Диссертация (1147073), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Теория социальных медиа [Электронный ресурс]. http://news.163.com/08/1217/14/4TCEO1DH000131UN.html (дата обращения: 12.03.2014).38Wright D. K., Hinson M. D. New Communications Media Are Being Used in Public Relations:A Longitudinal Analysis // Public Relations Journal.
- 2010. - Vol. 4. - № 3. - P. 182.3721основываясь на технологическом, целевом, географическом или другомпринципе разделения.Л. А. Браславец, опираясь на работы, посвященные типологии СМИ М.М. Колесниковой, В. А. Колодкина, Э. В. Могилевской, М. В. Шкондина и Л.Л. Реснянской, а также на исследования в области Интернет-журналистикиА. И. Акопова, А. А. Гарматина, А. Ю. Долгополова, А. А. Калмыкова и Л.А. Кохановой,М.М.Колесниковой,предлагаетиспользоватьтипологическую концепцию периодических изданий применительно кклассификации социальных медиа 39 .
Она основывается на структурнофункциональной организации социальных медиа. В качестве признака,которыйоднозначновоздействуетнаструктурно-функциональнуюорганизацию, может выступать тип межличностных связей, на которомспециализируется конкретная социальная сеть. По этому признаку можновыделить следующие виды современных социальных медиа40:1. Универсальные социальные медиа (Facebook, «ВКонтакте»).
Онипользуются наибольшей популярностью среди пользователей. Их основнаяфункция — поиск людей (друзей, родных, знакомых, бизнес-партнеров,коллег по работе и даже будущих сотрудников) и дальнейшее общение сними.Существуетвозможностьсоздаватьгруппыпоинтересам,организовывать мероприятия, рассылать приглашения на них, вести блоги,размещать фотографии, аудио- и видеоролики и т.п. Универсальныесоциальные медиа имеют большое число пользователей. Но, несмотря на этои на то, что они построены по одинаковому принципу, каждая из них имеетсвои особенности. Так, у «Одноклассников» часть сервисов предоставляетсяна платной основе. «ВКонтакте» содержит огромную базу с аудио- ивидеоконтентом.
Хорошие технологии, статистика пользователей (дляБраславец Л. А. Интернет-сервисы социальных сетей в современной системе средствмассовой информации: дис. канд. фил. наук / Воронежский гос. ун-т. - Воронеж, 2010. - С.76.40Игнаткина В.
В. Указ. соч. - С. 40.3922рекламодателей),бесплатность,большоймировойопыт,отсутствиенелегального контента — преимущества Facebook.2. Социальные медиа дневникового типа (Twitter, Live Journal). Ихобычно называют «блогоплатформами», поскольку пользовательский разделпредставляет собой блоги. Live Journal — первая блог-служба, чейроссийскийаналогсталсамымпопулярнымсредирусскоязычныхпользователей, был открыт в 1999 г. американским программистом БрэдомФитцпатриком.
Всего в мире Live Journal пользуются свыше 35 млн. человек.В Twitter стоит ограничение по числу символов (не более 140), поэтому егочасто называют микроблогом. Еще одно отличие микроблога от блога —отсутствие возможности вести массовые дискуссии.
Сообщения (также ихназывают «твитами») сразу отображаются на странице и доставляютсядругим пользователям.3.Социальныемедиа,специализирующиесянаобъективныхмежличностных связях (LinkedIn, Профессионалы.ру). Их основная задача —поиск и установление деловых контактов для общения на профессиональныетемы, обмен опытом и информацией, поиск вакансий и работы, развитиеделовых связей.
Они обеспечивают широкий набор функций и инструментовдля решения данных задач. Они позиционируется как социальные медиа,объединяющиеспециалистовибизнесменовпоотраслевым,профессиональным и географическим признакам.Кроме вышеперечисленных разновидностей социальных медиа имеютсяи другие типы ресурсов в формате web 2.0.:1.Социальныекаталоги,ориентированныенаприменениевакадемической сфере (например, Aсademiс Searсh Premier).2.
Социальные библиотеки, которые предоставляют возможностьпубликовать ссылки на коллекции, книги, аудиозаписи, доступные другим(например, Disсogs.сom).233. Многопользовательские сетевые игры (massively multiplayer onlinegames), имитирующие виртуальные миры с различными системами уровней(например, World Of Warсraft).4. Геосоциальные сети, в которых социальные связи развиваются наосновании физического положения пользователя.5. Гендерные и возрастные социальные медиа (например, «Мирподруг»).6.
Сервисные социальные медиа, объединяющие пользователей вокругобщих интересов, увлечений или по различным поводам.7. Коммерческие социальные медиа, созданные для организацииподдержки бизнес-транзакций (например, MiсsСapital).8. Форумы, в которых сообщения участников группируются по темам,сформированным, как правило, первым сообщением.
Все посетители сайтамогут видеть тему и разместить свое сообщение. Как правило, темыгруппируются в тематические форумы, управление системой осуществляютадминистраторы и модераторы. Наиболее развитые форумы начинаютобладать первыми признаками социальных медиа — между участникамиустанавливаются социальные связи.9. Гостевые книги представляют собой список сообщений, показанныхот последних к первым. Они напоминают «книгу жалоб и предложений», гделюбой посетитель при желании может оставить свой отзыв.В работе Д. К. Райта и М. Д.
Хинсон социальные медиа делятся накачественные (блоги), новостные (Twitter) и коммуникационные (Facebook)41.Исследования же, проведенные И. А. Быковым и О. Г. Филатовой,позволяют составить следующую классификацию: блоги, социальные сети,службы обмена данными, социальные базы данных, рекомендательныесервисы и новостные социальные сайты42.4142Wright D. K., Hinson M. D. Op. cit.
- P. 182.Быков И. А., Филатова О. Г. Указ. соч. - С. 232.24Социальные медиа можно условно разделить по их назначению. Частьсайтовпредоставляетсамовыражения,втоблагоприятныевремякакусловияценностьдляиндивидуальногодругихзаключаетсявсотрудничестве множества пользователей (как правило, анонимных, чтоотчасти коррелирует с классификацией по анонимности). Блог являетсяпримеромсоциальногомногопользовательскиемедиасфокусомблог-сервисы,такиенакакличностиLiveавтора.Journal,Адаютвозможность создавать сообщества и генерировать контент силами многихпользователей — свойство, характерное для социальных сетей, основанныхна сотрудничестве.Примеры социальных медиа, основанных на сотрудничестве, «в чистомвиде» — Wikipedia и коллективные блоги. Любой зарегистрированныйпользователь может редактировать или создавать любую статью в Wikipedia,голосовать за страницы и выставлять на всеобщий суд интересныематериалы в коллективных блогах.
Хотя у данных ресурсов имеются своивладельцы и модераторы, поток генерируемого контента зачастую настольковелик, что отсутствует физическая возможность его централизованногомониторинга, тем более что это умаляет ценность данного ресурса какпродукта совместного творчества многих пользователей.
Оперативноереагирование на неприемлемый контент может осуществляться с помощьюсистемы жалоб в некую «надзорную» инстанцию (такую как Abuse Team насервисе Live Journal).Другая классификация основана на том, что часть социальных медиаслужит преимущественно для хранения и размещения контента (contentstorage), в то время как другая часть — преимущественно для того, чтобыподелиться им с другими пользователями (content sharing).
Например, еслипользователь N «выложил» исключительно, по его мнению, ценное видео наYouTube, то справедливо ожидать, что он постарается разослать ссылку нанего своим «друзьям», выложить в своем личном блоге или попытатьсязаработать высокий рейтинг в коллективном блоге, где видео смогут увидеть25тысячи человек. В данном примере YouTube служит как «хранилище» дляконтента, в то время как блоги и онлайновые социальные сети становятся«точками» его распространения. Однако едва ли правомерно четко разделятьсервисы на «хранилища» и «точки распространения». В вышеприведенномпримере YouTube может успешно выполнять обе функции за счетсуществования на сайте системы тегов (ключевых слов), рейтинговпопулярности; блог-сервисы могут выполнять роль «хранилищ», посколькуна них размещены тексты всех записей пользователя N, в том числе HTMLкод со ссылкой на YouTube-видео, а в список функций онлайновыхсоциальных сетей иногда входит загрузка видео (которое, однако, можетбыть невозможно «вынести» за пределы данного сайта).
Примеры«хранилищ»: видео- и фотохостинги (Flickr, Photobucket). Примеры «точекраспространения»:онлайновыесоциальныесети,блог-сервисы,коллективные блоги.Кроме того, крайне важным, на наш взгляд, представляется пониманиеразличий между понятиями «социальные медиа» и «социальная сеть». ЕслипервоеявляетсяновымвидомонлайновыхСМИ,товторое—формализованной платформой, через инструментарий которой эти СМИосуществляют свою деятельность. Согласно терминологии Д. М. Скотта,социальные медиа — это «надмножество», а социальные сети —«подмножество» социальных медиа43. Речь идет не о технических аспектахтаких ресурсов, а скорее о формате, в котором происходит создание ираспространение информации.Известно, что социальные медиа имеют трансграничный охватаудитории, который ежедневно возрастает.
Соответственно, коммуникация вних подразделяется на следующие категории:43Scott D. M. The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Blogs, NewsReleases, Online Video, and Viral Marketing to Reach Buyers Directly. - 2nd Ed. - Wiley, 2010.- P. 126.261. Массовые — общение на любую тему для любого пользователя, неимеющие определенную целевую направленность(Faсebook, Twitter,«ВКонтакте»).2. Тематические — общение с определенной направленностью:профессиональной или по интересам (Marketingpeople, Профессионалы.ру).3. Видео- фотохостинги, в которых общение осуществляется черезкомментариик фото/видео, которые можно выложить на данныхплатформах (YouTube, Vimeo).На наш взгляд, целесообразна также и такая класификация по типамсоздания контента:1.
«Творческая» модель (например, Live Journal, Tumblr).2. Модель «коллективного использования ресурсов» (например, Flickr,YouTube, Vimeo).3.Модель«совместногоредактирования»(например,Wikipedia,Lurkmore).4. Модель «социальных услуг» (например, WeChat, SNS).5. Коммерческая модель (например, LAM, Anyway Anyday).Хронологически развитие социальных медиа можно разделить на 5этапов:1.
Этап социальных сетей до появления сети Интернет. Например,клубная коммуникация (клуб любителей сигар, клуб мотоциклистов и такдалее).2. Этап «электронных досок» (BBS) и системы мгновенного обменасообщениями. На этом этапе социальные медиа уже имели электронный вид.3. Этап ранних онлайновых социальных медиа — Classmates, LiveJournal.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
