Диссертация (1151001), страница 14

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 14)

Данные инструкциимогут быть разработаны министерствами и ведомствами, самой организацией врамках действующих стандартов и норм, а также Федеральным законом «Отехническом регулировании» от 27.12.2002 N 184-ФЗ 84.Применяемые в компании информационные технологии получают защиту вслучаеприменениялицензионныхверсийпрограммногообеспеченияисохранения режима конфиденциальности сотрудниками компании. Разработка вкомпании инструкций, правил, полного списка конфиденциальной информации,составление84дополненийктрудовымдоговорамспособствуютчеткомуФедеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред.

от 28.11.2015) "О техническом регулировании".URL:http://www.consultant.ru/popular/techreg/45_1.html#p15766функционированию механизма защита информации. Понятие и принципыправового регулирования отношений в области информации закреплены вФедеральном законе «Об информации, информационных технологиях и о защитеинформации»85.Отношения с клиентами как часть отношенческого капитала регулируетсяЗаконом «О защите прав потребителей» и ГК РФ часть 2.

Соблюдение данногозаконодательства может способствовать формированию положительного имиджа,повышению количества потенциальных клиентов.Условия взаимодействия с поставщиками регулируются в договорахпоставках, с другими контрагентами – в соответствующих договорах и актах.Сотрудничествонаосновесоблюденияданныхдоговоровспособствуетоптимизации сроков и объема поставок, устранению недоразумений по порядкурасчетов и поставке товаров ненадлежащего качества.Элементычеловеческогокапитала,такиекакзнания,навыки,квалификация, умения, отражены в документах о получении образовании:дипломы высших и средних специальных учебных заведений, сертификаты,свидетельства и дипломы институтов дополнительного образования и курсовповышения квалификации.

В компании эти данные хранятся в личном делесотрудника в отделе кадров. Показатели здоровья граждан регулируютсябольшим перечнем законодательных и нормативных актов, в первую очередьТрудовым и Уголовным Кодексами РФ.Возможность практического измерения и оценки ИК и обширногопредоставления этих данных в масштабах компаний, отраслей и стран давноактивно обсуждается. Возможность введения отчетности компаний по ИК имеетнесколько сложностей. Во-первых, отсутствует единая теоретическая база в этомвопросе, и более того, вопрос отчетности об ИК носит скорее умозрительныйхарактер по сравнению с традиционной финансовой отчетностью. Во-вторых,сложность состоит в том, какую именно информацию компания реально готова85Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред.

от 13.07.2015) "Об информации, информационных технологияхи о защите информации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.01.2016). URL:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/67раскрыть. У компании может быть информация, которую она хочет держать всекрете с целью невозможности копирования преимуществ конкурентами.Партнеры также могут воспользоваться информацией о важности того или иногоинтеллектуального ресурса, используяданные во время переговоров исогласования условий сотрудничества86.Согласно голландскому исследованию, проведенному тремя наукоемкимикомпаниями и четырьмя финансовыми аналитиками87, отчетность об ИК имеетсвои преимущества и недостатки.К преимуществам относятся: Повышение прозрачности для финансового рынка, что может привести кувеличению рыночной капитализации. Повышение доверия между стейкхолдерами фирмы, включая ее работников. Поддержка долгосрочных планов развития компании, т.к.

отчетность об ИКиграет роль в долгосрочных перспективах. Использование информации при формировании маркетинговой стратегии.Й.Руус тем временем не разделяет мнения относительно последнегопреимущества и считает, что намеренное использование информации оботчетности в целях маркетинга способно подорвать доверие к данным отчета.Отчетность об ИК способна вызвать некоторые маркетинговые выгоды, но нерекомендуется использовать этот метод намеренно.К недостаткам относятся: Раскрытие конфиденциальной информации, которой могут воспользоватьсяконкуренты в своих интересах. Манипулирование данными отчета таким образом, чтобы отражалисьтолько положительные показатели. Появление возможной ответственности руководителя при необоснованнойинформации по плановым показателям ИК.86Лю Глория Ван Эрик.

Учет интеллектуального капитала: согласование целей и подходов / Лю Глория Ван Эрик//Мотивация и оплата труда. 2013. - №387Jeltje van der Meer-Kooistra. Reporting on intellectual capital [Электронный ресурс] / Jeltje van der Meer-Kooistra,Siebren M.Zijlstra/ SOM-theme E Financial markets and institutions. URL: www.ub.rug.nl/eldoc/som/e/01E50/01E50.pdf68 Рост затрат компании ввиду появления дополнительных нормативных ибюрократических процедур. Возможностьвозникновениясложностисоответствоватьзаявленныможидаемым показателям.Несмотря на значительные вышеупомянутые преимущества отчетности ИК,финансовые аналитики категорически против освещения информации об ИК вовнешней отчетности, обосновывая это тем, что полезность данной информацииполезно до тех пор, пока она является коммерческой тайной.Тем не менее, регламентировать отчетность об ИК еще слишком рано.Рассматриваемые модели отчетности неточны, сложны, и не добавляют ценности.Современные предлагаемые модели отчетности неточны в работе, по сравнению сфинансовыми и бухгалтерскими отчетностями.Таким образом, требуется единый подход исследователей к изучениюданного вопроса, а практические эксперименты и исследования позволят создатьапробированную и протестированную модель, которая будет действенной иэффективной.Трудностью применения теории интеллектуального капитала в Россиитакже является менталитет отечественных руководителей.

Управленческоемышление в России еще не воспринимает категорию ИК как категорию, которойнеобходимо управлять, и принимает решении об управлении элементами ИК наинтуитивном уровне.Таким образом, Россию ждет долгий путь принятия теории ИК в практику.Менеджерамкомпанийследуетсамостоятельноразрабатыватьстратегииформирования и управления интеллектуальным капиталом, системы финансовыхи нефинансовых показателей оценки в зависимости от типа компании и ее нужд, авведениеобязательнойотчетностипоИКдолжнорассматриватьсянагосударственном уровне.

Этому может способствовать только изменениементального отношения относительно важности применения техник управленияинтеллектуальным капиталом на практике и его влияния на стоимость компании.69Выводы по главеПодводя итоги первой главы, можно сделать ряд выводов и предположений: Зарождение теории ИК началось еще в XII веке с зарождением категории«капитал». Затем была выделена значимость человеческой составляющей –мышления и знания предпринимателя. Далее на основе концепциичеловеческого капитала возникла теория интеллектуального капитала. Существует три подхода к определению интеллектуального капитала:экономико-теоретический,придерживаютсябалансовыйресурсногоиресурсный.подхода,которыйАвторработырассматриваетинтеллектуальный капитал в качестве уникального ресурса компании,развитие и использование которого вызывает усиление конкурентногопреимущества.

Интеллектуальный капитал определяется автором каквозникающие вследствие генерации, распространения и применения знанийнеденежныеинематериальныересурсы,полностьюиличастичноконтролируемые компанией, идентификация, оценка и развитие которыхнаправлены на обеспечение устойчивого конкурентного преимущества. Развита система классификации ИК. Предлагается классифицировать ИК пообъекту управления, по характеру элемента, по оформленности вдокументах, по универсальности, по источнику появления и уровнюформирования ИК. ВыявленыотличияИКотинтеллектуальнойсобственностиинематериальных активов в отечественной и зарубежной практике.

В рамкахроссийского законодательства понятие ИК является более широким, чем ИСи НМА. НМА помимо объектов ИС содержит в себе деловую репутациюприобретаемой компании. ИК отличается от ИС и НМА величинойчеловеческого и отношенческого капитала. То есть между НМА, ИС и ИКесть как общие, так и отличительные черты. Соотнесение ИК, НМА и ИС вмеждународной практике очень похоже с отечественной практикой.70Отличие состоит в том, что лицензии в отечественной практике исключеныиз НМА согласно ПБУ 14/2007, а по МСФО они включены в НМА. Потенциал развития конкурентоспособности организации лежит в областиформирования и управления ее ИК. Чем выше ИК, тем выше потенциальнаяконкурентоспособность организации. Сформированамодельвзаимодействиязнаний,информациииинтеллектуального капитала в формировании конкурентного преимуществакомпании.Цепочканачинаетсясформированияинформации,трансформируетсявзнания,далеезатемконкурентногозначимаязнанияпреимуществачастьинформациитрансформируютсявинтеллектуальный капитал.

На последнем этапе происходит генерацияконкурентных преимуществ за счет использования ресурсов ИК. На этапахиграют роль внешние и внутренние факторы, а также индивидуальныекомпетенции. Формированиепотребителя,конкурентныхрепутационноепреимуществ,такихпреимущество,каклояльностьинновационность,операционная эффективность, происходит на основе развития элементовИК. Например, лояльность потребителя формируется за счет CRM-систем ипродуктовых и сервисных концепций. Репутационное преимущество – засчет развития бренда, взаимоотношений с обществом и стейкхолдерами,социальной ответственности. Инновационностьинновационныхоргпроцессов,патентной– за счет развитиязащиты.Операционнаяэффективность – за счет развития компетентости персонала (креативность,умственные способности) и эффективной оргструктуры и процессовкомпании. Среди проблем развития ИК следует выделить проблему идентификации иоценки, проблему отчетности, отсутствие правовой базы и особенностирусского менталитета.

Данные проблемы возникают ввиду неосязаемого71характера ИК и, как следствие, сложностей с идентификацией элементовинтеллектуального капитала.Во второй главе рассмотрено подробнее управление ИК, его значение вповышении конкурентоспособности компании, принципы, уровни, подходы,сформированалгоритмуправленияИК.Такжеприведенырезультатыкачественного исследования, направленного на выявление элементов ИК средифакторов конкурентоспособности.72Глава 2.

Характеристики

Список файлов диссертации