Диссертация (1151138), страница 12
Текст из файла (страница 12)
Разработанная намиконцепция призвана схематично обрисовать основные направления, накоторые стоит обратить внимание при продвижении технологической136Яковенко А.М. Кластерные образования, как объект исследования при формировании и развитиисовременной индустриальной среды. Издательский центр ЮУрГУ, 2011.137Черкасов М.Н. Ускорение диффузии инноваций на основе использования основных методов повышениякачества изделий.// Альманах современной науки и образования. 2013. №3.58инновации и дать рекомендации производителям по осуществлению процессаее распространения.Дляупрощенияпониманияразобьемрассмотрениепроцессараспространения технологической инновации на несколько блоков:Стадийный подход внедрения технологической инновации (рис.
15);Факторныйподходвнедрениятехнологическойинновациинавнутреннем и зарубежном рынке;Сетевая концепция распространения технологической инновациивнутри страны производителя и за рубежом;Различные пути диффузионного процесса инновационной технологии.Первый блок – стадийный подход внедрения технологической инновации,построен на базе теоретического подхода Э.Роджерса.138 Основнымиакторамивданномтехнологическойслучаеинновациииявляютсякомпания-производителькомпания-потребитель.Предметомрассмотрения представляется процесс внедрения инновации, причем как состороны потребителя, так и производителя (рис.
7).Компания-потребительВозникновение потребностиПоискрешенияВнедрениеоборудованияАдаптацияПринятиетехнологииКомпания-производительРис. 7 Стадийный подход внедрения технологической инновацииИсточник: Пецольдт К., Коваль А., Григорьева А. Модель внедрения технологий самообслуживания врозничной торговле.// Экономический анализ: теория и практика. 2011. № 45.Первым этапом внедрения технологической инновации со стороныкомпании потребителя является возникновение потребности в изменении138Rogers E. Diffusion of innovations. Fifth Edition. Free Press, 2003.59параметров работы имеющихся бизнес-процессов.
Основными задачамидля внедрения технологических инноваций являются:Снижение издержек. Этот фактор может относиться как к труду, так и кдругим факторам производства.Повышение конкурентоспособности, что выявится в улучшениикачества товара, повышении скорости отгрузки или же лояльности конечногопотребителя.Снижение влияния человеческого фактора, что будет способствоватьсокращению воровства и случайных ошибок.Улучшение инновационного развития предприятия.Когда перед компанией встает вопрос из данного списка, то она начинаетинтересоваться, что существует на рынке для решения данной проблемы.В свою очередь производитель инновационной технологии в тот же моментнаходится на стадии поиска потребителя и до обращения к нему которого, онможет только осуществлять действия по повышению осведомленностипоследнего, причем зачастую направленные не на конкретного потребителя, ана рынок в своей общей массе.
Таким образом, компания осуществляет рядмаркетинговых мероприятий по продвижению инновации на рынок:Распространение рекламных проспектов;Участие в ярмарках и выставках;Организация семинаров;Проведение вебинаров;Распространение информации в СМИ.Этот список далеко не полон и каждая компания сама выбирает наиболееподходящие для нее виды распространения той или иной информациипотребителю, то есть, согласно подходу Ф. Басса, продвигает продукт спомощью рекламы.После появления у компании-потребителя интереса начинается следующаястадия - процесс поиска подходящего решения.
На этом этапе, компанияпотребитель, проанализировав свои потребности и желания, выходит на60рынок технологических инноваций с целью поиска наиболее подходящегодля нее оборудования. Особое внимание уделяется степени развития даннойтехнологии в рассматриваемой стране, так как от этого показателя зависит втом числе и эффективность применения инновации (техническая поддержка,приобретение дополнительного оборудования, настройка программногообеспечения).
Кроме того, компания рассматривает положение конкурентов,чтобы представлять, какие технологии уже применяются и от каких новшествони были вынуждены отказаться и почему, чтобы не допустить схожихошибок. На данной стадии компания-потребитель должна ответить для себяна следующий ряд вопросов:Какую проблему решает внедрение технологической новации?Зачастую компании-потребители не знают конкретно, какой конечныйрезультат они хотят получить при внедрение того или иного нового продкта.В результате производитель не может предоставить конкретное решение. Ктому же потребителю стоит быть готовым как к возможности получения ещебольшего эффекта при внедрении технологической инновации, так и кобратной ситуации, когда удастся решить только часть проблемы.
Для этогопервоначально рекомендуется провести внутренний аудит на предприятии,который позволит выявить основные проблемы.Как найти подходящего поставщика?Сегоднянарынкетехнологическихинновацийпредставленооборудование, которое характеризуется различной степенью качества.Руководствукомпаниинеобходиморешить,чтоявляетсядлянихпервоочередной целью цена или качество. Также в некоторых случаях стоитобратить внимание на наличие данного оборудования у поставщиковпродукции,скоторымиработаеткомпания.Прииспользованииоборудования единого производителя возможно интегрирование работы61предприятий по одной системе, что позволит ускорить происходящие бизнеспроцессы139.Как подсчитать полезность внедрения?До сих пор не существует однозначно точных параметров расчета возвратот инвестиционных вложений в проект по внедрению технологическихинноваций.140Дляосознанияуспешностипроектанеобходимопроанализировать изменение качественного и количественного уровнейосуществляемых бизнес-процессов, повышение конкурентных преимуществ,а также дальнейший потенциал для развития.
Эти показатели и ряд других вцелом и дадут представление об успешности внедрения технологическойинновации в компании.Как обеспечить правильную работу оборудования и ПО?Менеджерыкомпаниидолжнытщательнопроработатьвопросинтегрирования существующей системы компании и ПО внедряемойинновации, иначе могут возникнуть проблемы, которые приведут не купрощению существующих процессов, а их усложнению.Как успешно реализовать проект внедрения?Для начала стоит попробовать использование технологий в пилотномпроекте, на базе которого можно будет сказать, на что компании следуетобратить внимание при полномасштабном внедрении технологическойинновации.
Необходимо тщательно проанализировать все результаты, чтобычетко представлять себе дальнейшие возможности развития.Конечно же, в поиске ответов на данные вопросы поможет и сампроизводитель технологических новаций. Однако не стоит забывать, чтовнутренние бизнес-процессы компании зачастую известны только еесотрудникам, в результате понять и объяснить их могут только люди,непосредственно занятые решением той или иной задачи. Главной целью139GS1 Germany. Informations forum: RFID.
(http://www.info-rfid.de/inforfid/content/e58/e60/e412/e414/download594/rfid_leitfaden_ger.pdf) (дата обращения: 22.03.2011)140GS1 Germany. Informations forum: RFID. (http://www.info-rfid.de/inforfid/content/e58/e60/e412/e414/download594/rfid_leitfaden_ger.pdf) (дата обращения: 22.03.2011)62компании-производителя на данной стадии является привлечение клиентаконкретно к нему в компанию, благодаря созданию высококачественногопланапроекта.осуществляютДлячегоактивныепредставителидействия,компании-производителянаправленныенаознакомленияконкретного потребителя с предлагаемой технологией.
Проводятся встречи,показы ужереализованных решений (при наличии), составляютсяприблизительные сметы и варианты размещения оборудования. Приположительном решении компании-потребителя на основе техническихтребований составляет техническое задание к реализации которого иприступает производитель.Как правило, при внедрении технологических инноваций взаимодействиепроизводителя и потребителя по адаптации продукта начинается с пилотногопроекта – то есть с небольшого участка, на котором отрабатывается повозможностикакможнобольшеопераций,которыепланируетсяреализовывать при дальнейшем полномасштабном внедрении инновации.Здесь стоит уделить внимание следующим моментам:размещение инновации;ознакомление и обучение персонала;интеграция ПО;контроль за осуществляемыми процессами.На данном этапе важно отработать операции, которые будут выполняться спомощью технологической инновации и решить все возникающие проблемы.Не редкость, когда по ходу проведения пилотного проекта производителюприходится дорабатывать оборудование, совершенствовать программноеобеспечение или улучшать качество послепродажного обслуживания.Потребитель должен быть готов, что внедрение инновации повлечет за собойнеобходимость интегрирования и доработки имеющегося у производителярешения под конкретные задачи первого.
Если же этого не происходит ипроизводительуверят,чтонапредприятииотличноработает63среднестатистическийкомплектоборудования,потребителюстоитзадуматься, правильное ли решение он принял на предыдущей стадии.Следующей ступенью процесса внедрения инновации является оценкаполученных результатов. Причем это касается не только потребителя, но ипроизводителя.
Компании обмениваются сложившимися у них мнениями.Потребитель оценивает насколько внедрение инновации позволило решитьему конечную проблему, какие дополнительные преимущества или потери онпри этом понес, насколько предприятие готово к полномасштабномуразвертыванию проекта (порой постепенное внедрение влечет за собойбольше преимуществ, позволяя как персоналу, так высшему руководствуприспособиться к новым процессам) и как быстро это необходимо. В своюочередь производитель оценивает риски потребителя при внедрениитехнологии,реализуемостьполномасштабногопроекта,дальнейшиеперспективы развития.
После обсуждения данных вопросов и при согласиипроизводителя на дальнейшую работу, компания потребитель должна длясебя решить: готова ли она внедрять технологическую инновацию, какимобразом и в какой срок.Последнейступеньюэтапаадаптацииконцепциивнедрениятехнологической инновации является принятие потребителем решенияотносительно дальнейшего использования или отказа от нововведения, что, всвою очередь, для производителя определит степень принятия рынкомданной технологии.
И повлечет за собой дальнейшую работу либо поосуществлению проекта, либо же по анализу ошибок, решению возникшихпроблем и поиску нового потребителя.В силу различного уровня инновационного развития между странами нередкостью является ситуация, когда произведенная в одной странетехнология становится востребованной на другом континенте, в результатеглобальное предложение порождается глобальным спросом.141 В силу141Crick, D.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
