Диссертация (1147168), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Однако при определенных условиях этипользователи могут сменить свою роль на «реализатора». По сути, основнаяработа «лидеров мнений» и «реализаторов» заключается в пробуждениитаких спящих масс и мобилизации их к активным социальным действиям. Вкачестве «репутационных игроков» выступают представители бизнеса ивласти. Чаще всего они входят в сообщество или присоединяются к74социальной кампании в тот момент, когда популярность сообществадостаточна высока.
Представители бизнеса становятся «репутационнымиигроками»длятого,чтобыреализовыватьпроектыкорпоративнойсоциальной ответственности, социальных инвестиций, корпоративногогражданства, которые появляются вследствие поведенческой стратегииразумного эгоизма (еnlightened selfinterest).Меняющиеся роли пользователей Интернета в конечном счете влияютна границы профессионального журналистского пространства. На практикеэто ведет к тому, что читатели становятся партнерами журналистов ижурналисты вовлекаются в решение проблем.
Исследователи считают, чтотакая ситуация приводит к порождению новой модели журналистики,основанной на принципе журналистики как общественного блага.Привлечение гражданских журналистов к деятельности СМИ поосвещению социальных проблем не так ново, ведь в традиционных газетах ижурналах читатель нередко становился первым источником информации.Механизм задействования аудитории в производстве контента в этом смыслемало изменился – самым интересным сюжетам просто предоставляется местодля встречи с более широкой аудиторией. Однако в случае с блогами авторытекстов полностью минуют этап взаимодействия с журналистами, занимая ихместо в цепочке обратной связи власти и общества. В рамках данногоисследования мы выделили наиболее значимые проблемы, которые вызывалипики гражданского активизма в блогосфере (Табл.
1).75Табл. 1. Классификация проектов гражданской журналистики попроблематикеПроблематикаЭкологияПроект«Блогеры противмусора»Здоровье«Блогеры противкурения»Блогер за кассойДетство«Мама, закрой окно»Городская среда итуризмПомощьнезащищеннымслоям населенияОсобенностиИз регионального проектстал федеральным.4 блогера вКалининграде и какминимум 1 вЕкатеринбурге-Социальная программакомпании HEINEKEN«Блогеры школьникам Донбасса»Велопробег "Я люблюМоскву!"«Речной субботник»для блогеровСобрано 76 тонн груза.Подари дроваСобрано около 1 млнрублей, дровамиобеспечены 163 дома.Также 101 семьяежемесячно получаетпродуктовые наборы.Известно об одномблогере, принявшемучастие в акции.«Из социальной сети –в социальную работу!»Тула — ветеранамДонбассаДругоеМасштаб16 000 блогеровВ ходе работы былособрано более 200 тоннмусора, проект получилпремию «Ротор 2011» вноминации«Мероприятие года».100 бросивших куритьСоциальныеэксперименты - МаксБраун; Ракамакафо«Блогер меняетпрофессию»200 км маршрута-5 этапов, в рамкахкаждого собрано около40 тонн продуктов.Например, «Реакциялюдей на селфи» и«Потерянный кошелек».Результаты миллионовпросмотров —освобождение человекаиз тюрьмы и средства,собранные на лечениеизвестной спортсменки.Нет данных.Волгоград, региональнаяакция.Тульская область.Инициатива столичныхблогеров.Организатор Государственныйприродный заповедник«Хакасский»Волонтёрское движение"Важное дело", Тверскаяобласть.Негативный отклик вблогосфере.Инициатор Министерство труда исоциальной защитынаселения РеспубликиБашкортостан.К блогерамподключились депутатыи чиновники.Самые популярныепранкеры РоссииRakamakafo, лауреаты«ТОП 50» 2015 года,совершили движение отсоциальныхвидеоисследований того,помогут ли прохожиеупавшему на улицечеловеку или жертвеизнасилования, кроликам-расследованиям.Сотрудники полициипригласили блогеровпосмотреть на работуполиции изнутри(межмуниципальноеуправления МВД России"Оренбургское").76Крупнейшим социальным проектом блогосферы стала акция «Блогерыпротив мусора».
Первая акция в 2011 году более чем в 120 городах Россиисобрала под своей эгидой 16 000 активных представителей блогосферы исоциальных сетей. Вместе с ними на уборку мусора во дворах и паркахвышли представители культуры и бизнеса, общественные деятели, молодежьи пенсионеры. В ходе работы было собрано более 200 тонн мусора, проектполучил премию «Ротор 2011» в номинации «Мероприятие года», а журнал«Русский Репортер» включил идейного вдохновителя акции Сергея Долю всписок 100 самых авторитетных людей России. Проект получил масштабноеосвещение как в блогосфере, так и в СМИ.Закономерендляроссийскойдействительноститотфакт,чтоактивистов и аудиторию в большей степени интересуют проекты, связанныес помощью детям, пожилым, ветеранам или незащищенным слоям населения.В результате масштабного освещения акций в СМИ происходит разрешениеситуации в социальном пространстве.
Например, участники петербургскогосообщества молодых родителей «littleone» достучались до губернатораПетербурга, с тем чтобы был принят закон об ужесточении условийсодержания собак бойцовых и сторожевых пород. Другими важными темамиявляются развитие городских пространств, вопросы здоровья и здоровогообраза жизни. В последние несколько лет популярными стали видеоблогеры,которые проводят социальные эксперименты. Одним из самых популярных уаудитории стало исследование «Человеку плохо», в рамках которого один изблогеров изображал человека, которому резко становится плохо на улице,чтобы вызвать у проходящих мимо людей реакцию, а второй записывалэксперимент на видео (эксперимент проводился в России и в США).
В такомформате не подразумевается прямая помощь или организация социальногодействиявреальности,однакореакциянаподобныесоциальныеэксперименты оказывается интенсивнее, поскольку они обнажают глубинуобщественных проблем. Например, авторы экспериментов утверждают, чтоможно говорить о поколенческой разнице в реакциях на агрессивное77поведение в публичном пространстве – люди моложе 30 лет оказались болеебезразличными, чем старшее поколение.Важный эффект социальных акций в блогосфере заключается встимулировании реакции со стороны власти. Журналисты, анализируяпубличность блогосферы, подчеркивают, что «власти не просто такмодерируют блогосферу: они действительно нуждаются в полученииадекватной информации через альтернативные каналы связи с обществом»83.От мониторинга блогосферы представители власти перешли к активномуосвоению пространства, выступая инициаторами проектов и организуя самихблогеров для активных действий.
Коммерческие предприятия сотрудничаютс блогерами в рамках программ социальной ответственности (табачныепроизводители борются с курением, производители алкоголя предотвращаютпродажи детям и т.п.). В последние несколько лет блогеры привлекаются кдобровольной помощи в деятельности государственных учреждений.Например,Ростуризмзаявилонамерениипривлечьблогеровдляпродвижения внутреннего туризма в Интернете и социальных сетях, аантитеррористическая комиссия – в работе по профилактике терроризма вИнтернете.
Летом 2015 года состоялся круглый стол на тему «Как прийти ксуверенитету, используя интернет и блогосферу», объединивший депутатов ипопулярных блогеров. По итогам встречи один из участников, ВикторПешков (блогер gmorder), предложил создать сообщество национальноориентированных блогеров.Важно отметить, что блогосфера представляет собой не только и нестолько пространство спланированных акций, сколько пространство дляспонтанного возникновения общественной реакции по поводу сообщения.Исследованиеневключаетколичественныйанализсоотношенияспланированных и спонтанных социальных акций в блогосфере, тем не менееследует выделить их особую роль для активизации обратной связи междуКсения Воронина, Алексей Леонтьев. Плюс один к карме // «Эксперт», 14.12.2009. –URL: http://expert.ru/northwest/2009/48/blogosfera/.8378властью и обществом в пространстве массовых коммуникаций.
Показательнаистория врача-хирурга ожогового центра НИИ им. Склифосовского, которыйподелился проблемой нехватки медицинских материалов в своем блоге, и засутки аудитория сообщения расширилась от администрации больницы дожителей других регионов, которые немедленно приступили к сборуденежных средств.Наконец, социальная активность в блогосфере демонстрирует то, чтоинструментывоздействияпрофессионализманаавторовсоциальнуюсообщений.средунезависятНапример,отавторыблаготворительного проекта «Нужна помощь», которые изначально работалис аудиторией на открытых блоговых площадках, пришли в итоге к созданиюсобственного СМИ «Такие дела».
За время работы проекта с 2012 по 2015годы было собрано более 50 млн рублей, выпущено более 90 публикаций осоциально значимых проектах и проблемах, оказана помощь и поддержкаболее чем 55 благотворительным системным проектам. В описании своеймиссии профессиональные журналисты делают акцент на действии, котороесовершается через слово: «Нам надоела ситуация, когда журналистыпользуются тяжелым положением людей для собственной выгоды и неприносят никакой пользы своей публикацией»84.Подводя итоги анализа теоретико-методологических подходов кисследованию роли медиасферы в постановке и решении социальнозначимыхпроблем,мынеоинституциональногопришлиподхода,квыводуобдвойственностиособомзначениифункционированияинтерактивных медиа, важной роли гражданской самоорганизации вмедиаконструировании социально значимых проблем. В следующей главерассматривается особая роль интерактивных медиа во взаимодействиигосударства и общества по поводу решения социально значимых проблем.84URL: http://nuzhnapomosh.ru/about/.79ГЛАВА 2.
Роль интерактивных медиа в созданииинституциональных и организационных предпосылок решениясоциально значимых проблем в современной РоссииФункции интерактивной медиасферы, как следует из выводов,сделанных в предыдущей главе, состоят не только в диагностированиисоциальных противоречий, их проблематизации и постановке значимых дляобщества проблем, но также и в создании условий для коллективныхдействий граждан, направленных на решение выявленных проблем.Интерактивные медиа в современной России создают пространство, вкотором открываются новые возможности медиаконструирования социальнозначимой проблематики на основании общественного участия и сетевойсамоорганизации граждан.Поэтому следует согласиться с мнением М.
Постера и ряда другихисследователей о том, что Интернет, являющийся интерактивной системойкоммуникации, в которой информация воспроизводится в неограниченныхобъемах, мгновенно распространяется и радикально децентрализуется,требует от исследователей пересмотра существующих представлений охарактере политики, политических институтах и политических технологиях.Сводить интерактивные медиа лишь к новому и более эффективномуинструменту коммуникации было бы ошибкой, поскольку, как пишет М.Постер, возникают принципиально новые формы взаимодействия, лежащие восновании новых виртуальных сообществ85.В целях описания роли виртуальных сообществ и результативностиколлективных действий в создании условий для решения значимых дляобщества85проблемнеобходимообратитьсяквопросупроизводстваСм.: Poster M.
CyberDemocracy: Internet and the Public Sphere // Hartley J., Pearson R. E.(eds.) American Cultural Studies: A Reader. Oxford: Oxford University Press, 2000. P.402-409.80общественных благ. Поэтому, прежде чем перейти к анализу ролироссийских интерактивных медиа в гражданской самоорганизации иперспективах развития общественного участия, которому будут посвященыследующие два параграфа этой главы, следует остановиться на рассмотрениивозможностей интерактивных медиа в создании общественных благ.2.1. Интерактивные медиа в процессе взаимодействиягосударства и обществаИнтерактивныемедиаобеспечиваютнеобходимойинформациейразличных социальных субъектов путем персонализации ее содержания,предполагая диалог и обратную связь, которая исключает посредников.Отсюда возможность прямого взаимодействия граждан с органами власти иуправления в вопросах не только оказания и потребления государственныхуслуг, но и контроля над производством общественных благ.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
