диссертация (1169841), страница 28
Текст из файла (страница 28)
Доля наличия показателей «Все пользуются», «Приходится»для всех уровней переменной «Пол».Источник: Составлено автором.ПолМужскойЖенский150%125%100%88,5%94,1%75%53,8%54,1%66,7%49,4%50%25%0%Поисковые сервисыИнформа ционные иобра зовательные порталыВидео-порталыЭлектронно-сетевые общественные благаРисунок 33. Доля наличия показателей «Поисковые сервисы»,«Информационные и образовательные порталы», «Видео-порталы» для всехуровней переменной «Пол».Источник: Составлено автором.В Таблице 17 представлены результаты статистического анализа сравненияразличных значений переменной «Пол» по переменной «Возрастные группы».149Таблица 17Распределение переменной «Возрастные группы» в зависимости отраспределения переменной «Пол» (число человек и проценты)ПолВозрастные группыa) до 19 летb) от 19 до 35 летc) 35 лет и болееМужской, (N=73)21 (28,8%)39 (53,4%)13 (17,8%)Женский, (N=79)18 (22,8%)36 (45,6%)25 (31,6%)Уровень P, (df=2)0,1416Источник: Составлено автором.На основании Таблицы 17 можно сделать вывод о том, что по возрастугруппы эквивалентны.В Таблице 18 и на Рисунке 35 представлены результаты статистическогоанализа сравнения различных значений переменной «Пол» по показателямкатегории «Частота использования» по переменной «Как часто Вы пользуетесьотмеченными выше порталами?».Таблица 18Распределение переменной «Как часто Вы пользуетесь отмеченными вышепорталами?» в зависимости от распределения переменной «Пол» по показателямкатегории «Частота использования» (число человек и проценты)ПолКакчастопользуетесьотмеченнымипорталами?a) редкоb) иногдаc) постоянноВывышеМужской, (N=78)Женский, (N=85)Уровень P, (df=2)3 (3,8%)4 (5,1%)71 (91,0%)3 (3,5%)15 (17,6%)67 (78,8%)0,0452Источник: Составлено автором.На основании Таблицы 18 и Рисунка 35 можно сделать вывод о том, чтомужчины чаще пользуются электронно-сетевыми общественными благами.150Как часто Вы пользуетесь отмеченными вышепорталами?150%a ) редкоb) иногдаc) постоянноПроцент125%91,0%100%78,8%75%50%17,6%25%3,8%5,1%3,5%0%МужскойЖенскийПолРисунок 34.
Процентное соотношение показателей «Как часто Выпользуетесь отмеченными выше порталами?» для всех уровней переменной«Пол».Источник: Составлено автором.Нижеприведенстатистическийанализтрехпоказателейгруппы«Возрастные группы» по всем переменным, измеренным в исследовании.В Таблице 19 и на Рисунке 36 представлены результаты статистическогоанализа сравнения различных значений переменной «Возрастные группы» поколичественным переменным.Таблица 19Сравнение значений переменной «Возрастные группы» (средние ±среднеквадратичные отклонения)Возрастные группыПоказательa) до 19 лет(N=39)b) от 19 до 35 лет(N=75)c) 35 лет иболее(N=38)Уровень P(df=2)Оценка свойств общественных благУдовлетворенностьпользования порталамиСнижениеиздержекполучении госуслуготпри7,7 ± 1,37,9 ± 1,58,0 ± 1,60,27255,5 ± 2,36,5 ± 2,57,1 ± 2,60,0077Источник: Составлено автором.151Снижение издержек приполучении гос.
Услуг12,5107,552,50a ) до 19 летb) от 19 до 35 летc) 35 лет и болееВозрастные группыРисунок 35. Статистические показатели для каждого значения переменной«Возрастные группы» по показателю «Снижение издержек при получениигосуслуг».Источник: Составлено автором.На основании Таблицы 19 и Рисунка 36 можно сделать вывод о том, что свозрастом все больше ценится снижение издержек при получении госуслуг;удовлетворенность от пользования порталами остается стабильно высокой.В Таблице 20 и на Рисунках 37, 38 и 39 представлены результатыстатистического анализа сравнения различных значений переменной «Возрастныегруппы» по бинарным переменным.Таблица 20Сравнение значений переменной «Возрастные группы» (процент наличияпоказателя)Возрастные группыb) от 19 доc) 35 лет иa) до 19 летПоказатель, Период35 летболее(N=39)(N=75)(N=38)Электронно-сетевые общественные благаЭлектронные госуслуги23 (59,0%)54 (72,0%)24 (63,2%)Соц.
сети33 (84,6%)70 (93,3%)26 (68,4%)Сайт г. Москвы «Активный гражданин»4 (10,3%)12 (16,0%)9 (23,7%)Поисковые сервисы34 (87,2%)71 (94,7%)36 (94,7%)Информационные и образовательные порталы22 (56,4%)45 (60,0%)17 (44,7%)Видео-порталы23 (59,0%)53 (70,7%)15 (39,5%)Оценка свойств общественных благОграничения в процессе пользования23 (59,0%)46 (61,3%)9 (23,7%)Бесплатность сайтов и сервисов37 (97,4%)67 (89,3%)37 (97,4%)Причины использованияCкорость решения вопроса21 (53,8%)43 (57,3%)24 (63,2%)Информационная полезность23 (59,0%)51 (68,0%)23 (60,5%)ВсегоУровеньP(df=2)1011292514184910,33310,00230,27990,29570,30050,0060781410,00040,139488970,70340,5648152УдобствоВсе пользуютсяПриходится29 (74,4%)4 (10,3%)13 (33,3%)55 (73,3%)6 (8,0%)22 (29,3%)24 (63,2%)4 (10,5%)7 (18,4%)10814420,46110,87760,3081Источник: Составлено автором.Возрастные группыa ) до 19 летb) от 19 до 35 летc) 35 лет и более150%125%100%75%72,0%59,0%84,6%93,3%68,4%63,2%50%10,3% 16,0%25%23,7%0%Электронные госуслугиСоц.
сетиСа йт г. Москвы «Активныйгра жда нин»Электронно-сетевые общественные благаРисунок 36. Доля наличия показателей «Ограничения в процессепользования», «Бесплатность сайтов и сервисов» для всех уровней переменной«Возрастные группы».Источник: Составлено автором.Возрастные группыa) до 19 летb) от 19 до 35 летc) 35 лет и более150%125%100%75%72,0%59,0%84,6%93,3%68,4%63,2%50%10,3% 16,0%25%23,7%0%Электронные госуслугиСоц.
сетиСайт г. Москвы «Активныйгражданин»Электронно-сетевые общественные благаРисунок 37. Доля наличия показателей «Электронные госуслуги»,«Соцсети», «Сайт г. Москвы «Активный гражданин»» для всех уровнейпеременной «Возрастные группы».153Источник: Составлено автором.Возрастные группыa ) до 19 летb) от 19 до 35 летc) 35 лет и более150%125%100%87,2%94,7% 94,7%75%56,4% 60,0%50%59,0%70,7%44,7%39,5%25%0%Поисковые сервисыИнформа ционные иобра зовательные порталыВидео-порталыЭлектронно-сетевые общественные благаРисунок 38.
Доля наличия показателей «Поисковые сервисы»,«Информационные и образовательные порталы», «Видео-порталы» для всехуровней переменной «Возрастные группы».Источник: Составлено автором.На основании Таблицы 20 и на Рисунков 37, 38 и 39 можно сделать вывод отом, что самыми активными пользователями электронно-сетевых общественныхблаг является возрастная категория от 19 до 35 лет, хотя статистически значимыеразличия получены только для социальных сетей и видео-порталов.
Старшаягруппа (35 лет и более) отмечает гораздо меньше ограничений при пользованииэлектронными благами, чем те, кто моложе.В Таблице 21 и на Рисунке 40 представлены результаты статистическогоанализа сравнения различных значений переменной «Возрастные группы» попоказателям категории «Частота использования» по переменной «Как часто Выпользуетесь отмеченными выше порталами? ».Таблица 21Распределение переменной «Как часто Вы пользуетесь отмеченными вышепорталами?» в зависимости от распределения переменной «Возрастные группы»по показателям категории «Частота использования» (число человек и проценты)КакчастоВыпользуетесьотмеченными выше порталами?a) редкоa) до 19 лет,(N=39)4 (10,3%)Возрастные группыb) от 19 до 35c) 35 лет илет, (N=75)более, (N=38)1 (1,3%)0 (0,0%)Уровень P,(df=2)<0,0001154b) иногдаc) постоянно1 (2,6%)34 (87,2%)5 (6,7%)69 (92,0%)12 (31,6%)26 (68,4%)Источник: Составлено автором.Как часто Вы пользуетесь отмеченными вышепорталами?150%a ) редкоb) иногдаc) постоянноПроцент125%100%92,0%87,2%68,4%75%50%25%31,6%10,3%2,6%1,3%6,7%0,0%0%a ) до 19 летb) от 19 до 35 летc) 35 лет и болееВозрастные группыРисунок 39.
Процентное соотношение показателей «Как часто Выпользуетесь отмеченными выше порталами?» для всех уровней переменной«Возрастные группы».Источник: Составлено автором.На основании Таблицы 21 и на Рисунка 40 можно сделать вывод о том, чтосамой активной группой оказалась группа от 19 до 35 лет.Далее сравним пользователей различных электронных ресурсов.Ниже проведен статистический анализ групп респондентов, которыеуказали, что пользуются либо не пользуются определенным электроннымресурсом. Всего таких ресурсов было выделено шесть: электронные госуслуги,соцсети,сайтг.Москвы«Активныйгражданин»,поисковыесервисы,информационные и образовательные порталы и видео-порталы.В Таблице 22 и на Рисунках 41 и 42 представлены результатыстатистическогоанализасравненияразличныхзначенийпеременной«Электронные госуслуги» по бинарным переменным.Таблица 22Сравнение значений переменной «Электронные госуслуги» (процентналичия показателя)Электронные госуслуги155НетЕсть(N=59)(N=105)Электронно-сетевые общественные благаСоцсети48 (81,4%)90 (85,7%)Сайт г.
Москвы «Активный гражданин»5 (8,5%)23 (21,9%)Поисковые сервисы50 (84,7%)99 (94,3%)Информационные и образовательные порталы25 (42,4%)63 (60,0%)Видео-порталы28 (47,5%)66 (62,9%)Оценка свойств общественных благОграничения в процессе пользования32 (54,2%)54 (51,4%)Бесплатность сайтов и сервисов57 (96,6%)96 (92,3%)Причины использованияСкорость решения вопроса33 (55,9%)62 (59,0%)Информационная полезность38 (64,4%)67 (63,8%)Удобство40 (67,8%)77 (73,3%)Все пользуются3 (5,1%)11 (10,5%)Приходится12 (20,3%)33 (31,4%)Показатель, ПериодВсегоУровень P(df=1)1382814988940,46330,02830,04200,02980,0557861530,72960,27139510511714450,69810,93900,45170,23570,1266Источник: Составлено автором.Электронные госуслугиНетЕсть150%125%100%81,4%85,7%84,7%94,3%75%50%21,9%25%8,5%0%Соц.