Диссертация (1138238), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Нортом и развитого В.Р. Скоттом, П. Дж. Димаджио, У. В. Пауэллом,Дж. Ходжсоном, Э. Г. Фуруботном, Р. Рихтером. Вместе с тем приняты во внимание идеироссийских ученых – А.А. Аузана, Г.Б. Клейнера, А.Е. Шаститко, –развивающихнеоинституциональный подход в применении к анализу российской экономики. Приуяснении теоретических аспектов исследования эффектов внедрения СМК концепцииновой институциональной экономической теории использованы наряду с идеями теорииэкономической информации и сигнальной теории, представленными в работах Дж.Акерлофа,М.Спенса,Дж.Стиглица,Й.Барцеля,Дж.Стиглера.Кромеобщетеоретических подходов к анализу эффектов внедрения СМК учтены результатыэмпирических работ М.A.
Делмаса, И. Гулера, М. Гвиллена, Дж. Макферсона, П. Инграма,Б. Сильвермана, выполнивших институциональный анализ практик стратегическогоменеджмента и стандартизации систем менеджмента, а также А. Терлаак, А. Кинга, М.Потоски, А. Пракаща, Дж. Клаугерти, М. Грайека, изучавших сигнальную рольсертификата ИСО 9001 на рынке.Современные исследования систем менеджмента качества, представлены двумянаправлениями, в фокусе которых – побуждающие мотивы и эффекты, связанные свнедрением СМК.Первая группа исследований, где по преимуществу на моно национальныхвыборках анализируется, как внутренние и внешние характеристики компаний влияют наих готовность к внедрению СМК, немногочисленна. Здесь можно отметить работы[Youssef, Al-Ghamdi, Koch, Dolan, 2006; Prajogo, Sohal, 2009; Neumayer, Perkins, 2005;Correa, Fernandes, Uregian, 2010; Freitas, 2009], основанные на регрессионном анализе.Межстрановых исследований сравнительно мало, они обычно ограничены 3-5 странами,причем анализ не затрагивает Россию и страны СНГ.
У авторов нет единства6относительнонаборафакторов,способствующихвнедрениюСМК,остаетсянепроясненным и вопрос об особенностях этих факторов для переходной экономики.Группа исследований эффектов внедрения СМК ИСО 9000 более обширна. Вомногих зарубежных эмпирических исследованиях анализируются две группы эффектов –внутренние и внешние. Значимые результаты, демонстрирующие связь между внедрениемСМК и достижениями компании, получены методами дисперсионного и регрессионногоанализа в работах [Costa, Martinez-Lorente, Choic, 2008; Benner, Veloso, 2008; Terlaak,King, 2006; Levine, Toffel, 2008; Feng, Terziovski, Samson, 2008; Sharma, 2005], а такжеметодом событийного анализа в работах [Corbett, Montes-Sancho, Kirsch, 2005; Ferreira,Sinha, Varble, 2008; Lo, Yeung, Cheng, 2007]. Выводы, к которым приходят авторыотносительно внутренних и внешних аспектов воздействия СМК ИСО 9000 и степенитакого воздействия на результаты деятельности компании, не однозначны.
В однихработах приводятся убедительные доказательства позитивных эффектов внедрения СМКИСО 9000, в других наличие эффектов или оспаривается, или указывается на условия,ограничивающие их проявление.Эмпирических исследований по мотивационным факторам и по эффектамвнедрения СМК на российском материале очень мало. Результаты работ редкообосновываютсяколичественнымиметодаминапредставительнойсовокупности.Количественный анализ эффектов отражен в работах [Свиткин, Мацута, 2008; Watson etal, 2004; Dickenson, Campbell, Azarov, 2000; Selivanova, Eklof, 2001]. Преобладают работы,содержащие экспертный анализ неэффективности российских СМК или – напротив –успешные кейсы о сертификации. При этом высказываются зачастую противоречивыесуждения относительно эффективности российских СМК и оправданности связанных сними ожиданий компаний.Из вышеизложенного следует насущность дальнейшего изучения двух вопросов:во-первых, какие факторы взаимосвязаны с внедрением СМК ИСО 90000 и каковынациональные особенности этой взаимосвязи, во-вторых, к каким внутрифирменным ирыночным изменениям приводит внедрение СМК и в чем состоит российская спецификаподобных изменений.Цельюисследованияявляетсявыявлениеэффектоввнедрениясистемыменеджмента качества ИСО 9000 на российских промышленных предприятиях ифакторов, способствующих ее внедрению в странах с переходной экономикой.Для достижения этой цели решались следующие задачи:1.
выявить институциональную природу стандарта ИСО серии 9000, а также рольинституционального давления в формировании способствующих внедрению СМК7факторов и сигнального свойства сертификата ИСО 9001 – в образовании эффектоввнедрения;2. систематизировать результаты эмпирических исследований факторов и эффектоввнедрения СМК, определить специфику внедрения и причины неэффективностиСМК в российской промышленности;3. предложить подход к выявлению последствий внедрения СМК ИСО 9000 вроссийскойобрабатывающейпромышленности,основанныйнасочетанииразличных эмпирических методов;4. апробировать предложенный подход:-оценить факторы внедрения СМК в компаниях стран с переходнойэкономикой,охарактеризовавосновныемежстрановыеразличияироссийские особенности действия этих факторов;-с учетом выявленных факторов оценить краткосрочные и долгосрочныеэффекты внедрения СМК ИСО 9000 на российских предприятияхобрабатывающей промышленности.Объектом исследования являются российские предприятия обрабатывающейпромышленности и компании стран с переходной экономикой, внедрившие СМК ИСО9000.Предметом исследования служат факторы, содействующие управленческомурешению о внедрении и сертификации СМК ИСО 9000, а также эффекты от егореализации.Диссертационноеисследованиеосновываетсянаположенияхновойинституциональной экономической теории, теории экономической информации исигнальной теории.Методологическую базу исследования образуют аналитический и структурнологический методы.
Эмпирическое исследование мотивирующих факторов и эффектоввыполнено в предположении, что факт внедрения системы менеджмента качестваудостоверен в результате ее сертификации на соответствие требованиям главногостандарта серии - ИСО 9001 и зафиксирован выдачей соответствующего сертификата.В эконометрическом анализе факторов внедрения СМК ИСО 9000 использованабинарная логистическая модель. Для оценки эффектов внедрения СМК ИСО 9000 нароссийских предприятиях обрабатывающей промышленности применен событийныйанализ (event-study), а проверка устойчивости полученных этим методом результатов,выполнена с помощью метода отбора подобного по коэффициенту склонности (propensityscore matching). Все расчеты проводились в статистическом пакете Stata 13.8Диссертация по своему содержанию соответствует специальности 08.00.05 –Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управлениепредприятиями, отраслями, комплексами (промышленность)), в части пунктов:1.1.13.
Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей,комплексов;1.1.15. Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий,отраслей и комплексов народного хозяйства.При изучении организационно-методических характеристик внедрения СМКрассматривалась нормативная и методическая литература. В анализе масштабов идинамики распространении СМК ИСО 9000 применялись статистические данныеМеждународной организации по стандартизации. Приняты во внимание положениярассмотренных теоретических и эмпирических зарубежных и российских исследований.Для анализа способствующих внедрению системы менеджмента качества факторовиспользованы данные совместного исследования Европейского банка реконструкции иразвития и Всемирного банка Business Environment and Enterprise Performance Survey(BEEPS). Для оценки этих факторов на предприятиях в странах с переходной экономикойвыбраны волны 2002, 2005 и 2009 гг.
(предприятия промышленности составили 40-45% из6 667, 9 961 и 11 998 предприятий, соответственно), а на российских предприятиях –волна 2012 года (доля промышленных превышала 35% из 4 220 предприятий).Эффекты внедрения системы менеджмента качества на предприятиях Россииколичественнооцениваютсянабазеисходнойвыборки1004предприятийобрабатывающей промышленности, сформированной в проекте Института анализапредприятий и рынков НИУ ВШЭ 2009 г.
по мониторингу конкурентоспособности.Автором составлена база данных исследования путем сбора по предприятиям этойвыборки финансовых показателей за 2002-2011 гг. из системы «СПАРК-Интерфакс», асведений о годе получения сертификата ИСО 9001 – из документов, размещенных насайтах предприятий.
Кроме того, в базу данных были добавлены данные опросаИнститута анализа предприятий и рынков НИУ ВШЭ.Научная новизна исследования состоит в следующем.1. Стандарт ИСО серии 9000 идентифицирован как формальный международныйинститутсдецентрализованныммеханизмоминфорсмента.Установлено,чторазнородный институциональный прессинг побуждает компанию к внедрению СМК,соответствующей требованиям стандарта ИСО 9001. Охарактеризовано свойстворыночного сигнализирования, присущее сертификату ИСО 9001, которое приводит кпоявлению эффектов внедрения СМК.92. На основе анализа эмпирических исследований иностранных и российских автороввыявлены и систематизированы факторы, способствующие внедрению в компании СМКИСО 9000, а также соответствующие эффекты, установлены особенности внедрения СМКв России и причины неэффективности СМК в российской промышленности.3.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
