Диссертация (1151004), страница 33
Текст из файла (страница 33)
Предложена следующая градация уровнейиндивидуализации инжинирингового продукта: уникальный инжиниринговыйпродукт, изначально создаваемый под конкретного заказчика; инжиниринговыйпродукт модифицирован под каждого заказчика, но создается на основестандартных компонентов; инжиниринговая компания помогает заказчикусформулировать его потребности, чтобы точно определить комбинациюоказываемыхинжиниринговыхуслуг;заказчиксамостоятельновыбираетнеобходимую ему комбинацию оказываемых инжиниринговых услуг.Инжиниринговые инновации могут иметь невоспринимаемый характер длязаказчика.
Этот барьер должен учитываться на основе анализа компетентностного177уровня заказчика. Возможны следующие варианты: заказчикиспособныучаствовать в разработке инжиниринговой инновации; уровень технологическойоснащенностизаказчиковдостаточенинжинирингового продукта; уровеньдостаточендляиспользованиекорректногозаказчикамидлякорректногоквалификациииспользованияинжиниринговогоиспользованияперсоналаинжиниринговогопродуктазаказчиковпродукта;увеличиваетегопотребность в инновациях.Диссертантом исследованы основные типы инноваций инжиниринговыхуслуг. Также как для материальных товаров, для инжиниринговых услугсвойственны и технологические и институциональные инновации. Тем не менее,на характер инноваций инжиниринговых услуг существенно влияет тот факт, чтопоследние являются разновидностью интеллектуальных деловых услуг, которымприсущи некоторые отличия от инноваций материальных товаров.Специфику инжиниринговых инноваций можно выразить следующимиположениями: они обусловлены такими характеристиками, как сопроизводство,индивидуализация и технологичность услуги, а также компетентностный уровеньих потребителя; процессные инновации первичны по отношению к продуктовыминновациям.
часть инноваций в инжиниринге ориентированы на стандартизациюуслуг (и снижение их себестоимости), другая часть ориентирована наиндивидуализацию (и повышение качества инжинирингового продукта). постепени новизны инжиниринговые услуги можно классифицировать на несколькобазовых уровней: принципиально новые инжиниринговые услуги, не имеющиеаналогов на рынке; инжиниринговые услуги, претерпевшие существенныеулучшения по сравнению с уже представленными на рынке; инжиниринговыеуслуги с незначительными усовершенствованиями; инжиниринговые услуги,имеющие рыночную новизну; типовые инжиниринговые услуги, предполагающиенесущественную адаптацию под конкретного заказчика.На основе эмпирического анализа диссертантом исследована степеньвлияния четырех базовых свойств инжиниринговой инновации: уровеньсопроизводстваинжиниринговыхуслуг,уровеньихиндивидуализации,178технологический уровень инжиниринговых услуг, а также компетентностныйуровеньпокупателя,-наприродуинновацийинжиниринговыхуслуг.Дополнительно проведенный анализ взаимосвязи между характером инновацийинжиниринговых услуг и конкурентоспособностью инжинирингового бизнесапозволил показать, что высокий уровень индивидуализации и технологичности, атакже компетентностный уровень заказчика существенно влияют на уровеньпродуктовых и процессных инноваций в инжиниринге, при этом этапсопроизводства практически не влияет на инновационность инжиниринговыхуслуг.Для данного исследования были рассчитаны парные корреляции Спирменамежду перечисленными факторами и проведена проверка следующих гипотезисследования:Гипотеза1.Чембольшезаказчикивовлеченывсопроизводствоинжиниринговых услуг, тем они более инновационны.Гипотеза 2.
Чем выше уровень индивидуализации инжиниринговых услуг,тем они более инновационны.Гипотеза 3. Чем выше уровень технологичности инжиниринговых услуг,тем они более инновационны.Гипотеза 4. Чем выше компетентностный уровень заказчика, теминжиниринговые услуги более инновационны.Гипотеза 5. Чем инжиниринговые услуги более инновационны, тем вышеуровень конкурентоспособности инжинирингового бизнеса.Проверка гипотез осуществлялась следующими статистическими методами:корреляционным анализом и методами анализа взаимосвязей качественныхпризнаков.
Эмпирическую базу исследования составили результаты опросовинжиниринговых компаний, осуществляющих свою деятельность на территорииРоссийской Федерации. Всего было опрошено 46 компаний, различающихся поразмеру,представляющиеразныенаправлениядеятельностивсфереинжиниринга, а также работающие на рынке инжиниринга разное количество лет.179Результаты проведенного исследования позволили лишь частично принятьуказанные гипотезы.1. Этап сопроизводства практически не влияет на инновационностьинжиниринговых услуг по исследуемой выборке.2. Высокий уровень индивидуализации существенно влияет на уровеньпродуктовых и процессных инноваций.3.
Выявлена тесная связь между НИОКР, проводимыми инжиниринговымикомпаниями, и продуктовыми и процессными инновациями, которые воплощеныв инжиниринговом продукте.4. Положительные слабозначимые связи наблюдаются между участиемзаказчиков в разработке инноваций и организационными инновациями винжиниринговых услугах, а также между повышенной потребностью заказчиковв инновациях и продуктовых инновациях инжиниринговых компаний.5. На конкурентоспособность инжинирингового бизнеса положительновлияют, в основном, продуктовые, в меньшей степени, процессные инновации.Организационные инновации зачастую оказывают отрицательное влияние наконкурентоспособность, что еще в большей степени усиливает необходимостьразработки методики управления созданием инжинирингового продукта.В целом, можно сделать вывод о необходимом, но недостаточном влиянииинноваций на конкурентоспособность инжинирингового бизнеса.Поэтому автором диссертации были выявлены и структурированыдополнительные, значимые для потребителя факторы конкурентных преимуществинжинирингового продукта, что позволило сформировать соответствующуюдвухуровневую схему-модель.
Ее оригинальность состоит в использовании двухуровней параметров конкурентных преимуществ – технико-эксплуатационныхпараметров, высокие значения которых могут быть достигнуты за счет внедрениятехнологических инноваций; рыночных параметров, на значения которых влияютмаркетинговые и организационные инновации. Данная модель является базой дляформирования методики создания, востребованного заказчиком, продуктаинновационно ориентированного инжинирингового бизнеса.180Согласно модели ядром конкурентоспособности являются инновации винжиниринговых услугах, обусловленные сопроизводством, технологичностью,индивидуализацией услуг и компетентностным уровнем заказчика.
Тем не менее,факторинновационностинеобходимоподкреплятьгруппойрыночныхпараметров, значимых для каждого конкретного потребителя инжиниринговойинновации.Удовлетворение заказчиков по двум уровням параметров – техникоэксплуатационных (базовый уровень), в основе которых лежат инновационныерешения, а также целой группы рыночных параметров (уровень подкрепления) –увеличивает вероятность заключения контракта на инжиниринг для фирмыподрядчика.Автором также разработана схема-модель покупательского поведения винжиниринге с учетом компетентностного уровня покупателя.
Она отличается отимеющегосямногообразиямоделей покупательского поведенияв сфереинтеллектуальных услуг тем, что в ней учитываются три блока факторов,влияющих на принятие решения о приобретении инжиниринговых услуг: наличиеспроса на инжиниринговые услуги; уровень инновационного и технологическогопотенциаловфирмы-заказчикаотносительнооказываемойуслуги;платежеспособность заказчика.Данныефакторыхарактеристикамидолжныинжиниринговогобытьуравновешеныпродукта:следующимиуровнемтезаурусаинжинирингового продукта, который находит отражение в группах техникоэксплуатационных и рыночных параметров.
Тезаурус инжинирингового продуктаможно описать такими характеристиками, как его новизна и инновационныйуровень;степеньсложностиинжиниринговогопродукта(квалификацияперсонала, требуемая для освоения и эксплуатации); требуемый объемдополнительной технической помощи фирме-заказчику; группа рыночныхпараметров. Экономическими параметрами, выраженными через цену наинжиниринговый продукт, цену потребления инжинирингового продукта, а такжегибкими условиями платежей.181Поскольку потребители инжиниринговых продуктов могут обладатьразными относительными уровнями тезауруса, а сами инжиниринговые услугиразным уровнем новизны, можно осуществить сегментацию заказчиков взависимости от этих характеристик.
Идентифицировано четыре базовых типазаказчиков инжиниринговых услуг, а также рекомендации инжиниринговойфирме по работе с каждым из них на основе факторного анализа.Диссертантомразработанаметодикаформированияинновационногоинжинирингового продукта, которая позволяет создать сервисную инновацию наоснове выявленных факторов конкурентного преимущества, что увеличиваетвероятность инжиниринговой компании по выигрышу конкурсных торгов.Преимуществом данной методики является комплексный подход, включающий всебя исследование потребностей заказчика и их систематизацию, поисктехнологическихрешенийнаосновепатентныхисследований,оценкуинжиниринговых решений с учетом технико-эксплуатационных и рыночныхпараметров, а также коэффициентов значимости, оценку затрат на производствоинжинирингового решения, а также отбор инжиниринговой инновации.Представленнаяинжиниринговыхуслугметодикаможетформированиябытьспросоориентированныхрекомендованакиспользованиюинжиниринговым компаниям, в том числе генеральным подрядчикам, стоящимперед выбором конкурентоспособного решения из нескольких альтернативныхтехнических комбинаций.
При этом предложенный механизм позволяет учестьэкономический тип заказчика, инновационный характер предлагаемого решения,включая технологический/нетехнологический характер инновации, а такжекомбинацию рыночных параметров, значения которых непосредственно зависятот технико-эксплуатационных характеристик. Она способствует повышениюуровня конкурентоспособности инжиниринговых услуг, что должно найтиотражение в росте количества заключенных контрактов.182Список литературы:1)Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N14-ФЗ (ред. от 23.05.2016). – Режим доступа: http://consultant.ru2)Налоговый кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 N 146-ФЗ (ред.
от03.07.2016). – Режим доступа: http://consultant.ru3)Федеральный закон от 13 октября 1995 г.регулированиивнешнеторговой157-ФЗ «О государственномдеятельности».–Режимдоступа:http://consultant.ru4)Федеральный закон "О науке и государственной научно-техническойполитике" от 23.08.1996127-ФЗ (ред. от 23.05.2016). – Режим доступа:http://consultant.ru5)Федеральный закон от 8 декабря 2003 г.164-ФЗ «Об основахгосударственного регулирования внешнеторговой деятельности». – Режимдоступа: http://consultant.ru6)Федеральный закон от 26.07.2006 «ФЗ о защите конкуренции» N 135-ФЗ.(ред.
от 03.07.2016). – Режим доступа: http://consultant.ru7)Федеральный закон от 31 декабря 2014 г. № 488-ФЗ «О промышленнойполитике в Российской Федерации». – Режим доступа: http://consultant.ru8)Указ Президента РФ от 7 июля 2011 г. № 899 «Об утвержденииприоритетных направлений развития науки, технологий и техники в РоссийскойФедерации и перечня критических технологий Российской Федерации». – Режимдоступа: http://consultant.ru9)Постановление Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. №328 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации«Развитие промышленности и повышение ее конкурентоспособности».
– Режимдоступа: http://consultant.ru10) Распоряжение Правительства Российской Федерации от 23 июля 2013 г. №1300-р «Об утверждении плана мероприятий («дорожной карты») в областиинжиниринга и промышленного дизайна». – Режим доступа: http://consultant.ru18311) Послание Президента РФ Федеральному Собранию от 10.05.2006 "ПосланиеПрезидента России Владимира Путина Федеральному Собранию РФ". – Режимдоступа: http://consultant.ru12) Приказ Министерства промышленности и торговли Российской Федерацииот 24 декабря 2013 г.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
