Главная » Просмотр файлов » Диссертация

Диссертация (1138736), страница 40

Файл №1138736 Диссертация (Формирование системы логистического сервиса оптовых компаний) 40 страницаДиссертация (1138736) страница 402019-05-20СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 40)

- 2014. – Режим доступа: http://www.personalkadry.management/kadrovayapolitika-organizacii-vyrabotka-politiki-policy-kadram.html (дата обращения: 18.05.2015).140.Хюдак Интернешнл: Гидравлика [Электронный ресурс]: сайт компании. –Режим доступа: http://www.hydac.com.ru/ (дата обращения: 24.06.2016).141.Что такое товарная политика предприятия? [Электронный ресурс] // Экономикаи финансы, icofc.ru. - 2003. – Режим доступа: http://www.icofc.ru/articles/tovar.php (датаобращения: 18.05.2015).142.Штауфф [Электронный ресурс]: сайт компании.

– Режим доступа:http://www.ru.stauff.com/index.php?id=565&L=1%2F%2Findex.php%3Fid(датаобращения: 24.06.2016).143.4 сценария развития машиностроительной отрасли в России. Мненияучастников рынка [Электронный ресурс] // Экскаватор Ру. - 24.11.2014. – Режимдоступа:http://exkavator.ru/main/news/inf_news/~id=122845(датаобращения:07.12.2014).144.EATON [Электронный ресурс]: сайт компании. – Режим доступа:http://www.eaton.ru/EatonRU/OurCompany/AboutUs/EatoninRussia/index.htm(датаобращения: 24.06.2016).145.HANZA-FLEX [Электронный ресурс]: сайт компании. – Режим доступа:http://www.hansa-flex.com.ru/ (дата обращения: 24.06.2016).146.OECD [Электронный ресурс]: витрина данных.

– Режим доступа:http://stats.oecd.org/Index.aspx?DataSetCode=TIVA_OECD_WTO# (дата обращения:29.12.2014).147.Weg S.A. [Электронный ресурс]: российская промышленность займетсяимпортозамещением//Машпортал.–Режимдоступа:http://www.mashportal.ru/machinery_russia-36969.aspx (дата обращения: 07.12.2014).148.Ballou, R.H. Business Logistics [Text]: Supply Chain Management / R.H. Ballou. Mexico: Pearson Education, 2004. - 816 p.149.Beamon, B.M. A process quality model for the analysis, improvement and control ofsupply chain systems / B.M. Beamon, T. M.Ware // International Journal of PhysicalDistribution & Logistics Management.

- 1998. - No 9/10; Vol.28. – P.704-715.150.Chakrapani, C. How to measure service quality & customer satisfaction [Text]: theinformal field guide for tools and techniques / C. Chakrapani. - Chicago, Illinios: AmericanMarketing Association, 1998. – 290 p.173151.Cho, D.W. A framework for measuring the performance of service supply chainmanagement [Text] / D.W. Cho, Y.H. Lee, S.H. Ahn, M.K. Hwang // Computers &Industrial Engineering.

– 2012. - Vol. 62. – P.801-818.152.Christofides, N. Improving Profits with Distribution Services [Text] / N.Christofides, C.D.T. Watson‐Gandy // International Journal of Physical Distribution. – 1973.- No.3: Iss. 5. 322. – P.331.153.Christopher, M. The Strategy of Customer Service [Text] / M. Christopher // TheService Industries Journal. – 1984. - No. 3: Vol. 4. - P.205-213.154.Coyle, J.J. The management of business logistics [Text]: A Supply Chain Perspective/ John J.

Coyle; Edward J. Bardi, John C. Langley. - 7th edition. – Canada, Quebec:Transcontinental Louseville, 2003. – 707 p.155.Germain, R. How a Customer Mission Statement Affects Company Performance[Text] / R. Germain, M.B. Cooper // Industrial Marketing Management. – 1990. – No 19. –P.47-54.156.Gilmour, P. Customer Service [Text]: Differentiating by Market Segment / P.Gilmour // International Journal of Physical Distribution. – 1977.

- No.3: Vol.7. - P.37-44.157.Grӧnroos, C. Service management and marketing [Text]: Customer Management inService Competition / C. Grӧnroos. - John Wiley & Sons Ltd, 2007. - 483 p.158.Hesket, J.L. Controlling Customer Logistics Service [Text] / J.L. Hesket //International Journal of Physical Distribution. – 1971.

- No.3: Vol.1. - P.140-145.159.Jonsson, P. Logistics and Supply Chain Management [Text] / P Jonsson. - UK: TheMcGraw-Hill Companies, Inc., 2008. – 491p.160.Kyj, M.J. Customer Service as a Competitive Tool [Text] / M.J. Kyj // IndustrialMarketing Management. – 1987. - Vol.16. - P.225-230161.Lagodimos, A.G. Service Performance of Two-Echelon Supply Chains under LinearRationing [Text] / A.G. Lagodimos, S. Koukoumialos // International Journal of ProductionEconomics.

– 2008. - Vol.112. – P.869-884.162.Mentzer, J.T. Physical distribution service [Text]: A fundamental marketingconcept? / J.T. Mentzer, R. Gomes, R.E. Krapfel // Journal of the Academy of MarketingScience. – 1989. - Vol. 17: Iss. 1. – P.53-62.163.Salamin, P.D.S. Customer service as indicator of logistics performance at Bonavel,S.A. [Text]: ProQuest Dissertations and Theses / P.D.S. Salamin. - Kentucky, 2001. - 102 p.164.Seth, N. Service quality model [Text]: a review / N. Seth, S.G. Geshmukh, P.

Vrat //International Journal of Quality and Reliability Management. – 2005. - No.9: Vol.22. P.913-949.165.Spector, R. The Nordstrom way to customer service excellence [Text]: a handbookfor implementing great service in your organization / R. Spector, P. McCarthy. - NewJersey: Published by John Wiley & Sons, Inc., 2005. – 270 p.174166.Stephenson, P.R. Selling with Physical Distribution Service [Text]: How LogisticsServices Affect Product Demand / P.R. Stephenson, R.P.

Willet// Business Horizons. –1968. - Vol.11, Iss.6. – P.75-85.167.Vaidyanathan, G. The Role of Quality in E-Procurement Performance [Text]: AnEmpirical Analysis / G. Vaidyanathan; S. Devaraj // Journal of Operations Management. –2008. - Vol. 26. – P.407-425.168.Wagner, W.B. Customer Service in Industrial Marketing [Text]: Hedge AgainstCompetition / W.B.Wagner // European Journal of Marketing. – 1987. - Vol. 21: Iss.7. –P.

7-17.169.Watson‐Gandy, C.D.T. Improving Profits with Distribution Services [Text] /Watson‐Gandy, C.D.T. // International Journal of Physical Distribution. – 1973. - Vol. 3:Iss.5.322. – P.331.170.Yang, C.-C. Assessing Resources, Logistics Service Capabilities, InnovationCapabilities and the Performance of Container Shipping Services in Taiwan [Text] / C.-C.Yang, P.B. Marlow, C.-S Lu // International Journal of Production Economics.

-2009. - Vol.122. – P.4-20.171.Zeng, F. Small Business Industrial Buyers’ Price Sensitivity [Text]: Do ServiceQuality Dimensions Matter in Business Markets? / F. Zeng, Z. Yang, Y. Li, K.-S Fam //Industrial Marketing Management. – 2011. - Vol. 40. – P.395-404.172.Allen, P. Service Orientation [Electronic resource]: Winning Strategies and BestPractices / Paul Allen. - Books24x7. - Cambridge University Press, 2006. – Mode of access:http://proxylibrary.hse.ru:2279/toc.aspx?bookid=15466 (accessed June 17, 2015).173.Backer, D.

K. Mapping Global Value Chains [Electronic resource] / De KoenBacker, Sébastien Miroudot // OECD Trade Policy Papers. – 2013. - No. 159. - P. 47. –Mode of access: http://dx.doi.org/10.1787/5k3v1trgnbr4-en or http://www.oecdilibrary.org/docserver/download/5k3v1trgnbr4.pdf?expires=1404044028&id=id&accname=guest&checksum=3661581E39F8E45A4CB979127B4D88E6 (accessed June 29, 2014).174.Butler, D. Business Development: A Guide To Small Business Strategy [Electronicresource] / David Butler. - Taylor and Francis, 2001. – Mode of access:http://proxylibrary.hse.ru:2279/toc.aspx?bookid=28081 (accessed June 7, 2015).175.CETOP Directory 2013 [Electronic resource]: European Fluid Power: Hydraulicproducts, Pneumatic products, Companies.

- Germany, Frankfurt am Main: CETOP, 2014. –136p.–Modeofaccess:http://fluid.vdma.org/documents/105806/911376/CETOP%20Directory%202013.pdf/bcf606fe-09f2-4bf0-926e-709ac072422f (accessed January 2, 2015).176.Chaw, C. 15 Statistics That Should Change The Business World – But Haven't[Electronic resource]/ C. Chaw. - LinkedIn, 4.06.2013.

– Mode of access:https://www.linkedin.com/pulse/20130604134550-284615-15-statistics-that-should-changethe-business-world-but-haven-t (accessed August 23, 2015).175177.Coffey, A. Fluid power industry growth line [Electronic resource]/ Alexis Coffey //Hydraulics&Pneumatics.Penton,2013.–Modeofaccess:http://hydraulicspneumatics.com/other-technologies/fluid-power-industry-growth-line(accessed January 9, 2015).178.Croucher, P. Handbook of Logistics and Distribution Management [Electronicresource] / P. Croucher, A Rushton, J. Oxley.

- Second Edition. - Kogan Page, 2000. –Mode of access: http://proxylibrary.hse.ru:2279/toc.aspx?bookid=4732 (accessed June 1,2015).179.Dean, J. Product-Line Policy Source [Electronic resource] / Joel Dean // The Journalof Business of the University of Chicago / The University of Chicago PressStable. - 1950. No. 4: Vol. 23. - P.248-258. – Mode of access: http://www.jstor.org/stable/2350385(accessed April 6, 2015).180.Dobbs, R. The four global forces breaking all the trends [Electronic resource] /Richard Dobbs, J. Manyika and J. Woetzel. – Book Excerpt, McKinsey Global Institute,2015.–Modeofaccess:http://www.mckinsey.com/insights/strategy/the_four_global_forces_breaking_all_the_trends?cid=other-eml-ttn-mip-mck-oth-1512 (accessed January 5, 2016).181.Ewenstein, B., Smith, W.

and Sologar, A. Changing change management [Electronicresource] / B. Ewenstein, W. Smith, and A. Sologar // Insights & Publications McKinsey &Company.2015.–Modeofaccess:http://www.mckinsey.com/insights/leading_in_the_21st_century/changing_change_management?cid=other-eml-ttn-mip-mck-oth-1512 (accessed January 6, 2016).182.Farahani, R.Z. Logistics Operations and Management [Electronic resource]:Concepts and Models / Reza Zanjirani Farahani, Shabnam Rezapour, and Laleh Kardar.ElsevierScienceandTechnologyBooks,2011.Modeofaccess:http://proxylibrary.hse.ru:2279/toc.aspx?bookid=47150 (accessed June 21, 2015).183.Finne, S. The Retail Value Chain [Electronic resource]: How to Gain CompetitiveAdvantage through Efficient Consumer Response (ECR) Strategies / Sami Finne and HannaSivonen.KoganPage,2009.–Modeofaccess:http://proxylibrary.hse.ru:2279/toc.aspx?bookid=31034 (accessed June 7, 2015).184.French, T.

Five ‘no regrets’ moves for superior customer engagement [Electronicresource] / Tom French, Laura LaBerge, and Paul Magill // McKinsey Quarterly. – 2012,July.–Modeofaccess:http://www.mckinsey.com/insights/marketing_sales/five_no_regrets_moves_for_superior_customer_engagement (accessed January 7, 2016).185.Gerstner, E. Why Does Poor Service Prevail? [Electronic resource] / E. Gerstner andB. Libai // Marketing Science. – 2006. – No. 25(6). – P.601–603.

Mode of access:http://www.jstor.org/stable/40057198 (accessed January 12, 2016).186.Hannabarger, C. Balanced Scorecard Strategy for Dummies [Electronic resource] /Chuck Hannabarger, Rick Buchman, and Peter Economy. - John Wiley & Sons, 2007. –176Mode of access: http://proxylibrary.hse.ru:2279/toc.aspx?bookid=22693 (accessed May 31,2015).187.Hollacher, M. Fall in the rouble makes future unpredictable [Electronic resource] /Monika Hollacher // VDMA. – 2014.

Характеристики

Тип файла
PDF-файл
Размер
4,74 Mb
Предмет
Высшее учебное заведение

Список файлов диссертации

Формирование системы логистического сервиса оптовых компаний
Свежие статьи
Популярно сейчас
Почему делать на заказ в разы дороже, чем купить готовую учебную работу на СтудИзбе? Наши учебные работы продаются каждый год, тогда как большинство заказов выполняются с нуля. Найдите подходящий учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6418
Авторов
на СтудИзбе
307
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее