Диссертация (1168644), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Выявить критериальные характеристики профессиональной гибкости, обосноватьдиагностикууровняеесформированностиупредставителейфармацевтических компанийМетодологическойосновойисследованияявилисьположения:компетентностного (В. И. Байденко, Г. Э. Белиицкая, Н. А. Гришанова, В.
А. Демин,И. А. Зимняя, Д. А. Иванов, В. Н. Куницина, Н. Д. Кучугурова, А. К. Маркова,Э. А. Рахимова, В. В. Сериков, Г. С. Трофимова, A. B. Хуторской и др.); системного(В. Г. Афанасьев, И. В. Блауберг, В. А. Беликов, В. С. Ильин, М. С.
Каган,В. Н. Садовский, Г. П. Щедровицкий, Э. Г. Юдин и др.); личностно-деятельностного(К. А. Абульханова, Б. Г. Ананьев, Е. В. Бондаревская, С. Г. Вершловский,Л. С. Выготский, А. А. Деркач, А. Н. Леонтьев, Л. А. Регуш, С. Л. Рубинштейн,Т. С. Серова, В. И. Слободчиков и др.); акмеологического (Л. И. Анциферова,А. В.
Вершловский, А. А. Деркач, С. И. Змеев, Н. В. Кузьмина, М. Д. Махлин,В. И. Слободчиков и др.) подходов.Теоретическую основу исследования составили:– положения о закономерностях развития личности, ее профессиональнойсамореализации (К. А. Абульханова, Л. И. Анцыферова, Б. Г. Ананьев,О. О. Богатырева, В. В. Болучевская, Л. С. Выготский, Э. В.
Галажинский,А. А. Деркач, С. И. Змеев, А. Н. Леонтьев, А. В. Мудрик, А. В. Петровский,В. И. Слободчиков и др.);– работы, раскрывающие специфику профессионального образования иповышения квалификации специалистов (В. А. Бодров, С. М. Вишнякова,А. Д. Гонеев, Э. Ф. Зеер, А. К. Маркова, А. М. Кондаков, А. М. Новиков,И. А. Носков, З. А. Решетова, А. Б. Серых, А. Р.
Фонарев и др.);–результатыпедагогическихипсихологическихисследований,раскрывающие содержание различных аспектов профессиональной гибкостиспециалистов (К. А. Аветисян, Е. В. Артемьева, Е. С. Асмаковец, Н. Г. Брюхова,Л. Э. Завалкевич, В. Г. Залевский, Г. В. Залевский, Н. В. Козлова, Ю.
А. Королева,Т. Е. Левицкая, А. М. Мальцева, Л. М. Митина, М. В. Наумова, С. В. Смирнова,Т. Ю. Тодышева и др.);8– исследования в области инновационных технологий в профессиональнойподготовке специалистов (Н. Б. Лаврентьева, Е. А. Леванова, Д. Г. Левитес,Л. Н. Лесохина, Т. В. Пушкарева, Г. Н. Сартан, Г. К.
Селевко, В. А. Сластенин,Е. И. Сухова и др.);– работы, раскрывающие специфику коучинга как технологии актуализациивнутреннего потенциала специалистов (Л. В. Абдалина, О. И. Баранова,Е. Г. Горшкова, В. Г. Гульчевская, Е. Н. Дмитриева, Н. Г. Каркуленко,И. А. Клименко, Т. А. Никитина, С. А. Рогачев, В. А. Романов, Д. Ю. Титова,Н. А.
Тренькаева, Н. К. Туркулец, М. А. Шаталина и др.).Для решения исследовательских задач и проверки исходных предположенийбыли применены следующие научные методы: теоретические (анализ педагогической, психологической и философской литературы по проблеме исследования;логическийанализнаучногоматериала;сравнительныйанализ,синтез,классификация и обобщение при изучении проблемы и предмета исследования;моделирование); эмпирические (констатирующий и формирующий эксперимент,методы педагогических измерений: анкетирование, тестирование); статистические(методы математической статистической обработки с помощью компьютернойпрограммы SPSS-20). Статистический анализ результатов экспериментальнойработы проводился с помощью непараметрического критерия достоверностиразличий для несвязанных выборок – U критерия Манна – Уитни.Опытно-экспериментальной базой исследования стали фармацевтическиекомпании, представленные в Калининградской области.
В исследовании принялиучастие 120 медицинских представителей фармацевтических компаний в возрасте от21 до 55 лет с общим стажем работы от 1 года до 10 лет, работающих в регионе с2012 по 2016 г., которые составили две контрольные и две экспериментальныегруппы. Медицинские представители в возрасте от 21 до 35 лет составили такназываемые младшая контрольная и младшая экспериментальная контрольныегруппы.
Представители фармацевтических компаний в возрасте от 35 до 55 летсоставили так называемые старшая контрольная и старшая экспериментальная9контрольные группы. В исследовании приняли участие 49 респондентов мужскогопола и 71 – женского пола.Исследование проводилось с 2012 по 2017 г. и включало в себя несколькоэтапов.Первый этап (2012–2013 гг.) предполагал обоснование проблемы исследования;анализнаучнойлитературы,изучающейсодержательныеаспектыпрофессиональной гибкости специалистов, возможности ее формирования упредставителей фармацевтических компаний средствами коучинг-технологии;определение исходных параметров диссертации и структуры исследования.Второй этап (2013–2015 гг.) был посвящен разработке и внедрению моделиформирования профессиональной гибкости представителей фармацевтическихкомпаний с учетом педагогических возможностей коучинг-технологии в процессеповышенияквалификации,исследуемогокачества,осуществлениюразработкедиагностикипрограммысформированностиэкспериментальнойработы,проведению эксперимента.Третий этап (2015–2017 гг.) предполагал систематизацию, анализ иинтерпретацию результатов теоретической и экспериментальной работы повнедрению модели формирования профессиональной гибкости представителей впроцессеповышенияквалификации,формулировкувыводов,оформлениедиссертации и автореферата.Научная новизна исследования:– структурно и содержательно описано понятие «профессиональная гибкостьпредставителей» как интегративной характеристики личности, определяющейспособность личности к самоорганизации и саморегуляции профессиональнойдеятельности в процессе реализации фармацевтических продуктов и медицинскихуслуг, эффективному выполнению профессиональных функций в сложныхнестандартныхситуацияхвзаимодействияизменениямвыбиратьновыеиспользоватьисобственныйсвозможноститворческийклиентами,ипотенциаладаптироватьсяспособывквзаимодействия,решениитекущихиперспективных профессиональных задач, понимать перспективы профессионально-10личностного развития, оценивать важность и правильность выполнения профессиональных функций в соответствии с поставленными задачами и технологиями ихреализации в профессиональном поле фармацевтической деятельности;–раскрытосодержаниекомпонентовпрофессиональнойгибкостипредставителей: когнитивно-процессуального (профессиональные знания, умения инавыки представителейфармацевтическихкомпаний, составляющие основупостроения эффективного взаимодействия с клиентами), мотивационно-ценностного(профессиональные мотивы и ценностные ориентации, этические и правовыенормы),социально-коммуникативного(интеллектуальная,эмоциональнаяиповеденческая гибкость, а также коммуникативные стратегии поведения) ирефлексивного (сформированность рефлексии, самостоятельности и способности кпрогнозированию,адекватнаясамооценка),выявленыкритериальныехарактеристики профессиональной гибкости, обоснована диагностика уровня еесформированности у представителей фармацевтических компаний;– научно обоснована и реализована в практику повышения квалификациипредставителей модель формирования профессиональной гибкости, состоящая изцелевого,теоретико-методологического,организационно-содержательногоиоценочно-результативного блоков, обоснованы условия ее эффективной реализации(направленностьпроцессаповышенияквалификациинаформированиепрофессиональной гибкости специалистов с учетом педагогических возможностейкоучинг-технологии; интеграция обучающей и профессиональной деятельности,реализуемой в процессе коучинг-сопровождения более опытными сотрудниками;полнотаинформационно-аналитическогообеспечениякоучинг-сопровожденияпредставителей фармацевтических компаний; строгое соблюдение этических норм впрофессиональной деятельности);– научно аргументированы возможности и определено содержание работы поформированию профессиональной гибкости представителей фармацевтическихкомпаний в процессе повышения квалификации с учетом педагогическогопотенциала коучинг-технологии как целостной системы принципов, методов иприемов педагогического сопровождения специалистов фармацевтической отрасли,11направленного на развитие когнитивного, мотивационно-ценностного, социальнокоммуникативного и рефлексивного потенциала личности и его эффективную реализацию в профессиональной деятельности;–научнообоснованыобеспечивающиеиэффективностьреализованыразвитияпедагогическиепрофессиональнойусловия,гибкостипредставителей фармацевтических компаний в процессе повышения квалификации.Теоретическая значимость исследования заключается в раскрытии генезисапроцессаформированияпрофессиональнойгибкостипредставителейфармацевтических компаний; представлении структурной и содержательнойхарактеристики понятия «профессиональная гибкость представителей»; выявлениииобоснованиикомпонентовпрофессиональнойгибкостипредставителейфармацевтических компаний, раскрывающих сущность процесса ее формирования:когнитивно-процессуального,мотивационно-ценностного,социально-коммуникативного и рефлексивного; определении критериальных характеристикпрофессиональной гибкости, обосновании диагностического инструментария,позволяющего установить уровень ее сформированности у представителейфармацевтическихкомпаний;научномобоснованиимоделиформированияпрофессиональной гибкости и условий ее эффективной реализации в системеповышения квалификации представителей фармацевтических компаний.