Диссертация (1148362), страница 21
Текст из файла (страница 21)
Методы социологического исследования: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2004. С.104Таблица 7 - Выбранные для проведения исследования городаИмиджевый Очень высокийпотенциал7-5 типовпотенциалаЧисленностьнаселенияКрупнейшиеКазаньгорода - свыше1 млн. челКрупныеВладивостокгорода - 1 млн.– 250 тыс. чел.БольшиеНовороссийскгорода - 100250 тыс. чел.Средние города- 50-100 тыс.чел.Малые города до 50 тыс. чел.НаосновеанализаВысокий4-3 типапотенциалаСредний2 типапотенциалаНизкий1 типпотенциалаВолгоградЧелябинск-ЯрославльТюмень-ПсковСыктывкарМиассЯлтаУхтаГусьХрустальныйТоржокВеликийУстюгУсинскнаучнойлитературыпотемегеобрендинга,территориального имиджмейкинга и маркетинга мы определили наиболеераспространенные источники и каналы распространения PR-текстов.Необходимо отметить, что в теории коммуникации источник сообщения –это отправитель сообщения, адресант.
В лингвистике данному понятиюсоответствует термин субъект (субъект текстопорождения, создатель). В даннойработе мы будем использовать оба термина как взаимозаменяемые, подразумеваясубъекты территориального имиджмейкинга, то есть организации, компании,персоналии, которые создают данные тексты.Д. П. Гавра рассматривает две группы источников – прямые и косвенные:«При формировании имиджа любого объекта можно выделить несколькоисточников имиджеобразующей информации.
Во-первых, это сам объект,намеренно или ненамеренно порождающий такую информацию для целевыхаудиторий.Этотакназываемыйпрямойисточникимиджеобразующей105информации. В качестве такого источника может выступать, например,региональная администрация, размещающая информацию на своем официальномсайте, политик, ведущий блог и т.п. Во-вторых, выделяются косвенные источникиимиджеобразующей информации, которые, не представляя объект имиджа и неимея к нему прямого отношения, порождают сообщения, влияющие на его имидж.Для какой-либо территории к их числу относятся, например, туристы,описывающие в Твитттере свои впечатления, или трудовые мигранты, пишущиена Родину письма о регионе, где они работают».143 Мы разделяем мнениеисследователя и будем рассматривать в своей работе как прямые, так и косвенныеисточники.БазиснымиитерриториальноготехнологическимиимиджмейкингасубъектамивыступаютPRвпроцессеспециализированныеподразделения органов государственной власти, например, администрации главрегионов и мэров городов.
Иногда в качестве технологических субъектовфункционируют PR-агентства при условии соответствующего финансированияданного направления развития территории. Они и принимают активное участие вписьменных коммуникациях с целевыми аудиториями города, создавая ираспространяяPR-тексты.Крометого,инициаторами,создателямиираспространителями данных текстов могут стать и лидеры общественного мнения– деятели культуры, спорта и т.д. Они будут выступать как косвенные источникикоммуникации.Кпостроениюиподдержаниюположительногоимиджагородапривлекаются многие компании и организации, заинтересованные в его развитии.Рассмотрев примеры составов рабочих групп по разработке имиджевыхстратегий, мы выявили те субъекты, которые выступают источниками PR-текстов.На основании этого были определены потенциальные источники PR-текстов вимиджмейкинге городов: это субъекты PR, инициирующие процесс создания ираспространения PR-текстов:143Гавра Д.П.
Категория имиджа в современной коммуникативистике [Электронный ресурс] // Журнал социологиии социальной антропологии. URL: http://www.jourssa.ru/sites/all/files/volumes/2013_4/Gavra_2013_4.pdf (датаобращения 23.11.2016).1061. Администрации города, главы городов, представители городских органоввласти.2. Представители местного бизнес-сообщества.3. Представители местного «третьего сектора» – общественные организации ит.п.4.
Представители местных, региональных и федеральных СМИ.5. Популярные блогеры, лидеры общественного мнения, имеющие активныеаккаунты в социальных сетях.6. Туристы, деловые посетители.7. Местные жители.Мы будем рассматривать среди основных источников только техсубъектов коммуникации, которые описаны в п. 1-5. Данная позицияаргументирована авторитетностью данных субъектов и их доступом к массовымканалам коммуникации, что в большей степени оказывает влияние на имиджгорода. Безусловно, туристы, деловые посетители или местные жители, используяресурсы новых медиа, также могут транслировать свои тексты на широкуюаудиторию. Тем не менее, на наш взгляд, данные тексты не будут стольпопулярными, как у основной группы источников, за исключением примеров,когда они приобретают вирусный эффект и стремительно распространяются вСети, а также оффлайн посредством «сарафанного радио».
Но данные случаи мырассматриваем как нетипичные, что не может обеспечить необходимую выборкудля проведения исследования.Определим это понятие каналов распространения PR-текстов. «Подканаломпонимаетсятотфизическийпосредник,которыйобеспечиваетсуществование сообщения и его перемещение от источника к получателю(аудитории)».144 Принимая за основу данное определение, которое, на наш взгляд,подходит для описания всего множества современных каналов коммуникации, мы144Гавра Д.П. Основы2011.
С. 98.теории коммуникации: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. СПб:Питер,107определилим следующие Интернет-ресурсы, по которым доставляются PR-текстыв процессе территориального имиджмейкинга: сайты – (официальный сайт администрации города, официальный сайт города,специализированные порталы по туризму, инвестициям), Иинтернет-справочники, энциклопедии и т.п., аккаунты в социальных сетях – официальные аккаунты администрации города,сити-менеджеров, а также лидеров общественного мнения в социальных сетях, блоги – блоги сити-менеджеров, популярные блоги политиков, деятелейкультуры, спорта и т.д. Интернет-СМИ, информационные порталы.В результате было отобрано 315 PR-текстов, используемых в работе поформированию имиджа исследуемых городов (рис.1).Рассмотрим текстовую представленность выборочной совокупности:- 55 PR-текстов оперативно-новостного жанра – пресс-релизов иприглашений;- 23 текста исследовательско-новостного жанра – бэкграундеров (историй)и листов вопросов и ответов (FAQ);- 29 текстов фактологического жанра – факт-листов (справок) и биографий;- 3 текста исследовательского жанра – заявлений для СМИ;- 30 образно-новостных текстов – байлайнеров (обращений, приветствий) ипоздравлений;- 19 PR-медиатекстов – имиджевых интервью, имиджевых статей и кейсстори;- 18 социомедиарелизов;- 138 текстов, не имеющих четких признаков принадлежности квышеперечисленным группам жанров.108Рисунок 1 - Анализируемые в рамках исследования текстыКоличество исследуемых текстов обусловлено следующими критериями:1.
количество городов, отобранных для исследования – 16 (в соответствиис матрицей имиджевой типологии городов);2. временной промежуток для поиска текстов – ноябрь 2016 года, месяцопределен таким образом, чтобы рабочая активность субъектов коммуникации небыла снижена по причине массовых отпусков или длительных выходных в связи сгосударственными праздниками);3.
отобрано минимум по 3 текста каждого жанра для каждого города приусловии наличия.В силу количественной неоднородности (в крупных городах публикуетсямного PR-текстов, в малых – значительно меньше; количество источников PRтестов также сильно различается в зависимости от размера города) представляетсяневозможным рассчитать генеральную совокупность текстов для исследования, а,следовательно, и полноценно обосновать выборочную. Поэтому в рамках анализатекстов было использовано теоретическое формирование выборки, описанное в109монографии С. Тичер, М.
Мейера, Р. Водак и Е. Веттер «Методы анализа текста идискурса».145«Теоретическое формирование выборки – это обдуманный отбор, которыйможетгарантировать,чтокатегории,темы,концепты(ключевыедляисследуемого материала) можно достаточно хорошо представить (полностью илиочень детально) и тем самым обеспечить их наиболее точный анализ. Для этогорекомендуется 2 типа процедур. Во-первых, можно собрать все случаи,соответствующие возникшим гипотезам; во-вторых, если это возможно, отобратьслучаи, которые отклоняются от результатов, полученных до сих пор».146Соблюдение обоих критериев возможно и целесообразно в процессеанализа PR-текстов, направленных на формирование имиджа города, именнопоэтому данный метод анализа текста был выбран как приоритетный дляпроведения исследования.Для анализа были отобраны простые базисные PR-тексты и PRмедиатексты.
В силу того, что смежные PR-тексты не имеют четко выраженныхпризнаков текстов связей с общественностью, мы не будем включать их в данныйанализ (слоган, резюме, пресс-ревю). Хотя, как мы уже писали выше, применениеслоганов достаточно часто встречается в территориальном имиджмейкинге.Также мы не анализировали комбинированные PR-тексты (пресс-киты, буклеты,листовки, брошюры, ньюслеттер, годовые отчеты) по той причине, что данныетипы текстов формируются из базисных, то есть основного корпуса PR-текстов,который для нас представляет наибольший интерес. Кроме того, многие изданных типов текстов не представлены в Интернет-среде, являются печатными(буклеты, листовки, брошюры).145Тичер С., Мейер М., Водак Р., Веттер Е..
Методы анализа текста и дискурса / Пер. с англ. Харьков: Изд-воГуманитарный Центр, 2009. С. 70146Там же.110«Базисными, или основными, мы признаем основной корпус PR-текстов, вполной мере соответствующих совокупности поименованных в определениидифференциальных признаков PR-текста».147Также мы считаем важным обозначить наш подход к понимаю PRмедиатекстов. А. Д.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
