Диссертация (1138736), страница 41
Текст из файла (страница 41)
– Mode of access: http://www.vdma.org/en/article//articleview/6435217 (accessed January 6, 2015).188.Hydraulic and Pneumatic Industry Trends with NFPA [Electronic resource] //Today’s Medical Development. - GIE Media, Inc.: 2013, September.
– Mode of access:https://www.onlinetmd.com/FileUploads/file/NFPA_Sept_Stats.pdf (accessed January 9,2015).189.Hydraulic Components [Electronic resource]: A Global Strategic Business Report //Global Industry Analytics, Inc., 2013, May. – P.539. – Mode of access:http://www.strategyr.com/Hydraulic_Components_Market_Report.asp (accessed January 2,2015).190.Jose, S. Global Hydraulic Equipment Market to Reach US$49.6 Billion by 2017[Electronic resource] / San Jose. - Vocus PRW Holdings, LLC.: PRWEB, 2011, November14. – (According to New Report by Global Industry Analysts, Inc.). – Mode of access:http://www.prweb.com/releases/hydraulic_equipment/accumulators_and_filters/prweb8953937.htm (accessed September 16, 2013).191.Lehmann, D.R.
Difference in Attribute Importance for Different Industrial Products[Electronic resource] / D.R. Lehmann, J. O’Shaughnessy //Journal of Marketing. – 1974. No.2: Vol.38. – P.36-42. – Mode of access: http://www.jstor.org/stable/1250195 (accessed18.03.2013).192.Leland, K. Customer Service for Dummies [Electronic resource] / Karen Leland andKeith Bailey. - 3rd Edition.- John Wiley & Sons, 2006.- Mode of access:http://proxylibrary.hse.ru:2279/toc.aspx?bookid=14042 (accessed June 1, 2015).193.Manfredi, F.
European market poised for two years of slow growth [Electronicresource] / Frank Manfredi / USA, WI, Fort Atkinson: CYGNUS Business Media, 2013. –(OEM Off-Highway: Innovative product development solutions for mobile OEMs).– 34 p. –Modeofaccess:http://www.nxtbook.com/nxtbooks/cygnus/oemoh_201303/index.php?startid=35#/34(accessed January 10, 2014).194.Mangiola, S. Fluid-Power Products Shipments Increase From 2012 [Electronicresource]/ Sarah Mangiola // Hydraulics&Pneumatics.
- Penton, 2014. – Mode of access:http://hydraulicspneumatics.com/news/fluid-power-products-shipments-increase-2012(accessed June 9, 2015).195.Market Trends [Electronic resource] // National Fluid Power Association. – 2014. –Mode of access: http://www.nfpa.com/industrydata/markettrends.aspx (accessed June 9,2015).196.McCurry, J. Higher Value Operations Enter Emerging Markets [Electronic resource]/ John McCurry // WORLD REPORTS From Site Selection magazine.
- Conway Data, Inc:1772007. – Mode of access: http://www.siteselection.com/issues/2007/mar/worldReports/(accessed December 26, 2014).197.McDonald, M. The Complete Marketer [Electronic resource]: 60 Essential Conceptsfor Marketing Excellence / Malcolm McDonald and Mike Meldrum. - Kogan Page, 2013. Mode of access: http://proxylibrary.hse.ru:2279/toc.aspx?bookid=53314 (accessed May 31,2015).198.Mentzer, J.T.
Logistics Service Quality as a Segment-Customized Process[Electronic resource] / J.T. Mentzer, D.J. Flint, G.T.M. Hult // Journal of Marketing. – 2001.- Vol. 65: Iss. 4. - P.82-104. – Mode of access: http://www.jstor.org/stable/3203500(accessed January 16, 2012).199.Monte, D. d. Fluid Power [Electronic resource]: Positive Trends are Confirmed /Domenico di Monte // InMotion.
– Milano: PubliTec, 2014. – Mode of access:http://www.inmotion-web.it/index.php?option=com_k2&view=item&id=626:compartofluid-power-confermato-il-trend-positivo&Itemid=756&lang=en (accessed January 8,2015).200.NFPA Releases [Electronic resource]: Latest Figures for Fluid-Power ProductShipments: Hydraulics&Pneumatics. - Penton, 2014, July 9.
– Mode of access:http://hydraulicspneumatics.com/news/nfpa-releases-latest-figures-fluid-power-productshipments (accessed January 9, 2015).201.O'Byrne, R. 7 ways everyone can cut supply chain costs [Electronic resource] / R.O'Byrne // CSCMP’s Supply Chain Quarterly. - 2011. – Mode of access:http://www.supplychainquarterly.com/topics/Strategy/scq201102seven/ (accessed June 11,2016).202.Perlo-Freeman S.
Trends in world military expenditure [Electronic resource]: 2012 /S. Perlo-Freeman, E. Sköns, C. Solmirano, H. Wilandh // SIPRI Fact Sheet. - 2013. – P.8. –Mode of access: http://books.sipri.org/product_info?c_product_id=458 (accessed December28, 2014).203.Price, B. The Best Service is No Service [Electronic resource]: How to Liberate YourCustomers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs / Bill Price andDavidJaffe.Jossey-Bass,2008.–Modeofaccess:http://proxylibrary.hse.ru:2279/toc.aspx?bookid=24269 (accessed May 31, 2015).204.Rushton, A. The Handbook of Logistics and Distribution Management [Electronicresource] : Understanding the Supply Chain / Alan Rushton, Phil Croucher, and Peter Baker.5thEdition.KoganPage,2014.–Modeofaccess:http://proxylibrary.hse.ru:2279/toc.aspx?bookid=57551 (accessed May 31, 2015).205.Smartphone Users Worldwide Will Total 1.75 Billion in 2014 [Electronic resource]// eMarketer. - 2014, January 16.
– Mode of access: http://emarketer.com (accessed January3, 2015).206.Sturm, M. Taking logistics services’ sales to the next level with better salescommunications [Electronic resource] / Michael Sturm, Jörg Junghanns, Stefan M.178Schröder. -. Accenture, 2013. - P.1-16. – Mode of access: https://www.accenture.com/usen/~/media/Accenture/ConversionAssets/DotCom/Documents/Global/PDF/Industries_3/Accenture-Improving-LogisticsServices-Sales-with-Better-Sales-Communications.pdf (accessed August 9, 2015).207.The state of broadband 2012 [Electronic resource]: Achieving digital inclusion for all// Broadband Commission.
- 2012, September. – Mode of access:http://broadbandcommission.org (accessed January 3, 2015).208.Thomas, K. Supply chain segmentation [Electronic resource]: 10 steps to greaterprofits / K. Thomas // Supply Chain: Quarterly. –2012. - Vol.1. - (Publication of SupplyChainMedia,LLC.).–P.20.Modeofaccess:http://www.supplychainquarterly.com/topics/Strategy/201201segmentation/(accessedAugust 22, 2015).209.Wezeman T.
S. Trends in international arms transfers [Electronic resource]/Wezeman T. S., Wezeman D. P. // SIPRI Fact Sheet. -2014. – P.8. –Mode of access:http://books.sipri.org/product_info?c_product_id=475 (accessed December 28, 2014).210.Wills, G. (1982). Customer Service [Electronic resource]: A Tool of Marketing? / G.Wills // Industrial Management & Data Systems.
– 1982. - No.10: Vol.82, Iss.9. – P.2-7.URL: http://dx.org/10.1108/eb057275 (accessed April 9, 2015).211.Xavier L. What it takes to deliver breakthrough customer experiences [Electronicresource] / L. Xavier, T. Olanrewaju and H. Yeon // McKinsey & Company, Insights &Publications.2015.–Modeofaccess:http://www.mckinsey.com/insights/organization/what_it_takes_to_deliver_breakthrough_customer_experiences?cid=other-eml-ttn-mip-mck-oth-1601 (accessed January 7, 2016).212.Zylstra, K.D.
(2006). Lean Distribution: Applying Lean Manufacturing toDistribution, Logistics, and Supply Chain [Electronic resource] / Kirk D Zylstra. - JohnWiley&Sons,2006.Modeofaccess:http://proxylibrary.hse.ru:2279/toc.aspx?bookid=14005 (accessed June 18, 2015).179Приложение А. Сравнительная характеристика основных игроков на рынке гидравлических компонентов иоборудованияТаблица А.1 – Сравнительная характеристика хозяйственной деятельности оптовых компаний А-Д, реализующих гидравлическиекомплектующиеСравнительнаяКомпания ДКомпания АКомпания БКомпания ВКомпания Гхарактеристика(из группы «Прочие»)123456КраткаяДочерняя фирмаДочерняя фирмаДочерняя фирмаДочерняя фирмаДочерняя фирмахарактеринемецкой компаниинемецкой компаниинемецкой компанияроссийского холдинганемецкой компаниястикаМиссияРазвитие иоптимизациядеятельности компаниив интересах«Способствовать«Локальные решениямашиностроительногоповышениюдля каждогоБыть «компанией №1 вНет данныхрынка России и странконкурентоспособности отрасли»потребителя во всёмСНГ с цельюнаших потребителей»мире»повышения егоконкурентоспособностина международномпространствеМоскваРегиональныеМосква,Москва,Москва,Москва,представитель- Санкт-Петербург,Санкт-Петербург,Челябинск,Санкт-Петербург,стваНовосибирск,Ульяновск,ТверьЭнгельс,Екатеринбург,НовокузнецкВолжский,Самара,Нижний Новгород,Тольятти,МагнитогорскКрасноярск,Нижний НовгородСаратов180Продолжение таблица А.112ДистрибьюМоскваторыЧелябинскЕкатеринбургТроицкОмскКомсомольск на АмуреПродукцияЭлементыпромышленнойгидравликиЭлементы мобильнойгидравликиТехника линейныхперемещенийЭлементы пневматикиЭлектроприводы исистемы управленияЭлектрогидравлическиесистемыСервисноеобслуживаниеРемонт, испытаниеоборудованияНалаживание системИнжиниринг3Санкт-Петербург,Ижевск,Иркутск,Новокузнецк,Новосибирск,Краснодар,Красноярск,Омск,Сургут,Южно-Сахалинск,Оренбург и т.д.Элементыпромышленнойгидравлики ЭлементымобильнойгидравликиЭлементы пневматикиИнструментальнаяарматураСредства контроля,измерений идиагностикиЭлектромеханикаСистемы климатконтроляНет45нетнетЭлементыпромышленнойгидравликиЭлементы мобильнойгидравликиСредства контроля,измерений идиагностикиГидравлическиесистемы,ЭлектрогидравлическиесистемыЭлементыпромышленнойгидравликиЭлементы мобильнойгидравликиСредства контроля,измерений идиагностикиСистемы подъемакузовов, самосвальныхмашин и механизмовОпт.
гидравл. системПуско-наладочныеработыТехническоеобслуживаниеРемонт, исп-ие оборуд.Опт. гидравл. системПуско-наладочныеработыТехническоеобслуживаниеРемонт, исп-ие оборуд.6ЕкатеринбургЭлементыпромышленнойгидравликиЭлементы мобильнойгидравликиЭлементы пневматикиИнструментальнаяарматураСредства контроля,измерений идиагностикиГидравлическиесистемы,Электрогидр.
системыОпт. гидравл. системПуско-наладочныеработыТехническоеобслуживаниеИнжиниринг181Продолжение таблица А.112ОтраслиВетроэнергетика,деятельностиГорнодобывающая,целлюлознаяпромышленность,Сельскохозяйственноеи лесноемашиностроение,Общеемашиностроение,МеталлургияСбытовая сетьв мире80 стран мира:в 39 - собственныепредставительства посбыту и сервису идистрибьюторы3Космос,Судостроение,Ветроэнергетика,Гидроэнергетика,Целлюлознаяпромышленность,Ж/д транспорт,Сельскохозяйственноеи лесноемашиностроение,Общеемашиностроение,Металлургия,Нефтепеработка инефтедобыча4Космическая иавиационная техника,Переработка нефти,Горнодобывающая,Железнодорожныйтранспорт,Химическаяпромышленность,Энергетика и т.
д.96 стран мира:собственная сбытоваясеть, а также сетьдистрибьюторов50 стран в мире:собственная сбытоваясеть, а также сетьдистрибьюторов5Сельскохозяйственноеи лесноемашиностроение,Общеемашиностроение,Металлургия4 страны в мире:собственная сбытоваясеть6Судостроение,Ветроэнергетика,Целлюлознаяпромышленность,Железнодорожныйтранспорт,Сельскохозяйственноеи лесноемашиностроение,Общеемашиностроение,Металлургия,Нефтепеработка инефтедобыча17 стран мира:45 собственныхпредставительств посбыту и сервису, в т.ч.дистрибьюторов182Приложение Б. Мировые центры машиностроения и производства гидравликиТаблица Б.1 - Мировые центры машиностроения в 2012 годуВ млрд.долл.Валовой объемвыпускаИсточник: EurostatЕСКитайСШАЯпония502,1480,6221,6151,9Таблица Б.2 - Количество компаний-производителей в секторе гидравлическогооборудования по всему миру в 2013 годуВ шт.Страна/ РегионСШАКанадаЯпонияЕвропа, в т.ч.Остальная ЕвропаТихо-азиатский регион (Кроме Японии)Латинская АмерикаСредняя АзияАфрикаИсточник: NPFA, GIAКоличество игроков1607141955735722183Приложение В.