Диссертация (1173166), страница 12
Текст из файла (страница 12)
Голосу, как и лицу, можно придать определенное выражение (печальныйголос, искренний голос). Таким образом, искренне звучащий голос нельзясчитать верным индикатором искренности говорящего. Согласно Г.Крейдлину[Крейдлин 2004: 246-247], люди часто произносят «слова правды или слова,выдаваемые за правду твердым и спокойным голосом, так как малейшиеколебания, дрожь в голосе, ровно, как и отводимые в сторону или бегающиеглаза,могут сразу вызвать у собеседника сомнения в истинности словговорящего».По нашим наблюдениям, большинство людей осознанно или интуитивноуподобляют звучание неискренних высказываний правдивым, чтобы избежать69подозрений. Ввиду наличия собственного опыта обмана, и воспоминаний о том,как неискренность собеседника бывала раскрыта, многие люди чувствуют, дажебез чтения специальной литературы, какие индикаторы могут свидетельствоватьо реализации неискренних высказываний, и даже порой какие из них являютсянаиболее достоверными.
И наоборот, зная основные индикаторы феномена"неискренность" , люди стремятся скрыть их при обмане.Й.Жоу [Zhou 2015] приводит следующую классификацию физиологическихи когнитивных изменений, вызванных необходимостью реализации ложноговысказывания и находящих свое отражение в речи говорящего, которыенеобходимо учесть при верификации высказываний:Физиологическиеизменениявызванныенеобходимостьюреализацииложного высказывания (по Zhou 2015: 1042-1052):• Время: длительность речевого взаимодействия, длительность ответа навопрос, длительность монолога, пауза перед ответом на вопрос, изменениятемпа речи, темп речи;• Частота основного тона (ЧОТ): ЧОТ, диапазон ЧОТ, изменения ЧОТ,различия в ЧОТ;• Беглость речи: незаполненные паузы, заполненные паузы, речевыеошибки, перебивание;• Качество голоса: резкая манера говорить, напряжение голоса, приятностьзвучания голоса;• Интенсивность: амплитуда/громкость, различия в громкости.1.
Когнитивные изменения вызванные необходимостью реализации ложноговысказывания:• Чувства говорящего: напряжение, состояние паники, желание скрыть чтолибо;• Восприятие: чрезмерно положительный настрой, волнение;• Внимание: отсутствие внимание, отсутствие концентрации;70• Память: забывание чего-либо, непостоянность (несоответствие фактов),ослабление памяти;• Способность мыслить: заторможенность, незнание того, как выйти изсложной ситуации.По нашему мнению, приведенные признаки необходимо учитывать всовокупности с другими паравербальными, невербальными и вербальнымииндикаторами феномена "неискренность", так как подобный комплексныйанализ позволит избежать многих ошибок верификации и повысит вероятностьправильной интерпретации полученных данных.
При анализе голоса длявыявления неискренних высказываний также важно сопоставлять речьговорящего с его речью в повседневной жизни, и тогда делать какие – либовыводы, так как большое количество пауз, частые изменения высоты тона илибыстрый темп речи могут являться характерными признаками речи для данногочеловека, а не признаками стресса или неискренности. Это же правилонеобходимо применять при анализе наличияфеномена "неискренность" ввысказываниях и по другим параметрам.2.1.2. Изменение количества пауз при реализации высказываний,содержащих феномен "неискренность"По мнению Р.Потаповой [Potapova 2016(б): 117], одним из наиболеераспространенных индикаторов феномена "неискренность" в речи являютсязаполненные и незаполненные паузы. Чтобы пауза не казалась такой очевидной,неискренний коммуникант может заполнить ее с помощью альтернант (звуковзаполнителей пауз и разнообразных междометий (мм..., ээ..., ну...
и др.)) икинетико-голосовых форм (например, горловых прочисток и покашливаний),которые он использует с теми же целями, что и паузы – чтобы выиграть времядля подготовки ответа на вопрос и продумать тактику своего поведения,особенно, если неискренний коммуникант не ожидал, что ему придется лгать. В71работах Н.Жинкина [Жинкин 1998:146-152]и И.Пикова [Пиков 2009: 225]описаны ситуации, в которых неискренний коммуникант знает о том, что емупредстоит обмануть собеседника, но боязнь разоблачения заставляет его мыслипутаться, забыть подготовленную речь и запинаться.
В этом случае емупонадобится дополнительное время для поиска подходящих и правдоподобнозвучащих слов и для мысленной репетиции своего ответа на вопросТаким образом, паузы могут появляться в речи говорящего из-заохвативших его эмоций, например, боязни разоблачения. Когда неискреннийкоммуникантслышит,какнеправдоподобнозвучитеголожь,страхразоблачения усиливается, в результате чего возрастает количество пауз в речи.Слишком продолжительные и/или частые паузы могут быстро породить вслушающем сомнения по поводу искренности говорящего. Согласно П.Экману[Экман 2012:78], паузы, происходящие во время ответа на вопрос или до негочасто являютсяиндикаторами феномена "неискренность".
Короткие паузытоже могут служить верным признаком феномена "неискренность", если онипроисходят слишком часто [Толмачев 2016: 357].При анализе речи человека с целью обнаружения индикаторов феномена"неискренность", необходимо учитывать темп его речи и обычные для негоколичество и частоту пауз, чтобы избежать ошибок при верификации. В товремя как некоторые люди склонны заполнять паузы, в попытке сделать своюречь более связной и правдоподобно звучащей, в речи других прослеживаетсятенденциякнезаполненнымпаузам.Исследованиянекоторых ученыхпоказывают, что количество заполненных пауз в речи испытуемых при обманевозрастает [Humphreys 2010], другие же утверждают, что не наблюдаетсявзаимосвязи между обманом и заполненными паузами [Arciuli 2010].
Такиерасхождения в результатах могут быть обусловлены склонностью испытуемыхиспользовать или не использовать данные особенности речевого поведения вих речи при повседневном общении.72По нашим наблюдениям, отсутствие семантически обоснованных пауз передответом на вопрос или во время монолога также может свидетельствовать онеискренности говорящего.
При ответе на вопрос, особенно, при просьбеописать произошедшие события, человеку обычно требуется несколько секунд,чтобы вспомнить ситуацию. Если он начинает отвечать на вопрос безпромедления, это может быть признаком того, что предстоящая речьотрепетирована и/или заучена.2.1.3. Изменение параметров речевого темпа в качествеиндикаторафеномена "неискренность" в речи коммуникантовТемп речи также представляет собой индикативный параметр при анализеречи с целью выявления реализаций неискренних высказываний.
Под темпомречи обычно понимается скорость, с которой люди реализуют речевыевысказывания, измеряемая в различных параметрах на единицу времени, такихкак слова, слоги и звуки. Для проведения подобного вычисления акустическаядлина исследуемого фрагмента речи делится на количество слов/слогов/звуков.При этом, для разных языков характерен различный темп речи [Ramus 2002].Существует ряд исследований, описывающих изменения темпа речинеискреннихкоммуникантов.В некоторых исследованиях наблюдалосьувеличение темпа речи говорящих во время произнесения ими ложныхвысказываний [Sporer 2006, Mehrabian 1971, Klaver 2007, Feeley 1998, Hocking1980], в то время как другие исследователи описывают его уменьшение вовремя реализации ложных высказываний испытуемыми, по сравнению с ихправдивыми высказываниями [Vrij 2000, 2001, 2008, Ebesu 1994, Rockwell 1997].Такие различные результаты могут быть получены из-за методологическихразличий.В свою очередь, люди, не прошедшие специальную подготовку, склоннысчитать медленный темп речи более подозрительным, чем быстрый [Fiedler1993, DePaulo 1982].
Понижение темпа речи в процессе монолога, содержащего73ложные высказывания, используется лгущим коммуникантом с теми же целями,что и паузы, то есть таким образом он пытается выиграть время напродумывание линии поведения, морально подготовиться к произнесениюнеискренних высказываний и подавить или приглушить боязнь разоблачения.Такая эмоциональная и когнитивная нагрузка находит отражение в речинеискреннего коммуниканта, заставляя его говорить медленнее.По нашему мнению, темп речи неискреннего коммуниканта можетповышаться по нескольким причинам.
Во первых, человек может заучить своюречь заранее, следовательно, ему не понадобится время на размышления, чтоускорит темп его речи. Во вторых, как отмечено выше, большинство людейассоциирует медленную речь с обманом, поэтому неискренний коммуникантбудет стараться говорить быстрее обычного, наводняя свою речь нерелевантнойинформацией, но тем не менее, темп его речи будет увеличен. Помимо этого,быстро проговоренная информация будет сложнее для восприятия, поэтомуслушающий может упустить какие-либо индикаторы обмана, сопровождающиереализациюнеискреннеговысказывания,стремясьуспетьосознатьсемантическую составляющую монолога.2.1.4.ИнтонационныехарактеристикиголосаприверификациивысказыванийПовышение основного тона также часто является признаком обмана.Биологическим фактором, обуславливающем повышение тона при реализациинеискренних высказываний является напряжение голосовых связок из-заэмоционального напряжения, что, в свою очередь, повышает общий тон[Болинджер 1972:228].По нашим наблюдениям, многие люди склонны связывать звонкий, высокийголос с эмоциональным напряжением, а следовательно, в контексте выявлениянеискреннихвысказываний,сбоязньюразоблачения,находящейсвое74отражение в голосе говорящего.
Изменение тона и высоты голоса особеннозаметно, когда слушающий знаком с обычной манерой речи говорящего, прикоторой его голос значительно спокойнее, ниже и глуше. Тем не менее,неискренние коммуниканты часто "играют" голосом, заставляя его звучатьболее сдержанно и низко. Кроме того, считается, что низкий грудной голосболее приятен слуху, он вызывает спокойствие и доверие к собеседнику, в товремя как звонкий напряженный голос "режет" слух, вызывая некотороенепроизвольное отторжение у слушающего, что приводит к меньшей степенирасположения к говорящему и, соответственно, к большему недоверию.П.Экман [Экман 2012: 68] считает, что некоторые эмоции человека находятсвое отражение в основном тоне человека. Так, при гневе или страхе речьстановится более громкой и быстрой, а при печали она более тихая и медленная[Толмачев 2016: 357].Эксперименты Р.Потаповой [Потапова 1997:22] указывают на резкоепонижение тона на слоге-носителе фразового ударения свойственно состояниютревоги,ярости,страха.Плавноепонижениетонахарактернодляэмоционального состояния тоски.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
