Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент (2004) (1142164), страница 33
Текст из файла (страница 33)
Другимисловами, партнерство является временным, и, например, на определенныхэтапах жизненного цикла изделия или при изменении рыночной ситуации всеть могут привлекаться новые партнеры или исключаться старые.Естественно,чтопредприятия-партнерыдляэффективногофункционирования всей сети должны базироваться на согласованномхозяйственном процессе. Когда же, например, для наилучшего соответствиярыночным потребностям в сеть объединяется множество предприятий, чащевсего удаленных географически, тогда очевидно, что таким предприятиямтрудно согласовать свои действия без системы оперативной информации икоммуникаций.
Следовательно, для решения информационных проблем сетьдолжна иметь единую информационную систему, основанную на широкомприменении новых информационных и коммуникационных технологий.С учетом вышесказанного, можно выделить ключевое достоинствовиртуальных форм организаций: возможность выбирать и использоватьнаилучшие ресурсы, знания и способности с меньшими временными затратами.Из этого достоинства и самой сетевой организации вытекают такие основныеконкурентные преимущества виртуальных предприятий, как:− скорость выполнения рыночного заказа;171− возможность снижения совокупных затрат;− возможность более полного удовлетворения потребностей заказчика;− возможность гибкой адаптации к изменениям окружающей среды;− возможность снизить барьеры выхода на новые рынки.Анализ деятельности виртуальных предприятий показал, что основнымихарактеристиками виртуальной формы организации являются:− открытая распределенная структура;− гибкость;− приоритет горизонтальных связей;− автономность и узкая специализация членов сети;− высокий статус информационных и кадровых средств интеграции.Очевидно, что для планирования, организации и координациидеятельности виртуальных предприятий необходимы и соответствующиеуправленческие подходы.
Легко заметить, что при создании виртуальныхпредприятий могут быть предприятия, которые концентрируют свои усилияисключительно на управлении компетенциями третьей стороны. В данномслучае такое предприятие должно обладать как минимум следующимиспособностями:− уметь идентифицировать и привлекать ключевые компетенции,необходимые для реализации проекта (аспекты менеджмента знаний);− на основе привлеченных компетенций организовать процесс создания исбыта продукции (аспекты функционирования сети).На основе этого можно в общем виде сформулировать основные функцииуправления виртуальным предприятием как сетью партнеров:1. Определение требований (задач) проекта.2. Поиск и оценка возможных партнеров (исполнителей).3.
Выделение исполнителей, которые оптимально соответствуют задачам.4. Привлечение и распределение исполнителей.5. Постоянное отслеживание и перераспределение (если это необходимо)партнеров и ресурсов по задачам.Наряду с перечисленными выше достоинствами, виртуальныепредприятия обладают и некоторыми недостатками, точнее, слабыми местами:− чрезмерная экономическая зависимость от партнеров, что связано сузкой специализацией членов сети;− практическое отсутствие социальной и материальной поддержки своихпартнеров вследствие отказа от классических долгосрочных договорных форми обычных трудовых отношений;− опасность чрезмерного усложнения, вытекающая, в частности, изразнородности членов предприятия, неясности в отношении членства в ней,открытости сетей, динамики самоорганизации, неопределенности впланировании для членов виртуального предприятия.Другими словами, принципы виртуальных организационных формпредопределяют «дефицит» автаркии и мотивации предпринимателей,входящих в сеть [47].
Очевидно, что отказ от испытанных организационно172управленческих принципов нуждается в определенных заменителях.Действительно, в рамках сетевого подхода такими субститутами призваныслужить принципы сетевой культуры, взаимности и климат доверия. Однако поуровню разработки они пока не могут служить достаточной базой длявозмещения упраздненных принципов.Следует подчеркнуть, что процесс развития сетевых и виртуальных форморганизации характеризуется отставанием фундаментальных научныхисследований от практического опыта. Хотя успех многих функционирующихвиртуальных предприятий очевиден, в более широком контексте остаютсяоткрытыми многие вопросы организации и функционирования виртуальныхпредприятий. Некоторые проблемы можно оценить как своего рода болезньроста, свойственную любой инновационной концепции.Следует отметить, что довольно часто под виртуальными организациямив производстве понимают ту или иную форму организации взаимодействияпредприятий в области логистики, материально-технического снабжения.
Приэтом предполагается, что в будущем конкретное производство сфокусируетсяна одной − трех ключевых компетентностях, а все остальное будет поступатьтуда извне. Такая вертикальная дезинтеграция будет продолжаться до тогомомента, когда не будет производства или комплексирования своихсобственных продуктов. Такие предприятия сфокусируют свои ресурсы наНИОКР, конструировании конечных продуктов, маркетинге, организациисбыта, сервисе и создании сетей снабжения.Такое видение будущего достаточно привлекательно и очевидностьдоказывает, что нечто подобное происходит в области высоких технологий.Однако в других отраслях подобной тенденции не наблюдается или она оченьслаба.
Журнал «Purchasing» (США) опросил 1400 крупнейших в СШАкомпаний и не нашел какого-либо тренда к переносу вне фирмыпроизводственной активности. Тренд намечается только в высоко −технологических отраслях (электроника, телекоммуникация, медицина,фармацевтика), где производственные процессы легко стандартизировать,высоки затраты на НИОКР и маркетинг и критичными являются скоростьинноваций и время до рынка. Следует отметить, что современные тенденцииразвития мирового рынка делают перечисленные факторы свойственными ибольшинству других отраслей промышленности [3].
Однако сегодня, помнению опрошенных бизнесменов, сильное сопротивление рассматриваемойтенденции оказывает следующие факторы:" традиционные финансовые показатели;" трудности определения ключевой компетенции;" страх потери интеллектуального капитала;" трудности поиска квалифицированных компаний в областипроизводства / сервиса;" трудности заключения хороших контрактов с производителями приорганизации менее привлекательных программ;" трудностипониманияидокументированиявозможностейконтрагентов;173" трудности оплаты статуса наиболее привлекательных потребителей;" необходимость управления риском;" страх передачи вместе с технологией и/или знаний;" непредполагаемые заранее проблемы.Такой перечень очень важен, чтобы оценить трудности, которые могутвстретиться при широком внедрении виртуальных сетевых организаций.В условиях опоры при выполнении НИОКР на принципиально новыезнания и их менеджмент виртуальные организации могут стать самойраспространенной фирмой выполнения перспективных исследований иразработок.
При этом естественным является получение наибольшего научного,технического и коммерческого эффекта путем объединения этих аспектов вединую программу с единым информационно-технологическим обеспечением[49].Ряд проектов был разработан для информационной поддержки такогопредпринимательства. В рамках проекта NIIIP в США была осуществленаразработкаоткрытыхпротоколовпрограммногообеспечениядляпромышленности, которая позволяла производителям и их поставщикамэффективно взаимодействовать [48]. В Европе был разработан ряд проектовESPRET для разработки соответствующей архитектуры и поддерживающейинфраструктуру для виртуального предпринимательства, в том числе и длямалых и средних фирм [48].В работе [49] исследуется система совместного проектирования ипроизводства для виртуальных организаций CDMS (Collaborative design andmanufacturing system), описывается архитектура агента для реализации такихвиртуальных организаций в CDMS, представлен пример совместногопланирования нескольких предприятий.Виртуальная организация в CDMS имеет следующие характеристики:" она отлична от «физической» организации;" она обычно открыта и динамична;" она перестраивается по конфигурации и масштабу;" она распределена географически;" она состоит из гетерогенных компонентов (программное обеспечение,архитектура, человеческие ресурсы и т.д.);" она требует механизмов координации для обеспечения стабильностисистемы.В CDMS вводятся блоки медиаторов для объединения различныхпроизводственных действий и координации интеллектуальных агентовразличного типа.Родовая модель медиаторов включает семь уровней активности:предпринимательство, спецификация и проектирование продуктов, виртуальнаяорганизация, планирование и распределение исполнительной власти,коммуникация, обучение.
Гибридная система архитектуры агентов отображенана рис. 12.5. Здесь система производства организована как самый верхнийуровень через систему специальных медиаторов. Каждая подсистема связана(интегрирована) через специальный медиатор.174175Партнеры2 Медиаторпредпринимательства1 МедиаторпредпринимательстваМаркетингМедиатормаркетинга1 МедиаторпредпринимательстваПланирование и расширениеИсполнительнаявласть2 Медиаторпредпринимательства2 Медиаторсимуляции2 МедиаторресурсовМедиаторпредпринимательства1 МедиаторресурсовРис.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
