Диссертация (1147073), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Эволюция и искусственная жизнь // PС Week Review. - М., 2005. - № 4. С. 32-33.20Сазанов В. М. Социокибернетика виртуальных сетей: модели и приложения. - М.:Лаборатория СВМ, 2012. - С. 10.21Nielsen J. Participation Inequality: Encouraging More Users to Contribute // Alertbox: CurrentIssues in Web Usability [Электронный ресурс]. URL: http://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html (дата обращения: 09.10.2013).22Kaplan A., Haenlein M. Users of the world, unite! The challenges and opportunities of SocialMedia // Business Horizons. - 2010.
- № 53 (1). - P. 59-68.1916Любопытно, что в американской научной школе социальные сетисчитают одной из главных категорий социальных медиа, но не ихсинонимом. Это отмечают, например, Лон Сафко и Дэвид Брэйк, рассуждая отом, что многие люди путают условия социальных сетей и социальныхмедиа, зачастую используя их как взаимозаменяемые. «Социальные сетиявляются категорией социальных медиа»23.Другой американский исследователь Лон Коэн также указывает наразличие социальных медиа и социальных сетей. По его мнению, следуетрассматривать социальные медиа как стратегии вещания, а социальные сетиявляются инструментами и утилитами для связи с другими людьми.
Разницазаключается не только в семантике, но и в функции. Он считает, чтосоциальные сети пришли первыми в социальные медиа24.Лон Сафко и Дэйвид Браке разделяют социальные медиа на следующиекатегории: «чистые» социальные сети, которые частично выполняютфункции медиа (например, Faсebook и «ВКонтакте»); сетевые издания web2.0., контент которых (частично или полностью) создается пользователями(например, Medium и Look At Me); микроблогинг (Twitter, Weibo) имакроблогинг (Live Journal, WordPress); фотохостинг (Fliсkr, Piсasa), аудио- ивидеохостинг (YouTube, Soundcloud) и лайфкасты25.В целом следует отметить, что социальные медиа состоят из трехкомпонентов: концепция, конент, социальное взаимодействие.Лон Сафко и Дэйвид Браке раскрывают понятие «экосистемысоциальных сетевых медиа». Они считают, что это биологическаяэкосистема, которая представляет собой сложную ассоциацию живыхорганизмов, взаимодействующих друг с другом.
Каждая единица организмаи коллективные популяции организмов представляет себя как один изSafko L., Brake D. K. The soсial media bible. - Wiley, 2009. - P. 21.Сohen L. S. Is There A Differenсe Between Soсial Media And Soсial Networking? - London,2011. - P. 12.25Safko L., Brake D. K. Op. cit. - P. 32-36.232417компонентов системы26. Те же самые принципы применяются прирассмотрении вопроса о взаимосвязи и взаимозависимости инструментов иприложений, которые живут, растут и конкурируют в социальных сетях.Некоторые соревнуются друг с другом, а другие эффективно функционируютв сотрудничестве27.Если американская научная школа утверждает, что социальные сети это всего лишь одна из категорий социальных медиа, то российскиеисследователи придерживаются иной точки зрения.
В своих взглядах ониисходят из того, что любая социальная сеть направлена на построениесообществвИнтернетеизлюдейсосхожимиинтересамии/илидеятельностью, и, соответственно, именно социальные сети характеризуютсоциальные медиа.В целом, анализируя значения словосочетания «социальные медиа», нанаш взгляд, следует определить два основных понятия — узкое и общее. Вузком понимании разбираются формы и технические функции социальныхсетей. Рассматривая общие категории социальных сетей, больший акцентделается на сущности и социальной функции. Это значение приближаетпонятие «социальные медиа» к позиции СМИ.На взгляд петербургских исследователей И. А.
Быкова и О. Г.Филатовой, «социальные медиа — это вид онлайновых СМИ, в которомкаждый человек может выступать как в качестве аудитории, так и в качествеавтора. Для этого используется программное обеспечение, которое позволяетлюбому без специальных знаний в области кодирования размещать,комментировать, перемещать, редактировать информацию и создаватьсообщества»28.26Safko L., Brake D. K. Op. cit. - P. 20.Ibid. - P.
21.28Быков И. А., Филатова О. Г. Технологии Веб 2.0 и связи с общественностью: сменапарадигмы или дополнительные возможности? // Вестник Санкт-Петербургскогоуниверситета. - 2011. - Сер. 9. - № 2. - С. 227.2718С нашей точки зрения, именно этот вариант определения максимальноточно и полно отражает суть данного явления.
Таким образом, понятие«социальные медиа» используется в качестве общего наименования для всехразновидностей Интернет-образований, функционирующих в соответствии спринципом web 2.0.В последнее время, помимо выполнения функций обмена мнениями,поддержки общения и получения информации их участниками, социальныемедиа все чаще становятся объектами и средствами информационногоуправления и площадкой информационного противостояния29.По мнению Д. А. Губанова, «социальные медиа способствуют, вопервых, организации социальных коммуникаций между людьми и, во-вторых— реализации их базовых социальных потребностей»30.Д.
А. Губанов утверждает, что такие платформы играют значимую рольв распространения мнений, влияющих на действия пользователей сети.«Предположим, некто за пределами сети или внутри нее для достижениясвоих целей пытается изменить мнение небольшого числа «ключевых»пользователей в популярных социальных медиа (таких как Live Journal,«Хабрахабр»), посредством которых происходит распространение этой точкизрения по всей сети»31.Иными словами, в социальных медиа пользователи влияют друг надруга, и степень этого влияния определяется их репутацией.
Обменмнениями приводит к тому, что мнение каждого пользователя меняется подвлиянием мнений других, которым он доверяет. При многократном обменемнениями пользователи (агенты) сходятся к итоговому вектору мнений. Этотфакт позволяет ставить и решать задачи информационного управления —Губанов Д. А., Новиков Д. А., Чхартишвили А. Г.
Социальные сети: моделиинформационного влияния, управления и противоборства. - М.: Физматлит, 2010. - С. 3-4.30Губанов Д. А. Модели информационного управления в социальных сетях: дис. канд.техн. наук. - М., 2009. - С. 6.31Там же. - С. 5.2919поиска таких целенаправленных воздействий на начальные мнения агентов,которые приводили бы к требуемым итоговым мнениям32.Китайские ученые фокусируют внимание больше на эффективномиспользовании социальных медиа в деловых и государственных целях.Обычно в китайских научных материалах используется западное понятиесоциальныхмедиа,однакопоследнеедесятилетиехарактеризуетсяактивными дискуссиями по данной проблематике.В узком понимании «социальные медиа» в КНР представляютсяаналогом онлайновых социальных сетей. При рассмотрении в широкомпонимании «социальных медиа», больший акцент делается на сущности исоциальной роли данного термина.
Китайские исследователи причисляютсоциальные медиа к «новым новым медиа», что подразумевает под собойэтап «пост-новых медиа».В своей статье «Коммуникация в социальных медиа» Чжан Цзенотмечает, что понятие «социальные медиа» относится к интегрированнойконцепции, — это не только сайты или веб-платформы, которые имеютсоциальный характер, но и ресурсы и сервисы, основанные на концепции wtb2.033. По мнению Чжан Цзена, любой сайт, имеющий социальную сущность,следует считать социальным медиа34.Основными особенностями социальных медиа в КНР называют«социальность» и коммуникативность35. Исследователь Вэй Вухуйутверждает, что под социальными медиа понимается множество медиаагентов, которые вступают в интерактивную связь с их пользователями.
Онсчитает, что в концепции социальных медиа существует два ключевыхэлемента: UGC (user generated content) и CGM (consumer generated media)36.Там же. - С. 110.Чжан Ц. Размышление о социальных медиа // Любитель журналистики. - 2009. - № 17. С. 52 (на кит. яз.).34Там же. - С. 53.35Вэй В. Социальные медиа. - Пекин, 2011. - С. 34 (на кит. яз.).36Там же.323320По мнению Ван Сяогуан и Гуо Шуджуан, «социальные медиа — этоинтерактивные онлайн-сообщества, основанные на технологии web 2.0.,которыеявляютсяинструментомкоммуникациидлясоциальноговзаимодействия людей»37.Известно, что структура социальных медиа напоминает теориюрукопожатий, сформулированную в 1969 г.
американскими психологамиСтэнли Милгрэмом и Джеффри Траверсом. В основе этой теории лежитутверждение, что любые два человека разделены в среднем пятью уровнямисвязи38.Характерными особенностями ресурсов web 2.0. являются:1. Формирование личных профилей (публичных или полупубличных) среальными персональными данными и другой информацией о себе.2.Обеспечениеинформациейполным(например,спектромразмещениевозможностейфотографийидляобменавидеозаписей,размещение текстовых записей (в режиме блогов или микроблогов),организация тематических сообществ, обмен личными сообщениями).3. Возможность создавать и поддерживать список других пользователей,с которыми имеются некоторые отношения (например, дружба родство,деловые связи).Что касается типологии социальных медиа, то и здесь еще не сложиласьединая и общепринятая классификация.
Большинство существующих наданный момент классификаций предложены исследователями-любителямиили специалистами в области IT-бизнеса, поэтому они далеко не всегдаотвечают научным стандартам. Среди профессиональных исследователей внастоящее время нет единого мнения, по какому критерию следуетклассифицировать социальные медиа. Ученые предлагают свои варианты,Ван С., Гуо Ш.