Диссертация (1152435), страница 32
Текст из файла (страница 32)
— RegentLeinen.—1995.—Режимдоступа:http://homepage.univie.ac.at/henning.schluss/seminare/081-BildungspolundsozPotsdam/Texte/Humboldt_TheorieDerBildungDesMenschen.pdfPotsdam/Texte/Humboldt_TheorieDerBildungDesMenschen.pdf183.Iost, O. CHE – Hochschulranking im Kreuzfeuer der Kritik [Электронныйресурс]. — Режим доступа: http://www.studis—online.de/HoPo/art-1486-cheranking-kritik.php180184.Jesse, B. Hochschulen im Wettbewerb — Imageanalyse als Voraussetzungfür Kooperationen mit Wirtschaftsunternehmen am Beispiel der UniversitätDeutsche Sporthochschule Köln : die Dissertation. [Электронный ресурс].
/ JesseBarbara. — Gelsenkirchen / Köln. — 2007. — 232s. Режим доступа:https://fis.dshs-koeln.de/portal/files/719381/Dissertation_Jesse_Barbara_2007.pdf185.Johansen, U. Das Marken- und Firmen-Image : Theorie, Methidik, Praxis. /U. Johansen. — Berlin : Duncker & Humbolt. —1971. — 405 S.186.Kroeber-Riel, W.
Werbung – Steuerung des Konsumenterverhaltens. / W.Kroeber-Riel, G. Meyer-Hentschel, — Wurzburg-Wien: Meyer-Hentschel:Physica Verlag g. — 1982. — 189s.187.Kuznetsova, T. Das Public Image von Jugendlichen aus stationärenErziehungshilfen: Eine vergleichende Untersuchung in Russland und Deutschland: Dissertation zur Erlangung des Doktorgrades (Dr.
phil.) an der Fakultät fürPädagogik, Universität Bielefeld [Электронный ресурс]. 2007. — Режимдоступа:http://pub.uni-bielefeld.de/luur/download?func=downloadFile&recordOId=2304935&fileOId=2304938188.Lippmann, W. Public opinion. [Электронный ресурс]. / W. Lippmann —Wading River, Long Island.
— 1921. — S. 221. — Режим доступа:http://www.faculty.english.vt.edu/Collier/5314/lippmannpublicop.pdf189.MethodischeGenauigkeitundöffentlicherNutzendesCHEHochschulrankings Erwiderungen des CHE auf die Stellungnahme der DGS zumCHE Hochschulranking. Juli 2012. [Электронный ресурс]. — Режим доступа:http://www.che—ranking.de/cms/?getObject=2&getLang=de190.Michalke, M. Mehr Humor und keine Katze — Rankingprodukte MarkeBertelsmann [Электронный ресурс]. / M.
Michalke, O. Naß, A. Nitsche. //Netzwerk der Macht — Bertelsmann. — BdWi—Verlag, Marburg: Wernicke, J. &Bultmann. — T. (Hg.) 2. erw. Aufl. — 2007. —S. 111—139. — Режим доступа:http://reaktanz.de/blog/stuff/netzwerk_der_macht_111-139_CC-BY-NC-ND.pdf181191.Müller-Böling, D. Marketing von Hochschulen – Ein Rück- und Ausblick.Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel, / D.Müller-Böling. // hrsg. v. M.
Bruhn/M. Kirchgeorg/J. Meier, —Wiesbaden. —2007. — S. 261—281.192.Nalebuff, B. J. Coopetition: kooperativ konkurrieren — Mit der Spieltheoriezum Geschäftserfolg [Электронный ресурс] / B. J. Nalebuff, A. M.Brandenburger — Rieck, Eschborn. — 2008. — 396s. — Режим доступа:http://www.spieltheorie.de/Docs/Coopetition01_Inhalt.pdf193.Nietiedt, T. Kommunikationspolitik für Hochschulen: Analyse undInstrumentarium (Europaische Hochschulschriften) / T. Nietiedt. // — Peter LangInternational Academic Publishers. — 315S.194.Phillips, R.
A. Stakeholder theory and a principle of fairness [Электронныйресурс]. / R. A. Phillips // Business Ethics Quarterly. — 7. Jg. (1997), Nr. 1. — S.—51—66.Режимдоступа:http://works.bepress.com/cgi/viewcontent.cgi?article=1009&context=robert_phillips195.Ripperger,T.ÖkonomikdesVertrauens:AnalyseeinesOrganisationsprinzips / T. Ripperger, — Mohr Siebeck. — 2003. — 299s.196.Schilling J. Imageanalyse einer Hochschule Methoden, Ergebnisse undErfahrungen am Beispiel der RWTH Aachen [Электронный ресурс]. / J.Schilling,V.M.Heukamp,L.F.—Hornke.Режимдоступа:http://www.wissenschaftsmanagementonline.de/sites/www.wissenschaftsmanagementonline.de/files/migrated_wimoarticle/01-06-Imageanalyse.pdf197.Schleiermacher, F.-D.-E.
Gelegentliche Gedanken über Universitäten[Электронныйресурс].—Режимдоступа:http://edoc.hu-berlin.de/miscellanies/g-texte-30372/123/PDF/123.pdf198.Stiftenverband für deutsche Wissenschaft. [Электронный ресурс]. —Режим доступа: http://www.stifterverband.info/182199.Trommsdorff, V. Konsumentenverhalten. / V.Trommsdorff. — Berlin. —1993. — 332s.200.Van Riel, C. B. M. Corporate identity: the concept, its measurement andmanagement / C.
B. M. Van Riel, J. M. T. Balmer // European Journal of Marketing— 31,5/6. — 1997.201.WirtschaftsWoche Online [Электронный ресурс]. — Режим доступа:http://www.wiwo.de.202.Wissenschaftliche Evaluation ja — CHE—Ranking nein. [Электронныйресурс].—Режимдоступа:http://www.che-ranking.de/methodenwiki/index.php/Fachbeirat203.Yami, S.
Coopetition.Winning Strategies for the 21st Century. / S. Yami, S.Castaldo, G. B. Dagnino, F. Le Roy — Edward Elgar. — 2010. — pp. 277.183ПРИЛОЖЕНИЕ 1Дефиниции термина «имидж» в научной литературе№ОпределениеОсновные конструктыопределения1.Базирующийся на чувственных способностях процесс отражения Процесс,реальной действительности; результат процесса индивидуального индивидуальноевосприятия [178, с.63].восприятие2.Имидж – это целенаправленно созданная или стихийно возникшая Формаформа отражения объекта в сознании людей [151, с. 75]сознание3.Имидж есть экспрессивное средство типизации, умение Средство,образ,идентифицировать, оценивать и создавать свой образ, управлять впечатление, знаквпечатлением о себе, презентовать и репрезентовать себя черезсистему знаков [20]4.Представление о совокупности естественныхсконструированных свойств продукта.иотражения,специально Свойства,образ,ценность, впечатлениеСознательно сформированный образ продукта, наделяющийпоследний дополнительными ценностями и дающий возможностьпроизводить те впечатления о продукте, отношения к нему и те оценкипотребителями, которые необходимы его создателю [26, с.
60]5.Многокомпонентная символическая оболочка, создаваемая на основе Оболочка, информациябазовых характеристик фирмы и несущая в себе информацию обуровне надежности фирмы, виртуальных особенностях ее продукта,приоритетныхсимволахиценностях,позволяющихидентифицировать фирму и сформировать в психике представителейцелевой аудитории эмоциональные образы фирмы, а такжерационально обоснованные представления о ней, побуждающие кпозитивным поведенческим действиям по отношению к фирме и еепродукту [153, с.15-16]6.Имидж – это комплексная многомерная система, динамическая по Система,развитие,своей природе, которая имеет свойство укрепляться в ходе своего стабильность,развития, приобретать стабильность и негибкость конструкции, но в динамичностьто же время подвержена влиянию, при этом ее истинная структураносителю имиджа все же остается до конца не ясна [185, с.
35]7.Имидж организации есть целостное восприятие (понимание и оценка Восприятие,оценка,организации различными группами общественности, формирующееся общественность,на основе хранящейся в их памяти информации о различных сторонах информациядеятельности организации [155].8.Имидж означает соединение субъективного знания и опыта в Знание, опыт, действиедетерминанту, определяющую действие [Boulding, K.
(1956). TheImage. Michigan 1956, цит. по 178].9.Имидж – представление о чьем-нибудь внутреннем облике, образе [78, Представление,с. 250].внутренний облик, образ10.Имидж системы ВПО – устойчивый эмоционально окрашенный образ,объединяющий образы его подсистем: управления ВПО вузов, научнопедагогических кадров и выпускников, обладающий заданнымихарактеристиками и призванный оказывать влияние определеннойнаправленности на сознание представителей целевых аудиторий,потребляющих образовательный продукт [129]Эмоциональноокрашенныйобраз,подсистемы, заданныехарактеристики, влияние18411.Совокупность впечатлений и представлений личности или группы лицоб объекте; не основывается на действительном знании, чащеоснованиями для его формирования служат предубеждения,стереотипы и субъективные толкования, которые способны оказыватьвесьма устойчивое влияние [196, с.
25].12.Знак, который можно трактовать как совокупность ярких, Знак, символ, сознаниехарактерных, концентрированных знаков, символов, представлений,закрепленных в ментальной структуре сознания [142].13.Имидж, как социальное и художественное целое, всегда существует в Взаимоотношение,форме взаимоотношения двух субъектов и реализуется как партнерство, отношениясоциальное, игровое и гендерное партнерство, длящееся ровностолько, сколько продолжается сам процесс отношений [20].14.Собирательный образ персоны, транслируемая вовне внутренняя Образ, сущностьсущность человека. Он может быть спонтанным и искусственновыстроенным, совпадающим с вашими телесными ощущениями инеконгруэнтным, неосознанным и осознаваемым [20].15.Целенаправленно созданная или стихийно возникшая формаотражения объекта в сознании людей [151, с. 75].[англ.
image - образ, изображение]. Образ, мнение, представление,сложившиеся в обществе (или целенаправленно созданные) о какомл. о человеке, организации, товаре и т.д. [10]Образ человека, включающий в себя внешность, манеру поведения,общения и т.п., способствующие воздействию на окружающих. [154]Целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления,предмета), призванный оказать эмоционально-психологическоевоздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т. п.[154]Имидж - это некий синтетический образ, который складывается всознании людей в отношении конкретной организации, содержит всебе значительный объем эмоционально окрашенной информации обобъекте восприятия и побуждения к определенному поведению [166]Имидж (учреждения высшего профессионального образования) целенаправленно созданный образ-стереотип, наделенныйценностями, значимыми для объекта воздействия [141, с. 19]Специально проектируемый, основанный на особенностяхдеятельности, закономерностях, свойствах, достоинствах, качествах ихарактеристиках образ, который целенаправленно внедряется всознание (подсознание) целевой аудитории, соответствует ееожиданиям и направлен на достижение успеха [144, с.
53]16.17.18.19.20.21.Впечатление,знание,предубеждения,стереотипы, толкование,влияниеФормаотражения,сознаниеОбраз, мнениеОбраз, воздействиеОбраз, воздействиеОбраз, сознаниеОбраз, стереотип,ценности, функцииОбраз, проектируемый,целенаправленновнедряемый, сознание,ожидания, целеваяаудитория185ПРИЛОЖЕНИЕ 2Основные характеристики методов исследования имиджа организацииФИО исследователяКонцепция исследованияОсновные характеристикиТомилова М. В.Модель основана на принципеМодель формирования впечатлений[155]интеграции информации,следующий вид:предложенном Н.
Андерсоном дляописания процесса формированиявпечатлений.Хабигт Х. [178]Семантический анализ лексемстейкхолдеров-студентов,высказывавших мненияотносительно исследуемогообъекта – вуза.Котлер Ф. [49]Методика М. Фишбайна и А.Айзена, предполагающая оценкуне отношения, а потенциала кдействию по отношению кобъекту (в целях пониманияповедения целевой аудитории)[49].Особенности примененияПодобный способ использовалимеетТ. Саати в методе анализаиерархий на основе идеииспользования собственноговектора в качестве вектораприоритетов.где - реакция индивида, представляющая (в Сложность представляетданном случае) оценку им полного впечатления получение первичнойоб организации, задаваемом n компонентамиинформации для анализа и(стимулами)определение весовых (k = 1, ...