Диссертация (1151004), страница 32
Текст из файла (страница 32)
Поскольку заказчиком проекта является минималист, для негопредельно важным показателем также является стоимость инжиниринговогопродукта. Поэтому на 5-м этапе была рассчитана стоимость каждого изальтернативных вариантов для заказчика. Она составила: (таблица 47):Таблица 47 – Стоимость альтернативных вариантов инжиниринговыхрешенийСтоимость работ, млн.руб.Стоимость оборудования,млн.руб.ИтогоРешение 11,5Решение 22,2Решение 31,0Решение 41,65,57,08,8711,079,010,06,2357,835На шестом этапе был осуществлен выбор наиболее привлекательногоинжиниринговогорешенияпутемсопоставлениязначенийинтегральногопоказателя степени удовлетворения потребности и стоимости для каждогоинжинирингового решения.Коэффициент эффективности оказался равным следующим значениям:10,0979852340,773333 0,911829 1,150778Заказчику был предложен 4-й вариант инжинирингового решения смаксимальным значением коэффициента эффективности.
Руководителя ООО172«Комфортное жилье»устроилитехнико-эксплуатационные характеристикибудущего объекта, рыночные параметры, а также условия контракта, включаястоимость. Контракт был заключен и успешно реализован.Для удовлетворения потребности заказчика ООО «Комфортное жилье»былапредложенаинжиниринговаяусовершенствованныйспособинновация,оказанияпредставляющаяинжиниринговойуслугисобойзасчетвнедрения технологической инновации в виде сухого компактного кабельноговвода между оборудованием подстанции и кабелем, что способствовало наиболееэффективномудостижениюзапланированныхтребованийзаказчикаикоммерциализации данного решения.Основные выводы по главе 3Втретьейглаве–«Формированиеиобоснованиевыбораконкурентоспособной инжиниринговой инновации» основные положения могутбыть резюмированы следующим образом.Во-первых,сформированамодельпокупательскогоповедениявинжиниринге с учетом уровня тезауруса покупателя.
Данная модель отличаетсяот имеющегося многообразия моделей покупательского поведения в сфереинтеллектуальных услуг тем, что в ней учитываются три блока факторов,влияющих на принятие решения о приобретении инжиниринговых услуг: наличиеспроса на инжиниринговые услуги; уровень инновационного и технологическогопотенциалов фирмы-заказчика (уровень ее тезауруса) относительно оказываемойуслуги; платежеспособность заказчика.Данныефакторыдолжныбытьуравновешеныследующимихарактеристиками инжиниринговой услуги: уровнем тезауруса инжиниринговойуслуги, который находит отражение в группах технико-эксплуатационных ирыночных параметров; экономическими параметрами, выраженными через ценуна инжиниринговую услугу, цену потребления инжинирингового продукта, атакже гибкими условиями платежей.173Во-вторых,идентифицированочетыребазовыхтипазаказчиковинжиниринговых услуг (профессионал, вынужденный пользователь, «сделай сам»и минималист) стратегические направления по работе с каждым из них, а такжерекомендации инжиниринговой фирме на основе факторного анализа.
Типызаказчиков представлены в виде матрицы, в которой учитывается уровеньновизны инжиниринговых услуг, а также уровень тезауруса фирмы-заказчика.Факторныйанализсобранныхэмпирическихданныхприанализеконкурентоспособности позволил сформулировать рекомендации по работе срассмотренными выше типами заказчиков.В-третьих, на основе модели конкурентоспособности, а также результатовэмпирическихисследованийразработанаметодикасозданияпродуктаинновационно ориентированного инжинирингового бизнеса. Ее адресатомявляется инжиниринговая фирма в отношении услуг, непосредственно связанныхс поставками промышленного оборудования или созданием промышленных, атакже инфраструктурных объектов.
Оригинальность методики состоит в том, чтов ней одновременно учтены две группы параметров – технико-эксплуатационные,значения которых мы получаем при анализе вариантов инжиниринговыхрешений, и рыночные, перечень которых идентифицирован в ходе опросазаказчиков. Значения большинства рыночных характеристик зависят от значенийтехническо-эксплуатационных параметров.В-четвертых,практическаяприменимостьметодикисозданияинновационного инжинирингового продукта апробирована на практическомпримере электрификации пос.
Новоселье Ленинградской обл. На ее основе былапредложена инжиниринговая инновация, включающая усовершенствованныйспособ по соединению оборудования между кабельной линией и подстанцией,способствовавшая эффективному достижению запланированного результата изаключению контракта на оказание инжиниринговых услуг.174ЗаключениеПроведенное в диссертационной работе исследование сущности управлениясозданием продукта инновационно ориентированного инжинирингового бизнесапозволило получить следующие наиболее значимые результаты для дальнейшейвыработкирядапрактическихпредложенийнациональномуроссийскомуинжиниринговому бизнесу по организации инновационной деятельности, а такжепо совершенствованию алгоритма создания инжиниринговых инноваций.Предлагаемое автором определение инжиниринговых услуг выработано наоснове анализа и синтеза ряда научных определений, включая определения,имеющиеся в нормативной и законодательной литературе. Инжиниринговыеуслуги–этокомплексныеинтеллектуальныеделовыеуслугинаучно-технического характера, оказываемые в связи с созданием и эксплуатациейпромышленных и инфраструктурных объектов, нацеленные на получениепотребителем оптимальных результатов от капиталовложений в промышленныйили инфраструктурный объект.Подинтеллектуальнойделовойуслугойпонимаетсяпродуктинтеллектуальной деятельности, не имеющий материального воплощения вмомент его производства, но влияющий на характеристики материальногообъекта, в отношении которого он реализуется.Продуктом инновационно ориентированного инжинирингового бизнеса(инжиниринговым продуктом) является вещный продукт, который создается сиспользованием таких элементов, как: труд всех субъектов, причастных к егосозданию;техническоеоборудование,вспомогательныемеханизмы,задействованные в создании продукта; необходимые материалы, вещества,предметы.Важнейшимсвойствоминжиниринговогопродуктаявляетсявзаимозависимость между всеми его частями и компонентами.
Поскольку речьидет об инновационном продукте, часть его компонентов должна обладать175элементами новизны. То есть в основе такого продукта должны присутствоватьинжиниринговые инновации.В результате анализа различных теорий и подходов к типам инноваций,которые отличаются между собой в отношении материальных товаров,технологичных и нетехнологичных интеллектуальных деловых услуг (видовдеятельности),вдиссертациисформулированоопределениепонятию«инжиниринговые инновации».
Под инжиниринговыми инновациями понимаетсяразработка, освоение или внедрение новых, или усовершенствованных способовоказания инжиниринговых услуг, за счет использования новых знаний,технологий, материалов, веществ или оборудования, способствующих болееэффективномудостижениюзапланированногорезультатаиихкоммерциализации.Инновационность предполагает наличие в инжиниринговых услугах такиххарактеристик новизны, оригинальности или уникальности, которые позволяютполучить дополнительный эффект от инжиниринговой инновации и способствуютее коммерциализации.
Согласно зарубежным и отечественным статистическимданнымчастьинжиниринговыхуслугобладаютхарактеристикамиинновационности, что обуславливает их производство в рамках инновационноориентированного инжинирингового бизнеса.Диссертантом выявлены и систематизированы характерные признакиинжиниринговыхинноваций,вкачествекоторыхможновыделить:технологичность, высокий уровень индивидуализации услуг и их совместногопроизводства,атакжевысокийкомпетентностныйуровеньзаказчика;исследованы основные типы инноваций в инжиниринге; предложена авторскаяклассификация инновационных инжиниринговых услуг.Базовые характеристики инжиниринговых инноваций выявлены на основеанализа основных свойств интеллектуальных деловых услуг, предполагающихинновационную составляющую.Под технологичностью инжиниринговых услуг в исследовании понимаетсяиспользование востребованного потребителем запаса научно-технических знаний,176технологийиоборудования.Характертехнологичностиидентифицирован следующими показателями: проведениевинжинирингеНИОКРвходепроизводства инжинирингового продукта; использование новейших техническихдостижений в соответствующей отрасли; проведение предварительных патентныхисследований имеющихся технических достижений; оказаниеуслугспециалистами с высоким уровнем инженерного профессионального образования.Сопроизводствоинжиниринговыхинновацийпредполагаетактивноевзаимное участие их поставщика и заказчика в процессе создания конечногопродукта, ориентированное на получение конкурентных преимуществ.
Припроизводстветехническисложногоинжиниринговогопродуктахарактерсопроизводства определяется этапами, на которых заказчик задействован впроцесс их оказания: этап исследования потребностей заказчика; этап поискатехнологических решений; этап производства объекта; этап эксплуатацииобъекта.Понятие индивидуализации в отношении продукта инжиниринговогобизнеса отличается от данного понятия применительно к материальномупродукту массового спроса. Так, одно из центральных мест в исследованияхособенностей интеллектуальных деловых услуг в зарубежной литературепосвящено взаимоотношениям производителей и потребителей услуг, посколькуименно в этом авторы видят отличительную черту интеллектуальных услуготносительно других секторов.