Диссертация (1173407), страница 19
Текст из файла (страница 19)
Наблюдалось значительное улучшение в самоконтроле поведения, выдер-жанности, снизились агрессивность, импульсивность, категоричность и другие показатели, что позволило им в дальнейшем иметь высокий уровень коммуникативнойкультуры.104Таблица 7 – Выбор тактики поведения в экспериментальной и контрольной группахдо и после работы со специалистомкатегорияСемьи КГСемьи ЭГСемьи КГСемьи ЭГСтили поведения в %соперничесотрудкомпромисс избеганиествоничестводо работы со специалистом44,4422,2322,2411,147,52012,505,0после работы со специалистом38,8935,1811,117,42,5062,5405приспособление16,6912,5012,965В таблице приведены результаты именно наиболее выраженного типа поведения в конфликте. Так, мы наблюдаем существенные изменения, произошедшие в семьях, которые работали над отношениями с специалистом. Значительно снизилисьдеструктивные способы реагирования.
Например, соперничество с 38,89% до 2,50%,а в семьях контрольной группы изменения не столь существенные в начале эксперимента было 44,44%, в конце 38,89%. Вместе с тем, конструктивные стили реагирования стали ведущими, так, например, сотрудничество с 20% до 62,5% и компромиссс 12,50% до 40% в экспериментальной группе, в контрольной группе изменения нестоль значительные (см.
таблицу 7).Изменения, произошедшие в контрольной группе с течением времени, обусловлены прежде всего тем, что с возрастом люди научаются подстраиваться, притираются к характерам и особенностям друг друга и относятся более снисходительнок партнеру, к коллегам по работе и другим людям, в связи с чем уже знают когда икак с ними можно договориться. В экспериментальной группе нами значительноевнимание уделялось именно умению вести диалог, строить более грамотную и красивую коммуникацию, без упреков и без обвинений, что способствовало развитиюконструктивного взаимодействия в спорных ситуациях, выбирая сотрудничество иликомпромисс.105Далее, нам было важно оценить степень удовлетворенности браком. Респонденты отношение к браку оценивали двумя критериями: удовлетворены, не удовлетворены.
Полученные результаты представлены в таблице 8.Результаты экспериментальной группы, после взаимодействия с специалистомполучились достаточно позитивными. Существенно изменилось в лучшую сторонуотношение супругов к своему браку, 95% опрошенных удовлетворены своей семьей.Таблица 8 - Удовлетворенность браком в экспериментальной и контрольной группахдо работы с специалистомКатегорияСемьи КГСемьи ЭГУдовлетворены до работыв%51,8552,5Удовлетворенность бракомУдовлетворены Не удовлетвопосле работы врены до рабо%ты в %72,2248,1547,595Не удовлетворены после работы в %27,775В процессе общения с семьями супруги очень положительно отзывались друг одруге, отмечали, что появился интерес друг к другу, они начали много времени проводить вместе, и, что самое значительное – возникло желание после окончания рабочего дня поскорее прийти домой, перестали задерживаться на рабочих местах.
Нанаш взгляд – это значительные изменения.Изменилось за год работы с офицерами и их отношение к службе (см. таблицу9). Прежде всего самым значимым результатом для нас оказалось то, что 13-ть изних продлили контракт о прохождении службы до предельного возраста. Пять изних планировали также продлевать свой контракт, когда наступит срок и служитьдальше. Удовлетворенность службой в экспериментальной группе выросла до 95%,вместо изначальных 32,5%. В контрольной группе изменения также есть, примернополовина опрошенных удовлетворены службой и 48,14% по прежнему были не удовлетворены.
Иными словами мотивация к службе возросла и по отзывам руководи-106телей данные офицеры стали более успешными и эффективными, большинство изних в течении года были представлены к поощрениям. За последние несколько лет,каждый из опрашиваемых офицеров экспериментальной группы был выдвинут навышестоящую должность, задержки в получении званий не было, хотя в 2010 годудевять офицеров из числа мужчин занимали должности, которые не соответствоваливыслуге лет, из-за чего очередное воинское звание не получали вовремя. Также уофицеров из контрольной группы за последние 5 лет отсутствовали взыскания (см.таблицу 9).Таблица 9 - Удовлетворенность службой в экспериментальной и контрольной группах до работы с специалистомУдовлетворенность службойКатегорияудовлетвореныдо работы в %удовлетвореныпосле работы в %Семьи КГСемьи ЭГ18,535,551,895не удовлетворены до работы в%81,4767,5не удовлетворены после работыв%48,145В дальнейшем после основной коррекционной работы с данным семьям оказывалось психологическое сопровождение, поддержка, т.к.
к возникшим изменениямнеобходимо было привыкнуть всем членам семьи. Проводилась консультационнаяработа с их руководителями на предмет того, чтобы оказывали поддержку даннымофицерам на начальных этапах работы с ними. К любым изменениям в человеческом поведении окружающие могут относится изначально настороженно, т.к. непривыкли к этому, что может приводить к тому, что люди вновь возвращаются кпрежнему образу жизни. Для нас было важно сохранить возникшие изменения иподдержать их. В последующих встречах, которые проводились либо по их запросу,107либо примерно раз в месяц в индивидуальном консультировании обратившихсяданная поддержка оказывалась.С целью профилактики предупреждения личных, семейных кризисов проводились и проводятся по настоящее время тренинги, групповые консультирования, занятия по психологическому просвещению, в рамках которых поднимаются и вопросы формирования коммуникативной культуры, и этики общения в коллективах, иформирования культуры поведения в конфликтах и многие другие вопросы в сфересемейных отношений, а также темы, направленные на личностный рост, на формирование необходимых профессионально-важных качеств способствующих успешности службы офицера.В приложении 5 приведены результаты выявления корреляционной зависимости влияния внутрисемейной толерантности на удовлетворенность браком и успешность службы офицера.
Корреляционный анализ показал, что зависимость имеетсяна высоком уровне значимости (см. приложение Д).Таким образом, видно, что своевременно проведенная психокоррекционная работа с семьями офицеров привела к улучшению культуры семейных отношений,наблюдается увеличение коммуникативной культуры и культуры поведения в конфликтах. При высокой мотивации к достижению результата, желанием сохранитьсемью, улучшить супружеские взаимоотношения члены контрольной группы получили существенные изменения в своих индивидуально-личностных особенностях,что в дальнейшем способствует их успешности и эффективности и в служебной и виных сферах жизнедеятельности. Ежедневно происходит множество взаимодействийкак межличностных, так и межгрупповых.
От грамотно выстроенной коммуникативной культуры, культуры поведения в спорных вопросах зависит и результат этихвзаимодействий. Да начала работы с семьями из контрольной группы их показателитолерантности, поведения в конфликтах с различными категориями людей зачастуюбыли не эффективными, в чем они убедились через год работы с ними.108Таким образом, из полученных данных видно, что разработанная программа«Психологического сопровождения семей с трудностями в супружеских отношениях» позволила оказать необходимую помощь обратившимся за помощью офицерам,сформировать у них внутрисемейную толерантность, навыки конструктивного поведения в конфликте, развить эмоционально-волевые и другие профессиональноважные качества, способствующие повышению их успешности службы, а также повысить культуру семейных отношений.
Работая с семьями мы столкнулись с различными трудностями. Женщины были более активны и заинтересованы в сохранении семьи, в развитии более качественных отношений. Мужчины в первое времявсячески отрицали наличие каких-то трудностей, прежде всего в самих себе. Быломного упреков в адрес жены, претензий и т.д. Примерно через месяц непрерывнойработы мужчины стали проявлять активность, отмечать наличие изменений, происходящих в своих женах, тон общения на сессиях и занятиях стал иным. В завершении работы мужчины признавали свои ошибки, которые они совершали, отметили,что сейчас взаимоотношения и в семье и в коллективах стали существенно лучше,теплее, отзывчивее, приветливее.Разработанный нами комплекс мероприятий, направленный на развитиетолерантности, культуры поведения в конфликтах, профессионально-важныхкачеств будет способствовать построению гармоничных семейных отношений иуспешности службы офицера.1093.2.
Рекомендации по формированию толерантности как фактора, способствующего повышению успешности офицера и снижению конфликтовв молодых семьяхПроведенный в первой главе анализ научной литературы показал, что многиеособенности личности толерантного человека мало изучены, и особый интерес представляет формирование данного свойства личности.На основе проведено теоретического и эмпирического исследования нами были выявлены наиболее проблемные области семейных взаимоотношений супругов, вкоторых недостаточно было проявления толерантности со стороны испытуемых.
Супруги были «распределены» на три условные группы, объединенные по уровнюкоммуникативной толерантности. Супруги вошедшие в группу В (группа с низкимуровнем толерантности), оказались наиболее конфликтными и неудовлетвореннымисемейной жизнью. Данная группа семей, а точнее офицеры, у которых выявлен низкий уровень толерантности, заслуживают к себе пристального внимания как со стороны руководителей подразделений, так и со стороны специалистов психологических и воспитательных служб. Важность данного внимания в том, что лица с низкимуровнем толерантности, как было выявлено в исследовании, не только конфликтнысами по себе, но и неудовлетворенны зачастую своей семейной жизнью.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
