Диссертация (1152674), страница 2
Текст из файла (страница 2)
В качестве инструментов исследования применялись следующиеметоды: монографический, анализа и синтеза, абстрактно-логический, экономико-статистический, имитационного моделирования, экспертных оценок, расчетно-конструктивный. Аналитическая часть исследования проведена с использованиемобщенаучных приемов и методов: дедукции, индукции, ретроспективного анализа,методовклассификации,экспертныхэкономико-математическогооценок,моделирования.организационно-экономическогорасчетно-конструктивного,Решениемеханизмазадачаутсорсингаоптимизацииобусловилонеобходимость использования программно- инструментальных средств MS Excel.Фактологическаяистатистическаябазадиссертационного8исследованиясформировананаосновенормативно-методическихиинформационно-аналитических материалов Министерства обороны РоссийскойФедерации, статистических данных Федеральной службы государственнойстатистики, отчетов АО «Воентелеком», консалтинговых и аналитическихагентств.Научнойгипотезойдиссертационногоисследованияявляетсяпредположение о том, что эффективный организационно-экономический механизмаутсорсинга как инструмент реализации функциональной стратегии сервиснымиорганизациямиформируетусловиябесперебойнойработоспособностиИТ-инфраструктуры и техники связи в ВС РФ.Область исследования.
Исследования проведены в соответствии сПаспортом научных специальностей ВАК при Минобрнауки России (поэкономическим наукам) по специальности 08.00.05 – Экономика и управлениенародным хозяйством, 10 раздел – менеджмент.Информационно-эмпирическуюстатистическиеФедеральнойианалитическиеслужбыбазуданныеисследованияМинистерствагосударственнойстатистики,составилиобороныРФнормативныеиизаконодательные акты РФ и её субъектов, материалы научно-практическихсеминаров и конференций, экономическая литература, внутренняя отчетность АО«Воентелеком» и результаты расчетов соискателя.Научная новизна исследования заключается в разработке и обоснованиитеоретико-методическихположенийипрактическихрекомендацийпоформированию организационно-экономического механизма аутсорсинга какинструмента реализации функциональной стратегии предприятия обороннойпромышленности на принципах централизованного сервисного обслуживанияИТ-инфраструктуры и техники связи в ВС РФ.В исследовании получены лично соискателем теоретические ипрактические результаты, содержащие элементы научной новизны ивыносимые на защиту:91.Обоснованоположениеотом,чтовсовременныхусловияхгеополитического противостояния различных экономических систем возрастаетзначение качества стратегического управления организациями оборонногокомплекса, в котором функциональный уровень в силу его обеспечивающегохарактера является определяющим.2.
Определена сущностная и содержательная специфика аутсорсинга какинструмента реализации функциональной стратегии предприятий сервисногообслуживания ИТ-инфраструктуры и техники связи в ВС РФ, которая связана снеобходимостью обеспечения секретности выполняемых работ и достижениявысокого их качества. В связи с этим актуализируется для сервисных организацийоборонной сферы проблема разработки и реализации стратегии аутсорсинга,формируемой на принципах централизованного обслуживания инфраструктурыВС РФ.3. Выявлены проблемы системного характера, имеющие место привыполнении сервисного обслуживания средств связи, программно- аппаратныхкомплексов и инфраструктуры информационных технологий ВС РФ. Этипроблемыобусловленыотсутствиемдейственногоорганизационно-экономического механизма аутсорсинга как системы отношений долгосрочногохарактера по передаче сторонним специализированным организациям процессов ифункций профессиональной поддержки сервисных работ на основе контрактации.4.
Разработана концепция выбора стратегии аутсорсинга организациейсервисного обслуживания средств связи, программно-аппаратных комплексов иинфраструктуры информационных технологий ВС РФ, основанная на матричномподходесучетомстратегическойважностивыполняемыхработикомпетентностных возможностей ее бизнес-единиц.5. Построена экономико-математическая модель аутсорсинга организациисервисного обслуживания средств связи, программно- аппаратных комплексов иинфраструктуры информационных технологий ВС РФ, использование которойпозволяет оптимизировать план оказания сервисных услуг с учетом вывода частииз них на аутсорсинг.10Использование модели как инструмента для выбора стратегии аутсорсингапозволяет значительно минимизировать затраты организации, обеспечиваянеобходимый уровень качества сервисных работ и строгое выполнение бюджета.6.
Разработана методика выбора поставщика ИТ-услуг в ВС РФ в контекстефункциональной стратегии аутсорсинга сервисной организации, основанная накомплексной критериальной оценке аутсорсера по предметным областям с учетомсекретной специфики оборонной сферы. С использованием экспертной оценкиполучены значения важности каждого фактора, что определяет параметрическоесодержаниеорганизационно-экономическогомеханизмааутсорсингакакинструмента стратегии централизованного сервисного обслуживания средствсвязи, программно-аппаратных комплексов и инфраструктуры информационныхтехнологий ВС РФ.Теоретическая значимость диссертационного исследования заключаетсяв приращении научных знаний, характеризующих особенности стратегическогоуправления организацией в оборонной сфере, в разработке концептуальныхположений модели аутсорсинга как инструмента реализации функциональнойстратегии и в формировании на единой теоретико- методической основепредложенных решений по формированию организационно-экономическогомеханизма аутсорсинга сервисного обслуживания средств связи, программно-аппаратных комплексов и инфраструктуры информационных технологий ВС РФПрактическаязначимостьдиссертациизаключаетсявтом,чтопроведенное исследование в области стратегического управления организациямиоборонной сферы, полученные результаты и выводы по формированиюфункциональной стратегии аутсорсинга сервисного обслуживания средств связи,программно-аппаратныхкомплексовиинфраструктурыинформационныхтехнологий ВС РФ доведены до уровня конкретных научно-обоснованныхположений.Разработанныйорганизационно-экономическиймеханизмаутсорсинга может быть использован организациями в других сферах оборонногокомплекса страны.
С учетом отраслевой специфики предложенные материалымогут быть полезны Министерству обороны РФ в части дальнейшего11совершенствования механизмов сервисного и постгарантийного обслуживаниявооружения и военной техники.Степеньдостоверностирезультатовиапробациярезультатовисследования. Достоверность полученных результатов и обоснованность научныхположений и выводов, содержащихся в диссертации, обеспечивается применениемнаучных методов исследования, полнотой анализа материала, корректностьюпроведенных расчетов и практическим внедрением результатов работы.Основные положения и результаты диссертационной работы докладывалисьи получили одобрение на международных научно- практических конференциях:– XXIII международной научно-практической конференции для студентов,аспирантов и молодых ученых: «Формирование экономического потенциаласубъектов хозяйственной деятельности: макро- и микро-уровень» (г. Москва,28.02.2014г),– XIII международной конференции: «Современные концепции научныхисследований» (г.
Москва, 29-30 апреля 2015 г.), X международной научнопрактической конференции: «Научные перспективы XXI века. Достижения иперспективы нового столетия» (г. Новосибирск, 18.04.2015).Предложенныевдиссертационномисследованииконцептуальныерекомендации использовались при разработке программы централизованногосервисного обслуживания средств связи, программно-аппаратных комплексов иинфраструктуры информационных технологий ВС РФ для нужд Министерстваобороны Российской Федерации.Материалыдиссертациибыливключенывотчет порезультатамисследований, проводимых соискателем в составе рабочих групп в рамках:– выполнения государственного контракта на выполнение работ поцентрализованному сервисному обслуживанию средств связи, программноаппаратных комплексов и инфраструктуры информационных технологий ВС РФ(по техническим требованиям) (КОД 198027) для нужд Министерства обороныРоссийской Федерации в 2015-2017 годах;– государственного контракта на выполнение работ по централизованному12сервисному обслуживанию средств связи, программно- аппаратных комплексов иинфраструктурыинформационныхтехнологийВСРФ(потехническимтребованиям: «Централизованное сервисное обслуживание военной техники связии автоматизированных систем управления ВС РФ») (код 198027), для нуждМинистерства обороны Российской Федерации в 2015-2016 годах;– государственного контракта на выполнение «Комплекса работ поавторскому надзору в процессе эксплуатации сети спутниковой связи С иКи-диапазонов, систем мониторинга спутниковой связи, центров мониторинга иуправления сетью, системы контроля, мониторинга и управления трафиком,системы циркулярной рассылки данных» для нужд Министерства обороныРоссийской Федерации в 2015 и 2016 годах.Публикации.
По теме исследования опубликовано 15 научных работ общимобъемом 18,65 п.л. (авторские 18,65 п.л.), в том числе 6 в рецензируемых научныхизданиях, объемом 6,565 п.л. (авторские 6,565 п.л.), которые отражают основноесодержание диссертации.Структура и объем работы. Диссертация включает введение, три главы,выводы и предложения, список литературы, приложения. Работа изложена на 157страницах, содержит 30 таблиц, 18 рисунков, 8 приложений. Список литературысостоит из 114 источников.13ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯСТРАТЕГИИ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ В ВООРУЖЕННЫХ СИЛАХ РОССИЙСКОЙФЕДЕРАЦИИ1.1 Экономическая сущность и содержание функциональной деятельности всистеме стратегического менеджментаВсовременныхэкономическихусловияхработыпредприятийкаксамостоятельных хозяйствующих субъектов на рынке проблема эффективногоуправления предприятием становится первостепенной.