тема 1. теория проектного управления (1175294), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Уровень В. Кандидат имеет опыт инициации сложного проекта в рамках портфеля проектов организации. Руководил менеджерами подпроектов, инициировал/осуществлял деятельность, направленную на расширение их знаний и повышение уровня компетентности.

Уровень С. Кандидат имеет опыт инициации проекта ограниченной сложности в рамках портфеля проектов организации.

Уровень D. Кандидат знает и понимает, что такое портфель и что необходимо для его инициации.

Основные связи

1. Требования, цели и стратегия проекта, 7. Критерии успешности проекта, 10. Окружение проекта и деловая активность организации, 11. Заинтересованные стороны проекта, 30. Разрешение проблем, 36. Внедрение проектного управления, 39. Организация и контроль выполнения проекта, 46. Управление рисками и возможностями проекта.

1. Проектно-ориентированная организация

Ключевое определение

Проектно-ориентированная организация — компания или государственная организация, применяющая проектное управление в качестве одного из основных подходов к управлению собственной деятельностью.

Свод знаний

В современном бизнесе и обществе существует ряд глобальных тенденций, позволяющих говорить о возрастании доли и значения проектной деятельности. Важнейшими среди них являются:

• переход от экстенсивного роста и регулирования к интенсивному развитию на основе инновационных подходов, конкуренции и мотивационных механизмов;

• сокращение жизненного цикла изделий и услуг, в особенности сроков разработки и запуска;

• персонификация спроса и предложения продуктов и услуг.

В последние годы управление проектами используется все шире и охватывает все большее поле операционной деятельности предприятия, а также новые области приложения. Все больше организаций переходят на проектно-ориентированное управление. Однако это не значит, что вся операционная деятельность может или должна подразделяться на проекты. Объем, важность и позиционирование в бизнес- процессах компании проектной деятельности могут различаться в зависимости от вида бизнеса.

Можно выделить компании, у которых основной процесс производства состоит из проектов. К таким видам бизнеса относятся проектное, штучное и мелкосерийное производство (например, строительные, проектные, инжиниринговые организации, консалтинговые компании, авиа и судостроительные компании, и многие другие). Для таких компаний управление производством осуществляется с применением методов управления проектами и портфелем проектов (портфелем заказов).

Кроме того, независимо от вида бизнеса, любая организация осуществляет деятельность, связанную с поддержанием и развитием собственной основной и обеспечивающей инфраструктуры, развитием продуктов и услуг, выходом на новые рынки и прочее. Подобная деятельность также является проектной и должна управляться с применением методов управления портфелями проектов, программами развития и отдельными проектами.

Проектно-ориентированные компании используют специальные процессы, определенные организационные структуры, особую внутреннюю политику и культуру для управления проектами, программами и портфелями проектов.

Проектная деятельность присуща не только коммерческим компаниям, но и общественным, государственным и другим организациям. Государство, реализующее инфраструктурные преобразования, инвестирующее в развитие здравоохранения, образования, культуры и другие сферы, должно применять проектные методы управления данными инвестициями. Государство должно поощрять применение проектно-ориентированного управления на разных уровнях и создавать условия и инфраструктуру для поддержки проектного менеджмента.

Проектно-ориентированное общество характеризуется наличием организаций, оказывающих образовательные, исследовательские и маркетинговые услуги в области управления проектами. Современное проектно-ориентированное общество должно обладать необходимой в эпоху глобальной конкуренции компетентностью в управлении проектами и программами, портфелями проектов, управлении проектным персоналом и создании проектно-ориентированных организаций.

Возможные шаги процесса

1. Определите требования для создания проектно-ориентированной компании.

2. Проанализируйте основной процесс производства и обеспечивающие виды деятельности организации. Выделите проектную деятельность.

3. Разработайте организационную структуру компании.

4. Определите и классифицируйте объекты управления в проектной деятельности организации: портфели проектов, программы, проекты.

5. Определите политику осуществления проектов в организации.

6. Определите требования к организации и процессам управления проектной деятельностью в организации.

7. Разработайте концепцию корпоративной системы управления проектами.

8. Задокументируйте усвоенные уроки и используйте их в будущих проектах.

Темы для изучения

® Управление проектами, программами, портфелями проектов

® Организационно-технологическая зрелость компании в области управления проектами

• Корпоративная система управления проектами

® Проектная деятельность в организациях

• Проектно-ориентированное управление

® Проектная деятельность в бизнес-системах

® Проектная деятельность в социо-системах

Критерии оценки компетентности по уровням

Уровень А. Кандидат имеет опыт успешного создания проектно­ориентированной компании для управления программами и/или портфелями проектов. Руководил внедрением проектно-ориентированного управления или его отдельных элементов в организации.

Уровень В. Кандидат имеет опыт успешного создания проектно­ориентированной компании для управления сложными проектами. Осуществлял внедрение проектно-ориентированного управления или его отдельных элементов в организации.

Уровень С. Кандидат имеет опыт успешного создания проектно­ориентированной компании для управления отдельными проектами. Кандидат знает и понимает, что такое проектно-ориентированное управление в организации и понимает задачи по его внедрению.

Уровень D. Кандидат имеет необходимые знания о проектно-ориентированной организации.

Основные связи

6. Требования, цели и стратегия проекта, 7. Критерии успешности проекта, 10. Окружение проекта и деловая активность организации, 11. Заинтересованные стороны проекта, 13. Команды проекта, 16. Вовлеченность и мотивация, 18. Уверенность и убедительность, 20. Открытость, 21. Творческий подход, 22. Ориентированность на результат, 24. Согласование, 28. Понимание ценностей, 30. Разрешение проблем, 31. Информация и документы, 35. Проектно-ориентированное управление, 36. Внедрение проектного управления, 39. Организация и контроль выполнения проекта, 43. Управление проектом по временным параметрам, 44. Управление стоимостью и финансированием проекта, 47. Управление человеческими ресурсами в проекте, 48. Управление коммуникациями в проекте, 49. Управление закупками и контрактами в проекте.

1. Системы, продукты, технологии

Ключевые определения

Системы, продукты, технологии — материальные активы организации, предназначенные для реализации бизнес-стратегии и достижения целей деятельности организации.

Свод знаний

Развитие организации предполагает изменения в двух основных направлениях:

• Создание новых и модификация имеющихся продуктов и услуг, предлагаемых компанией своим клиентам;

• Внедрение новых и совершенствование имеющихся систем и технологий, используемых компанией в сфере управления и производства продуктов и услуг'.

Разработка новой или модификация существующей системы, продукта или технологии от замысла до производства и распространения должна рассматриваться как единый проект (программа), для осуществления которого применяется проектный подход.

Проекты, связанные с созданием или модификацией системы, продуктов или технологий для организации, должны осуществляться в соответствии с корпоративным стандартом организации и обязаны подчиняться стандартам и инструкциям по эксплуатации, принятым в организации. Для осуществления такого рода деятельности команде управления проектом следует понимать как будет осуществляться разработка и создание продукта, а также роль владельца продукта.

Руководство проекта должно учитывать наличие заинтересованных сторон, которые следует подключать к работе по проекту. К таким заинтересованным сторонам относятся стороны, занимающиеся:

-управлением эксплуатации оборудования;

-продажами и маркетингом, в случае, если организация сама занимается продажей систем, продуктов и/или технологий;

-разработкой корпоративных стандартов качества систем, продуктов и технологий.

Проекты создания систем, продуктов или технологий для коммерческих целей являются важными элементами бизнес-стратегии организации. Основными критериями их оценки являются ожидаемая прибыль и привлекательность для рынка. Ограниченность бюджета играет второстепенную роль. В то же время проекты, предназначенные для внутреннего использования в организации, как правило, подвергаются более жесткому контролю выполнения в рамках установленных бюджета и сроков.

Система, продукт, технология обладают собственным специфическим жизненным циклом. Жизненный цикл продукта (услуги) контролируется «владельцем продукта» — менеджером компании, отвечающим за потребительские свойства продукта.

Жизненный цикл продукта - полный набор фаз с момента зарождения идеи продукта до полного прекращения его использования (вывода из эксплуатации).

Жизненный цикл продукта охватывает промежуток времени, в течение которого компания осуществляет процессы создания, производства, продажи и сервисной поддержки своего продукта.

Жизненный цикл системы или технологии контролируется «владельцем процесса» — менеджером компании, отвечающим за реализацию процесса, использующего данную систему или технологию. Владелец процесса, исходя из соображений эффективности процесса, определяет требования к системам и технологиям, являясь, таким образом, заказчиком проектов по созданию или модификации системы или технологии.

Жизненный цикл системы (технологии) — полный набор фаз от идеи (концепции) создания системы (технологии) до прекращения ее существования в соответствии с технологическими особенностями эксплуатации, а также бизнес- потребностями владельца системы (технологии).

Желаемая, запланированная и фактическая продолжительности жизненных циклов систем, подсистем или их компонентов определяются пользователями или командой проекта. Руководитель и команда управления проекта должны знать требования к управлению системой, концепцию её обслуживания, реновации и замены. Эти требования могут входить в сферу ответственности руководителя и команды проекта и использоваться для оптимизации осуществления проекта.

Возможные шаги процесса

1. Проанализируйте структуру, замысел и контекст (окружение) системы, продукта, технологии.

2. Представьте анализ осуществимости и бизнес-план.

3. Определите заказчиков и основные характеристики системы, продукта, технологии.

4. Определите функции и компоненты системы, продукта, технологии.

5. Разработайте схему производства системы, продукта, технологии.

6. В случае коммерческой разработки определите каналы поставок для распространения системы, продукта, технологии.

7. Распределите обязанности и выдайте разрешение на проектирование и производство работ.

8. Проведите общую оптимизацию системы, продукта, технологии на основании поступивших предложений в отношении её эксплуатации, обслуживания и экономической эффективности.

9. Испытайте систему, продукт, технологию в экспериментальном (пилотном) режиме, выявите недостатки и устраните их.

10. Подтвердите соответствие системы, продукта, технологии требованиям, перечисленным в бизнес-плане.

11. Передайте систему, продукт, технологию внутреннему или внешнему заказчику.

12. Управляйте жизненным циклом системы, продукта, технологии.

13. Задокументируйте усвоенные уроки и используйте их в будущих проектах.

Темы для изучения

® Теория систем

® Жизненный цикл продукта

® Жизненный цикл объекта

® Требования, функции

® Анализ осуществимости

® Удовлетворенность заказчика

• Проектирование изделия / дизайн продукта / технологическая разработка товара

• Стоимостное проектирование

• Схема и управление производством

® Эксплуатация и обслуживание

® Канал поставок

Характеристики

Список файлов лекций