Диссертация (1151004), страница 31
Текст из файла (страница 31)
Полученные результаты вносим в нижнююстроку 5-8 колонок таблицы 40. Такая оценка должна осуществляется исходя изадекватного уровня рентабельности по контракту для инжиниринговой компании.Для заказчика «профессионал» выполняем оценку эффективности любым изкорректных в каждом отдельном случае методом; для остальных типов считаемстоимость по каждому из вариантов.На6-мэтапеосуществляетсявыборнаиболеепривлекательногоинжинирингового решения. Для этого мы соотносим значение альтернативы истоимость этого решения.Коэффициент эффективности j-того инжинирингового решения (равен (формула 5):будет165(5),где– интегральный показатель степени удовлетворения потребностизаказчика по j-му решению;– стоимость j-го инжинирингового решения.Если мы знаем лимит средств, которыми обладает заказчик, то предлагаемему наилучший вариант в заданных пределах затрат; если этой информации нет,то предлагаем вариант с максимальным коэффициентом эффективности.С одной стороны, данный подход является дорогостоящим для заказчиковпервыхтрехтипов,посколькуизначальнопредполагаетнестандартноеинновационное инжиниринговое решение; но, с другой стороны, он позволяетзаказчикумаксимальноизбежатьвынужденнойстратегии«обучениянаошибках».
Если методика ориентирована на опытного заказчика, последний, всилу своей компетентности, способен адекватно оценивать целесообразность техили иных затрат.Представленная методика создания инновационного инжиниринговогопродукта может быть рекомендована к использованию инжиниринговымкомпаниям, в том числе генеральным подрядчикам, стоящим перед выборомвостребованного заказчиком решения из нескольких альтернативных техническихкомбинаций.
При этом предложенный механизм позволяет учесть экономическийтип заказчика, инновационный характер предлагаемого решения, включаятехнологический/нетехнологический характер инновации, а также комбинациюрыночных параметров, значения которых непосредственно зависят от техникоэксплуатационных характеристик.Предлагаемаяметодикаспособствуетповышениюуровняконкурентоспособности инжиниринговых услуг, что должно найти отражение вросте количества заключенных контрактов.1663.3. Апробация методики создания инновационного инжиниринговогопродукта (на примере компании ООО «К-Электротехник»)Основное внимание в настоящем параграфе будет сосредоточено на логикесоздания инновационного инжинирингового продукта для одного из заказчиковкомпании ООО «К-Электротехник», которая реализует в своей деятельности какоборонительную, так и наступательную инновационные стратегии.Компания ООО «К-Электротехник»271 основана в 2001 году и являетсяодной из ведущих в России по оказанию инжиниринговых услуг в областивысоковольтной энергетики.
Специалисты компании оказывают комплекс услуг,связанных с проектированием и монтажом высоковольтных кабельных линий, аименно:проектирование,поставкакабеля,кабельнойарматурыикомплектующих; прокладка кабеля; монтаж кабельной арматуры; монтажоборудования распределительных и трансформаторных подстанций и др.В рамках данного кейса анализируется практическая применимостьметодикиуправлениясозданиемконкурентоспособногоинновационногоинжинирингового продукта, поскольку «К-Электротехник» реализовывала одиниз проектов на основе предложенного в методике алгоритма.Винжиниринговуюкомпаниюобратиласьфирма-заказчикООО«Комфортное жилье» (название изменено) с потребностью в электрификациинового жилого квартала в пос.
Новоселье Ленинградской области.На первом этапе К-Электротехник была осуществлена идентификацияэкономического типа заказчика. «Комфортное жилье» выступало продавцомжилого квартала «Новоселье» и было заинтересовано, как можно скореереализоватьсвойпроективыйтиизнего.Заказчикобращалсязастандартизированным продуктом, в котором большая часть компонентов,включая ключевой элемент, должны были быть типовыми. При этом компанияобладала низким компетентностным уровнем в сфере электрификации, посколькуей нужен был опосредованный продукт для конечного потребителя, а сам271Режим доступа: http://elektrotechnik.ru/index.php167заказчик даже не планировал его эксплуатировать.
Перед инжиниринговойкомпаниейбылзаказчик-минималистспотребностьювстандартнойинжиниринговой услуге и готовностью со своей стороны на минимальнуюстоимость по данному проекту.«К-Электротехник» осуществили технический аудит жилого объектазаказчика,атакжемаркетинговыйаудитегопотребностей.Цельтехнологического и маркетингового исследования состояла в максимальном сбореинформации о потребностях заказчика. Поскольку это был заказчик IV типа, былапроведена упрощенная процедура технического и маркетингового аудитов.Технические данные были взяты из проектной документации заказчика.Собранные данные явились входным перечнем требований компании«Комфортное жилье» (второй этап) и состояли в следующем (таблица 43).Таблица 43 – Требования заказчика ООО «Комфортное жилье» кинжиниринговому продуктуСписок требований заказчикаСуммарная мощность линии, необходимая дляконечного потребителяГруппа потребителейСхема подключенияНадежность, бесперебойность работыРасстояние до конечного потребителя (жилыхдомов)Сроки реализации проектаГарантияПроектируемый срок работы электролинииИмидж и репутация инжиниринговой компанииСтрана происхождения оборудования и запчастейКлиентоориентированный подходКоличество успешно выполненных заказов дляданного заказчикаСервис в гарантийный периодСервис в постгарантийный периодНаличие интеллектуальных ангеловКоличественное измерение требований5 мВтII классДвухфидерная98 %< 1 км3 мес.18 мес.25 летважноИмпортозамещение (сделано в России)средний уровеньНе менее одногодаНе важноНе важноИсточник: составлено авторомПервыетрипунктатребованийзаказчикаотнесеныктехнико-эксплуатационным, требования по их значениям являются нормативными и168обязательными к выполнению; остальные требования отнесены к групперыночных параметров.Для данных требований были определены коэффициенты значимости(важности) для заказчика.
Технический директор ООО «Комфортное жилье»оценивал важность критериев в баллах, после чего они были трансформированы вкоэффициенты значимости, как доли от 1 (таблица 44).Таблица 44 – Коэффициенты значимости требований ООО «Комфортноежилье»Список требований заказчикаКоличественноеизмерение требованийСуммарная мощность линии, необходимая для 5 мВтконечного потребителяГруппа потребителейII классСхема подключенияДвухфидернаяНадежность, бесперебойность работы98 %Расстояние до конечного потребителя (жилых < 1 кмдомов)Сроки реализации проекта3 мес.Гарантия18 мес.Проектируемый срок работы электролинии25 летИмидж и репутация инжиниринговой компанииважноСтрана происхождения оборудования и запчастей ИмпортозамещениеКлиентоориентированный подходСредний уровеньКоличество успешно выполненных заказов для Не менее одногоданного заказчикаСервис в гарантийный периоддаСервис в постгарантийный периодНе важноНаличие интеллектуальных ангеловНе важноБаллыkзн50,13520,0540,1350,1350,0810,1080,0810,0275534315400∑=370,1350,1080,0000,000∑=1Источник: составлено авторомНа третьем этапе компания перешла к поиску вариантов техническихрешений, которые представляли собой комбинацию вариантов материалов,оборудованияикомплектующихдлядостижениянаилучшихзначениепоказателей.
Поскольку глубина поиска напрямую зависит от типа заказчика, длярешения его проблем потребовалась опора на собственный банк накопленныхданных и частично технологический бенчмаркинг.169Целью данного этапа явилось выявление альтернативных вариантовтехнических решения для достижения значений показателей, значимых длязаказчика (таблица 45.)Таблица 45 – Поиск альтернативных вариантов технических решенийСписок требований Количественнзаказчикаое измерение kзнтребованийСуммарная мощность 5 мВтлинииГруппа потребителей II классСхема подключенияДвухфидернаяНадежность,бесперебойностьработыРасстояниедоконечногопотребителяСрокиреализациипроектаГарантияПроектируемый срокработы электролинииИмидж и репутацияпоставщиков (баллов)Странапроисхожденияоборудованияизапчастей (баллов)Клиентоориентированный подходрешение1:ВЛ5 мВтрешение2:КЛ5 мВтрешение3:от др.
ПСрешение4:ВЛ-КЛ5 мВт5 мВтII класс II классДвухфи- ДвухфидернаядернаяII классДвухфидернаяII классДвухфидерная0,135958070920,054111010,135246360,135180,081251825182518252554555513331110011198 %< 1 км3 мес.18 мес.25 летвысокая(50,108баллов)Импортозамещение (РФ = 50,081баллов)среднийуровень(3 0,027балла)Количество успешно Неменеевыполненныходного0,135аналогичных заказовСервисв да (1 балл)0,108гарантийный период∑=1Источник: составлено авторомКомпания на основе анализа собственного банка данных выявила триальтернативных варианта электрификации объекта, три из которых были170абсолютно стандартными техническими вариантами удовлетворения потребностизаказчика.Решение 1 предполагало строительство воздушной линии электропередачдля подключения подстанции. Решение 2 предполагало строительство кабельнойлинии и прокладку кабеля под землей.
Решение 3 предполагало электрификациюпотребителя от других уже построенных подстанций 10 кВ. Но они находятся взначительномудаленииинтеллектуальнымотангеломпотребителя.компании.РешениеДляэтого4былопредложенокомпаниипредложилиосуществить технологический бенчмаркинг компаний-конкурентов, оказывающихуслуги по подключению высоковольтного оборудования к кабельным линиям. «КЭлектротехник» нашли вариант применения данной услуги с использованиемтехнологической инновации в виде сухого компактного кабельного ввода междуоборудованием подстанции и кабелем. Также данный вариант предполагалкомбинацию воздушной и кабельной линии, что позволяло сократить сроки посравнению с установкой линии электропередач и надежность работы, а такжерасстояние до конечного потребителя по сравнению с подключением к другимподстанциям.На 4-м этапе была проведена оценка альтернативных решений на основезначений требований и коэффициентов значимости (таблица 46).Таблица 46 – Оценка альтернативных вариантов с учетом коэффициентовзначимостиСписокзаказчикатребований Количественн kзное измерениетребованийСуммарная мощность линии5 мВтГруппа потребителейII классСхема подключенияДвухфидернаяНадежность, бесперебойностьработыРасстояние до потребителяСроки реализации проектаГарантияПроектируемый срок работыэлектролинииL1L2L3L45 мВтII классДвухфидерная5 мВтII классДвухфидерная5 мВтII классДвухфидерная5 мВтII классДвухфидерная98 %< 1 км3 мес.18 мес.25 лет0,1350,0540,1350,1350,13090,05400,01690,13500,11020,05400,01690,13500,09640,00540,13500,13500,12670,05400,06750,13500,0810,08100,08100,08100,0810171Имиджирепутацияпоставщиков (баллов)Странапроисхожденияоборудования и запчастей(баллов)Клиентоориентированныйподходвысокая(5баллов)Импортозамещение (РФ = 5баллов)среднийуровень(3балла)Количествоуспешно Неменеевыполненных заказоводногоСервис в гарантийный периодИнтегральныйпотребностипоказатель0,1080,04320,10800,10800,08640,0810,08100,08100,08100,08100,0270,00900,02700,02700,02700,1350,108удовлетворения0,13500,00000,13500,10800,13500,10800,13500,10800,68590,85610,91180,9016да (1 балл)степениИсточник: составлено авторомИсходя из полученных данных, наилучший результат по значениюинтегрального показателя степени удовлетворения потребности оказался урешения № 3.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
