Диссертация (1147073), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Ихпользователи зачастую генерировали и перепечатывали информацию сдругих новостных порталов, а также открывали доступ пользователям дляпубликации их данных и обновлений99.Если традиционные СМИ сохраняют доверие аудитории, социальныемедиа оказываются быстрее, насыщеннее и зачастую «честнее», потому чтоболее оперативно публикуют доступную им информацию.
Одновременно сэтим проявляется и непрофессионализм пользователей: распространяютсяистории, не соответствующие действительности, слухи и непровереннаяинформация.Таким образом, выигрывая в скорости, социальные медиа по-прежнемууступают традиционным СМИ в достоверности и качестве информации.Кроме того, еще рано сравнивать профессиональные СМИ и социальныемедиа и по степени влияния на общественное мнение.
Традиционные медиапродолжают играть определяющую роль в формировании информационной«повесткидня».Однакосоциальныемедиа,являясьинструментомгражданского общества, имеют очевидные перспективы как в глобальном99Eisenberg B. Op. cit. - P. 67.49информационном пространстве, так и в рамках тех или иных государств, вкоторых наблюдается низкий уровень доверия традиционным СМИ.Так, например, Кирилл Елизаров, рассуждая о будущем социальныхмедиа как полноценных СМИ, утверждает следующее: «В ближайшие семьлет на базе становящихся популярными социальных медиа будут рожденыСМИ нового типа, — в социальные медиа уже ушла и еще будет уходитьаудитория сегодняшнего телевидения»100.Многие аналитики предполагают, что новые информационные СМИбудут созданы и выйдут из недр таких инфосистем, как Facebook, Twitter,«ВКонтакте»—именнооничерездесятьлетбудутопределятьмедиаландшафт.По сути, они уже сейчас являются самодостаточными СМИ.
У них естьи миллионная аудитория, и собственный контент.Иными словами, социальные медиа — этокоторыйиспользуютдляописанияновыхмногозначный термин,формкоммуникациипроизводителей контента с его потребителями, для которых определяющеезначение имеет фактор продукции контента самими пользователями101.Вербальнаякоммуникацияпосредствомсоциальныхмедиа,какподчеркивает С. Херринг, набирает всё большую и большую популярность,являясьодноймежличностнойизформэлектроннойкоммуникации.Более(авернеетого,мультимедийной)многиепользователиобращаются к сервисам социальных медиа именно с целью найти новыесоциальные контакты и получить необходимое или недостающее общение,что требует, по мнению Херринг, также научного лингвистическогоосмысления102.Джейн Соутрен считает, что основной особенностью социальных медиаявляется возможность доступа к содержимому в любое время, в любомЕлизаров К.
Указ. соч. - С. 34.Eisenberg B. Op. cit. - P. 77.102Herring S. C. Op. cit. - Ibid.10010150месте, на любом цифровом устройстве, а также наличие интерактивнойобратной связи с пользователями. Например, Faсebook является примероммодели социальных медиа, в котором большинство пользователей являютсяучастниками. В основе социальных медиа лежит взаимодействие междулюдьми, в которых они создают, совместно используют информацию иобмениваются ею, идеями и пользовательским контентом в виртуальныхсообществах и других ресурсах. Социальные медиа отличаются оттрадиционных по качеству, мобильности и масштабам распространения.Интернет-пользователипродолжаютпроводитьбольшевременивсоциальных сетях, нежели на любых других ресурсах103.Существует следующее определение социальных медиа: «Социальныемедиа — это медиа, направленные на распространение через социальноевзаимодействие, созданные с помощью высоких и доступных технологий.СоциальныемедиаиспользуютИнтернетивеб-технологиидляпреобразования медиа-вещательных монологов в социальном диалоге.
Ониподдерживают демократизацию знаний и информацию, превращая людей изпотребителей в производителей контента»104.Достаточно любопытным в этой связи представляется тезис А. А.Калмыкова, который предполагает идентификацию социальных медиа как«трансмедиа»-ресурсов,относительнокоторыхещёнесуществуетустойчивого мнения по поводу того, следует ли их считать СМИ. А. А.Калмыков мотивирует это тем, что контент социальных сетей скореехарактеризуется как коммуникативный, а затем уже информативный. Болеетого, он формируется двусторонне — и пользователями сети, и редакцией.«Именно трансмедиа выводят не только журналистику, но и медиа в целом,103104Southren J. The Difference Between New Media and Social Media. - Toronto, 2013.
- P. 21.Herring S. C. Op. cit. - Ibid.51засвоипрофессиональныеграницы.Соответственно,конвергентныепроцессы здесь активно разворачиваются по всем направлениям»105.Коммуникативная сущность интерактивности, выразившаяся в такихформах участия читателя в журналистском процессе, как комментированиеновостей, обсуждение новостей на форуме, имеет несколько аспектовреализации. С одной стороны, интерактивность рассматривается какинструментреализацииинформационнойдеятельности,позволяющийоперативно получать отклик от аудитории.
С другой — являетсяэффективным инструментом привлечения аудитории106.Таким образом, признание концепции социальных медиа как новогошага в развитии СМИ совсем не означает признание их как полноценныхсредств массовой информации, так как они (социальные медиа) изначальносоздавались для иных целей: поддержания и восстановления дружеских иделовых связей, самовыражения, объединения в группы по интересам и такдалее.Тем не менее несомненно то, что социальные медиа существенноменяют медиасреду, так как они действительно изменили парадигму«источник информации — канал передачи — аудитория», частично сблизиви даже совместив аудиторию с источником информации.К тому же именно развитие социальных медиа приводит к тому, чтоаудитория сама решает, что именно её волнует и о чем следует говорить.Одной из главных проблем социальных медиа исследователи называют«информационный шум».
Однако, как показывает практика, когда речь идето реальных общественных интересах, пользователи социальных медиаобретают способность консолидироваться и выносить на повестку днясерьезные проблемы. То есть социальные медиа обладают собственнымиКалмыков А. А. Профессиональная универсализация и специализация конвергентныхСМИ [Электронный ресурс] URL: http://www.jarki.ru/wpress/2010/09/06/1227/ (датаобращения: 20.04.2013).106Никитенко А. А. Указ. соч. - С. 76.10552альтернативными «журналистским» механизмами формирования повесткидня. По мнению Алексея Мирошниченко, «отбирать и «выносить»определенныетемынавсеобщееобсуждениепомогает«вируснаяредактура», заложенная в саму природу социальных медиа».
Даннаяпроцедура как бы «включается» на этапе распространения общественнозначимой информации107.Инымисловами,благодаряинтерактивнымигипертекстовымособенностям социальных медиа любой желающий имеет возможностьнаписать о каких-то проблемах или событиях.
В том случае, если этипроблемы в какой-то момент времени совпадают у большого количествапользователей, начинается лавинообразное распространение информации.Безусловно, воздействие социальных медиа на общественную дискуссию темсильнее, чем шире привлекаются ресурсы традиционных СМИ.
«Социальныемедиа выступают своеобразным «лифтом», поднимающим со «дна»общественного сознания злободневные темы»108.1.3. Социальные медиа в реализации диалога общества и властиИзвестный футуролог Николас Негропонте как-то отметил, что «улюбой техники или науки есть своя темная сторона»109. Социальные медиадают людям беспрецедентную платформу коммуникации, радикальноменяют способ общения между людьми. Они также предоставляют новыеспособы задавать правительству вопросы, предъявлять претензии ижаловаться. Одновременно с этим правительства также получили новыйинструментдляулучшенияпониманияобщественногомненияирегулирования информационного пространства.
Однако социальные медиаМирошниченко А. Интернет как вирусный редактор. - М., 2010. - С. 21.Браславец Л. А. Социальные сети как средство массовой информации: к постановкепроблемы // Вестник ВГУ. Серия: Филология. Журналистика. - 2009. - № 1. - С. 125.109Негропонте Н. Быть цифровым. - Хайнань, 1996. - С. 96. (на кит. яз.).10710853придаютпубличномувыражениюэмоциональные,иррациональныетенденции и тем самым создают правительствам большие проблемы.Если говорить о традиционных СМИ, то в них отслеживаетсясодержание информации, допускаемой к публикации.
Они контролируютпроизводство и публикацию медиа-продукта, однако одновременно с этим,из-за маленького объема традиционных медиа, официальный дискурснаходится в руках элиты.В условиях социальных медиа право выражения публики смещается изэлитарного меньшинства на широкую общественность, распространениеинформации из сосредоточенного стало раздробленным.Роль традиционных СМИ как куратора информационных потоковзначительноослабляется,особенноэтокасаетсяконфиденциальнойинформации — после публикации пользователи «ре-постят/ре-твитят»информацию, из-за чего она приобретает очень широкое и быстроераспространение. Низкие пороговые условия на публикацию информации иразные качества пользователей приводят к тому, что качество информациипубликаций бывает неравномерным.Любоймедиа-ресурсвпервуюочередьориентированнасвоевременность (мобильность) публикации самой свежей и актуальнойинформации.