И. Пономарёв - Практикум (1176958), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Здесь речь идет не проумственную работу, а про использование знания. Того самогознания, про которое Френсис Беккон сказал «…оно и есть сила!»Умственная работа это не просто работа головой. Часто умнаяработа ограничивается лишь каким-то «умным» результатом.В ситуации когда знания и закономерности заложены в технологиях, задача мышления решить куда направить усилия. Интеллектуальное взаимодействие с другими людьми дает мультипликационный эффект, улучшая деятельность других людей и создает таким образом ценность.
Но знание тех самых сил, которыеможно вовлечь в вашу работу и умение их использовать позволяют получить больший эффект, задействовать силу самого знания, силу окружающего мира.63ИГОРЬ ПОНОМАРЕВНесколько замечаний про умственную деятельность: Во-первых, сама по себе умственная деятельность не видна. Интеллектуальные результаты редко напрямую зависят от волевых усилийчеловека, иногда решения приходят в расслабленном состоянии.Во-вторых, умственную деятельность сложно остановить и запустить, требуется определенный настрой или погружение в тему,в задачу или ситуацию. Поэтому работу ума сложно нормировать и оценивать.
В-третьих, по заключению врачей, умственная деятельность не свойственна организму и даже вредна. Давление, спазмы сосудов, отсутствие подвижности и напряжениедля глаз. При этом мозг не проявляет усталости, вследствие чегопереутомления. В четвертых, при этом умственная деятельностьеще не гарантирует результат, а неосознанный результат и вовсетеряется.Прием #Гимел позволяет зафиксировать результаты мышления и понять эффект от вашей умственной деятельности. Результаты можно представить на одной матрице, где собраны все возможные варианты того, что остается после мышления.Обычно в качестве результатов мышления люди часто называют идеи. Иногда именно наличие процесса мышления позволяет найти нужный вопрос в ситуации. Метод мышления не только может изменить состояние мышления, но и должен вестик действиям, а действия в результатах. Метод мышления можетпривести к новому пониманию, изменениям, постановки новойцели. А исследование явлений может дать понимание, существующих сил и закономерностей, и того, как использовать эти знания в работе.Приемы определения результата мышления:Первый прием #Гимел — измерение действий.Попробуйте описать то, что получилось в итоге в качественных и количественных показателях.
Возможно для начала легчебудет посчитать сделанные дела и заполнить матрицу: Что сделано? Выполненные задачи, сделанные звонки, разрешенные64ПРАКТИКУММатрица 17. Результаты метода мышлениявопросы, написанные письма и т. д. По окончанию дня составьтематрицу из действий, которые вы считаете были важны.Выполненные действия ошибочно принимают за результат, тогда какрезультат — это то, что остается после того, как вы выполнили своидействия, все то, что необходимо было сделать по работе.Второй прием #Гимел — измерение внешнего результата.Здесь уже пора объективно оценить то, что осталось послеваших действий. Сравните ситуацию до и после.
Закрутили стошурупов или собранная стенка. Развезли пять заказов или двадцать пять тысяч. Проконсультировали двух клиентов или два65ИГОРЬ ПОНОМАРЕВдовольных клиента. Провели одно собрание с новыми сотрудниками или вдохновленные сотрудники. Решили два повисшихвопроса или сотрудники, уверенные в решении. Задайте себеэтот вопрос еще и еще раз: Что осталось после моих действий?Заполните матрицу ответами — это и есть результат.Третий прием #Гимел — оценка внутреннего результата.Как изменились вы сами в процессе выполнения работы.Какие личностные качества вы проявили; в чем еще раз убедились; какие компетенции развили: что нового узнали и чемунаучились; но самое главное, как изменилось ваше отношениек работе. Все это тот результат, который остается с вами и идетв актив.
Вы также можете составить соответствующую матрицуи фиксировать свои результаты.УПРАЖНЕНИЯ И ЗАДАНИЯ1. Попробуйте описать свою деятельность в матричном формате то, что вы сделали сегодня. Зафиксируйте результат в видеконкретных ваших действий и их количества. Что и сколько развы сделали за сегодня? Прочитали, написали, пробежали, позвонили и т. д.2. Попробуйте описать в матричном формате результат, который вы хотите получить в своей деятельности сегодня.
Выберитедневной горизонт, чтобы быстрее получить обратную связь и ужезавтра увидеть результаты, проблемы и возможности для достижения большего!По мере решения возникающих вопросов фиксации результатов и проблем с их измерением доведите горизонт вашей целина неделю, а затем на месяц.3. Попробуйте описать и зафиксировать результаты вашегообучения. Что изменилось? Что останется, когда вы закроете книгу или закончите выполнять упражнения? Что вы узнали нового?66ПРАКТИКУМЧто вы стали применять? Как изменились результаты вашей профессиональные деятельности? Как изменились ваши отношенияс другими людьми? Что стало с проблемами? Как изменилисьмечты? Что поменялось в вашем характере? Зафиксируйте изменения в матрице результатов.4.
Попробуйте расширить результаты вашей умственной деятельности. От фиксации результатов перейти к постановки целейи совершенствованию результатов. От постановки целей перейтик взаимодействию с клиентом и предоставлению ценности.Постройте матрицу из задач, которые необходимо сделать длясовершенствования результата работы.Вопрос для обсуждения: Как можно развить результат?Во-первых, можно делать больше или быстрее. Во-вторых, быть лучше всех или делать так, как другие не могут делать.
В третьих,можно делать создавать каждый раз что-то новое, чего никогдаи не было. Четвертое, можно предложить большую ценность дляклиента! Вопрос, куда дальше развивать концепцию результата, чтопоследует за концепцией ценности.Далее в приведенных упражнениях под словом «работа»подразумеваются действия, направленные на достижениерезультата имеющего ценность для других людей. Поэтому еслиу вас есть дело, занятие, увлечение, какая-то деятельность, то выможете пройти эти упражнения для того, чтобы понять: как статьлучше в своем деле, как измерить и оценить результат, и какего сделать ценным для других, и свое увлечение превратитьв бизнес, а самому стать лучшим на рынке.67ИГОРЬ ПОНОМАРЕВ#Гимел.
Упражнение 1. Матрица «Что было сделано?»Опишите ваши действия, что вы делали в течение дня.68ПРАКТИКУМ#Гимел. Упражнение 2. Матрица «Результат действий»Опишите, посчитайте, измерьте и оцените результат, все то, чтоосталось после ваших действий за сегодня. Деньги, подписанныеконтракты, договора приемки, изделия, зафиксированные идеи,предложения, телефоны, улыбки клиентов, обещания, письма, лайкии т. д.69ИГОРЬ ПОНОМАРЕВ#Гимел. Упражнение 3. Знания, как результат действий.Что нового Вы узнали? Чему научились? Кем стали?70ПРАКТИКУМ#Гимел. Упражнение 4. Приобретенный опыт.Как изменилось ваше отношение к работе, понимание того, «что»,«как», «зачем», «с кем» делать, а также ваше желание ее выполнять?71ИГОРЬ ПОНОМАРЕВ#Гимел. Упражнение 5. Открытия, которые вы сделали. Получениерезультата — как научный эксперимент, позволяет систематизироватьсвои наблюдения, выявить закономерности, действующие силы,и сформулировать свои законы и правила.724.
ДАЛЕТ— креативное мышлениеСмирениеДалет — четвертый прием матричного мышления, он указывает на скромность, осознание того, идеи не могут принадлежатьодному человеку. Но осознавая свою свободу творчества выбора, человек может иметь все, что он только может себе представить.Прием #Далет — это создание и генерирование альтернатив.Нет ничего — так создай идею. Только начни, и идеи сами посыпаются, откуда ни возьмись. Чтобы не попасть в зависимостьот магии идей, в матричном методе есть ограничение по количеству.
Это может быть как банальные девять идей, которые первыми пришли в голову, так и качественно новые идеи.Задача этого приема — научиться создавать новое и пробудить креативное мышление!Первый прием #Далет. Генерирование идей.Первый шаг — научиться генерировать идеи от 1 до 9.Второй шаг — выработать привычку.Третий шаг — делать это легко, раз, и сразу девять!Генерировать девять идей, что может быть проще, не одну,не «WOW», не «План-Б», … не тысячу, а девять. Представьте аналогию с фитнесом, с тренировками на развитие силы.
Когдаменьше девяти повторений — мало, перегрузка, а большедевяти — много, нагрузка становится аэробной Если нужно больше, то есть другие метод и другие приемы.73ИГОРЬ ПОНОМАРЕВМатрица 18. Как провести отпуск!Например, «Мозговая атака» позволяет за 30 минут сгенерировать порядка 250—300 идей, а «Морфологический анализ»позволяет из матрицы «5х5» получить вариативность более тысячи комбинаций.Для примера, попробуйте сгенерировать девять идей КАКпровести отпуск? (вопрос в том, КАК провести, а не ГДЕ)Попробуйте выполнить это упражнение. Как только вы заполните первые две клетки вы почувствуете внутренние голоса:«Зачем так много!», «Я в отпуск не собираюсь/уже был.»,«И зачем это девять вариантов, отпуск то один?», «У меня одно74ПРАКТИКУМместо — на даче.», «Какой отпуск, работать надо!» и т.
д. Все этоголоса сопротивления изменениям. Вам легче будет составитьматрицу с «отказами», оправданиями и причинами ее не заполнять. Да, именно так устроен наш мозг, иногда он ленив и поэтому его надо тренировать. Систематически надо делать простыеупражнения, но добросовестно.Возможно два случая халтуры и отлынивания.Первый — отказ по количеству, когда вы делаете 1, 2, 3, 4, 5-йраз, а потом находите себе оправдание, «важное» занятие, вдругсрочно надо что-то сделать, «все, больше не могу» — говорите высами себе, «не хочу», «не буду», «не понимаю»,…Второй — отказ по качеству, когда появляются повторы, клоны, вариации на тему, имитация идей, переход в «лайтовый»режим. Если случаи единичные и в начале выполнения упражнений, то это естественное сопротивление и должно пройти. Еслисистематично, то возможно вы себя перегрузили и сделайтеперерыв «в мышлении», дайте физическую нагрузку.Второй прием #Далет.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
