Автореферат (1155304), страница 6
Текст из файла (страница 6)
По сути образованиеявляется частью культуры, как и культура – частью образования. Не менее важна ивоспитательная функция образования. Степень социальной этичности маркетинга,столь значимая особенно в сфере образования, определяется тем, насколько онпозволяет учитывать и удовлетворять актуальные запросы и долгосрочные интересыпотребителей, собственные потребности фирмы и долговременные интересыобщества.
Не менее важно рассмотреть и коммуникационные особенности1415Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. – М.: МГУ, 1999. – С. 208.Матковский А. Информационная политика компании // Коммерческий директор. 2006. № 8.- С.3116 Гринберг Т.Э. Образ страны или имидж государства: поиск конструктивной модели [Электронныйресурс] // Режим доступа: http://www.mediascope.ru/ образ-страны-или-имидж-государства-поискконструктивной-модели17современного социального образовательного маркетинга. Современная коммуникацияопирается на информационные цифровые технологии и строится с учетом новыхкоммуникационных возможностей.
Переработка информации в знание являетсяактуальным вопросом всей современной коммуникации в целом. При созданиисоциомаркетинговогоконтентанеобходимособлюдатьпаритетмеждуинформационной и воздействующей составляющими, что также сближает его сжурналистской практикой. Не менее существенна и национально-культурнаяспецифика аудитории, влияющая на специфику изложения и восприятия контента.Также акцентируются связи с работодателями, которые могут обеспечитьтрудоустройство, практикоориентированная методика обучения, использованиевсевозможных телекоммуникационных систем.В условиях развития информационных технологий все образовательныеорганизации вышли в информационное интернет-пространство и создали там своисайты как главный и стратегический коммуникационно-информационный канал, своеинформационное цифровое представительство.
В частности, в Интернете на сайте«Вузотека» (www.vuzoteka.ru/вузы/юридические) в рейтинговой последовательностипредставлены 2370 сайтов вузов России, осуществляющих подготовку специалистов вюриспруденции. Однако, несмотря на их очевидную значимость в имиджевой работе иPR-деятельности, подавляющее большинство сайтов имеют контент с ярковыраженнойсправочно-информационнойнаправленностью.Наблюдаетсяпреобладание делового официального подхода, игнорирование современныхособенностей интернет-аудитории и ее потребностей как потенциальногоприобретателя образовательных услуг.Огромное количество информации, представленной на сайтах, изложено вофициально-деловом стиле речи, в котором отсутствует личностное начало.
Конечно,на сайтах обязательно имеется материал, предназначенный для абитуриентов илипоступающих в вуз. Однако даже в текстах, размещенных в разделах «Поступление»,«Абитуриенту», «Поступающим», нет признаков коммуникативности, диалоговости,живого обращения и нацеленности на воздействие. Это либо документы, либотаблицы, иногда – обращения ректора к абитуриенту, либо огромный по объему ипрокрутке текст, который написан стандартно, интонационно холодно иневыразительно.
Информационная политика, формирование имиджа, PR-деятельностьи направленная работа с целевой аудиторией образовательной организации – все эторазличные формы взаимодействия с массовой аудиторией, согласующиеся ссоциальным маркетингом в аспекте привлечения этой аудитории в качествепотребителя образовательных услуг. Однако сайты вузов не выполняют тех функций,которые могли бы способствовать эффективному образовательному социальномумаркетингу.3.2. Ведущие параметры СМ-текста в медийной сфере образовательнойдеятельностиВсе тексты, размещенные сегодня в публичном информационном пространствеследует рассматривать с позиции их медийности, медиаинформационности, то естьпредоставления информации в коммуникационных формах, влияющих и на ихсоздание, и на их восприятие. Особенности медиатекстов давно рассматриваются взарубежной и отечественной науке.
В настоящее время медиатекст изучается вмедиалингвистике, медиастилистике, медиаобразовании (Т.Г. Добросклонская, Н.Б.Кириллова, Г.Я. Солганик, А.В. Федоров и др.). Так, Т.Г.Добросклонская считает, чтов сфере массмедиа «текст получает новые смысловые оттенки и медийные добавки».18Особенно значимыми для нашего исследования может стать суждениеТ.Г.Добросклонской о том, что «содержательный параметр типологического описаниямедиатекстов (медиаконтент) фокусирует внимание на регулярно воспроизводимыхтемах и медиатопиках в СМИ 17. А также мнение Л.П.Шестеркиной и Л.К.Лободенко отом, что «Результатом коммуникационной конвергенции журналистики, рекламы и PRявляется формирование новых коммуникационных направлений (например,пиарналистики, рекламной журналистики) и формирование универсальногомедиапродукта, удовлетворяющего различные информационные потребности,выступающего в качестве мощного имиджевого и маркетингового инструмента »18.СМ-тексты во многих своих существенных характеристиках соответствуют темособенностям, которые выделяются в медиатекстах.
Они действительнососредотачивают внимание на регулярно воспроизводимых темах (тема образования),получают новее смысловые оттенки (дополнительные коннотации воздействующего иубеждающего характера), его специфика определяется внешними условиями егосуществования (отражение жизни и деятельности вуза, направленность на массовуюаудиторию), а следовательно, сближаются с текстами массовой коммуникации. Ихнепосредственная задача – формировать «правильное поведение на основе социальнойидеи, объяснять преимущества предлагаемых услуг с точки зрения общественногоблага, в обсуждении значимости получения образования как общечеловеческойценности. Такие тексты и становятся действенным инструментом социальногомаркетинга в образовании и могут быть определены как СМ-тексты (социальномаркетинговые тексты). СМ-текст должен обладать силой, ему должно быть присущесвойство директивности, он должен быть фактологически насыщенным, содержатьконкретные сведения о механизме реализации идеи, цели и задач социальноймаркетинговой программы; Текст должен отвечать требованию компетентности исовместимости, быть неотъемлемой составной частью всей социальной маркетинговойпрограммы должен быть перспективным, так как необходимо понимать, насколькорезультативна будет социальная маркетинговая программа.СМ-тексты призваны выявлять социальные приоритеты в общественном мнениии выступают в качестве инструмента управления.
Образование, безусловно, являетсясегодня в России такой социально-значимой идеей, которая может способствоватьразвитию бизнеса, повышению качества жизни и деятельности российского общества,усилению эффективности производства и развитию гражданского общества в России.Для абитуриентов, поступающих на направление «Юриспруденция» особенно важновидеть и понимать, что образовательное учреждение стремится отвечать интересам ипотребностям социума, не только соблюдать законы, но и отвечать вызовамсегодняшнего дня, имеющим большое общественное значение.
Таким вызовом,безусловно, является усиление внимания к образовательным услугам для лиц сограниченными физическими возможностями и инвалидов.СМ-тексты оказываются наиболее эффективным инструментом социальногомаркетинга в информационной политике образовательного учреждения юридическогопрофиля в связи с его речевыми, языковыми, жанровыми и стилистическимиособенностями, позволяющими создать подробный и целостный образ данной услугидля особого контингента граждан. Поскольку социальный маркетинг характеризуется17Добросклонская Т.Г. Медиалингвистика: системный подход к изучению языка СМИ: современная английскаямедиаречь.
– М., 2008. . – С. 5818Шестеркина Л.П., Лободенко Л.К. Коммуникационная конвергенция журналистики, рекламы и PR // ВестникЧелябинской государственной академии культуры и искусств. 2013 / 3 (35) С. 3619экономической и социальной эффективностью и целесообразностью, именно такиепрограммы в сфере образования могут привлечь внимание и удержать специальногопотребителя особой образовательной услуги за счет использования нетрадиционныхподходов к созданию его заинтересованности.
Таким нетрадиционным подходом иявляется создание комплекса СМ-текстов, посвященных преимуществам обученияособенного контингента в данном образовательном учреждении.Среди исследованных текстов, многие обладают признаками СМ-текста. Этолатентная ориентация на ключевые медиаформанты «качество», «эффективность», атакже наличие таких факторов успешности, как сила, директивность, фактологическаянасыщенность, компетентность и совместимость, а также перспективность. Например,«Получение качественного классического юридического образования гарантируетвостребованность выпускников Юридического института БГУ во всех сферахюридической теории и практики, бизнеса и образования, власти и управления!»(БГУЭП - Байкальский государственный университет экономики и права,юридический институт); «В 2009 году для эффективной работы в сферепрофессионализации студентов на факультете была создана Лаборатория правовыхисследований».
(РосНОУ - Российский новый университет).3.3. Жанрово-стилистическая специфика языка и стиля СМ-текстовСтилистика как отдельная научная дисциплина оформляется со второйполовины XX века в трудах выдающихся российских ученых В.В.Виноградова;Г.О.Винокура, О.Б.Сиротининой, М.Н.Кожиной, В.Г.Костомарова, Ю.А.Бельчикова идр. Речевая практика использования русского языка стала изучаться сквозь призмуфункциональностимногимисовременнымиотечественнымилингвистами:Б.Н.Головиным, М.Н.Кожиной, Д.Э.Розенталем, Л.С.Пановым и другими.При изучении актуальных процессов массовой коммуникации их основнаясмыслопорождающая структурная единица – текст – рассматривается, прежде всего, васпекте его социальной направленности, то есть функционирования и воздействия натех, на кого он направлен. Так, например, по мнению М.М.Бахтина, «там, где человекизучается вне текста и независимо от него, это уже не гуманитарные дисциплины» Сточки зрения социального маркетинга, особого внимания заслуживают егоразмышления о том, что смысл текста заключается «в том, что имеет отношение к:истине, правде, добру, красоте, истории», а наивысшей ценностью самого текстаявляются «диалогические отношения, устремленные к взаимопониманию и единению»19.
В таком диалоге посредством СМ-текста основным становится диалогическоевзаимодействие с целью воздействия отправителя послания на его получателя.В последние десятилетия, отмеченные беспрецедентным развитиемсовременных массмедиа и ростом их влияния на общественное мнение, появилосьпонятие «медиатекст», объединяющее в себе самые различные и в то же время схожиепо ряду параметров такие разновидности публичных текстов, как журналистскийтекст, текст СМИ, рекламный текст, PR-текст, Интернет-текст и пр. В целом в сферудействия медиатекста вписываются все области общественных интересов икоммуникативного взаимодействия с массовой аудиторией, поэтому и СМ-текст такжеможет быть назван медиатекстом. Ведь, как справедливо утверждает Е.Н.Ягодка,«несмотря на кажущуюся (в первом приближении) малую значимость рекламных19Бахтин М.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
