Мухтарова. Диплом окончательный вариант (1192611), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Один из уровней адаптации - социально-психологический, который подразумевает решение следующих задач: приспособление к новой социальной среде, включение в систему межличностных связей и отношений, освоение новых социальных ролей, норм поведения, групповых норм и ценностей.
Конечно же, для решения данных задач, должна быть выработана система мероприятий. Одним из звеньев этой системы может быть семинар-практикум «Адаптация сотрудников в новом коллективе» (приложение).
Цели семинара-практикума: формирование отношения к людям по их личностным качествам, сплочение педагогического коллектива. Задачи: повышение уверенности в себе; развитие взаимопонимания; тренировка навыков совместной деятельности; формирование и развитие чувства коллективизма; снятие эмоционального напряжения.
Тренинг № 3
«Адаптация сотрудников в новом коллективе»
Цель: сплочение коллектива, развитие творческих способностей.
Инструкция. На данном этапе объявляется тема семинара-практикума, сообщаются задачи, высказываются пожелания к участникам относительно того, как должна строиться работа. Кроме того, ведущий представляет педагогам новых сотрудников. Последним предоставляется слово (по желанию).
Количество участников: по 18 человек в группе.
Общая продолжительность:30 минут.
1.Упражнение «Откровенно говоря»
Цели: настрой на дальнейшую работу, сплочение коллектива, помощь в осознании существующих профессиональных проблем, их вербализации, создание положительной атмосферы.
Инструкция. Участникам предлагается по очереди вытянуть карточку с незаконченным предложением и попытаться закончить фразу откровенно и честно.
Карточки:
-
откровенно говоря, когда ко мне на занятие приходит заведующий...
-
откровенно говоря, когда я прихожу домой после работы...
-
откровенно говоря, когда я волнуюсь...
-
откровенно говоря, когда я разговариваю с родителями...
-
откровенно говоря, когда мне делают замечания на работе... Откровенно говоря, когда мне не дают премию... Откровенно говоря, когда я опаздываю на работу...
Вывод ведущего. Независимо от стажа работы у каждого педагога есть трудности, и говорить, что одному работать легче, другому труднее, нельзя. Все работают в равных условиях.
Информация ведущего об эмоциональном выгорании педагогов
Эмоциональное выгорание - синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоциональных, энергетических и личностных ресурсов работающего человека. Это реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности. Это несоответствие между требованиями, предъявляемыми к работнику, и его реальными возможностями. «Выгорание» -довольно коварный процесс и возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей разрядки или освобождения от них. Оно ведет к истощению эмоциональных, энергетических и личностных ресурсов человека. Согласно статистическим данным синдром эмоционального выгорания появляется у 50% педагогов со стажем работы от 5 до 10 лет, у 22% - со стажем от 15 до 20 лет, у 8% - со стажем от 1 года до 3 лет. Примечание. На данном этапе участникам можно предложить рассказать о том, у кого возникал такой синдром, как проходил, как решалась проблема.
Комментарий. Из предварительных бесед с молодыми специалистами часто выясняется, что поскольку они «новенькие» и «неопытные», то помощь и внимание необходимы только им, а педагоги, уже давно работающие, не имеют никаких трудностей. Затрагивая к сведению проблему эмоционального выгорания, ведущий показывает, что и у опытных педагогов могут быть проблемы, которые в том числе могут влиять на взаимоотношения с новыми сотрудниками.
2. Упражнение «Крокодил»
Цели: развитие умения понимать вербальные и невербальные сигналы, формирование чувства сплоченности.
Инструкция. Группа делится на 2 команды. Каждой из них предлагается вытащить карточку с пословицей и с помощью жестов, мимики донести до другой команды ее смысл. Вопросы для обсуждения:
Насколько легко передавать другому человеку какую-либо информацию?
-
что мешало?
-
вы думаете, для чего это упражнение?
Комментарий. Поскольку команды получаются смешанными, новички работают вместе со «старыми» кадрами, это позволяет молодым влиться, приспособиться к новым взаимоотношениям, раскрыться. Делая одно дело, педагоги сближаются.
После выполнения упражнения ведущий сообщает о важности сплочения коллектива, на страивая на то, что все проблемы, возникающие в процессе профессиональной деятельности - связаны ли они с адаптацией, с синдромом эмоционального выгорания или чем-то другим - будут проходить легче или не возникать вообще, если в коллективе создана благоприятная обстановка, благоприятный психологический климат, что зависит от каждого сотрудника без исключения.
3.Упражнение «Сочиняем стихи»
Цели: раскрытие творческого потенциала, выявление педагогов с лидерскими качествами. Инструкция. Участникам раздаются карточки с неоконченными четверостишиями. Задача - придумать концовку.
1. Утром настроение плохое, Глаз накрасить не могу никак,..
2. Я решила похудеть, Села на диету...
3. После смены я решила Быстренько уйти домой...
4. Родители, часто сердясь и бранясь, С ребенком теряют душевную связь...
4.Упражнение «Лабиринт»
Цели: тренировка навыков командного взаимодействия, развитие чувства доверия. Инструкция. На полу из веревки выкладывается кривая (лабиринт), расставляются препятствия, например дуги, - чтобы пролезать под ними. Выбирается участник, который с закрытыми глазами по словесной подсказке будет проходить лабиринт.
При этом группа использует только слова «вперед», «назад», «влево», «вправо», «вниз», «вверх». После прохождения лабиринта участнику предлагается рассказать, четко ли он понимал инструкции, доверял ли своим коллегам.
5.Игра «Найди пару»
Цели: развитие умения находить выход из затруднительной ситуации; развитие прогностических возможностей и интуиции; формирование у членов группы установки на взаимопонимание; снятие эмоционального напряжения.
Инструкция. Участники вытягивают карточки с названиями животных. Названия повторяются на двух карточках. Задача - используя любые выразительные средства, кроме звуков, характерных для указанного в карточке животного, найти свою пару.
Подведение итогов
Слово ведущего: Существует китайская поговорка - «Расскажи мне - и я забуду. Покажи мне - и я запомню. Вовлеки меня - и я пойму и чему-то научусь». Человек усваивает: 10% того, что слышит, 50% - того, что видит, 70% - того, что сам переживает, 90% - того, что сам делает.
Комментарий. Ведущий подводит участников к тому, что если бы на семинаре была представлена теория - прослушанная информация вскоре была бы всеми забыта. Если бы только демонстрировались слайды - информацию запомнила бы только какая-то часть присутствовавших. И только став участником взаимодействия, лично прочувствовав, пережив и проделав совместно определенную работу, можно что-то понять и сделать выводы
Примечание. По окончании семинара-практикума каждый новый сотрудник получает памятку «Правила поведения и общения воспитателя в ДОУ» [28].
-
Анализ и интерпретация результатов взаимосвязи эмоционального выгорания, стрессоустойчивости и эмоционального благополучия педагогов детского сада
С целью доказательства гипотезы о наличии взаимосвязей между эмоциональным выгоранием, стрессоустойчивостью и эмоциональным благополучием педагогов детского сада, а так же о снижении эмоционального выгорания, росте стрессоустойчивости и эмоционального благополучия после проведения коррекционно-профилактической работы, было проведено исследование, состоящее из следующих этапов.
На первом этапе, до проведения тренинга, было проведено комплексное обследование испытуемых (сотрудников детских садов) посредством методик, представленных выше.
На втором этапе были проведены мероприятия коррекционно-профилактической работы.
На третьем этапе была осуществлена повторная диагностика с использованием тех же методик, что и на первом этапе.
Расчеты проводились в программе Statistica 7.0, для расчетов использовались критерии T-критерий Вилкоксона и критерий r-Спирмена.
T – критерий Вилкоксона, применяется для сопоставления показателей, измеренных в двух разных условиях на одной и той же выборке испытуемых. Он позволяет установить направленность изменений, и их выраженность.
С его помощью можно определить, является ли сдвиг показателей в каком-то одном направлении более интенсивным, чем в другом.
Метод ранговой корреляции Спирмена позволяет определить тесноту (силу) и направление корреляционной связи между двумя признаками или двумя профилями (иерархиями) признаков. Для подсчета ранговой корреляции необходимо располагать двумя рядами значений, которые могут быть проранжированы [23, 33].
В эмпирическом исследовании приняли участие 36 человек, из них: 18 старших воспитателей и 18 помощников воспитателей, сотрудники ДОУ № 258, ДОУ № 259.
В таблице 2.12 представлены данные о различиях в результатах старших воспитателей и помощников в обоих ДОУ.
Таблица 2.12
Результаты сравнительного анализа
Параметры сравнения | Количество испытуемых | Величина критерия Вилкоксона | P (ошибка)l |
Старшие воспитатели до и после проведения тренинга | 18 | 0,00 | 0,109 |
Помощники воспитателей до и после тренинга | 18 | 0,00 | 0,108 |
Анализ показал, что статистической разницы между результатами сотрудников детского сада (в том числе и помощники, и старшие воспитатели). Однако представим сравнительную гистограмму, показывающую наличие видимых изменений (Рис. 1.2).
Рис. 1.2 Количество стрессоустойчивых педагогов
Следовательно, можно предполагать, что при использовании более тонкого инструмента для измерения уровня стрессоустойчивости и увеличении количества респондентов результаты статистического сравнения могли бы измениться, т.к. на гистограмме рис. 1.2 наглядно видно, что существуют различия в уровне стрессоустойчивости.
Перейдем к результатам теста для опытного воспитателя и помощника воспитателя на определение эффективности его работы. На рисунке 2.2 представим гистограмму, отражающую результаты.
Рис. 2.2 Результаты определения эффективности работы
Анализ полученных данных показал, что большинство воспитателей имеют ответ «а», следовательно, в большей степени ориентированы на выполнение преподавательской, коррекционно-развивающей и культурно-просветительской функции воспитателя, обладают собственным, индивидуальным стилем психолого-педагогической деятельности.
Большая часть помощников воспитателей имеют ответ «б», следовательно, у них преобладает мотивация личностного общения с детьми, родителями, коллегами. Лучше всего им удается реализация научно-методической и воспитательной функций педагога. Они стремятся к сохранению и возрождению лучших традиций работы младшего воспитателя ДОУ.
Судя по представленным данным, различий в эффективности работы до тренинга и после не имеется.
Перейдем к данным экспресс-оценки «выгорания» воспитателей и помощников воспитателей. Представим данные сравнительного анализа в таблице 2.13.
Таблица 2.13
Уровни профессионального выгорания воспитателей и помощников
Параметры сравнения | Количество испытуемых | Величина критерия Вилкоксона | P (ошибка)l |
Старшие воспитатели до и после проведения тренинга | 18 | 0,00 | 0,003 |
Помощники воспитателей до и после тренинга | 18 | 3,00 | 0,001 |
Судя по представленным данным, существуют различия в уровне профессионального выгорания до и после тренинга как у помощников, так и у воспитателей. Данные представлены на рисунке 2.3.
Рис. 2.3 Сравнительный график данных воспитателей и
помощников до и после проведения тренинга
Следовательно, можно предполагать, что уровень профессионального выгорания значительно снизился после проведения тренинга.
Результаты на определение эмоционального благополучия воспитателя и помощника воспитателя в детском саду. Представим статистические результаты в таблице 2.14. Расчеты посредством непараметрического критерия Вилкоксона, т.к. данные измерены в номинативной шкале.
Таблица 2.14
Различия в эмоциональном благополучии работников детского сада
Параметры сравнения | Количество испытуемых | Величина критерия Вилкоксона | P (ошибка)l |
До и после | 36 | 0,00 | 0,001 |
Следовательно, существует статистически значимая разница между уровнем благополучия работников детского сада до и после проведения тренинга. На рисунке 2.4 представлена сравнительная гистограмма.