диссертация (1169461), страница 47
Текст из файла (страница 47)
(Характерно, что обувь также считается нечистойчастью одежды, поэтому существует ругательство «Ботинок!», а бросить в коголибо обувь считается проявлением оскорбления (вспомним известный случай сиракским журналистом, запустившим ботинком в Джорджа Буша).Среди некоторых религиозно-консервативных людей бытует предрассудок,224что в дом необходимо заходить с правой ноги, ибо левая приносит неудачу.Согласно древним поверьям в исламском мире, правая нога приносит счастье,тогда как левая – горе. Человек, входящий с правой ноги, приносит благополучие.Поэтому стоит обратить внимание и на это. При посещении мечети желательновходить с правой ноги, а выходить с левой. Также не стоит подавать что-либолевой рукой.Физическая дистанция среди египтян в целом не такая большая, как средисеверных народов. Однако некоторое расстояние должно сохраняться междумужчиной и женщиной.
Во многих общественных заведениях страны появилисьраздельные – мужские и женские – очереди.4. ОдеждаЕгипетскоеобщество–какивсякоетрадиционноеобщество–консервативно в одежде.При посещении общественных мест для мужчин недопустимо появление вшортах и майках. Джинсы могут быть расценены как признак вашейнесерьезности (в том числе и профессиональной). Оптимальным является костюмс рубашкой (желательно длинный рукав).Для женщин недопустимы декольте и любая открытая одежда (здесь такжежелателен длинный рукав), юбка должна закрывать колени при сидении.
Голыеноги, также как и просвечивающая одежда, недопустимы. Наиболее оптимальныйвариант – брючный костюм.В последнее время в египетском обществе женщины все чаще стали одеватьхиджаб, т.е. носить платок, закрывающий волосы, обозначая, таким образом,собственнуюрелигиозность.Наличиехиджабаникоимобразомнесвидетельствует о невежестве, отсталости или консерватизме его обладательницы.Среди женщин в хиджабе встречаются как безграмотные, так и в высшей степениинтеллектуальные женщины. А вот ношение никаба – черных одежд, полностьюзакрывающих тело и лицо его обладательницы, кроме глаз, кажется страннымдаже многим египтянам.
И если в странах Персидского Залива такая формаодежды естественна, то в последнее время никаб стали носить мусульманки225Египта, – страны, где подобная форма одежды никогда не была принята. Этоновое явление свидетельствует о возрастающем религиозном консерватизме срединекоторых слоев населения.5. Невербальное общениеНевербальное общение в арабском мире во многом схоже с российским.Главным признаком честных намерений служит общение глаза в глаза.Бегающий или отведенный взгляд свидетельствует о лживости говорящего.Вообще визуальный контакт очень важен для египтян и является нормой.Исключение составляют ультра-консервативные исламисты, считающие, чтоженщина и мужчина, если они не муж и жена, не должны встречаться взглядами.6.
ЖестыАрабы, будучи людьми восточными и эмоциональными, много и активножестикулируют. Им присущи жесты, которые могут быть неверно истолкованывыходцами из России. Так, египтяне показывают размер чего-либо упираясьребром ладони одной руки в тыльную сторону предплечья другой. А потираниедвух указательных пальцев, расположенных параллельнопризвано означатьблизкую дружбу.7. Табуированные темыСреди табуированных тем – религия (как уже было сказано), традиции,государство и государственная политика.
Как и другие народы, египтяне охотнодопускают подшучивания над своей страной и критику правящего режима, но,скорее всего, не позволят этого иностранцу.В разговоре не стоит касаться гомосексуализма, расцениваемого исламомкак страшный грех; это будет воспринято отрицательно и станет препятствием длядальнейшего искреннего диалога.Обсуждение вопросов секса и интимной жизни, а также выяснение уровнязарплаты и финансовой состоятельности собеседника считаются неприличным.8.
БакшишЧаевые или бакшиш. Это особая статья расходов в Египте. Нужно бытьготовым раздавать чаевые направо и налево. Так делают все. Бакшиш ожидается226от любого, не только от иностранца. Итак, если вам помогли припарковаться,донести вещи из магазина и проч. – следует заплатить бакшиш. Вообще любаяпомощь должна вознаграждаться, пусть и копеечным бакшишем.
Бакшиш даетсядаже в государственных учреждениях. Поэтому широко распространена практикаоплаты услуг тому, кто, например, поможет дать ход вашему делу или ускоритподписание или регистрацию ваших документов. Бакшиш дается как бынезаметно. И не считается взяткой.Принято считать, что мелкие госслужащие, получающие низкую зарплату,таким образом, компенсируют свои доходы.
Египетское общество поощряетуплату бакшиша, видя в нем своеобразное средство восстановления социальнойсправедливости.9. ПсихологияПо натуре египтяне – люди добродушные, щедрые и веселые. Но естьнескольковажнейшихпсихологическихособенностей,которыеследуетучитывать. Именно их незнание очень часто приводит представителей другихкультур к проблемам в отношении с египтянами, как в области личной, так иделовой. Как известно, Востоку свойственна гибкость и мягкость.Личныйконтакт.Главнымзалогомуспешноговзаимодействиясегиптянином является личный контакт. В представлении любого египтянина длятого, чтобы успешно сотрудничать, просто необходимо узнать человека.Поскольку нельзя иметь дело непонятно с кем.
Его воспитание, моральныекачества и поведение окажутся не менее важными, чем сам предметсотрудничества.Поэтому, прежде чем приступить к делу, необходимо не просто личнопознакомиться, но и провести вместе какое-то время, разговаривая на общие темыи присматриваясь друг к другу. Личная симпатия станет решающим фактором ввыстраивании дальнейших деловых отношений. Поэтому не следует торопитьсобытия и по западному обыкновению сразу же переходить к обсуждениюделовых предложений.Заочные переговоры и контакты (будь то переписка или телефонные227переговоры) не будут иметь большого успеха.
И вряд ли приведут к установлениюуспешного контакта. Поэтому, если перед вами стоит задача выстроитьэффективное сотрудничество, то личные встречи (и не одна) – абсолютнаянеобходимость.Для первого раза достаточно будет поговорить на общие темы, обменятьсямнениями о нейтральных событиях (погода, пробки, ситуация в мире, еда и проч.).Будет не лишним сделать комплимент Египту. Искренний интерес, проявленный ккультуре и истории его страны, также будет высоко оценен.Большое значение в арабском мире уделяется уважительному обращению.Поэтому нелишним будет заранее или в ходе беседы (при взгляде на визитнуюкарточку) узнать, как лучше обращаться к вашему собеседнику. В отличие отРоссии, где вербально уважение может выражаться в обращении по имениотчеству, в арабском мире вместо отчества к имени прибавляется титул.
Есличеловек имеет научную степень, то приставка «доктор» очень желательна. Еслиже вы обращаетесь к человеку в ранге посла, министра или другого высокогочиновника, то «Ваше превосходительство» – «Your Excellency» необходимо. Квоенным обращаются, прибавляя звание, что, перенося на русский можетпоказаться нелепым: естественно говорить «генерал Ахмед» и «полковникМухаммед».Представители же западной и русской культур, как правило, применяютпрактику привычного для них самих прямого и жесткого общения. То, чтороссиянину кажется прямой постановкой вопроса, будет воспринято египтяниномкак оскорбление.
Впоследствии, когда личный контакт успешно установлен,можнопостепенно переходить к сути дела. Впоследствии уместно будетсправляться о том, как дела у вашего партнера, как семья (исключение составляютвопросы о женщинах семьи).В отличие от советского человека, для которого общественное всегда стояловыше личного, для египтянина его личная жизнь (читай семья) будет превышевсего на свете.
Поэтому внимание к семье – не формальный момент.Единственное, чего следует избегать – это угрозы, резкий тон и228ультиматумы. Жесткая постановка вопроса раз и навсегда отвратитот васегипетского собеседника, каким бы выгодным и нужным для него не было вашепредложение. Про египтян часто говорят, что гордость для них стоит выше, чемлюбая выгода.И еще. Как бы ни складывались ваши отношения, никогда не расходитесьнанегативнойноте.Безусловно,данноеположениесправедливодлякоммуникации в любой стране. Но в египетском обществе понимание того, чтосжигать мосты неприемлемо – особенно важно.
Репутация – ваш ключевойпомощник. А информация о людях в Египте (как и в любом восточном обществе)имеет свойство стремительно распространяться. Так что разругавшись с однимпартнером, вы рискуете не найти другого.Все в Египте держится на связях и личных контактах. Поэтому знакомство свлиятельными людьми может стать лучшей характеристикой.