Диссертация (1152248), страница 45
Текст из файла (страница 45)
Руководители238ведущих нефтегазовых предприятий в ходе опроса выделили наиболее важныестратегические инициативы, которые будут способствовать эффективномуразвитию отрасли (рисунок 3.2.4). Приоритетное значение большинствоопрошенных отдали внедрению новейших технологий и инноваций – 38%; навтором месте фактор эффективного управления – 25%.Стратегические инициативы, способствующиесохранению конкурентных преимуществВнедрение новейших технологий и…25,00%Эффективное управление18,00%Привлечение партнеров13,00%Внедрение программ управления…Государственно-частное партнерствоДругое0,00%38,00%5,00%3,00%10,00%20,00%30,00%40,00%Рисунок 3.2.4 – Стратегические инициативы,способствующие сохранению конкурентных преимуществСложная геополитическая обстановка, сложившаяся вокруг нашей страны внастоящее время, усугубляет ряд внутренних проблем нефтегазовой отраслиРоссии.
По данным опроса руководителей и специалистов нефтегазового сектора,проведенного компанией Deloitte, 76% респондентов полагают, что в результатевведения санкций в отношении России произойдет увеличение объемаинвестиций в разработку и развитие собственных технологий (рисунок 3.2.5).При этом также 76% опрошенных ожидают ухудшение условий получениядолгосрочных займов.
Многие участники опроса считают, что снизятся поставкиимпортного высокотехнологичного оборудования и уменьшится объем западныхинвестиций в разработку российских месторождений (до 68% соответственно).239Ключевым вопросом является определение места государства в решениипроблем предприятий нефтегазовой промышленности. Необходимо четкопонимать и адекватно оценивать соотношение форм прямого и косвенногогосударственного воздействия на них.Как могут повлиять санкции на нефтегазовую отрасль вРосии в ближайшей перспективе?Увеличится объем работ поинтенсификации добычи нефти4%Ухудшится качество услуг нанефтесервисном рынке (увеличится…24%36%Уменьшится объем буренияУхудшаться поставки импортноговысокотехнологичного оборудования…68%Увеличатся сроки поставки (ограничитсявыбор в поставщиках и прочее)68%76%Увеличатся объемы инвестиций вразработку и развитие собственных …Ухудшаться условия получениядолгосрочных займов76%0%20%40%60%80%Рисунок 3.2.5 – Влияние санкций на развитие нефтегазовой отраслив ближайшей перспективеПосредством прямого участия государства и с помощью методов егокосвенноговоздействиянефтегазовойнафункционированиепромышленностиможноидостичьразвитиепредприятийнеобходимогоуровняэнергетической безопасности страны.
Проблема энергетической безопасностиРоссии, которая в результате экономических реформ оказалась в группегосударств с переходной экономикой, очень актуальна. Ее решение связано сформированиемдолгосрочнойгосударственнойэнергетическойполитики,240которая учитывает внутренние и внешние факторы развития топливноэнергетического комплекса.Первоочереднаязадачасовременногоменеджментапредприятийнефтегазовой промышленности в соответствии с требованиями устойчивогоразвития состоит в нахождении путей эффективной финансово-хозяйственнойдеятельности в условиях высококонкурентной и крайне нестабильное внешнейсреды. При этом негативная геополитическая обстановка, усиление глобализациибизнеса, дифференциации запросов потребителей и повышение требовательностик качеству продукции и услуг делают производственную деятельность во многомзависимойотсостояниявнешнейсредыиуровняпотребительскойудовлетворенности.
Эти обстоятельства стимулируют руководство компанийиспользовать более совершенные подходы к управлению.Особую роль длярешения данной задачи играют новые подходы, инструменты и методы, дающиевозможность сформировать долгосрочные ориентиры движения предприятий,опираясь на внутренний потенциал соотнесенный с условиями внешней среды, атакже предоставляющие возможность адекватно оценивать и развивать потенциалкомпании в долгосрочной перспективе в условиях жесткой конкурентной борьбы.Одна из эффективных систем менеджмента, нацеленных на решение этих задач сакцентом на производство продукции и услуг высокого качества и повышениеэффективности работы предприятий, – менеджмент качества.
Мировой рынокнефтегазовой продукции и услуг в условиях жесткой конкуренции уделяетзначительное внимание качеству продукции. В настоящее время становитсяпрактически невозможно конкурировать за счет цены. Мировая практикаподтверждает, что ключом к высшему качеству является функционирующая напредприятиисистемаменеджментакачества.Косновнымвидампроизводственной деятельности нефтегазовых предприятий можно отнестиработупоразведкеиразработкеместорождений,строительствупроизводственных объектов и трубопроводов, добычу нефти и газа, переработкунефти и газа, производство нефтепродуктов и продуктов нефтехимии.
Контроль241качества осуществляется в ходе каждого этапа жизненного цикла производствапродукции, включая поставку товаров (услуг) для нефтегазовых компаний.Однако на современном этапе развития менеджмента качества осуществлениеконтроля не является достаточным. В нефтегазовом комплексе происходитбольшое количество разнообразных процессов на всех этапах жизненного циклапродукции. Система менеджмента качества должна четко их координировать инаправлять все виды деятельности на достижение одной цели – созданиеценности для потребителей. Эффективно работающая система менеджментакачества может стать реальным инструментом непрерывного совершенствованиядеятельности предприятия и источником экономических выгод. Среди наиболеезначимых можно назвать: обеспечение качественных условий выполнения поставки продукции иуслуг; повышениелояльностисостороныпотребителей,партнеров,регулирующих органов (льготные кредиты, субсидии и т.
д.); управление репутацией компании, формирование имиджа надежногопоставщика; преимущество при участии в государственных конкурсах, тендерах;повышение уровня инвестиционной привлекательности; сокращениечислапродукциинизкогокачества;сокращениенезапланированных затрат, связанных с возвратом и/или доработкой продукции; снижение уровня аварийности потенциально опасных объектов; повышение экологической безопасности и др.Недавно международная организация по стандартизации выпустила новоеиздание стандарта по менеджменту качества в нефтегазовой промышленности.Новый стандарт ИСО 29001:2010 «Нефтяная, нефтехимическая и газоваяпромышленность.
Отраслевые системы менеджмента качества. Требования корганизациям, поставляющим продукцию и услуг» заменит предыдущую версию2422007 года207. В нем определены требования к системам менеджмента качества дляорганизаций, поставляющих продукцию и услуги для нефтяной, нефтехимическойи газовой промышленности.Ориентируясьнапринципыменеджментакачества,используяразнообразный инструментарий менеджмента качества, в том числе процессныйподход и непрерывные улучшения, современные нефтегазовые предприятиямогут реализовать свои преимущества и добиться устойчивого успеха.Существенный шаг вперед в менеджменте качества был сделан в 2015 годус выходом актуальной версии международного стандарта ИСО 9001-2015,ориентирующего бизнес на процессный подход, особое внимание к контекстуорганизацииипредъявляющеготребованиякорганизациириск-ориентированного управления.
Традиционно методология менеджмента качестваориентирует предприятия на подчинение всех видов деятельности и всехучастников процесса в цепочке создания продукта к конечной цели, снятиепротиворечий между функциональными подразделениями и исключение потерьна стыках функциональной деятельности организации. Учитывая текущуюэкономическую обстановку, глобальные тенденции, актуальные потребностисовременных организаций, современный этап развития методологии менеджментакачества охватывает не только проблемы качества продукции и услуг, но икачество самого управления. Современные требования менеджмента качестваобязывают организацию использовать свои возможности для непрерывногосовершенствования результатов работы и самой системы управления.
Введениепроцедур анализа и снижения рисков, а также определения стратегическогонаправления развития организации придают системе менеджмента качествасущественное сходство с системой стратегического управления.ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001 Менеджмент организации. Требования к системам менеджментакачества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуг и в нефтяной,нефтехимической и газовой промышленности. – М.: Изд-во стандартов, 2005.207243Большинствонефтегазовыхпредприятийимеютсертифицированнуюситстему менеджмента качества на соответствие ее требованиям ИСО 9001 илиИСО 29001.
Однако понять, насколько данная система на каждом конкретномпредприятиипомогаетдостигатьосновныхцелейбизнесаиулучшаетэкономические показатели деятельности, можно только при личном общении сруководством компаний. Во многих случаях предприятии подходят к внедрениюСМК формально, создавая СМК на бумаге, и считают ее лишней обузой для своейдеятельности.
В рамках данного исследования проведен опрос топ-менеджментаведущих нефтегазовых компаний по поводу их отношения к менеджментукачества, его эффективности и необходимости внедрения СМК (таблица 3.2.2).В целом результаты опроса демонстрируют достаточно оптимистичныйвзгляд представителей руководства компаний на результативность менеджментакачества: 51% опрошенных положительно оценивают возможность эффективногоразвития бизнеса после внедрения СМК. В качестве причин внедрения СМК ворганизации наибольшей популярностью пользовались следующие утверждения:упрощение процедуры заключения договоров, участия в закупках; повышениеудовлетворенности потребителей; снижение производственных затрат, потери отбракаирекламаций;повышениекачествапроизводимойпродукциииоказываемых услуг.ВопросотрудностяхвнедренияифункционированияСМКпродемонстрировал относительное единство во мнениях: большинство отметилиотсутствие необходимого опыта, соответствующих специалистов, отсутсвиезаинтересованности у руководства компаний.Выявленныевходеопросапозициитоп-менеджментаведущихнефтегазовых компаний позволяют обоснованно подойти к решению основнойпроблемы нашего исследования – интеграции теоретических концепций ипрактики реализации менеджмента качества и стратегического управления, атакже разработке механизма взаимодействия системы менеджмента качества ссистемой общего и стратегического управления организацией.244Таблица 3.2.2 – Отношение к СМК представителей топ-менеджментаи специалистов нефтегазовых предприятийВопросСчитаете ли вы, что внедрениеСМК способствует эффективномуразвитию бизнеса?Причины внедрения СМК напредприятии.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
