Диссертация (1148045), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Категория социального исключения активно разрабатываетсяи применяется как иностранными, так и отечественными исследователями:8А.Сен14, П. Абрахамсон15, P. Листер16, Н. Тихонова17, А. Дмитриева18, Д. Сапонови А. Смолькин19, И. Григорьева и Чернышова20, С. Ярошенко21, В. Келасьев22, М.Елютина, П.
Тейн, Э.Чеканова23и многие другие. Ситуация социальногоисключения, по мере развития может сопровождаться изменением гражданского исоциального статуса человека.Категория гражданства в данном случае включает в себя три измерения:собственно гражданские права, политические и социальные. Социальные прававключает в себя как минимальную социальную поддержку и защиту, так ивозможность жить по тем стандартам благополучия, которые превалируют вобществе24. Социологи предлагают определение гражданства как набора практик14Сен, Амартия.
Развитие как свобода. М.: Новое издательство, –2004. – 432 с.;15Абрахамсон П. Социальная эксклюзия и бедность . Общественные науки и современность. –2001.–№ 2. С. 158–166.; Abrahamson, P. Social Exclusion: Concepts and Debates. Poverty and Social Exclusion in the New Russia. Ed. byNick Manning and Nataliya Tikhonova. –2004.– P. 95–109. Ashgate.16Lister, R. Poverty. Polity Press, 2004, 256p.17Tikhonova, Nataliya. Social exclusion in Russi. Poverty and Social Exclusion in the New Russia.
Ed. by Nick Manningand Nataliya Tikhonova. Ashgate, 2004 Pp. 109–149;18Дмитриева А.В. Социальное включение/исключение как принцип структурации современного общества //Социологический журнал. №2. – 2012, – С. 98–115.19Сапонов Д.И., Смолькин А.А. Социальная эксклюзия пожилых: к разработке модели измерения // Мониторингобщественного мнения.
– 2012. – №5 (111). – С. 83–94.20Григорьева И.А., Чернышова С.П. Новые подходы к профилактике социального исключения пожилых .Журналсоциологии и социальной антропологии. Т. 12. № 2. – 2009. – С. 186–196.21Ярошенко С.С. Четыре социологических объяснения бедности (опыт анализа зарубежнойлитературы. Социологические исследования. 2006. № 7. С. 34–42.22Келасьев В.Н., Платонова Н.М. Человек в процессах включения в социальные среды и исключения из них.Учёные записки Санкт–Петербургского государственного института психологии и социальной работы. 2014.
№ 2.С. 64–69.23Елютина М.Э., П. Тейн, Э.Е. Чеканова. Дихотомия геронтологической ситуации в современной России:эксклюзия–инклюзия: Колл. монография / Под ред. М.Э. Елютиной. – Саратов: Сарат. гос. техн. ун–т, 2006. – 240с.24Marshall, Т. Н. Citizenship and Social Class. – Cambridge, 1950.9(юридических, политических, экономических, культурных), которые определяютиндивида как компетентного члена общества и отвечают за распределениересурсов между индивидами и социальными группами25. Такое определение(гражданство как набора практик) помещает концепт гражданства в дебаты поповоду социального исключения, властных различий и социальных классов,поскольку гражданство в этом случае неизбежно связано и с вопросом неравногораспределения ресурсов.
26Таким образом, клиенты КЦСОН – пожилые граждане, рассматриваются какнаходящиеся в ситуации возможности многомерного социального исключения,которое связано с утратой профессиональных и родственных связей, ухудшениемматериальногоположенияифизическогоздоровьяитрансформациейгражданского статуса (набора прав и практик).Объект исследования – КЦСОН рассматривается как совокупность практик иформальных и неформальных правил27.Эмпирическая база исследованияЭмпирическийобъектисследования–Комплексныйцентрсоциальногообслуживания населения Калининского района Санкт–Петербурга, самогокрупного, но характерного для данного мегаполиса.
В качестве эмпирическихданныхвыступаютдокументыразныхтипов(законодательныеактыфедерального и местного уровня, внутренние инструкции КЦСОН и т.д.),интервью с сотрудниками КЦСОН (социальными работниками, руководителями,25Turner, B. S. Contemporary Problems in the Theory of Citizenship. Citizenship and Social Theory. Еd.
by B. Turner.London, 1993, Pp. 1–19.26(Там же, С. 1–2, 15)27Гидденс Э. Устроение общества. Очерк теории структурации/ – 2–е изд. — М.: Академический Проект, 2005.– 528с.10психологами и т.д.), пожилыми гражданами – клиентами КЦСОН, дневникинаблюдения.Исследование выполнено в рамках методологии изучения случая (кейс–стади). Случай – типичный, представляет характерную для СПб организациюсоциального обслуживания, представленную в 18 районах мегаполиса.Автор данной работы на протяжении всего исследования занимает позициюстороннегоисследователя–наблюдателя.Полеваячастьисследованияпроводилась в период с сентября 2009 года по июнь 2014 года.Все материалы были собраны и проанализированы в рамках качественнойметодологии.
В ходе исследования было собрано 28 интервью (из которых: 7интервью с заведующими отделений, 10 интервью с социальными работниками,11 интервью с пожилыми клиентами), составлено 11 дневников наблюдения,проанализировано 5 личных дел клиентов социального центра. Также былипроанализированы ключевые внутренние документы организации (должностныеинструкции, формы договоров, акты обследования материально–бытовогоположения, положения о работе отделений и т.п.) Валидность обеспеченаданными из разных источников.Научная новизна исследования•Выявлены и проанализированы расхождения формальных и реальныхправил и практик обслуживания пожилых;•Выявлены и охарактеризованы латентные функции деятельностисоциальных государственных сервисов;•Проанализированы механизмы социального исключения пожилыхлюдей в современном российском городе на материале биографическихинтервью;11•Предложены «социальные портреты» типичных пожилых клиентов иописаны сценарии их отношений с социальным сервисом и социальнымиработниками;•Использовано понятие «социального гражданства» для анализасоциального статуса, практик и правил взаимодействия пожилых людей иобщества.Практическая значимостьПрактическая значимость исследования заключается в том, что полученырезультаты, содержащие объяснение устройства и анализ эффективности работысоциальных сервисов для пожилых граждан.
Ценность исследования в целом и егорезультатов заключается в приращении знания о том, какие возможности и барьерысуществуютунаименеезащищеннойкатегориинаселениявситуациивзаимодействия с государственными учреждениями, и как возможно преодолеть этибарьеры, оптимизировав работу учреждения и, улучшив качество жизни пожилыхграждан.Полученные результаты могут быть использованы для программ повышенияэффективности работы КЦСОН, для системы повышения квалификации социальныхработников и организации социальных клиник.Далееполученныерезультатыможносравниватьсрезультатамиисследований в других регионах России и зарубежным опытом организациисистемысоциальногообслуживанияпожилогонаселения.Результатыисследования могут быть использованы для усовершенствования системысоциального обслуживания пожилых граждан в России.Положения, выносимые на защиту121.Социальный статус пожилого человека – клиента социального сервиса,можно рассматривать в категориях социального исключения, т.е.
разрывасвязей со многими сферами жизни и ограничения возможностей. Ключевымпараметром исключения для большинства пожилых клиентов КЦСОН являетсяслабое здоровье, которое не позволяет им вести активный образ жизни ипользоваться теми интеграционными мерами, которые предлагает социальныйцентр (посещать групповые занятия, экскурсии и т.п.), Более того, слабоездоровье фактически, является причиной перехода гражданина в разряд«пассивных» клиентов КЦСОН (то есть получающих социальное или социально–медицинское обслуживание на дому).
Очень часто исключение пожилогогражданина имеет «необратимый» характер. Став «пассивным» клиентомКЦСОН, он уже вряд ли когда–то перейдет в «активную» группу. К активнойгруппе мы относим посетителей отделений дневного и досугового пребывания ивременного проживания. Они посещают досуговые мероприятия (лекции,экскурсии, кружки и т.п.).КЦСОН является агентом, который помогает частично преодолеть ситуациюсоциального исключения «активным» клиентам, организуя для них досуговыемероприятия и вовлекая в общественные виды деятельности. В случае с«пассивными» клиентами КЦСОН выступает агентом, который с помощьюобслуживания на дому поддерживает «законсервированное» состояние пожилогочеловека в рамках его квартиры.2.Основные стратегии КЦСОН в отношении пожилых граждан:«Интеграционная» и «Поддерживающая».
Исходя из условного разделенияклиентов на «пассивных» и «активных», можно выделить два типа стратегийКЦСОНа «поддерживающую» и «интеграционную». Первый тип стратегиинаправлен на самую большую часть обслуживаемых граждан – тех, ктообслуживается на дому. Главная задача КЦСОН – обеспечить им необходимыйминимум обслуживания, предоставив весьма ограниченный набор услуг.13Вторая стратегия – «интеграционная» – рассчитана на более активных граждан, вотношении которых со стороны социально сервиса прослеживается намерениепомочь им преодолеть социальную исключенность.Таким образом, в отношении «пассивных» клиентов КЦСОн реализуютсястратегии «поддержки», которые хоть и не способствуют преодолениюсоциального исключения, консервируя клиента в определенном состоянии, но ине позволяют усугубляться жизненной ситуации клиента.В свою очередь, стратегии интеграции, направленные на «активных», содержатдостаточно широкий спектр возможностей для расширения набора повседневныхпрактик, заведения новых знакомств и т.д.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
