Главная » Просмотр файлов » Диссертация

Диссертация (1147404), страница 30

Файл №1147404 Диссертация (Эмоциональный интеллект как фактор взаимодействия в конфликте кросс-культурный аспект) 30 страницаДиссертация (1147404) страница 302019-06-29СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 30)

Это свидетельствует о меньшем уважении и доверии к вышестоящему партнеру, что может быть связано соснижением уровня доверия в современном российском обществе.8.В иерархии ценностных ориентаций представителей российской и голланд-ской культуры преобладают ценностные ориентации уникальности, что можетбыть связано с возрастными особенностями респондентов. Ценностные ориентации сотрудничества и уникальности оказывают влияние на предпочтение способов взаимодействия в конфликте как у россиян, так и у голландцев.

Ценностныеориентации сотрудничества проявляются у представителей обеих культур в предпочтении способов взаимодействия, направленных на разрешение конфликтнойситуации в интересах всех сторон конфликта. Ценностные ориентации уникальности проявляются в концентрации на защите своих интересов в конфликте и открытой конфронтации с партнером.9.Представители российской культуры по сравнению с представителями гол-ландской культуры разделяют более традиционные гендерные представления. Вто же время гендерные различия в предпочтении способов взаимодействия в конфликте являются небольшими у представителей обеих культур. Независимо откультурной принадлежности женщины по сравнению с мужчинами в большейстепени предпочитают способы взаимодействия, направленные на конструктивное разрешение конфликта.

При этом у голландцев гендерные различия проявляются в большей готовности женщин к выражению своих чувств и позиции, а уроссиян – в большей готовности женщин к сотрудничеству с партнером.164ЗАКЛЮЧЕНИЕНа протяжении тысячелетий конфликты остаются одной из наиболее важных проблем, которые затрагивают практически каждого человека. От разрешения межличностных конфликтов зависит успешность делового взаимодействия,развитие межличностных отношений, эмоциональное состояние и физическоездоровье, а иногда и жизненный путь личности. Одной из наиболее важных характеристик конфликтной ситуации являются интенсивные эмоции, переживаемые участниками конфликта и оказывающие влияние как на восприятие конфликтной ситуации, так и на выбор стратегий и способов взаимодействия в конфликте.

В связи с этим изучение роли эмоционального интеллекта в конфликтепредставляется особенно значимым, а взаимодействие в конфликте может рассматриваться как одна из основных сфер проявления эмоционального интеллекта.В диссертационном исследовании роль эмоционального интеллекта в конфликте изучалась в определенных социальных ситуациях, что позволило повысить вовлеченность респондентов в процесс исследования. Результаты исследования показали, что эмоциональный интеллект и его компоненты: «пониманиеэмоций» и «управление ими» оказывают влияние на предпочтение способов взаимодействия в конфликте у представителей как российской, так и голландскойкультуры.

Эмоциональный интеллект проявляется в готовности к открытому выражению своих чувств и позиции в конфликте и в готовности к сотрудничеству спартнером в конфликте. В исследовании были выявлены культурные различия вуровневых характеристиках эмоционального интеллекта, оптимальных для сотрудничества в конфликте у россиян и голландцев. У россиян оптимальным является высокий уровень эмоционального интеллекта, а у голландцев достаточнымявляется средний уровень. Поскольку голландская культура на протяжении столетий оставалась достаточно стабильной, социальные нормы в большей степени играют роль регулятора поведения в конфликте у голландцев по сравнению с россиянами.

Напротив, российская культура в последние десятилетия переживала165трансформацию социальных норм и ценностных ориентаций, поэтому возрослароль личностного фактора в регуляции поведения в конфликте.Поскольку конфликтная ситуация, нередко, развивается стремительно, неоставляя участникам времени на глубокое понимание своих чувств, а интенсивные негативные эмоции могут стать причиной эскалации конфликта и его деструктивных последствий, управление эмоциями является ведущим компонентомэмоционального интеллекта в конфликте у представителей обеих культур.Сравнительное исследование позволило выделить общие черты и культурные особенности в предпочтении способов взаимодействия в конфликте у представителей российской и голландской культур и выявить роль параметров конфликтной ситуации: типа отношений с партнером, различий в социальном статусе, содержания конфликта, в проявлении культурных различий в предпочтенииспособов взаимодействия в конфликте.Результаты исследования имеют большую практическую значимость и могут применяться при решении различных прикладных задач: разработке программадаптации международных студентов к обучению и проживанию в инокультурной среде, медиации конфликтов с участием представителей российской и западноевропейской культур, разработке программ развития эмоционального интеллекта с целью повышения успешности межличностного взаимодействия и разрешения конфликтов.В дальнейших исследованиях представляется важным исследовать культурные особенности проявления эмоционального интеллекта во взаимодействии вконфликте у представителей других культур, в том числе восточных культур, чтоможет потребовать применение модифицированного методического инструментария.

Не менее важными направлениями дальнейших исследований являются:изучение роли эмоционального интеллекта в межкультурной адаптации и межличностном взаимодействии с участием представителей различных культур. Ещеодним значимым направлением дальнейшей работы является разработка программ развития эмоционального интеллекта для повышения успешности взаимо-166действия в конфликтах и программ адаптации студентов к обучению в инокультурной среде с учетом межкультурных различий во взаимодействии в конфликте.167Список литературы:1.Алешина А.В., Шабанов С.В Ничего личного – только бизнес.

Эмоциональный интеллект для достижения успеха. / А.В.Алешина, С.В.Шабанов – СПб.: Питер, 2012. – 336с.2.Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. / Б.Г.Ананьев - СПб.: Питер,2010. – 288с.3.Аргайл М. Психология счастья. / М.Аргайл – СПб.: Питер, 2003. – 271с.4.Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии. / А.Адлер – М.:Академический Проект, 2007.

– 240с.5.Адлер А. Очерки по индивидуальной психологии. /А.Адлер - М.: «КогитоЦентр», 2002. – 220с.6.Александров Ю.И., Александрова Н.Л. Субъективный опыт, культура и социальные представления./ Ю.И.Александров, Н.Л.Александрова – М.: Институтпсихологии РАН, 2009. – 320с.7.Андреева Г.М. Психология социального познания./ Г.М.Андреева – М.: Аспект Пресс, 2000. – 288с.8.Андреева Г.М. Социальная психология./ Г.М.Андреева – М.: Аспект Пресс,2007.

– 363с.9.Андреева И.Н. Азбука эмоционального интеллекта. / И.Н.Андреева – СПб.:БХВ-Петербург, 2012. – 288с.10. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях./ А.Я.Анцупов, С.В.Баклановкий - СПб.: Питер, 2006 – 288с.11. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология: психологическиезаконы поведения человека в социуме. / Э.Аронсон, Т.Уилсон, Р.Эйкерт / - СПб.:ПРАЙМ - ЕВРОЗНАК, 2002. – 560с.12. Балакшин М.Е. Доверие как основание развития деловых партнерских отношений. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук.

/ М.Е.Балакшин – Москва, 2011 – 34с.13. Бардиер Г.Л. Социальная психология толерантности. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора психологических наук / Бардиер Г.Л.– СПб, 2007 – 46с.14. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология личности. /Е.П.Белинская, О.А.Тихомандрицкая - М.: Аспект Пресс, 2001. – 301с.15. Белоконь О.В. Взаимосвязь эмоционального и социального интеллекта слидерством. Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук.

/ О.В.Белоконь – М., 2008. – 168с.16. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. /Э.Берн - М.: Эксмо, 2010. – 576с.17. Берри Дж., Пуртинга А.Х., Сигалл М.Х., Дасен П.Р. Кросс-культурная психология. Исследования и применение. / Дж.Берри, А.Х.Пуртинга, М.Х.Сигалл,П.Р.Дасен – Харьков: издательство Гуманитарный центр, 2007 – 560 с.18. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте: учебноепособие. / Е.Н.Богданов, В.Г.Зазыкин – СПб.: Питер, 2004. – 224с.16819. Бодалев А.А., Столин В.В. Общая психодиагностика.

/А.А.Бодалев,В.В.Столин – СПб.: изд-во «Речь», 2004. – 440с.20. Большой психологический словарь / сост. и общ. ред. Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. - СПб.: Прайм - ЕВРОЗНАК, 2007. – 672с.21. Бредберри Т., Гривз Д. Эмоциональный интеллект: самое важное. /Т.Бредберри, Д.Гривз – М.:АСТ: АСТ МОСКВА, 2008.

– 187с.22. Бублик М.М. Психосемантическое пространство этнической идентичностимолодежи. Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологическихнаук. / М.М.Бублик - СПб, 2014. – 205с.23. БурланчукЛ.Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов. 2-е изд. /Л.Ф.Бурланчук – СПб.: Питер, 2008. – 384 с.24. Бхарвани Г. Важнее, чем IQ! EQ: эмоциональный интеллект. Тренинг «секретного интеллекта», который дает эффективность в любом деле./ Г.Бхарвани –СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2009. – 218 с.25.Василюк Ф.Е. Психология переживания: анализ преодоления критическихситуаций./ Ф.Е.Василюк - М.: изд.-во Моск.

ун-та, 1984. – 200с.26. Васильев И.А., Поплужный В.Л., Тихомиров О.К. Эмоции и мышление. /И.А.Васильев, В.Л.Поплужный – М.: Изд-во Московского Университета, 1980.192с.27. Вежбицкая А. Культурная обусловленность категорий «прямота» vs «непрямота» / А.Вежбицкая /[Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL:http://www.sgu.ru//28.Вердербер Р. Психология общения. Тайны эффективного взаимодействия./Р.Вердербер – СПб.: Прайм ЕВРОЗНАК, 2010. – 416с.29.

Вехи истории российско-голландских отношений. Посольство РоссийскойФедерации в Королевстве Нидерландов. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:URL: http://www.rusembassy.nl/ru//30. Воловикова М.И. Представления русских о нравственном идеале. /М.И.Воловикова – М.: ИП РАН, 2005. 332 с.31. Выготский Л.С. Собрание сочинений: в 6ти т. / Л.С.Выготский - М.: Педагогика, 198232.Гарднер Г. Структура разума: теория множественного интеллекта. /Г.Гарднер – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2007. – 512 с.33.

Характеристики

Список файлов диссертации

Эмоциональный интеллект как фактор взаимодействия в конфликте кросс-культурный аспект
Свежие статьи
Популярно сейчас
А знаете ли Вы, что из года в год задания практически не меняются? Математика, преподаваемая в учебных заведениях, никак не менялась минимум 30 лет. Найдите нужный учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6537
Авторов
на СтудИзбе
301
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее