Диссертация (1141326), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Существенные трудности при поискенаучной информации языковой барьер вызывает у каждого пятого114специалиста (26,5% - врачи и 23,1% - фармацевтические работники).Проведение для врачей и фармацевтических работников специализированныхтренингов, семинаров и вебинаров (онлайн-конференции) на иностранномязыке, а также участие специалистов в конференциях, побуждающих кизучениюиностранногоязыка,можетспособствоватьпостепенномуустранению данного барьера.В число значимых трудностей при поиске научной информации 17,6%медицинскихи12,1%фармацевтическихспециалистовотнеслинедостаточность информации о возможных источниках получения научнойинформации. Что подтверждает актуальность исследования по изучениюинформационных потребностей специалистов и путей их оптимальногоудовлетворения.Для четверти опрошенных врачей (22,1%) одной из трудностей вполучении необходимой информации является проблема в навигации поспециализированному сайту.
Для устранения данной проблемы разработчикамконтента необходимо предоставить наиболее логичный дизайн и юзабилити(повышение эффективности, продуктивности и удобства пользованияинструментами сайта) интернет-сайта, а также возможность реализацииспециалистами поиска необходимой информации, по ключевым словам, вбазахтекстовойинформации.Посколькуизысканиенеобходимойинформации у фармацевтических работников сводится как правило к поискуинформации о конкретном ЛП (наличие ЛП в аптеке, цена, форма выпуска) сданной трудностью фармацевтические работники сталкиваются в два разареже (9,9%).Значимойпроблемойвпоискенеобходимойинформациидляфармацевтических работников является сложность в ориентации по сайту,таким мнением обладают 29,7% опрошенных специалистов. Демонстрацияустройства сайта, его дизайна и интерфейса посредством обучающих занятий,сможет существенно помочь в преодолении специалистами данной трудности.115Результаты экспертной оценки основных источников получения научноймедицинской и фармацевтической информации и анализа текущего состоянияинформационного обеспечения специалистов позволили выделить наиболееэффективные способы совершенствования организации их информационногообеспечения, которые были сформулированы по двум направлениям (таблица18).Таблица 18Распределение мнений специалистов (%) по основным направлениямсовершенствования организационно-информационного обеспеченияНаправленияИнформационнотехническиеФормированиеэлектронной базы данныхмедицинской / аптечнойорганизацииДоступ к электроннымбазам данных другихмедицинских организацийПриобретениеспециалистами навыковработы с веб-сайтамиЭлектронная подписка напрофессиональныежурналы в медицинской /аптечной организацииИзтаблицы18СпециалистыИнформационнокоммуникативные(образовательные)Наличие необходимогопакета информационныхматериалов на рабочемместеПолучение необходимойинформации коллективоморганизации от руководстваОбеспечение возможностидля обсуждения и передачиинформации междуколлегамиПовышениеквалификационного уровняспециалистоввидно,чтокВрачиПровизоры25,0 73,5 40,752,713,2 52,9 61,551,611,8 39,6 28,66,547,114,3актуальным8,826,4направлениямвсовершенствовании информационного обеспечения специалисты отнеслиформирование электронной базы данных медицинской или аптечнойорганизации (25,0% - врачи и 40,7% - фармацевтические работники).Фармацевтические работники высоко оценили возможность доступа кэлектронным базам данных других медицинских организаций (61,5%респондентов), что в 4,5 раза выше, чем врачи (13,2%).
Это связано с тем, что116приформированиирациональногопортфеляассортиментааптечнойорганизации важно учитывать, какие ЛП выписывают врачи.Кприоритетныминформационногонаправлениямобеспеченияоптимизациифармацевтическиеорганизационно-работникиотнеслиприобретение навыков работы со специализированными сайтами (28,6%), в товремя как врачи оценили данный путь в 2,5 раза ниже (11,8%). Это вполнеобъяснимо тем, что фармацевтические специалисты в большей степени, чемврачи, испытывают трудности в ориентации и нахождении необходимойинформации на специализированных сайтах.Медицинскиеспециалистыв2разаболеезначимой,чемфармацевтические работники считают целесообразной электронную подпискуна профессиональные журналы в своей организации (47,1% и 26,4%соответственно).Важной составляющей информационного обеспечения, по мнениюбольшинстваспециалистов,являетсяналичиепакетанеобходимыхдокументов на рабочем месте (такое мнение высказали 73,5% врачей и 52,7%фармацевтическихработников).Специалистыобъясняютэточастовозникающей необходимостью подтверждать свои рекомендации пациентам(посетителей аптек) с помощью специализированной литературы.
Болееполовиныспециалистов(52,9%врачейи51,6%фармацевтическихработников) из-за недостатка времени на поиск и изучение литературысчитают целесообразным регулярно получать необходимую информацию отруководства на совещаниях [5].Для каждого третьего врача (39,6%) перспективным направлениеминформационного обеспечения является возможность обсуждения и передачиинформации между коллегами, в то время как фармацевтические работникизначительно ниже (в 6 раз) оценили важность этого направления (6,5%).
Этосвязано с тем, что в большинстве фармацевтических организаций штатперсонала существенно меньше, чем в медицинских организациях.117Таким образом, на основе приоритизации значимости характеристикнаучной информации и источников ее получения для медицинских ифармацевтических специалистов определены эффективные способы ихорганизационно-информационного обеспечения, конгломерирующие дванаправления:информационно-техническоеиинформационно-коммуникативное (образовательное).Приоритизация источников информационного обеспечения врачей ифармацевтических работников в целях оптимизации организационноинформационного обеспечения специалистов предложены в качестве одногоиз компонентов реализации четвертого направления оптимизации ФПгастроэнтерологическим больным «Оценка информационного обеспеченияцелевыхгруппвсистемеФПгастроэнтерологическимбольным».Практическая реализация данного компонента подтверждена разработаннымипо результатам исследования методическими рекомендациями «Оптимизацияорганизационно-информационногоработников»,которыевнедреныобеспечениявпрактикуфармацевтическихаптечнойсети«ОООГРАДЕСТВИТЕ» (Приложение 10.10) и ГБУЗ «ЦЛО ДЗМ» Аптеки столицы(Приложение 10.11) и «Оптимизация организационно-информационногообеспечения медицинских специалистов», внедренные в практику ГБУЗ«Городская клиническая больница имени братьев Бахрушиных» (Приложение10.6).Результаты исследования могут быть использованы для решенияконкретных практических задач при выборе приоритетных направленийорганизационно-информационного обеспечения врачей-гастроэнтерологов ифармацевтических работников.1184.2.
Анализ информационного обеспечения потребителей лекарственныхпрепаратов для лечения и профилактики заболеваний желудочнокишечного трактаПостояннораспространенияувеличивающеесяинформации,разнообразиеатакжевидовиинтенсивноеспособовразвитиеинформационной сферы в области фармации затрудняет поиск необходимойинформации о ЛП для потребителей [133,157].информационныхзапросовпотребителейАктуальность изученияЛПобусловленаростомзаинтересованности пациентов в сведениях о ЛП, не соблюдениеммедицинских рекомендаций и неосознанным самолечением [134,165].
Вомногих странах специалисты здравоохранения обеспокоены проблемойрационального информирования пациентов о назначаемой фармакотерапии иинформационном обеспечении пациентов о ведении здорового образа жизни[157,176].Понятие рациональной фармакотерапии подразумевает под собойсоблюдение правил приема ЛП и рационального питания [76]. Необходимостьв информировании пациентов о ЛП обусловлена целым комплексом факторов.В первую очередь неуклонно и стремительно растет ассортимент ЛП [20].Кроме того, меняется и структура ассортимента, т.к. на смену устаревшим ЛПприходят более современные, но и более сложные препараты, способныевызывать серьезные побочные эффекты при бесконтрольном приеме. В связис этим, неуклонно возрастает роль информационной деятельности аптечнойорганизации и повышения информационной грамотности специалистов вобласти фармации и медицины [149].
Все это усложняется и появлениембольшого количества сочетанных заболеваний, увеличением доли пожилогонаселения, повышением информированности и ожиданий пациентов отназначаемой фармакотерапии [157].ГрамотноеиспользованиеЛП,атакжеинформацияопротивопоказаниях, побочных эффектах и эффективности ЛП можетсократитьдальнейшиерискивозникновенияпатологийорганов119пищеварительного тракта [116,162,179]. Определение основных источниковинформации о ЛП для потребителей и наиболее значимых для ниххарактеристик ЛП является актуальным направлением в оптимизацииинформационногообеспечениясубъектовфармацевтическогорынка[81,83,177].В целях наиболее полного удовлетворения информационных запросовпотребителей ГЭЛП нами была разработана анкета и проведен анализдоступности для потребителей информации о ЛП, применяемых дляпрофилактики и лечения заболеваний ЖКТ (Приложение 2.).Результаты проведенного социологического исследования по анализудоступности для 392 потребителей ГЭЛП информации о ЛП, применяемых дляпрофилактики и лечения заболеваний ЖКТ, позволили сформулироватьследующие выводы.
Каждый второй опрошенный респондент (53,6%)испытывает потребность в получении информации о ГЭЛП. Причем в два разабольшую заинтересованность среди потребителей, нуждающихся в полученииинформации о ЛП, проявили женщины (63,3%), чем мужчины (36,5%).Входепроведенногоисследованиявыявленыосновныедляпотребителей ГЭЛП источники информации о препаратах, применяемых дляпрофилактики и лечения ЖКТ (рис.33).Из рисунка 33 видно, что наиболее значимой для потребителей являетсяинформация о ГЭЛП, полученная в поликлиниках от врачей (81,9%) иинформация, полученная в аптечных организациях от фармацевтическихработников (74,5%), что свидетельствует о высокой степени информированияпотребителей специалистами здравоохранения.Для 2/3 потребителей важной является информация о ГЭЛП,размещенная на стендах и плакатах в аптечных организациях и поликлиниках(такое мнение высказали соответственно 67,6% и 64,0% респондентов).12065,1%В СМИ30,9%По Интернету8,2%По электронной почте5,9%По почте (почтовые ящики в подъездах)4,6%По телефону64,0%В поликлиниках:на стендах и плакатах35,5%В поликлиниках:из печатной рекламы81,9%В поликлиниках: от врачей67,6%В аптеках: на стендах и плакатах46,9%В аптеках: из печатной рекламы74,5%В аптеках: от фармацевтических работников0,0%20,0%40,0%60,0%80,0%100,0%Рисунок 33 - Основные источники получения потребителями ГЭЛПинформации о препаратах для профилактики и лечения заболеваний ЖКТБолее половины потребителей ГЭЛП (65,1% респондентов), вопрекираспространенномумнениюонесущественностиинформации,предоставляемой в средствах массовой информации (СМИ), допускаетвозможность рассматривать СМИ в качестве значимого информационногоисточника о ЛП.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
