тема 1. теория проектного управления (1175294), страница 30

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 30)

® История и опыт управления проектами в России

• История и опыт управления проектами за рубежом

• Направления развития УП

• Тенденции развития УП

® История Всемирных Конгрессов по управлению проектами

• История развития профессиональных организаций по управлению проектами

е История и направления развития IPMA

• История развития PMI

® История управления крупнейшими проектами

® Историческая база знаний

® История и современность в управлении проектами

® Где и как использовать историческую информацию

Критерии оценки компетентности по уровням

Уровень А. Кандидат удачно осуществил использование исторических данных и опыта при управлении важными программами и/или портфелями организации или её отделения.

Уровень В. Кандидат удачно осуществил использование исторических данных и опыта при управлении комплексным сложным проектом и его фазами.

Уровень С. Кандидат удачно осуществил использование исторических данных и опыта при управлении проектом ограниченной сложности и его фаз.

Уровень D. Кандидат обладает историческими знаниями, необходимыми для использования при управлении проектами, и может применить их на практике.

Основные связи

1. Требования, цели и стратегия проекта, 7. Критерии успешности проекта, 10. Окружение проекта и деловая активность организации, 11. Заинтересованные стороны проекта, 13. Команды проекта, 14. Организационная структура проекта, 16. Вовлеченность и мотивация, 21. Творческий подход, 31. Информация и документы, 36. Внедрение проектного управления, 38. Планирование проекта, 42. Управление предметной областью проекта, 43. Управление проектом по временным параметрам, 44. Управление стоимостью и финансированием проекта, 48. Управление коммуникациями в проекте.

1. Особенности управления проектами в условиях кризиса

Ключевые определения

Управление проектами в условиях кризиса — осуществление проектов в условиях нарастания экономической, политической или социальной нестабильности в стране и в мире, когда окружение проекта и все заинтересованные стороны находятся под воздействием негативных последствий кризисных явлений, сопровождаемых стагнацией или падением производства в подавляющем большинстве отраслей экономики. Управление проектами в таких условиях требует применения специальных методов, средств, инструментов и техник, адаптированных к условиям максимального противодействия последствиям кризиса и преодоления или снижения их воздействия на проект и его окружение.

Кризис (др. греч.) — решение, приговор, перелом, переворот, тяжелое переходное состояние, феномен (нечто непознаваемое), экономический фактор (условие деятельности), политическая, социологическая и экономическая категория.

Кризис — периодическое относительное перепроизводство товаров и услуг, ведущее к расстройству социально-экономической жизни, сокращению производства, росту безработицы, снижению доходов населения и ограничению платежеспособного спроса.

Кризис — состояние, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего возникают непредсказуемые ситуации и проблемы.

Свод знаний

Этот элемент компетентности охватывает способы и пути преодоления последствий кризисов, которые могут возникнуть как во внешнем окружении, так и во внутренней среде проекта. Кризисы могут распространяться как на весь проект с его дальним и ближним окружением, так и на отдельные его части. Они могут воздействовать на проект в течение всего жизненного цикла или на отдельных его фазах. Воздействие последствий кризиса может проявляться при управлении различными функциональными областями проекта, а также на различных стадиях управления им. При этом различные негативные воздействия испытывают практически все участники и заинтересованные стороны проекта.

Особенно трудно бывает противостоять последствиям системного кризиса, источник которого находится во внешней среде проекта и носит общенациональный или даже общемировой характер. Особенности управления проектами в условиях системного кризиса связаны с возрастанием динамики и турбулентности в окружении проекта, обострением конкуренции, увеличением степени неопределенности и рисков в проекте. Кризис во внешней среде оборачивается для проекта периодом острых проблем, когда решения приходится принимать в экстремальных условиях и в минимальные сроки.

Наиболее опасной является ситуация, когда на системный кризис накладываются локальные кризисы или конфликты, когда источники кризисов находятся как во внешней, так и во внутренней среде проекта.

Искусство управления в условиях кризиса состоит в том, чтобы:

• оперативно выявлять причины кризиса и возникающих проблем и их возможные последствия;

• собирать всю необходимую для принятия возможных решений информацию;

• правильно оценивать кризисную ситуацию, устанавливать негативные факторы, возможный ущерб, оценивать возникающую неопределенность, риски, их угрозы и возможности;

• выбирать релевантные методы, средства, инструменты и техники проектного управления, адаптированные для снижения негативных последствий кризисных явлений в конкретных условиях;

• осуществлять профилактические шаги в отношении негативного влияния окружения, составлять и реализовывать оптимальные сценарии решения проблем и выхода из кризиса.

Руководитель проекта должен сохранять спокойствие, выдержку и позитивный настрой, работать в постоянном контакте с владельцем проекта и другими заинтересованными сторонами, безотлагательно информируя их обо всех изменениях в проекте. Руководитель проекта должен применять различные методы для оценки влияния турбулентного окружения и последствий кризиса, привлекать к работе необходимых экспертов и консультантов для оказания поддержки проекту по вопросам управления в условиях кризиса.

Все используемые в компании модели и инструменты проектного управления в период кризиса должны быть адаптированы с целью повышения динамических характеристик системы управления.

Среди современных методов проектного управления, обеспечивающих наибольший эффект в условиях кризиса, следует отметить динамическое управление портфелями проектов и программ организации, обеспечивающее непрерывную обратную связь и мониторинг (внешней, внутренней среды и системы управления), постоянную оценку значимости всех проектов и направлений бизнеса в антикризисной стратегии организации, оптимизацию календарных и ресурсных планов.

Для традиционных методов управления проектами, относящихся к таким функциональным областям, как управление по временным и стоимостным параметрам, управление рисками и другим, должен быть радикально повышен уровень оперативности принятия решений и минимизировано время реакции на изменения во внешней и внутренней среде проекта.

В условиях кризиса проекты и проектное управление сами становятся экстренными мерами по снижению последствий кризиса, а может, и спасению самого предприятия. Ниже приводятся возможные основные темы антикризисных проектов:

• ликвидация, консервация, сохранение бизнеса и организаций;

• слияние, перепрофилирование, развитие организаций;

• сокращение объема производства, численности персонала;

• реструктуризация финансового портфеля, портфеля проектов и программ;

• инновационное развитие, внедрение новых технологий и продуктов, изменение целей и стратегии развития организации;

• внедрение корпоративной системы проектного управления с учетом влияния кризиса.

Возможные шаги процесса

1. Определите проблемные области, порожденные кризисными явлениями, проведите адекватный прогноз развития ситуации и возможных последствий для организации. Выявите и оцените факторы окружения, оказывающие влияние на проектную деятельность.

2. Проведите корректировку ценностей, целей, стратегии и форм проектной деятельности в организации в условиях кризиса и согласуйте их с заинтересованными сторонами.

3. Скорректируйте планы проектной деятельности с учетом складывающейся обстановки и антикризисной программы. Постарайтесь избавиться от неэффективных проектов, лишних работ, ресурсов и персонала.

4. Разработайте антикризисную программу организации и план ее реализации, уведомьте о ней все заинтересованные стороны.

5. Определите цели, стратегию, задачи, модели и методы проектного управления применительно к условиям кризиса. Проведите оперативную диагностику системы проектного управления в компании и ее окружении. Проведите адаптацию имеющихся методов и средств проектного управления к условиям кризиса и данной организации.

6. Внесите необходимые коррективы в корпоративный стандарт проектного управления в связи с изменением условий и практики проектного управления. Распределите ответственность в системе управления между членами команды и заинтересованными сторонами, инициируйте и проведите необходимую мотивацию, подготовку и тренинг персонала в области проектного управления в условиях кризиса.

7. Активируйте антикризисный режим функционирования системы проектного управления, обеспечивающий усиление контроля, сокращение времени реакции, снижение рисков и сокращение расходов. Введите систему мониторинга ключевых событий внешней среды и реализации планов в реальном времени, анализируйте и регулируйте ход выполнения работ, вносите необходимые изменения энергично и системно.

8. Контролируйте эффективность применяемых антикризисных методов и средств проектного управления, и вносите в них необходимые изменения.

9. Документируйте усвоенные уроки и применяйте их в будущих проектах.

Темы для изучения

® Особенности проектного управления в условиях кризиса

0 Антикризисное управление проектами

а План ответного реагирования на влияние динамического окружения в условиях кризиса

® Резервы времени и средств на смягчение последствий кризисных явлений

® Инструменты и техники снижения влияния динамического окружения в условиях кризиса

® Стратегии и планы ответного реагирования на последствия кризиса

• Инструменты и техники выявления источников влияния динамического окружения

® Планирование сценариев реакции на последствия кризиса

® SWOT-анализ, анализ достоинств, недостатков, возможностей и угроз

® Системный подход в управлении проектами в условиях кризиса

® Методологический инструментарий управления проектами в условиях кризиса

• Система коммуникаций и документации в проекте в условиях кризиса

Критерии оценки компетентности по уровням

Уровень А. Кандидат удачно осуществил управление проектами в рамках важных программ и/или портфелей организации или её отдела в условиях кризиса.

Уровень В. Кандидат удачно осуществил управление сложным проектом в условиях кризиса.

Уровень С. Кандидат удачно осуществил управление проектом ограниченной сложности в условиях кризиса.

Уровень D. Кандидат обладает знаниями, относящимися к управлению проектами в условиях кризиса, и может применить их на практике.

Основные связи:

6. Требования, цели и стратегия проекта, 7. Критерии успешности проекта, 9. Фазы и жизненный цикл проекта, 10. Окружение проекта и деловая активность организации, 11. Заинтересованные стороны проекта, 12. Постоянная (родительская) организация, 13. Команды проекта, 15. Руководство и лидерство, 16. Вовлеченность и мотивация, 21. Творческий подход, 22. Ориентированность на результат, 25. Переговоры, 26. Конфликты и кризисы, 28. Понимание ценностей, 29. Этика, 30. Разрешение проблем, 33. Правовое обеспечение проектной деятельности, 34. Особенности проектного управления с позиций различных заинтересованных сторон, 36. Внедрение проектного управления, 37. Инициация проекта, 39. Организация и контроль выполнения проекта, 40. Анализ и регулирование выполнения проекта, 41. Закрытие проекта, 42. Управление предметной областью проекта, 43. Управление проектом по временным параметрам, 44. Управление стоимостью и финансированием проекта, 45. Управление качеством в проекте, 46. Управление рисками и возможностями проектами, 47. Управление человеческими ресурсами в проекте, 48. Управление закупками и контрактами в проекте, 49. Управление изменениями в проекте, 50. Управление безопасностью в проекте.

даний заинтересованных сторон проекта.

Характеристики

Список файлов лекций