

• обоснованное принятие управленческих решений;

• постоянное улучшение деятельности учебного заведения.

Мы установили, что менеджмент качества в ДЮСШ «Лидер» осуществляется с учетом следующих положений:

• созданы условия реализации концепции педагогической системы управления качеством образования;

• разработана стратегия развития образовательного учреждения;

• обеспечен кадровый потенциал;

• обеспечено качество ресурсов и инфраструктуры школы;

• осуществлено обновление содержания и технологий образовательного процесса с учетом потребностей региона;

• сформирована субъектная позиция участников образовательного процесса;

• обеспечен мониторинг внешней и внутренней эффективности педагогической системы управления качеством дополнительного образования;

Все эти условия в школе реализованы и, следовательно, можно сделать вывод, что данный системный подход в управлении учреждением эффективен.

Список Используемых источников

1. Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 (в ред. От 09.05.2005) // СЗ РФ. – 2002. - № 52 (ч. 1). – Ст. 5140; 2005. - № 19. – Ст. 1752.

2. Государственный стандарт Российской Федерации «Системы менеджмента качества. Требования» ГОСТ Р ИСО 9001-2001, утв. Постановлением Госстандарта России от 15.08.2001 № 333-ст (в ред. От 07.07.2003) // М.: ИПК Издательство стандартов, 2003.

3. Государственный стандарт Российской Федерации «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности» ГОСТ Р ИСО 9004-2001, утв. Постановлением Госстандарта России от 15.08.2001 № 334-ст (в ред. От 07.07.2003) // М.: ИПК Издательство стандартов, 2002; ИУС «Государственные стандарты», 2004. № 6.

4. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: Госстандарт России, 2001.

5. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования. - М.: Госстандарт России, 2001.

6. Беспалько, В. М. Мониторинг качества обучения – средство управления образованием/ В.М. Беспалько.– М., 2015.

7. Вовна, В. И. Мониторинг качества обучения как важнейший инструмент управления образованием / В.И. Вовна.– М., 2015, № 5

8. Волчков, С. А. Инструменты совершенствования деятельности предприятия / С.А. Волчков.– М., 2013.- №3.- С.11.

9. Глазунов, А. В. Постоянное улучшение. Подходы, методы и приемы/ А.В. Глазунов.– 2013. - № 2.

10.Горб, В. Г. Педагогический мониторинг образовательного процесса как фактор повышения его уровня и результатов / В.Г. Горб.– 2010, № 5.

11.Горбашко, Е. А. Менеджмент качества в образовательном учреждении. Часть 1. Системы качества, основы менеджмента качества и управление затратами на качество / Е.А. Горбашко.– СПб.: Издательско-полиграфический центр СПбГЭТУ (ЛЭТИ). 2010. 160 с.

12. Громова, Л. А. Качество образования в контексте программы ЮНЕСКО «Образование для всех»: российское видение / Л.А. Громова.– СПб, 2014.

13. Карабасов, Ю. С. Всеобщее управление на основе качества: учеб. Пособие / Ю.С. Карабасов.– М., 2013.

14. Кайнова, Э. Б. Критерии качества образования: основные характеристики и способы измерения / Э.Б. Кайнова.– М., 2015.

15. Лизинский, В. М. Критерии оценки и стимулирование педагогической деятельности учителей как один из ресурсов управления образовательным процессом / В.М. Лизинский.– Завуч, 2015, № 5.

16. Майоров, А. Н. Мониторинг в образовании / А.Н. Майоров. – СПб, 2012.

17. Нив, Г. Р. Пространство доктора Деминга / Г.Р. Нив.– М., 2013.

18. Новицкий, А. Л. Методы менеджмента качества / А.Л. Новицкий.–2015.-№1.- С.41-44.

19. Поташник, М. М. Управление качеством образования в школе / М.М. Поташник.– М., 2010.

20. Салимова, Т. А. Управление качеством / Т.А. Салимова.– М., 2011.

21. Соловьев, В. П. Менеджмент и системы качества образовательных учреждений. Качество. Инновации. Образование / В.П. Соловьев.– М., 2013. - №3. – С. 23 – 32.

22. Субетто, А. И. Качество образования в России: состояние, тенденции, перспективы / А.И. Субетто.– М., 2011.

24. Третьяков, П. И. Школа: управление по результатам / П.И. Третьяков. – М., 2011.

25. Трубина, И. И. Мониторинг качества образования: проблемы и подходы / И.И. Трубина.– М., 2015, № 5.

26. Фокина, В. Н. Система менеджмента качества. Цели, принципы, основные результаты и перспективы / В.Н. Фокина.– Выпуск 83. Гуманитарные науки. М.: Издательство Современный гуманитарный университет, 2015.

1

Характеристики

Список файлов ВКР