Диссертация (1168626), страница 26
Текст из файла (страница 26)
Дудушкиной [Дудушкина 2015].1135• Выразите свое отношение по поводу описания говорящим фактов Вашейродной культуры. Чем можно объяснить такую точку зрения;Пример репродуктивно-продуктивных послетекстовых упражнений, на совершенствование умения задавать вопросы на основе прослушанного:• Прослушайте высказывание собеседника, содержащее фактологическуюинформацию.
Запросите эту информацию, как если бы Вы ее не расслышали. Для правильного оформления вопроса, используйте памятку из Приложения.Студент АСтудент БJ’ai fini mes études en 2017Excuse-moi, peux-tu répéter en quelle année tu asfini tes études?Относительно упражнений, направленных на развитие умений публичноговыступления и самопрезентации на ИЯ, следует, во-первых, определиться с тем,что именно из себя представляет коммуникативная стратегия самопрезентации.Данное явление понимается Е.А. Ковригиной как «комплекс речевых действийговорящего, направленных на создание определенного впечатления о себе», атакже управления впечатлением реципиента для получения коммуникаторомконкретного результата [Ковригина 2010: 11]. Принимая во внимание то, что манипулятивное воздействие на реципиента относится к умениям, характернымдля уровней свободного владения языком (В2 и выше), мы сосредоточим нашевнимание на развитии умений грамотно подать себя и создать положительноевпечатление у собеседника от представленного доклада, что, безусловно, будетдостигаться за счет использования этикетных формул, соблюдения внутреннейлогики повествования и правил оформления презентации, апеллирования к фактам родной культуры собеседника.Подготовительный этап будет ориентирован на проведение эвристическойбеседы со студентами на тему особенностей публичного выступления, при возникновении у них затруднений, могут быть предложены дополнительные материалы (Réussir la prise de parole en plublic; Les dix commandements de l’orateurefficace etc.).В условиях расширенной сетки часов или особых образовательных условий, ориентированных на активную подготовку студентов к публичному выступ-136лению на ИЯ, будет актуальна полноценная имплементация технологии обучения научному выступлению на ИЯ [Межкультурное иноязычное образование …2014: 137-152], мы ограничимся отдельными её компонентами.Примеры упражнений на развитие умений самопрезентации и оформления публичного выступления на ИЯ:•••••Просмотрите видеофрагменты, содержащие публичные выступленияфранцузскихюристов(https://www.youtube.com/watch?v=oWubwzXwzD4https://www.youtube.com/watch?v=Qz8GDxVCQRc) и зафиксируйте клише, которые они используют для представления себя, высказывания благодарности; обращения к аудитории;Просмотрите видеофрагменты и запишите краткий план выступлений(если оратор четко его анонсирует);Отметьте какие жесты использует оратор и чем мотивировано их использование; соответствуют ли они жестам, принятым в Вашей культуре;Прослушайте выступление ораторов и зафиксируйте коннекторы, которые он использует; классифицируйте их по рубрикам (introduction, transition, insistence, addition, opposition, certitude, exemplification)Прочитайте высказывания и дополните их соответствующим вводнымсловом.
Используйте памятку из приложения1. ...........L’enseignement supérieur en France comporte 3 niveaux Solution: InsistanceIl est important de souligner que l’enseignement en France comporte 3 niveaux.Проблема 2, предполагающая интервьюирование клиента, обусловливаетнаш интерес к подбору упражнений на развитие умений активного слушания.Для юриста будет важно вычленить из речи говорящего информацию, касающуюся сути обращения (факты, хронология событий), а также цель обращения клиента. Вдобавок к этому, активное слушание базируется на демонстрации собеседнику своей вовлеченности в беседу, использовании таких приемов, как уточнение, перефразирование, «эхо» (точное повторение того, что было сказано собеседником), резюмирование.
В процессе слушания юрист не только направляетрассказ собеседника в нужное русло, но и фиксирует необходимую фактологическую информацию, полученную от собеседника, что требует умений графической репрезентации информации (в виде ментальной карты), владение приемамистенографирования (использование условных обозначений, сокращений).137В качестве кейсов, как ранее уже отмечалось, могут быть использованыспециально снятые видео, содержащие либо обращения клиентов с изложениемсвоей проблемы, либо процесс интервьюирования клиента юристом. За неимением такой возможности рекомендуется использовать обращения клиентов, взятые с форумов, ориентированных на оказание правовой помощи.Так, в рамках защиты прав потребителей предлагается к рассмотрениюследующая ситуация:Le 21 janvier 2017, j’ai acheté une hotte décorative xxxxxx sur le sitexxxxxx.com.J’installe la hotte en juin lors de mon déménagement et lors de la pose de la cuisine jem’appercois quelle n’aspire pas.
Je remarque que les filtres à charbon ne sont pasfournis et les pensant responsables, je les installe la semaine dernière.La hotte n’aspire toujours pas, pire elle ne s’éteint plus. Je suis alors obligé de couperl’arrivée de l’électricité.Je contacte donc le SAV xxxxxx qui me demande la date d’achat et un numéro«CNT» grâce auquel je ne paierai pas le forfait de 130€, puisque garantie constructeur1 an.
<...> Quel recours puis je avoir? Qu’est ce que ce numéro CNT?1Пример упражнений на восприятие фактологической информации (хронологической, топологической, причинно-следственной) на слух и ее графическуюфиксацию:• Прослушайте сообщение клиента и установите, когда была совершенапокупка, каким способом (очно или дистанционно), кто является контрагентом, в чем суть обращения (что-то не функционирует, не нравитсяи т.д.;• Прослушайте сообщение клиента и установите хронологию его действийпосле возникновения проблемы;• Прослушайте сообщение и в виде ментальной карты представьте основную необходимую для квалификации дела информацию (Nature duproblème? Qui est le vendeur? Quand a eu lieu l’achat? Quand le problèmes’est revelé etc.).1https://www.legavox.fr/forum/consommation/protection-consommateur/service-apres-vente-garantiexxxxxx_102559_1.htm138Mode d’achat (enmagasin ou en ligne)Date de l’achatDate de l’apparition duproblèmeInfo sur le vendeur ouprestataire du serviceNature duproblème• Прослушайте информацию и тезисно законспектируйте ее, используйтеусловные обозначения (С – client; V – vendeur; P–produit) и сокращения;Примеры упражнений на развитие умения активного слушания:• Перефразируйте слова клиента, используя следующие(end’autrestermes, vousavezenvue, bref, vousparlezde ...
etc.клишеClientJuriste“La hotte n’aspire toujours pas, elle ne En d’autres termes, selon vous elle a un vices’éteint pas”caché?• Распределите роли (юрист и клиент) и разыграйте описанные кейсы. Впроцессе слушания юрист делает уточнения, используя клише (Si je vouscomprends bien; pourriez vous précisez ce que vous entendez par...; parlez plusen détails de....;• Распределите роли (юрист и клиент). Клиент описывает хронологию событий, юрист периодически акцентирует внимание на отдельных деталях разговора, используя прием «эхо», который заключается в частичномповторе высказывания собеседника:Client“Je contacte le service après vente ...”JuristeDonc, vous contactez le service après venteet c’est quand exactement?• Прослушав рассказ клиента и зафиксировав информацию графически, резюмируйте ключевые моменты проблемной ситуации, чтобы удостовериться, что Вы все правильно поняли и важные детали не ускользнули отВашего внимания.
Используйте следующие формулировки: “AlorsMonsieurX, permettez-moi de vous exposer encore une fois le contenu de votreProblème. Si jamais quelque chose n’est pas correct, n’hésitez pas à merectifier”.139Результативный блок СЕГМЕНТА Г включает продукт образовательнойдеятельности, который призван ответить на вопросы, поставленные в системообразующей проблеме модуля и, следовательно, является одним из объектовконтроля на выходе.Проблема 1 в своей результативной части решается через подготовку презентации, адресованной иностранным студентам, тогда как Проблема 2 имеет вкачестве результата составление правового заключения по итогам консультации(подобный вид работы целесообразно начинать с уровня B2).CЕГМЕНТ Е включает контрольное мероприятие, форма которого должнасогласовываться с идеей интерактивности и диалога культур, т.к.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
