Диссертация (1168979), страница 27
Текст из файла (страница 27)
Массовое сознание является тем ключе-135вым ресурсом, за который ведется борьба всех субъектов глобальной информатизации.Влияние на глобальное (общемировое) массовое сознание в условиях глобальной информатизации реализуется через различные жанры, форматы,контенты подачи информации:- новости, которые в идеале должны быть свободны при их передаче отоценочных суждений, но которые формируют представление глобальногомассового сознания о современном мире; набор новостей создает повесткудня, что уже можно рассматривать как момент манипулирования массовымсознанием. Пределом такого манипулятивного воздействия можно считатьрасширение повестки дня за счет многих источников (как международных,так и национальных) информации.
Однако определить, какие из этих новостей являются фейком, а какие - нет, весьма затруднительно для массовогосознания в отсутствии независимых экспертных оценок;- комментарии международных и национальных экспертов, чьи разъяснения весьма часто носят открыто манипулятивный характер по отношению кмассовому сознанию, причем в целях привлечения широких масс эти комментарии формулируются на ток-шоу (политических шоу), развлекательныхпрограммах, а серьезная аналитика заменяется здесь откровенной пропагандой; пределы влияния на массовое сознание таких комментариев - собственная компетентность человека массы и компетентность профессиональногосообщества, способная показать реальную значимость таких комментариев;- репортажи с места событий, документальное кино, цель которых убедитьмассовое сознание в подлинности освещаемых событий; пределы влияния вданном случае могут состоять в подтверждении достоверности такого события разными источниками информации.Таким образом, к пределам коммуникативного характера влияния глобальной информатизации на массовое сознание следует отнести разноплановость субъектов глобальной коммуникации и разновекторность их влиянияна указанное сознание.136Существуют и пределы технико-технологического характера.
Они связаныс отсутствием цифровых информационно-коммуникационных технологий исоответствующих им средств коммуникаций в той или иной стране (особеннов слаборазвитых странах). В частности, по оценкам ООН, лишь только к 2020году 97% территории наименее развитых стран мира будут обеспечены широкополосным Internet по доступным ценам [128]. 3,9 млрд жителей Планеты, по данным Международного союза электросвязи (МСЭ, англ.
InternationalTelecommunication Union /ITU/) на июнь 2017 года, не имели доступа к Internet [132].Одновременно имеет место и такой феномен, когда часть пользователейИнтернета сознательно отказываются от него, испытывая психологическуюусталость. Так, по данным опроса ВЦИОМ, проведенного 31.03.2018 01.04.2018 среди 2 тысяч совершеннолетних россиян, «45% Internetпользователей за последний год сознательно отключали доступ к Сети надень или более; большинство Internet-пользователей (77%) признает необходимость в периодическом отдыхе от Сети» [33].
Многих пользователей неустраивают информационный шум, невозможность отличить подлинную информацию от ложной и пр., и они стремятся отказаться от Internetзависимости (по мнению психологов, 68% россиян страдают ею).Нельзя не отметить и факт того, что нередко сами же дигитальные информационно-коммуникационные технологии выступают в роли пределов воздействия на массовое сознание.Так, поисковые сервисы существенно интеллектуализировали уровеньсоцсетей, причем за счет самих же их участников, используя принцип обратной связи с основой на коллективном участии в обработке информации. Поисковая система «запоминала» наиболее востребованные сайты при поискетой или иной информации и ранжировала их по частоте обращения к ним.Обращения Internet-пользователей к тем или иным сайтам при поиске товаров и услуг позволяют ранжировать последние по разбросу цен, производителям, качеству и пр.
Технология коллаборативной фильтрации дает воз-137можность на основе изучения предпочтений одной группы Internetпользователей делать прогнозы предпочтений других Internet-пользователей[92]. Причем в данной технологии предусмотрены два сценария: первый - это«создание рекомендации относительно интересной и популярной информации на основе учета "голосов" сообщества» [92] (среди систем, использующих алгоритмы такой технологии - Reddit, Digg и пр.); второй сценарий создание «персонализированных рекомендаций для пользователя, на основеего предыдущей активности и данных о предпочтениях других, схожих с нимпользователей» [92] (используется в YouTube, Last.fm, Amazon и пр.).Архитектура коммуникации в сетевом обществе предполагает превалирование в ней горизонтальных сетей, в которых именно сами коммуникативныесубъекты «определяют и содержание, и назначение сообщения, являясь одновременно и отправителями, и получателями идущих в разные стороны потоков сообщений» [87, с.183].
В связи с этим в философской литературе стало употребляться понятие «творческая аудитория» (по М.Кастельсу), или«умная толпа» (по Г.Рейнгольду) [167].Помимо перечисленных, следует обратить внимание на личностнопсихологические барьеры, устанавливающие пределы влияния на человекамассы и, соответственно, массовое сознание. Одновременно отметим, что вцелом ряде философских концепций утверждается о невозможности индивидуального сознания человека массы противостоять влиянию как глобальнойинформатизации, так и других внешних по отношению к нему факторов. Кпримеру, в концепции Г.Лассуэлла подчеркивается, что реципиент не можетоказать никакого сопротивления манипулятивному воздействию, в частности, со стороны СМИ.Личностно-психологические барьеры связаны со свойствами личности, еесознания, которые выступают в роли «информационного сита» и препятствуют некритическому усвоению поступающей извне информации.
Кроме того, личность выражает желание или нежелание, готовность или неготовностьпользоваться дигитальными информационно-коммуникационными техноло-138гиями. Поэтому та часть информации, которая распространяется, например,через компьютерные сети, для не пользующихся данными технологиями лицпросто не доступна, и в этом случае утверждать о наличии влияния глобальной сети на таких людей не имеет смысла. Для не пользующихся такими технологиями лиц проблема влияния решается с помощью механизма: включил/выключил.Пределы влияния глобальной информатизации на сознание человека массы могут рассматриваться и в русле решения общей проблемы воздействияразныхсубъектов(нетолькочерездигитальныеинформационно-коммуникативные технологии) на такое сознание. Так, одни индивиды болееподдаются внушению, другие - менее; одни более склонны восприниматьинформацию, представленную в рациональной форме (руководствоватьсядоводами, а не эмоциями), другие - в образно-эмоциональной форме и пр.Информация, полученная извне, может вызывать в сознании отдельного человека когнитивный диссонанс, говоря словами Л.Фестингера [198], и поэтому не усваиваться им.Здесь следует вспомнить и концепцию «установление повестки дня»М.Мак-Комбса и Н.Шоу [231], в соответствии с которой результат воздействия на массовое сознание определяется избирательностью внимания воспринимающих информацию людей из массы (а это внимание, в свою очередь,зависит от уровня их знаний и личного опыта, а также иных особенностей).В теории убеждающей коммуникации К.Ховланда [230] делается акцентна таких личностных факторах, как способность к вниманию, уровень развития интеллекта, уровень тревожности личности, самооценка, уровень образования, которые способны влиять на восприятие информации человеком массы, а аргументированное обоснование раскрывается как «единственный способ получить согласие аудитории с предлагаемой информацией; эффект отаргументации не может быть точно спрогнозирован, так как личность можетне согласиться с предлагаемым обоснованием» [3].139Социальные институты, стремящиеся воздействовать на массовое сознание, нередко исходят из его гомогенности.
Но эта гомогенность зачастуюпредстает как только кажущаяся, что подтверждается, в частности, наличиемв массовом сознании так называемой «спирали молчания».«Спираль молчания» - предложенная Э.Ноэль-Нойман [133] концептуальная модель, согласно которой информация для массового сознания всегда«пропускается» через индивидуально-личностное сознание, которое можетбыть достаточно критичным к ней. В конечном итоге, это порождает неприятие данной информации в сознании у ряда представителей, составляющихмассовое общество. Однако при этом последние в силу разных причин (например, из-за боязни изоляции) могут не высказывать своего негативного отношения к поступающей информации, предпочитая молчать.
В данном случае они внешне поддерживают общепринятое мнение (в том числе навязанное массовому сознанию), хотя внутренне не согласны с ним. Чем дольше иупорнее они молчат, тем масштабнее и эффективнее действие «спирали молчания», что ведет к доминированию навязанной точки зрения. Такая ситуация опасна тем, что внутри молчаливого большинства может зреть внутренний протест, который при определенных обстоятельствах может прорваться вобществе и привести к необратимым последствиям для его развития. Ослаблению действия «спирали молчания» в Сети способствует, в частности, возможная анонимность ее пользователей, сложность установления первоисточника информации, что дает возможность данным пользователям относительно свободно высказывать свою позицию, а также наличие разных сетевыхсообществ, выражающих порой альтернативные точки зрения.Весьма важный момент - в каких условиях на индивида оказывается информационное воздействие (в ситуации стабильности или нестабильности вобществе; при нехватке или достаточности количества времени и пр.).
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
